法律视角下电子商务退货运费险费率问题

退货运费险是随着电子商务发展而出现的新型保险方式,文章首先对退货运费险进行界定,分析了卖家退货运费险和买家退货运费险在保险费率上存在的问题,并对现存问题进行法律上的分析并提出可行建议。     

网购退货运费险存在的问题与对策研究——以淘宝网为例

网购退货运费险是2010年华泰保险为淘宝网量身打造的新型险种,其主要用于解决网络购物中买卖双方由于信息不对称所导致的退货纠纷问题。本文以淘宝网为例,通过分析网购退货运费险存在的问题,如网购退货运费险经营主体较少、网购退货运费险造成退货率波动等,提出了相应的对策及建议,使得退货运费险能够更好地为买卖双方提供更大程度上的便利,从而促进网络购物市场和电子商务市场的完善与发展。     

淘宝网买家的退货运费险策略研究

网购时代的到来,运费问题由谁来承担一直制约着买卖双方的在线交易过程,尤其在退货过程中一直存在由谁来承担运费的纠纷与顾虑,买家退货运费险的出现为在线买家多提供了一种选择,减少了这种顾虑的可能性。本文运用最大效用原理研究了在线买家的退货运费险策略问题。     

退货运费险定价理赔模型研究

网络购物已经成为互联网时代购物的一种主流选择,退换货则是网络购物的痛点问题,保险业推出的退货运费险给网络购物消费额带来了新的增长率,与此同时,赔付率也居高不下。 退货运费险需要进行更细致的定价方式谋求利润最大化,并合理保障买家和卖家的权益。 采用线性函数,聚类分析,条件期望对退货运费险的定价进行讨论,制订买家和卖家退货运费险定价准则,建立理赔模型,降低保险公司赔付率,对道德风险,逆向选择产生的不均衡市场进行合理规范,促进公平交易。     

引入运费险参数的电商利润优化模型分析

在网购盛行的同时,网购行为中更为常见的退货行为也给电商的利润带来了较大的不利影响。运费险诞生后,基于运费险的电商最优决策成为运营管理中的热点问题之一。将退货率及退货运费险引入经典报童模型当中,基于报童模型给出考虑退货运费的电商利润预测模型。基于商家是否购买运费险的决策,推导出不同情境下,商家的最优订货量及对应利润。通过具体算例,给出了电商利润的数值模拟。结果表明,商家在决策是否购置运费险时,应当考虑商品性价比、原有销量和利润、退货率、退货处理成本等因素。在对采购策略进行决策时,应当考虑最优订购量、进货成本。     

“7天无理由退货”制度推动网购发展——基于委托代理视角

文章从委托代理理论视角探讨七天无理由退货制度促进网络交易行为的理论逻辑和依据。通过模型分析、案例分析和比较分析,指出了七天无理由退货制度实施前后,在委托人激励显著提高、代理人激励较小降低,并在运费险和双方下一阶段交易进一步降低风险情况下,委托人获得无理由退货权利和代理人执行无理由退货要求是双方的最优策略。肯定了"七天无理由退货"制度的作用,提出了进一步完善制度环境的建议。     

我国电子商务保险的现状及发展方向分析

在电子商务迅猛发展的时代,电子交易过程中存在的风险日益显著,基于这些风险的电子商务保险也就应运而生,其中,"网购退货运费险"吸引了不少人的眼球。本文以此为起点,分析了我国电子商务保险行业的现状与不足,对其未来的发展路径与方向做出了一些设想,并指出了推广该险种的众多益处。     

B2C环境下基于退货成本的退货政策的决策研究

在B2C退货逆向物流环节中,对比国内大型B2C企业退货政策现状,分析现今B2C企业越来越优厚的退货政策是否合理,归纳退货政策与退货成本的相关性。进一步构建模型,求解以利润最大化为目标的最优退货政策,分析各弹性变量对它的影响,为B2C企业定制合理的退货政策提供参考。     

基于沟通理论的电子商务退货物流管理

本文基于沟通理论,对电子商务退货物流过程中的沟通管理策略进行分析,并提出把退货信息系统作为沟通管理的有效手段。通过沟通管理,促进退货信息在电子商务企业内各部门之间以及退货物流参与者之间的有效流动,进而对电子商务退货物流进行有效管理,减少退货的发生。     

快递保险产品创新——网购邮包险

随着电子商务的快速发展,快递行业也迎来了飞速发展期。但是其业务量上升的同时,投诉量也不断地上升,其中一个原因是快件丢失及内件缺少。在此背景下保险公司也曾推出了相应的产品,如退货运费险和平安快递邮包险,但作用有限。因此,我们引入新的快递保险产品——网购邮包险,专门对网购货物在运输途中因承运人造成的损坏、丢失进行理赔,以保障电商交易中买卖双方的权益。     

关于黑龙江省出口商品退货情况的调查分析

我国加入WTO，给对外贸易带来了前所未有的机遇，但也伴随着严峻的挑战，如与许多国家发生了贸易摩擦，出口商品遭退货甚至被销毁的情况聚增。去年我国有２４０００批出口商品遭到退货，其中我省有２３０批，占全国的０．９６％，而我省出口额占全国出口额的份额为０．６０％。深入调查分析我省出口商品遭退货的原因及情况，对于改进我省外贸工作、推动出口、帮助企业进一步开拓海外市场有着极其重要的意义。为此，我们对所涉及的８５个单位的２３０票货进行了深入调查，取得了大量的第一手资料，具体如下：一、概况（一）退货商品类别（…     

以“退”为进——从退货中寻找商机

凡事利弊相生，退货是个普遍难题，有时候只要换个思路，退货损失就能变为收益，危机能变成商机。     

退货逆向物流管理分析

退货是逆向物流中最常见的，退货逆向物流是由退货而形成的物品由顾客向供应商实体流动的过程。该文阐述退货逆向物流产生的原因及其经济价值，基于此提出发展退货物流的几个策略。     

在退货中掘金

随着市场升级，竞争激烈，买方占据主导地位，退货行为与退货制度在商界已是非常普遍的现象     

退货物流研究及对策分析

本文从物流的角度来认识逆向物流中的退货问题,全面分析退货现象产生的原因,提出合理的解决对策,并且详细地阐述了退货管理的建立和实施,提出了解决退货问题应采取的具体措施.     

生产制造企业退货管理的浅见

加强产品退货管理，有利于规范企业的成本管理，维护企业的经济利益，本文就生产制造企业如何加强退货管理进行探讨。     

书业物流中心退货管理研究

解决图书退货难题成为新华书店物流中心业务处理的关键问题。本文通过对图书退货数据进行分析,归纳出退货特点。提出适合书业物流特点的RF与分拣机二次分流进行退货的解决流程,并提出了退货问题综合解决方案。     

网络零售商的退货管理：重点在于有效的服务运作

近年来，网络零售业为消费者带来了极大的便利。然而，由于退货过程中涉及到庞大的数量和成本问题，产品退货成为网络零售业最大的运营挑战之一。但退货也意味着往往错过了管理客户关系和与零售商建立顾客忠诚的机会。实践证明，有效的退货行为能够为企业带来良好的效益。因此，本文在结合国内外文献的基础上，探讨网络零售商退货管理中服务补救对顾客忠诚的影响及未来展望。     

存在顾客惰性行为的无缺陷退货政策研究

随着市场竞争愈发激烈,商家开始通过提供无缺陷退货服务来提高自身竞争力以及顾客满意度。无缺陷退货指即使产品不存在功能或外观缺陷,商家也允许顾客在购买后的一段时间内退货。至此,逆向物流的管理及优化受到了商家的重视。本文将产品定价及退货政策作为研究重点,通过建立需求和退货量函数,并引入近期的研究热点——非理性顾客行为,得到了存在顾客惰性行为时最优的产品定价及退货政策,为商家制定退货政策提供了有意义的参考。     

电子商务中退货物流的发展策略设计

企业科学管理电子商务中的退货物流可以降低生产成本、提升企业的环保形象、增加经济利益和提高企业的竞争力。本文设计了以下策略来管理电子商务中的退货物流:科学确定退货价格、合理制定退货政策、借助第三方物流进行退货物流管理和建立高效的退货物流管理信息系统。