浅谈高校物业管理企业的管理问题

高校后勤转制后,从原来行政管理体制向企业管理体制过渡,初试阶段学校对高校物业有一定的保护,使得高校物业企业避免了市场竞争的正面冲击.高校后勤的物业管理与小区物业管理有很大的不同,高校物业管理的最大特点,就是它依托学校,实施范围主要限于校内,起步相对较晚,管理理念尚未成熟,管理思路和模式尚不清晰.本文结合高校物业管理实际工作,在物业管理思路和模式上做一简单探讨.     

试谈政府采购物业管理(服务)与(住宅)前期物业管理招投标的不同——以广州市为例

在厘清政府采购物业管理及前期物业管理招投标概念的基础上,笔者力图对政府采购(购买)物业管理(服务)及前期物业管理招投标的不同之处做以简单梳理,笔者认为前期物业管理招投标原则上是参考了政府采购服务的各种做法,但两者也有一些不同,主要似体现在正文中的以下方面.     

学生公寓物业管理模式探讨

学生公寓物业管理不同于一般的物业管理,有其自身的特点.第一,从服务主体来看,学生公寓的服务主体是受高等教育的青年学生;第二,从产权和产权人角度来讲,学生公寓一般为单一的产权人;第三,从经营的角度看,追求微利、保利原则,是高校后勤企业经营的基本宗旨;第四,从管理角度来讲,学生公寓物业管理的难点是:物业管理和住宿密度极高的大学生日常行为管理及思想政治工作分属不同的管理部门;第五,从国家的政策法规来讲,大学生公寓所涉及的政策法规还非常少,在实际操作中经常碰到的总是“无法可依“.根据学生公寓物业管理的特点,应建立相应的物业化管理模式,对学生公寓进行综合管理与综合服务,“以人为本“为大学生提供全方位的管理与服务.     

以"农村物业管理工作站"话"物业管理"

农村生活由物业管理企业进行社会化、专业化、市场化管理,对于物业管理企业、政府机关,物业管理行业、农村居民来讲都充满了新的挑战,这也是社会发展的必然趋势.回顾物业管理的发展进程,我国物业管理行业又将迎来新的挑战.由于物业管理所实行的企业化经营、专业化管理、社会化服务的运行机制,不管是"政府楼宇后勤化""医院后勤化""农村物业管理"等各种类型物业由专业化、市场化物业管理进行运作,均适应了市场经济环境,具有较高的效率和效益,是一种充满活力、充满人情味的现代化的产业管理模式.     

对物业经理的职业描述(美国的物业实务)

前言提示 大多数人进入物业管理都是以现场经理的身份来管理公寓楼、有产权的公寓住宅或者社区协会的住宅小区;也可以在一家大的物业管理公司当一名物业经理助理.那些获得了商业管理以及相关专业大专文凭的人士最有可能得到这种工作的机会.大约46%的各种物业类型的经理是受雇于自身的,或者说是个体职业者.     

业主对物业管理不满意是这样形成的

根据物业管理特点的不同,一般将物业管理划分为住宅管理、写字楼管理、商厦管理、工厂厂房与仓库管理。其中住宅是人们最基本的生活条件,吃饭、休息、娱乐、学习都离不开它,而且随着老年化社会的到来,许多人大部分时间都在住宅小区度过。所以,住宅小区物业管理的好坏,人们最为关切。而服务又是物业管理中非常重要的内容,对于物业管理企业来说,服务水平的好坏直接影响业主对物业管理的满意程度；影响企业的经济效益；影响物业管理企业的声誉。     

物业管理行业员工情绪管理研究

情绪管理是个体或群体对情绪进行控制和调节的过程,情绪管理对企业文化建设和人力资源管理有着重要的意义.本文将物业管理行业员工划分为兴奋期、稳定期、抱怨期和阵亡期这四个不同的类型,分析了四种类型员工的不同情绪特征,并有针对性地提出了具体的情绪管理措施.     

为什么业委会成了必争之地?

20多年前,物业管理从香港地区引入深圳,从此由南向北一步步延伸。战国时期,赵国的蔺相如在秦国曾提到过“安居乐业”,望文解意,即人们要想安心工作,必须有一个安稳的居住之所。物业管理恰恰是为让人们安居乐业而开展的一项集管理、服务、经营于一体的工作。物业管理工作由于起步时间不同,各地区对该事物的认识和重视程度不一,有部分地区存在着规模小、难度大、观念旧的特点,有很多人对什么是物业管理,物业管理都有哪些内容,物业公司是怎么回事等等并不清楚。但是大部分人都知道小区应当成立业主委员会,那么业主委员会的性质和职责是什么呢?有的业主认为业主委员会是物业公司的对头,有的认为业主委员会是拿工资有好处,有的认为业主委员会的权力很大。所以,有部分业主认为业委会是好地方,自己有资格也想当一当业委会主任或委员,为加入业委会积极努力,有的甚至想方设法加入业委会。现实生活中,有些业主就是因为自己无知的一票而把自己美丽的家园摧毁,而后又追悔莫及。     

物业管理及服务中的品牌战略思考

物业管理是一个全新的概念,物业管理具有社会化、专业化、企业化、经营化的特点.自从油田矿区服务业务-矿区物业管理业务形成专业化管理及服务模式以来,矿区物业服务企业始终以实现社会效益、经济效益、环境效益和心理效益的同步增长为目标,努力从各方面提升物业管理及服务质量,打造优质的矿区物业服务品牌,使油田企业职工、家属都能从中感受到经济发展、社会进步,企业发展所带来的实惠.     

新农村物业管理模式的探讨与研究

物业管理是适应于市场经济的一种先进的管理模式,它集管理、经营、服务于一体,具有广阔的发展前景.本文以农民集中居住的村镇为研究对象,讨论了适合农村公共资源的物业管理模式,并分析了农村及中小城镇的居住环境现状,指出了不同类型农村实施物业服务管理的可能性,最后总结了在农村实施物业服务管理的基本内容及特点.     

物业管理服务收费之我见

一个好的物业管理企业在于他能给业主提供优质的服务,但物业管理企业属于独立的法人机构.他有着收支自给的特点,所以,物业的管理收费和服务一样都不可少.优质的服务,合理的收费,对业主以诚相待,才能使物业管理企业成为一个被大众所理解和接受的阳光产业.     

物业管理在建设"节约型校园"中的作用

在政府和社会都大力提倡节约的今天,高等学校中的后勤企业,如何在管理中体现"节约",已成为每个高校后勤人值得思考的问题.本文结合笔者在高校物业管理中的实践,通过对高校物业管理现状的分析,深入探讨了如何将"节约"的理念融入高校后勤物业管理的实际中,让物业管理在"建立节约型校园"的过程中发挥更大作用.     

工程管理才是物业管理的核心

物业管理行业的不断改革与发展,取得了丰硕的成果。目前我国广大民众已经无法离开物业管理,无法离开物业管理行业,这就是最大的成果。可是,在物业管理行业不断发展的同时,部分物业管理企业貌似已经忘记了物业管理的初衷是什么,忘记了工程管理才是物业管理的核心任务。本文从物业管理的含义和起源着手讨论工程管理在物业管理中的重要地位。     

机关事业单位推行物业管理的难点及对策

按照国务院机关事业单位后勤服务改革的总体部署和要求,全国的机关、事业单位的大院和住宅区都将逐步推行物业管理,实行有偿服务。机关事业单位实行物业管理是后勤管理改革的必然趋势。然而由于多数机关事业单位大院、住宅区设施老化、不配套、标准低,职工观念难以适应,管理水平低,管理经费筹措难等,会给机关事业单位推行物业管理带来一系列困难,必须努力加以解决,确保机关事业单位推行物     

物业服务企业要贯彻“以人为本”的服务理念

一、明确自身定位,变管理为服务根据 <物权法>的规定,新<物业管理条例>将"物业管理企业"修改为"物业服务企业",此举标志着物业定位由"管理"转向"服务",清晰地表明了物业公司的新定位. 长期以来,"物业管理"已经成为习惯用语,物业就是"管理"的观念根深蒂固.实践中,一些人望文生义,认为物业管理公司是管理者,业主是被管理者,双方地位是不平等的.     

物业管理"补血"何时休

近年来,随着我国物业管理业不断向社会化、专业化、企业化和经营型推进,物业管理服务费不足的问题也越来越凸现出来。据深圳市住宅局1995年对鹿丹村、莲花北村、福华村等16个住宅小区调查结果表明,16个小区物业管理服务费全部入不敷出,相应的物业管理公司也都亏损,亏损面达100％;另据2001年全国物业管理行业统计调查表明,全国85％以上的物业管理公司物业管理服务费亏损;本市(遵义)统计结果表明100％的物业管理公司物业管理服务费入不敷出。众所周知,物业管理经费是物业管理行业运行的经济生命线,是物业管理的物质基础。而物业管理服务费是物来管理经费来源的主要渠道,也是物业管理公司经营收入的主要来源,其不足将直接影响到物业管理公司日常工作开展和经济效益及物业管理行业的运行。     

浅谈物业管理企业的管理——以著名物业管理企业为例

物业管理服务是物业管理公司对物业本体相关产业的管理,而现在的老百姓则普遍认为所有住宅小区发生的事情,都应该由物业管理公司来承担.因此业主与物业管理公司之间矛盾和纠纷不断.应致力于培训高素质、专业化的管理人才和服务人员,高标准为园区内各行各业业主提供优质有效的服务,教育和培养业主讲文明懂礼貌知廉耻,自觉遵守园区的规定,自觉配合物业管理公司的工作,才能实现“管理、服务、教育三位一体”的国家标准物业管理服务目标.     

物业管理合同是服务合同不是委托合同

物业管理合同是委托合同还足服务合同一直是业内人士迷惑不清的问题，经常听说有纠纷涉及这个问题却事后又没有结论。笔者查了几份相关的地方法规，发现《上海市居住物业管理条例》将物业管理合同表达为“物业管理服务合同”，而《广东省物业管理条例》与《北京市居住小区物业管理办法》则分别称为“物业管理委托合同”、“委托管理合同”，究竟如何表述更合理、更合法?     

马钢物业管理中存在的问题与对策

物业管理作为房地产开发和管理的派生产业,其成长与发展的过程中有过经验,同时也存在问题.本文结合马钢物业管理工作中存在的问题进行分析并提出对策.     

节电技术与节电管理在物业管理中的应用

目前我国电力普遍短缺,以上海为例,近年来每到夏季用电高峰,政府都要采取各种措施控制电力的使用,如提高电价、限电让电等.运用大量的节电技术与实行严格的节电管理降低用电开支就成为摆在物业管理者面前的重要课题,本文结合实际谈一谈节电技术与节电管理在物业管理中的应用.