尊重员工就能被员工尊重

据说,沃尔沃的薪水是比较高的。那为什么沃尔沃北美卡车还要罢工?这一点,沃尔沃的高层可能也会觉得委屈和不理解。正如公司首席执行官Per Carlsson所言,公司会给员工提供在整个美国地区都具有竞争力的工资。事实上,工资高并不代表员工满意度会高。员工满意度低,不但可能会导致罢工这样的极端情况的发生,而且通常也会降低顾客满意度。员工的不满情绪一定会传递到顾客。怎样让员工满意?尊重他们。尊重员工的"人性",把他们看作有血有肉     

为什么发奖金不能激励职工

一家公司老板,每年中秋节都额外给职工发一笔奖金。但几年下来,老板感到这笔奖金正在丧失作用,职工领奖金反应平淡,事后也没有更为积极的表现。于是,老板决定停发。然而,停发的结果是,公司上下几乎每一个人都抱怨老板的决定,有些职工情绪明显低落,工作效率也受到不同程度的影响。老板很困惑:为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现得积极主动,而取消奖金之后,大家都不约而同地指责、抱怨甚至消极怠工呢?     

薪酬是成本还是工具?

某企业一员工找到老板，抱怨自己的年薪太低，应该拿20万元，而不是现在的5万元，老板断然地说：“No!”因为这样做会增加企业的人力成本。同样的事发生在另一家企业，老板的态度截然不同，回答道：“好!只要你是真才实料，能为我挣100万元，我为什么不能给你20万元呢?”     

让新员工在班组中快速成长

最近几年来,经常在不同场合听到内资企业对一线员工流失率高发出抱怨的声音,说现在的员工缺乏责任心、不敬业、没有主人翁精神、一切向钱看、不肯吃苦等。但却很少听到国际性大公司的管理者发出这样的抱怨,难道他们招聘来的一线员工都是高素质,德才兼备的人吗?答案故然是否定的,所有企业招来的一线员工     

照顾好自己人

我们所谓的管理,很大程度上是让人们难以工作。应该像志愿者那样对待每一位员工,因为在当今知识工作者的世界里,他们就是志愿者——彼得·德鲁克成功总得仰赖他人,如果真想成功,你就需要照顾好这些人。"许多管理者都没能做好这一点,他们必然会因此吃亏。"照顾好自己人应做到什么程度呢?幸运的是,多数平民职业中通常不需要有人牺牲自己的生命去照顾其他人。有些职业,如警察、消防员以及其他人员,则有可能需要这么做。     

做事与做业务

作为经理人,我有时会听到某些员工的抱怨:“我每天都辛勤工作,没有‘功劳’也有‘苦劳’,对我的业绩评估结果不应该如此低。” 等等。这表明有些员工对公司的业绩管理制度还存在模糊认识。一方面,何为员工的工作目标?是工作任务的本身还是工作任务的结果?另一方面,这也是一个工作价值观的问题,是否认为“苦劳”也是“功劳”,     

不要总想到“他们”，想想你该做怎样的员工!

他是谁呢?他不过是个普通人,在一家普通的公司,做一份普通的工作……他遇到一个可能你也曾经遇到过的问题……他在寻找“他们”那些该负责任的人,他们究竟是谁?财务部、人事部……还是……是的,这些现象我们再熟悉不过了!销售不好抱怨产品生产有问题,产品质量不好抱怨设计有缺陷,项目进度延迟抱怨协作单位不配合,部门绩效不彰抱怨员工没有进取心,个人表现不佳抱怨主管有问题。我们还将抱怨什么呢?这本轻薄的小书,走的路线正是时下热门的短句加漫画的财经书籍路线,当然它并没有绩效考核之类的专业书籍那么厚重深沉理论化,但也绝对不像朱德庸…     

试论如何提高薪酬体系的公平性和员工满意度

在实际工作中,我们常常可以听到员工对薪酬的抱怨,"工资",永远都是人力资源管理中的一道难题.对公司内部的员工而言,别人钱袋里装多少钱,总是可以引发无穷的好奇心.因为工作的缘故,我们总能看到一些关于薪资公平的有趣现象.比如,有些公司的薪酬水平远高于同行业的平均水平,可是员工仍旧对薪酬有很大的抱怨,甚至有些骨干员工觉得受到不公平待遇,纷纷离开公司,另谋高就.遇到这种情况,老板可能也很委屈:我没少花钱,怎么就留不住人呢?在实践中我们发现,企业在薪酬设计中如何做到公平,极大地影响着员工的满意度和积极性.在薪酬管理中公平是管理者必须高度关注的问题.     

让企业文化成为自觉

企业文化常常被人称作"老板的文化",因其主要由企业管理最高层倡导。然而,如果企业文化不能在全员中形成自觉,那企业文化就真的成了"老板"个人的文化,或者相关部门的文化。要怎样才能让员工达到文化自觉的境地?要对本企业的文化进行总结与提炼,提出务实而又好记的精神与理念。如果企业文化不务实,只是闹个样子,听起来诱人,看上去很美,无法在员工心中落地生根,这样的文化是不可能成功的,更不可能为企业的发展提供源源不断的动力。再者,企业文化理念也不能过多,贪多嚼不烂,记不住,越是面面俱到,越是没法突出重点。"老板"要带头垂范。企业文化是"老板的文化",     

维珍超人和全速忍者

正员工来代言企业并不新鲜。帅气沉着的机长、靓丽体贴的空姐永远是航空公司宣传中的主角。但在维珍航空"飞越平凡"营销活动中他们还扮演更重要的角色员工不仅在传递信息和提升品牌信任度上面发挥作用,也是产生品牌内容的金矿。那么为什么员工会在企业新媒体营销版图中被长期忽视呢?正如"创新者窘境"让每一个CEO都面临艰难的抉择,"内容创新者窘     

企业里只有8种人,如何为才适用?

<正>跳槽高峰期到了,不仅员工为选择新老板而闹心,老板也一样在为选择新员工而困惑。几乎每个企业都缺少人才,于是就千方百计,花费巨大成本招聘大量人才。可往往收效不佳,甚至招来的只是成本,更有可能招来的是麻烦,许多老板为此非常苦恼。     

执行力,有那么复杂吗?

如何提高员工的执行力?这个话题这几年一直很热门,相关的书籍畅销,培训课一场接一场,很多身处管理岗位的人士对此乐此不疲。执行力的核心内容在国内的管理界其实可以简化成为两字——"听话"。但麻烦就在很多员工不听话,很让管理者们头疼。笔者的职业和事业发展是双线并进,打了十来年的工,同时也当了若干年的老板,在被老板管的时候又在当老板管别人,对执行力问题有些特别的感受,在此行文撰出,抛砖引玉,和各位共同探讨。有效的东西一定是简单的,不会整得那么复杂。社会的发展也一定是追求事件的简单化,绝非是复杂化。执行力这个问题也是可以简单化的,执行力的问题就两个点:一是想不想做,二是会不会做。     

那些被开除的员工

开除人不需要什么技术含量,执行起来也很容易,但是,对于绝大多数中小型私营经销商公司而言,每开除掉一个员工,几乎就是给自己埋一个地雷。俗话说"铁打的营盘流水的兵",往往指的是部队与军人之间的关系,但有些经销商老板会把这话套用在自己的公司与员工的关系上,他们认为自己公司里那些走掉的员工,就是那些流水的兵,正常流动而已     

民族企业中的“过客”

我国的很多企业里都有这样一种现象:无论是管理者还是员工,也无论其薪资是否合理,他们的任职时间普遍较短,职位工作还没有完全熟悉,就已经开始为下一站行程做打算了。这种频繁跳槽的现象与"住店"非常相似,他们只是"过客",在这里停留不了多久就会继续征程,此时企业就成了一个旅店,     

与『磨鬼』同事智斗

[编辑留言] 在工作中我们会遇到不同性格的同事,对于那些好"磨叽"的"磨鬼"同事如何对付,如何同他们"智斗",让我们来看看尚渺的高见! 智斗第一式:文件挡驾博取同情 人物:吕芸软件工程师 我这人就是这个脾气,特别不喜欢磨蹭,有工作就废寝忘食地干,干不完总觉得心里不舒服,晚上连觉也睡不好.刚工作时,还挺自豪的,觉得自己工作效率高,老板一定很喜欢.结果呢?老板是喜欢了,同事却一个个没给我好脸色看.     

屁股决定脑袋

同一件事,员工眼里是这样,老板心中是那样。能理解老板所想的,你就站在了老板的高度。1.关于工资员工:我没有迟到没有早退,领导让我干的我都干了,工作1年了我应该涨工资!老板:干的活还是这些活,人的水平还是这个水平,让我怎么给你涨工     

糊涂经销商乱说糊涂话

俗话说祸从口出,好言一句三冬暖,恶语伤人三月寒,一句不恰当的话,当即就可以激化双方的矛盾,或者在对方心里埋下仇恨的种子……老板与员工之间的劳资关系直接决定了业务团队的战斗力,也决定了老板的银行账号数字变化曲线。劳资关系之所以出现问题,薪资是一个重要因素,另外还有个重要因素,就是老板在和员工之间的沟通和相处上有问题,出现矛盾和纠纷,要么是老板把员工得罪了,要么是员工把老板给得罪了。当然,主观上来说,老板     

老编导航

问:如何对待基层通讯员的来稿?答:如何对待基层通讯员的稿件?目前,大多企业基层通讯员都是兼职,写稿子很辛苦。认真对待他们的稿子,既是对企业通讯报道工作负责,也是对从事通讯报道这个工作岗位负责,同时也是对基层通讯员劳动成果负责。     

员工满意度——企业的幸福指数

没有满意的员工就没有满意的客户。员工是企业利润的创造者,员工对企业的满意度是关系到企业能否顺利发展的大事,也是企业管理好坏的重要指标。“你了解员工满意度吗?”如果提出这样一个问题,恐怕多数企业都难以做出客观的分析。为什么?因为他们关注的是用户满意度,而很少过问员工满意度。似乎在市场经济条件下,     

企业家论道

"一做生意我就研究这些企业家的成败得失,后来我发现他们都有一个危险,就是‘靠山就是火山’,靠着的时候是山,出事了就是火山。所以我们那个时候就跟包括一些特殊部门、特殊人物保持一个正常的距离。"——万通控股董事长冯仑"烧不死的鸟就是凤凰,这是华为人对待委屈和挫折的态度和挑选干部的准则。没有一定的承受能力,今后如何能做大梁?其实一个人的命运,就掌握在自己手上。生活的评价,是会有误差的,但决不至于黑白颠倒,