地方性商业银行基层网点零售业务发展的营销创新研究

随着中国经济的飞速发展,金融行业也如雨后春笋一般呈快速增长,然而面对"互联网+金融"的异军突起,给银行业传统的营销带来了非常巨大的冲击。而地方性商业银行自身规模相对较小,在基层网点的整体营销力能力、管理能力以及网点数量和业务上更是存在着许多的问题。因此,本文试图通过整合网点综合营销、物理网点转型和社区银行经营的研究来解决地方性商业银行基层网点零售业务营销的问题。     

浅议商业银行物理网点建设与管理

随着电子科技的发展，商业银行把渠道推广的重心转移到了电子银行等虚拟网点建设和管理上。然而，商业银行物理网点所具有的传统服务与营销相结合的功能，尚不能被各类虚拟网点所完全取代。物理网点的建设和管理仍是商业银行进入新的业务区域不可或缺的直接分销渠道，其经营效率将影响商业银行运营成本。文章通过探讨商业银行物理网点的作用，分析物理网点建设和管理中存在的问题，提出相应的建设管理意见和建议。     

关于杭州市银行业金融机构网点分布优化的研究

银行网点分布的规划是银行经营首先要解决的问题之一,也是商业银行为了应对激烈的市场竞争、抢占更多市场份额要考虑的重要问题。本文以杭州市商业银行为例研究了我国银行业金融机构的网点分布优化问题,在分析了可能影响银行网点分布的因素后,结合杭州市五大国有商业银行的网点分布现状提出商业银行网点布局存在的问题,最后给出了针对性的改进建议并介绍了接下来的研究方向。     

银行网点转型对策研究

为适应内外部经营环境的变化,国内各商业银行不断探索开展网点转型,希望在提高客户满意度的基础上提升零售银行市场占有率。本文在分析银行网点转型面临主要问题的基础上,研究银行网点转型的具体对策,包括网点业务流程软转型和布局设备硬转型。     

客户经理制现存问题及对策探讨

现代商业银行的经营离不开高效的营销模式,目前各家银行网点普遍采用客户经理制这一营销模式,客户经理是银行网点现场营销工作的具体执行人,对网点的经营业绩和经济效益起到的作用不可小觑。笔者在银行工作多年,积累了颇多经验,通过本文对客户经理制在银行网点存在的普遍问题进行了总结分析,并针对性的提出了相应的绩效考核办法。     

商业银行网点转型的必要性和可行性分析

如果把商业银行比作一个生物体,那么商业银行网点就好比生物体的细胞——是银行最基本的销售渠道和最基本的经营单位。众所周知,如果细胞没有发生变化,生物体整体是不可能有本质性变化;只有细胞产生变化,才可能使整体脱胎换骨。因此,商业银行网点转型是商业银行最深刻、最重要的转型,是银行提升竞争力的重要手段之一。     

商业银行非核心业务虚拟经营新模式探讨

商业银行拓展非核心业务既要有金融创新,又要与银行业改革顺利接轨.虚拟组织结构与总分行制具有良好的兼容性,能用于商业银行的非核心业务经营,商业银行非核心业务可采用核心代理式、产品营销式和网点联盟式三种模式开展虚拟经营.基于此,本文建议在虚拟经营中.以过程管理为中心设计银行业务流程:理清虚拟组织层级结构;发挥项目组职能,提升服务质量;充分利用银行网络推进虚拟组织运营能力,以提升商业银行非核心业务的开展.     

银行网点数据赋能研究

物理网点作为商业银行的传统经营渠道和重要资产组成部分,在经营产品服务、触达客户商圈、传递品牌价值等方面发挥着极其重要的作用。目前,数量众多、广泛分布的物理网点仍是银行基础性、战略性的核心资源,也是服务社会民生的重要载体。在新技术背景下,如何应对当前网点面临的问题与挑战,顺应趋势、挖掘机遇,推动物理网点成功转型、提升网点综合竞争力是未来商业银行成败的关键所在。     

银行基层网点经营管理探析

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式,是商业银行的窗口部门,是商业银行提供产品和服务的主要平台,集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源,是商业银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。网点作为银行的前沿阵地,它关乎于银行的名誉、利润,关乎于客户的切身利益。搞好商业银行基层网点的经营管理,对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。     

银行基层网点经营管理探析

商业银行基层网点作为商业银行最基本、最基础的组织形式,是商业银行的窗口部门,是商业银行提供产品和服务的主要平台,集合了商业银行的技术、人才、客户等各种资源,是商业银行核心竞争力的重要体现,也是构建商业银行核心竞争力的关键。网点作为银行的前沿阵地,它关乎于银行的名誉、利润,关乎于客户的切身利益。搞好商业银行基层网点的经营管理,对商业银行整体管理水平的提高具有重要意义。     

商业银行个人理财产品营销策略研究

我国经济的快速发展带动了国内居民家庭财富的迅速增长,国民的理财需求与理财意识的不断提高,为商业银行个人理财产品的发展提供了巨大的发展空间,对于国内各商业银行来说,大力发展银行理财业务对银行未来的可持续发展具有重要的战略意义,因此选择恰当的银行个人理财产品营销策略对于提高商业银行的综合竞争力具有重要的推动作用。在金融市场开放与互联网技术高速发展的背景下,商业银行应抓住当前机遇,利用好优势平台,做好个人理财产品的营销,提高商业银行的营销能力,从根本上改善和提高商业银行的综合竞争力。     

审视“新至上主义”——兼谈迪堡服务体系及其在中国的发展

随着我国金融改体制革的逐步深入商业银行 之间的竞争也越发激烈。为了更好地满足不断发展的用户需求、进一步提高服务水平从而在激烈的竞争中立于不败之地各银行纷纷改变网点设计模式采用开放式分行设计模式。在此过程中，以 ＡＴＭ为代表的银行自助服务设备发挥着越来越重要的作用。ＡＴＭ火爆银行业 近年来ＡＴＭ发展之势咄咄逼人越来越受到银行和用户的青睐，同时各大领先厂商各显神通纷纷在ＡＴＭ身上大做文章──在内在发展动力和外在竞争压力的推动下。目前各大商业银行都在将经营战略从依靠铺设网点、增加人员等粗放式、外延型发展…     

国内外商业银行营销管理差距分析

营销管理是当今商业银行实现全球经营战略的核心内容.我国商业银行尚处在初级阶段的营销现状,面临外国银行先进成熟的营销管理的挑战.本文分析了国内外商业银行营销管理的差距,探讨了提高我国商业银行营销管理水平的对策.     

中国农业银行盈利能力分析

商业银行在我国的国民经济中占据着举足轻重的地位,商业银行经营的好坏不仅关系到银行自身的稳定和发展,还将对我国整体经济的健康运行产生重要影响。当前我国商业银行改革取得重大进展,但竞争也愈发激烈,因此商业银行的盈利能力变得尤为重要,盈利能力是银行全部资产创造收益的能力,能够反映银行经营业绩和管理水平,是银行不断发展的动力。本文以中国农业银行为例,通过对农业银行近年的财务数据进行盈利能力分析,反映该银行这一期间内的经营成果,发现其在经营管理中所存在的一些问题,提出建议。     

商业银行客户关系管理方向及实例借鉴

银行业务电子化的发展使我国商业银行经营网点多的优势淡化，争夺客户资源的成本提高也使加深与既有客户关系越显重要，因此面临加入WTO后银行客户关系管理成为我国商业银行面临的重要课题。外资银行在银行客户关系管理方面已积累多年经验。本文通过分析银行客户关系管理的方向和外资银行客户关系管理的成功案例。为商业银行的客户关系管理提供有益借鉴。     

对我国商业银行分销渠道策略的分析

银行市场营销活动效益的高低不仅取决于银行产品开发与提供,而且取决于银行的分销策略。合理选择分销策略对保证银行正常经营、建立现代金融制度具有十分重要的意义。本文通过对银行营销策略的分析,以便给我国商业银行在制定营销策略时指出一定的方向,最后本文还对我国商业银行在具体制定分销策略时提出了一些见解。     

浅析中国邮政储蓄银行电子银行发展策略

随着货币结算电子化和网络技术的日趋成熟,银行业已经迈入网络时代 电子银行业务以物理网点无可比拟的优势,成为提升商业银行核心竞争力的有力手段为应对日趋激烈的市场竞争,迅速抢占市场,各家银行纷纷制定电子银行业务发展策略.中国邮政储蓄银行电子银行发展策略是:实施电子银行优先战略,加强电子银行品牌建设;加大电子银行产品创新力度,提升自助渠道服务能力;健全电子银行营销考核机制,提升员工专业素质;完善电子银行风险防控机制,切实保证数据安全.     

我国上市商业银行经营绩效的综合评价

通过运用因子分析法对我国11家上市银行2009年上半年的经营数据进行分析,得出各家银行的综合得分,以评价其经营绩效。分析结果显示,我国较早上市的商业银行经营绩效较好,并且有良好的成长能力,而各商业银行在盈利能力、成长能力、偿债能力、营运能力方面均有较大差异。     

商业银行关系营销的市场模式与价值测定

本文首先探讨了商业银行关系营销的市场模式 ,认为银行与客户、银行与政府 (中央银行 )、银行与媒体、银行与同业竞争者、银行内部关系构成了商业银行关系营销的基本内容。然后从顾客盈利能力、顾客保留成本、顾客流失成本、银行品牌价值和关系营销成本等方面分析了如何测定商业银行关系营销的价值。     

远程银行模式下商业银行岗位设置和职能变化研究

在互联网+环境下,商业银行推行"远程银行"经营模式,物理网点职能逐步弱化,形成远程渠道与柜台渠道并举经营模式。本文对远程银行模式下银行岗位设置和职能变化进行研究,总结其变化趋势与特点。