应正确认识秘书与领导者的关系——也谈一封电子邮件导致秘书被炒鱿鱼的启示

《秘书工作》第7期“案例解析“栏目刊登了李步其同志的文章《秘书应有正确的角色定位》,很有参考价值.不过,李步其同志把案例中秘书产生不当行为的原因归结为“没有正确认识自己的配角地位,没有树立服务意识,没有摆正自己的工作位置,没有正确地理解和贯彻总经理的意图“,似没能抓住问题的症结,相关的分析也难以化解实践中的类似矛盾.……     

调研工作应避免的几个误区

对秘书工作者来说,调查研究既是一种方法论,也是一面基本功.我们常说“没有调查就没有发言权“,在秘书工作中,可以说“没有调查就没有参谋权“.……     

割“耳“之痛催我自警

时光荏苒,岁月如梭.不知不觉中,我从事秘书工作已10个年头.记得刚参加工作时,母亲曾对我说:“领导对秘书工作的要求很高,规矩也严,你要多思、多学、多做.“但我对秘书工作实在没什么概念,只是潜意识中觉得秘书不是西装革履地伴随在领导左右,就是坐在阳光明媚的办公室里一边品尝着清茗一边操作着电脑,工作既体面又舒适,是一份理想的好职业.于是,我带着母亲的期盼和对未来的憧憬,踌躇满志地踏上了我的秘书工作之路.……     

秘书工作切忌“跑调”

机关工作的规律,决定了秘书工作的“曲谱”要由领导来定调,秘书按照领导的调子创造性地去“演奏”,“演出”才可能大获成功.有一些秘书,功夫下了不少,但弹出的“调”总是和领导不合拍.这种“跑调”主要有以下几种表现,不可不察: “愣头青”.谚云:饭碗的鱼头,不拨不动.这话用来形容某些秘书真是非常贴切.照理说,秘书应该为领导出谋划策,“眉头一皱,计上心来”,可他们不.     

秘书杂说

滥竽于报社总编辑桌边十余年,与有名份的或没有名份的大小秘书打交道不少。所见秘书德才有别,为人各异,心态不同,前途自然也差距甚大。一位秘书原是大学副教授,他觉得秘书难当,领导明确交代的事要办好,领导没有明确交代的事也要揣摩着干好,最后碰着省里人才招聘考试,才考上省里某一单位的副职。有位秘书只起“挡驾”作用,把领导的办公室锁住,排除干扰,求见者排队叫名入内,而这位领导偏偏喜欢了解下情,急事急办,一怒之下把这位秘书换了。一位秘书专门看“群众来信”,每天数百封。他把信都分门别类,并归纳内容,写出来信情况上报,领导高兴,最终…     

中国古代秘书知识系列之十二古人是怎样搞宫廷服务的?

机关事务管理是秘书部门主管的业务之一,但是现有秘书史读本中却没有古代这方面工作的内容.下面介绍的是古代帝王宫廷服务的点滴情况,其中可供继承的经验不多,但值得深思的教训却不少.     

起草领导讲话稿要把握好“三个度“

对秘书来说,代领导“立言“、替领导写稿是参谋服务工作的一项重要内容.因为领导的要求各异、风格各异,讲话稿的起草没有统一的模式可以遵循.但任何事物都有自身的规律性,这项工作也不例外.笔者在实践中感觉到,起草好领导讲话稿需要把握“三个度“.……     

对军队秘书工作研究的几点思考

军队中的秘书工作,在我国有着悠久的历史.早在传说中的虞舜时代,就有了“出纳军令,上传下达“,负有秘书职责的专职人员.从秦朝开始,军队司隶校尉之下都有秘书工作的属官.……     

秘书修养“多少“谈

提高秘书修养做好“三服务“工作,要把握好几“多“几“少“. 　　一、多一点思考,少一点浮躁 　　当前,我们所处的世界,是瞬息万变的信息世界;所处的社会,是市场经济的竞争社会;所处的年代,是一个改革、探索、创新的年代,人们充满着更多期盼和渴望.秘书工作者如果不能摆“正“位置、调“准“心态,如果坐不住“冷板凳“、耐不住寂寞,难免会心浮气躁,甚至经不起诱惑、守不住防线.……     

男秘VS女秘

秘书一段时间几乎被助理取代，由于知识经济发展迅猛，“海归”派新人物已经很少使用秘书，因为他们本身对于高端的信息化工具非常熟悉，诸如打字、传真、复印、收发电子邮件、起草文稿都是自己手到擒来。也有一些老板附庸风雅，聘请一些学历高、气质佳的年轻女性作为秘书充当花瓶，更可悲的是也有一些年轻的女性自己也认为秘书是吃青春饭的，自然短期行为追求利益最大化。另外，更有一些爆发户老板喜欢傍小蜜，也使秘书一词受到了污染。整个社会环境使秘书一词变得有点灰色另类，但秘书在全世界范围内并没有消失的迹象，她有着自己的职能定位。最近听说某老板要公司人力资源部为其物色一名秘书，老板是个男子汉，但他没有指明是要男秘还是女秘。既然老板没有点名要男秘还是女秘，那就是两者均可。人力资源部展开了讨论，有主张用男秘的，有标榜用女秘的。讨论之后意见一致，适合的才是好的。     

秘书定义的新探讨

关于秘书的定义,学界至今没有形成共识。笔者浏览了近一二十年来各类秘书教材和刊物,几乎每一位作者都给秘书下了一个不同的定义。归纳起来,比较有代表性的说法主要是以下几种:一是秘书助手说,二是秘书参谋说,三是工作人员说,四是职务说,五是职业说。以上各家说法都有一定的可取之处,但还没有深入到秘书的本质。要考察秘书的本质,必须全面考察秘书活动产生和发展的过程,把视野扩大到与秘书活动相关的大环境、大系统上。从历史的角度看,秘书的产生是人类社会管理活动分工的必然结果。人类诞生之初,一切活动都处于未分离的混沌之中,人们还没有…     

秘书如何“反挡驾”

秘书替领导委婉地拒绝某些没有预约的来电或来访,被称为挡驾。秘书经常用来挡驾的理由有这么一些：1．对不起,老总刚开完会,我帮您看看他出去没有。2．不好意思,领导还没有回来。3．您说的这件事领导还在研究,等有了结果我会第一时间告诉您。目前,秘书学界有不少关于秘书挡驾技巧的研究,比如《论秘书挡驾情景中模糊语言的巧用》等。     

一名合格秘书的“度量衡“

众所周知,度量衡是计量物体长短、容积、轻重的统称.用它来衡量一个人的素质似乎不甚贴切,但是作为秘书工作者,特别是作为一名合格的领导秘书,其所作所为,应该有一定的衡量尺度.笔者认为,要想当一名合格的领导秘书,除了具备秘书工作者爱岗敬业、公道正派、严谨细致等基本素质之外,还应具备自身修养的“度量衡“.……     

苦藤上如何结出甜果来——回顾自己走上秘书岗位的时候

1995年,我到总政治部机关从事秘书工作.回想当初走上秘书工作岗位的时候,我为自己没有虚度这段美好时光而感到充实和欣慰.回顾自己走过的历程,有这样几点感受:……     

2004:凸显问题导向的秘书学研究(下)

秘书素质拓展问题 　　“秘书的新素质及其新的培养模式“始终是秘书学研究的“重中之重“,各秘书类期刊大都常设有相关栏目.现综述该年度这一问题研究的创新点如下:……     

对照目标 弥补差距

案例小彭是北京中仪科技集团公司总裁办公室的秘书。三年来,他一直在思考“做男秘书到底有没有前途”这个问题。最近,他陪同公司负责行政工作的刘宏副总裁到上海出差。出差期间他不仅了解到刘总也是秘书出身,而且重新认识了秘书工作对企业与个人的双重意义。出差回来后,他最终确     

如何应对秘书职业资格考试

近几年,越来越多的在校学生报名参加秘书职业资格考试(以下简称资格考试),以期在毕业时能取得一张“通行证”,而且,有许多非秘书专业,如计算机、会计等专业的学生也来一试身手,由于他们大多对秘书专业缺乏了解,专业知识、专业技能不具备,难度可想而知。那么,如何在考前的有限时     

责任与爱:办公厅(室)人最温暖的告白

在新冠肺炎疫情防控中,众多秘书工作者舍小家、为大家,坚守岗位、默默奉献。“秘书工作”微信公众号推出互动话题,邀请大家说说关于责任与爱的心里话。本期,与大家分享这些最温暖的告白。我想说黑龙江绥芬河市委办公室姚咏:我们没有“天使白”,也没有“警察蓝”,更多的是在平凡岗位的一份坚守。在小区封闭的情况下,出行人员里多了我们办公室人的身影。放弃春节假期,保障文件正常流转、上级精神落实到位,只求山河无恙、人间皆安。     

一起过的日子

我与&;lt;秘书工作&;gt;初次相识,是在8年前. 　　当时我从基层调到市局教育科,主要任务是写材料,由于文字功底不深厚,材料总是写得比较平淡.有一天,我发现科室报箱中多出一份杂志--&;lt;秘书工作&;gt;,开始有点纳闷,我们科里没有订过这份杂志呀,低头一想,可能是收发员放错了报箱.既然是谈怎样做秘书工作的,我这个小秘书怎么就不能看看呢?先不忙还给人家,学习学习再说. 　　……     

秘书文化批评刍议

秘书行业究竟有没有特定的文化,它的内涵是什么,它有哪些表现形态,它对于秘书队伍的建设和秘书事业的发展有何意义和影响,这是正在迅速前进中的我国秘书事业亟须明确和解决的问题。在建设中国特色社会主义文化的进程中,秘书文化不能缺席和失语,而应该迎头赶上,加快建设的步伐。我们欢迎秘书界的专家学者、从业人员、青年学生就"建设秘书文化"这个问题展开热烈的讨论。