电力市场营销全面优质服务探讨

从电力体制改革的不断深化,《电力监管条例》的颁布,供电企业外部大环境的变化等,分析了电力市场营销面临的形势,并对电力市场营销观念转变、电力市场营销全面优质服务理念、电力市场营销集约化管理作了阐述。     

创新优质服务理念拓展电力营销区域--临桂县供电局以优质服务促进电力营销的工作经验介绍

临棒县供电局是广西电力有限公司代管的一个县级供电企业,担负临桂县45万人民的生产生活的供电任务.现有在职职工139人,其中正副局长3人,党总支书记由局长兼任,中层干部31人,离退休职工24人,各类专业技术人员42人,高级职称1人,中级职称5人,初级职称37人,党员31人,设有一个党总支委员会.三个党支部,6个部,十个供电所,一个运行所,一个调度所,一个电力故障报修服务中心.     

创新优质服务理念拓展电力营销区域—临桂县供电局以优势服务促进电力营销的工作经验介绍

临桂县供电局是广西电力有限公司代管的一个县级供电企业,担负临桂县45万人民的生产生活的供电任务。现有在职职工139人,其中正副局长3人,党总支书记由局长兼任,中层干部31人,离退休职工24人,各类专业技术人员42人,高级职称1人,中级职称5人,初级职称37人,党员31人,设有一个党总支委员会。三个党支部,6个部,十个供电所,一个运行所,一个调度所,一个电力故障报修服务中心。     

浅谈企业市场营销理念创新

进入知识经济蓬勃发展的21世纪后,我国企业应抛弃简单的模仿学习模式,结合中国企业自身特色,创新市场营销理念和方法,积极应对严峻的市场竞争。     

电力营销管理及优质服务的创新策略

正供电公司在分析电力市场需求变化的基础上,根据自身实际情况来围绕"电能产品、市场需求、营销管理"等方面进行电力营销管理及优质服务策略的创新,力争构建以市场为导向的电力营销管理体系,通过优质营销服务、优良电能产品、较低营销成本等多种举措来切实提高客户的满意度。     

南方电网公司:以优质服务促进城乡电力和谐发展

改革开放以来,农电工作经历了电气化建设、通电工程、"三为"服务、"两改一同价"等重大事件,每一个重大政策的出台,都使农电事业迈上一个新台阶。南方电网公司在农电工作中,落实新农村建设的战略部署,以科学发展观为指导统筹城乡发展,努力实现"统筹城乡电力和谐发展"。它包含了三个层次的含义,就是统筹城乡电网,实现城乡电网和谐发展;统筹城乡供电企业,实现南网、省公司、地市供电局与县供电企业共同和谐发展;统筹城乡供电服务,实现城乡供电服务的和谐发展。     

公共关系促进优质服务

公共关系是指一个组织在运行中,为使自己与公众相互了解、相互合作而进行的传播活动和采取的行为规范,是“内求团结,外求发展”的一门艺术。公共关系的原理对电力企业的优质服务具有现实的指导意义,把系统化的公共关系学原理应用到服务工作中,可以增加电力企业服务的系统性、主动性和可操作性。横向:正确应对四类公共关系一、客户关系电力客户是电力产品的终端市场,是企业的衣食父母,决定着企业的经济效益。电力企业只有靠优质服务才能赢得市场,增强与其他可替代能源竞争的优势。电力企业要开展优质服务,就要建立一个通畅、高效、快速反应并…     

简论电力窗口优质服务

近年来电力行业窗口单位通过开展“为人民服务、树行业新风”活动 ,优质服务有了明显进步。但随着国家电力公司经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和 ,面对推进市场化建设和提高企业效益的改革目标 ,优质服务从内容到形式上都面临新的要求。因此 ,抓好窗口优质服务 ,不仅是电力企业精神文明建设的现实需要 ,也是在市场竞争中开展好电力营销工作的先决条件。进一步抓好电力窗口优质服务 ,需要我们在“五抓”上下真功夫 :一是抓观念转变 ,这是提高优质服务水平的思想基础。观念是行动的先导 ,没有观念的转变 ,就不会有优质服务的自觉性和紧迫感…     

基于创新组合理论的电力市场营销管理

正如何构建高效的营销管理体系,有效巩固已有市场并进一步扩大市场份额,是供电企业必须解决的问题。本文综合运用五力竞争模型、S WOT矩阵分析、5P+S营销策略组合理论等营销学、管理学、经济学中的经典理论和学科前沿研究成果,对供电企业的市场营销策略进行了较为深入的研究,构建了市场营销组合策略。该策略应用于冀北某市供电公司2014年营销管理工作中,取得良好成效,证明了策略的有效性、实用性,对供电企业的营销管理工作具有重要的指导和借鉴意义。     

基于创新组合理论的电力市场营销管理

如何构建高效的营销管理体系,有效巩固已有市场并进一步扩大市场份额,是供电企业必须解决的问题。本文综合运用五力竞争模型、S WOT矩阵分析、5P+S营销策略组合理论等营销学、管理学、经济学中的经典理论和学科前沿研究成果,对供电企业的市场营销策略进行了较为深入的研究,构建了市场营销组合策略。该策略应用于冀北某市供电公司2014年营销管理工作中,取得良好成效,证明了策略的有效性、实用性,对供电企业的营销管理工作具有重要的指导和借鉴意义。     

调整结构 持续创新 促进电力可持续发展

2002年电力体制改革以来，电力企业在党中央、国务院的正确领导下，攻坚克难，扎实工作，有效保障了国民经济发展的电力供应，推进电力科学发展不断取得新成绩。如今，我国发电装机容量位居世界第二位，电网规模跃唇世界第一位，各项改革取得了重要进展。电力工业改革发展的巨大成就是全行业共同奋斗的结果，值得每个电力人为之骄傲和自豪。然而，     

整顿电力市场 开展优质服务

在国家电力公司召开的电力市场整顿和优质服务年活动电视电话会上总经理高严谈──　　新世纪开端,我们召开开展电力市场整顿和优质服务年活动电视电话会,目的就是要动员公司系统全体员工,认真学习贯彻江总书记"三个代表"的重要思想,转变观念,振奋精神,以满腔的工作热情投入到公司党组确定的"电力市场整顿和优质服务年"活动中,内强素质,外塑形象,按照党的十五届五中全会和中央经济工作会议的精神,建立起国电公司经营发展的新理念。　　"人民电业为人民"是我们的一贯宗旨　　我国电力工业自建国以来就把"人民电业为人民"作为自己的…     

以优质服务开拓电力市场

内蒙古地处边疆,由于自然环境、历史条件等多方面的原因,地域经济发展不平衡,重工业较少,人均收入水平低,农村电气化程度低,用电量有限,电力覆盖面积与全国相比还有很大差距。随着自治区电力工业的发展,部分地区的用电负荷日渐饱和,有的地方由于受地方经济不景气...     

以优质服务促电力营销

在增供扩销中拓展生存空间,在营销管理中挖潜增效,大力推进服务营销战略,不断扩大市场份额,努力实现多供少损,这始终是电网企业面临的重要课题,也是供电人应紧紧把握的工作主线。     

电力负荷控制提升优质服务

电力生产即发即供的特点决定了电力系统“发、供、用”三个环节上必须达到实时平衡。而电量平衡关系到电网的电能质量,关系到全社会的正常生产和生活。上世纪70年代末开始,我国借鉴国际经验,利用现代电子技术、通信技术、网络技术与控制技术,对用电侧即配电系统进行监视、保护和控制,提高了供电服务质量。电力负荷控制的典型功能电力负荷控制系统集计算机技术、通信技术、信息管理技术、控制技     

电力市场营销策略实施

本文分析了实施电力企业市场营销策略的环境,并提出了如何实施电力市场营销策略的建议。     

关于电力市场营销管理

电力企业的经营尽管在今后较长的一段时期内还将具有一定的垄断性,但电力市场营销组织的合理设计、营销手段的高低,现代营销理论的实际应用,将直接影口向电力企业对电力市场的把握。新形势下电力企业的营销管理是目前迫切需要研究的课题。     

电力物资采购管理理念创新之我见

电力企业将由工厂制企业向公司制企业转化,形成政府宏观管理,企业自主经营,行业自律服务的新的电力工业框架,企业也将从垄断型管理向竞争型管理转变。当今电力企业的内部外部环境均发生了巨大变化,我们要想进入市场,适应市场,并使企业在竞争中取得生存和发展,就需要及时转变思路,创新管理理念,更新管理机制,以实现企业在市场竞争中的战略目标。对电力企业而言,在众多的管理领域中,物资采购管理关系到企业的成本管理和质量管理,物资采购管理是实现上述两项主要管理内容的第一环,要把好这一重要环节,进行理念创新,改革管理模…