论商务沟通中的非语言沟通技巧运用

非语言沟通是与语言沟通同等重要的交际方式。它是人们交流思想和感情的重要手段,可以加强和补充语言表达效果,使沟通更为流畅。非语言沟通在商务沟通中有着语言无法替代的作用。但做为沟通中的必要一环却常常由于其内隐性而被人们所忽略。     

双向沟通在绩效管理中的作用机制研究

绩效管理是企业将战略转化为行动的过程。绩效管理有别于传统的绩效考核，是一个完整的系统，具备完善的工作流程。绩效管理成败与否的关键在于管理者和员工之间双向沟通的过程，在于过程的连续性与有效性。本文分析了绩效管理各个环节中的沟通目的和作用机制以及就如何保证绩效管理中双向沟通的有效性提出了策略建议。     

信息与沟通在企业的内部控制中的作用

在当今社会中,信息化经济化已经成为了社会发展的主流,随着经济的不断发展,信息化也在逐步深入,与之相应的,社会竞争环境日趋复杂,企业需要面临更为复杂的社会化境。企业要想在优胜劣汰的竞争环境中生存下来,进行内部控制,优化企业发展战略。在企业进行内部控制的优化过程中,要充分利用信息与沟通对企业内部控制的积极作用,促进企业内部控制更加趋于科学化和合理化。本文以企业内部控制优化中的两个重要因素,即信息和沟通为切入点,分别阐述信息与沟通对企业内部控制的积极意义,结合企业的实际情况,着眼市场经济发展趋势,以不同类型的企业内部控制的案例作为分析对象,对案例进行综合性的分析,结合案例对信息与沟通对企业内部控制的作用进行论述。     

论《鬼谷子》沟通原则

鬼谷子的学说对研究沟通有重要的参考价值,把握鬼谷子的沟通原则可以帮助学习和研究者更好的领悟鬼谷子的沟通策略和沟通艺术,补充和完善沟通理论.     

论《鬼谷子》沟通原则

鬼谷子的学说对研究沟通有重要的参考价值,把握鬼谷子的沟通原则可以帮助学习和研究者更好的领悟鬼谷子的沟通策略和沟通艺术,补充和完善沟通理论。     

论信息系统项目沟通管理

本文首先介绍了信息系统项目沟通管理方面的问题及解决办法,接着重点论述了沟通管理方面所使用的技术、工具和方法,指出了大多数项目的失败都与沟通不畅有关,项目管理人员可以通过制定切实可行的沟通计划、采取积极主动沟通、建立畅通的沟通渠道和注重沟通技巧实施绩效激励来促进项目成功。     

论沟通是最具人性的管理技能

随着社会经济的不断发展,管理沟通在现代企业管理中的作用也是越来越重要,关于这一点,美国著名的未来学家约翰·奈斯比特的观点就是最好的印证,他表示,"未来竞争的实质就是管理竞争,竞争的着眼点在于所有社会组织内部成员之间以及与外部组织的有效沟通上。"本文首先概述了改善管理沟通的重要意义,有效的沟通同管理信息编码译码、背景、渠道、反馈等因素密切相关,本文对这些影响管理沟通的因素进行了深入剖析,最后提出实现有效管理沟通的途径。     

浅析企业管理中的非正式沟通

沟通是企业管理工作的灵魂,是企业有效运行的前提条件.非正式沟通作为沟通的一种形式,也发挥着越来越重要的作用.面对现代社会日益激烈的竞争环境,为了能更快的达到企业的目标,更高效的完成任务,企业应该对沟通这一环节的予以高度重视.本文对非正式沟通的含义及作用进行了分析与探讨.     

沟通在煤炭企业绩效管理中的重要性分析

绩效管理是一个完整的系统,串联起整个系统的就是贯穿始终的、持续不断的信息沟通.在煤炭企业人力资源管理中,从决策的调研到计划的制定、工作的协调,沟通始终发挥着决定性的作用.本文试图分析沟通在绩效管理各个阶段的作用和重要性.     

酒店业采购成本控制与管理

采购成本控制关系到酒店经营的生存和发展,文章论述了酒店实行采购成本控制的意义和原则;提出酒店采购成本控制管理的方法;通过加强组织措施作为酒店实施采购成本控制的组织保障;通过再造采购工作流程、电子化采购及引进外援等几方面措施实现酒店采购成本控制战略,增加酒店的竞争力.     

酒店员工职业生涯管理探讨

我国酒店行业获得了飞速发展,酒店业人才竞争的加剧,吸引人才、留住人才,使员工发展和企业发展有机地结合起来,职业生涯管理成为我国酒店人力资源管理面临的一个重要问题。本文通过呼和浩特市星级酒店调查研究,结果表明:酒店职业生涯管理的重视与实施存在问题,酒店行业尚未建立完善的职业生涯管理体系。建议酒店企业应建立健全职业生涯管理体系,协助员工制定职业生涯规划、设计职业生涯发展路径,增强酒店企业对员工的吸引力,有助于酒店企业人才梯队的建设,最终实现酒店与员工的双赢。     

酒店管理专业学生岗位实习调查研究

酒店行业发展,高素质员工的需求量越来越大,以大学生为代表的高技能、高水平的服务人员的流失率却居高不下.本文以酒店管理专业学生酒店管理岗位实习为探讨,留住酒店优秀的专业管理人才,加强校企合作,酒店提供全面的顶岗实习,尤其是管理岗位实习问题值得我们关注.     

浅谈酒店员工流失的现状与原因

目前,酒店行业员工流失严重,特别是酒店企业中具备丰富的经验并掌握了一定的服务技能和理念的核心员工。酒店员工流失的主要原因是:酒店的管理体制不科学;社会观念存在的误区;毕业生与企业之间的理念差异;社会保障体系不完善;酒店之间的竞争加剧和企业内部沟通不畅等等。酒店解决这一问题的主要对策有:提高员工满意度;建立酒店人才数据库;实行"管理练习生"制度;对酒店员工实行绩效管理;提高对员工的责任心等等。     

我国产权式酒店发展的现状及对策

近年来,随着我国经济持续高速发展和旅游观念的日渐成熟,产权式酒店在我国悄然兴起。作为一种新型的旅游产品,产权式酒店的市场有待成熟和规范。本文阐述了产权式酒店的发展优势以及在我国发展的可行性,并分析了我国产权式酒店存在的问题和解决思路及对策。     

浅析高职高专酒店管理专业教育改革的思路

高职高专酒店管理专业教育中主要存在生源不足且质量较低、教学模式与酒店实际需求存在偏差、缺乏专业研究和创新教育、实验教学体系有待提高等问题,应整合现有酒店管理教育资源,建立系统化人才培养模式,规范课程设置,改革教学模式,建立实验教学资源共享机制,建立"校企合一"的现场实践教学模式,以促进酒店管理专业的健康发展。     

谈中西方文化迁移在跨文化交际中的表现

普通文化不仅影响着跨文化交际中的信息传递、交流和沟通,而且对人们能否迅捷、有效地学习语言,提高外语能力也起着至关重要的作用.因此,探讨普通文化的迁移对于避免跨文化交际中产生的文化误区起着十分重要的作用.本文探讨了汉英两种文化迁移形成的原因、种类及其在跨文化交际中的表现.     

民营企业领导者的管理角色及动态转变

民营企业的总经理(第一领导者)是否能发挥好管理职能,必须明确自己在经营企业过程中所扮演的角色-管理角色.民营企业发展过程中经历的不同阶段,其总经理(第一领导者)应承担不同的管理角色,而且要随着企业变化而不断转变.民营企业第一领导者在企业初创及成长阶段承担的管理角色,即:大业务员角色、对外联线络者角色、技术把关者角色、自我决策者角色以及充当"全面手"角色.企业在发展成熟阶段,总经理(第一领导者)应承担的管理角色,即:战略管理者角色、文化塑造者角色、游戏规则制定者角色、创新经营者角色和企业家角色.     

中瑞酒店与旅游管理本科高校合作办学的思考

瑞士酒店管理教育闻名于世吸引了许多经济条件较好的毕业生到瑞士去学习酒店管理。面对教育产业的国际化,如何吸引学生选择内蒙古地区的院校,使毕业生成为企业认可的人才并进一步面向国际就业。与先进一流学校合作办学就成为一种提高内蒙古高校的办学质量的一种模式。文章主要以BHMS瑞士工商酒店管理学院和内蒙古财经大学旅游学院为例就中瑞酒店与旅游管理本科从课程指导思想和课程体系培养目标,以及课程内容和课程实施的差异进行比较研究,从中吸取成功经验,针对性地提出内蒙古财经大学等内蒙古高校旅游学院与瑞士学校合作办学的一些建议。