论商务秘书与领导的关系

在秘书的所有角色活动中,秘书与领导的关系是一个既重要又特殊的关系。随着经济、技术的发展,快节奏的工作和生活方式呼唤传统秘书职业的现代化,时代也赋予了秘书人员更多的新角色和新要求。鉴于此,本文探讨了秘书的角色定位、能力和素质培养等内容。     

论商务秘书与领导的关系

在秘书的所有角色活动中,秘书与领导的关系是一个既重要又特殊的关系。随着经济、技术的发展,快节奏的工作和生活方式呼唤传统秘书职业的现代化,时代也赋予了秘书人员更多的新角色和新要求。鉴于此,本文探讨了秘书的角色定位、能力和素质培养等内容。     

秘书的方与圆——《别把“江湖义气”带进职场》案例分析

何为秘书?《秘书国家职业标准》将秘书定义为"从事办公室程序性工作、协助上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务的人员"。我国秘书学研究开创人之一李欣用"办文、办会、办事"六个字对秘书工作的基本内容进行了精练概括。北京现代秘书科学技术研究中心主任傅西路认为,秘书是为领导工作服务的办公室人员,是领导的参谋和助手。从中可     

淘尽黄沙始得金——从《黄金职业:值得为之奋斗终生》谈起

社会上有不少对秘书职业的误解,什么"花瓶"、"小蜜"、"青春饭",等等,这让从事秘书职业的人备受煎熬,有时宁可称自己是文员、职员,也不愿意向人宣称自己是一名秘书。造成这种现象的原因,从客观的角度讲是文学和影视作品对秘书职业的错误诠释,从主观的角度讲则是某些秘书的偏颇行为所致。这样的现实使许多人才望秘书职业而却步,不少庸才则粉墨登场,秘书职业因而"沉冤难雪"。下面根据谭一平的《黄金职业:值得为之奋斗终生》(《秘书》2011年第6期)一文,谈谈我对秘书职业的看法。     

对秘书“修理”上司的反思考

《秘书》2013年第1期的《〈不要公报私仇———傻瓜才去"修理"上司〉一平视点》和《会鉴别是秘书的一种职业能力》,都是从秘书工作的角度分析如何避免因"修理"上司而造成"两败俱伤",对秘书来说非常受用。本文试从反思上司行为的角度,分析上司应采取怎样的领导方式,以防止下属产生修理上司的冲动。     

知识:永远的“恐慌”

正回首秘书生涯,其实就是日复一日的"恐慌"生涯:小心翼翼,诚惶诚恐,为秘书工作无小事而"恐慌",为生怕服务工作不到位而"恐慌",尤其为知识不够用而"恐慌"。但正是这种"恐慌"所带来的压力感、紧迫感,迫使一代又一代秘书人员发奋学习,刻苦磨炼,永不满足,永不懈怠,成长为学识渊博、才华出众的优秀人才。从前当秘书时,对那些秘书出身而且见多识广、才华横溢的领导总是充满了敬佩和好奇。我曾     

秘书的职业价值观

谈秘书的职业价值观,首先要认清秘书的定位和秘书的职责。多年来,对秘书的定义曾有多种说法和表述,相比之下,秘书是领导的参谋和助手,这个定义和定位比较适当、准确、贴切,揭示了秘书的本质属性和内涵。参谋和助手的含义首先体现在秘书与领导的主从工作关     

关于秘书角色的几点粗浅认识

秘书是为领导工作服务的,通过为领导服务来体现为人民服务这一根本宗旨,秘书的这一从属特性,决定了“秘书工作是很困难、很辛苦的工作”,“又是非常重要的工作,这是很多人不愿干、一般人又干不了的活”。因此,要成为一个优秀的秘书人员,就必须充分认识这个职业的特点和要求,全面把握好所扮演的社会角色。     

名人与秘书

秘书作为一个特殊的职业群体,古已有之。秘书工作既因领导工作的需要而产生,又在提高领导工作效率的过程中得到发展。据现有考证,我国早在黄帝至大禹时期,即距今约1500年至4100年前,就已经有了"秘书"这样的"岗位"。在国外,秘书岗位的分布更宽更广,职能分工更细致,职业化和私有化进程更早。古今中外有许多名家、伟人与秘书之间发生过许多故事。笔者试根据有关史料,择撷其中一二加工成文,以飨读者。     

文秘专业公关礼仪课程教学探祈

秘书作为专业性很强的一种社会职业．一直以来对从业者的个人素质与能力有较高的要求。秘书人员作为领导的辅助者。必须完成各种有助于领导管理、决策的工作与事务。这种工作性质决定了秘书职业的开放性与外向性．因此文秘专业学生必须强调对公关礼仪知识的学习，着重个人礼仪素养培育，     

拥有现在就是拥有未来

秘书,是一个相对女性化的职业,大量重复而又繁琐的工作,使很多男士不愿问津,然而从一个司机到一名秘书,48岁的马永利对自己的职业却非常满意,他时刻都在享受着秘书带给他的成就感。 三年前,他结束了自己十几年的司机生涯,突然变成了一名秘书,这个转变对于初中都没有毕业的他来说似乎很突兀很偶然,但和马永利本人聊过之后,你就会发现这一切都那么必然。秘书虽然是一个极为普通的职业,但这个职业对于出租车     

开创心灵的春天

只有让春天常驻心灵,才能减少夏日骄阳下的狂躁烦闷、秋风肃杀下的萧条荒芜、冬雪飘飞下的严酷阴冷,让心灵的世界活力常在、花繁叶茂、风光无限。又一度春秋,差不多是在重温秘书生活中度过的。承蒙《秘书工作》垂爱,"领导与秘书"专栏刊载拙文12篇。随着那一波波思绪的涌动、那一行行文字的流泻,我这个"老秘"仿佛又回到了秘书队伍中间,闻着那熟悉而亲切的气息,看着同事们那匆匆的步履、紧蹙的眉头、深思的神情,竟忘却搜肠刮肚之累,有时还幻想着:如果能让我的秘书生涯重来一遍,那该有多好!真的,职业的感情总是     

浅谈培养秘书写作思维能力的三个环节

秘书工作中大量的写作是公文写作，秘书公文写作的特点反映了秘书工作的特殊规律也反映了秘书思维活动的特点。培养秘书写作的思维能力，对提高秘书的写作水平，有效地把握领导的“意图”，提高工作效率，有着重要的意义。笔者认为，秘书写作思维能力的提高，需要抓好三个环节：     

论『民间秘书』研究的深化

"民间秘书"研究在我国已进行10多年.近年来,一些研究者又较为集中地对"民间秘书"的范围、类型、与公务秘书的差异以及规范化管理等发表了新的见解,并再次强调了我国秘书两大部类划分问题,这对我国"民间秘书"的规范发展和秘书学研究的推进有着非常重要的意义.     

学苑精华与秘书工作(一)

正"纵览知行百家,采撷学苑精华,探索辅弼之道,导引秘书生涯。"这几句《秘书工作》的宣传语虽然简短凝练,却发人深省。它给我的一个强烈启示是,做好秘书工作,既要扎实奋斗、埋头苦干,又要视野开阔、广学博闻。特别是社会科学、管理科学等方面的一些知识点,对"三服务"工作具有非常直接的参考借鉴价值。这里将近期读书中的一些记录整理出来,希望对读者有所助益。     

领导信赖德才兼备者

在《秘书》2012年第11期《上司信赖你吗》这一案例中,秘书小菲由于不知道自己所服务领导的行程安排而受到总裁的批评。分析下来,小菲的不足之处有二。第一,虽然她的确不知道王副总的行程安排,但是如果沟通及时到位,也不至于使总裁产生误解,进而影响领导层对自己的评价。第二,正如案例标题所述,小菲没有获得上司的信赖。身为秘书,如何才能获得领导的信赖与赏识?换言之,领导信赖什么样的秘书?笔者认为,秘书要得到领导的信赖与赏识,就必须在"德"与"才"上下功夫,让领导相信自己的"德",又依赖自己的"才",这样的德才兼     

《谦虚谨慎 协调疏导》一平视点

秘书经常代表领导行使职权,因此一些秘书常常会产生错觉,以为自己和领导一样拥有实权。如果秘书自我感觉特别好,在处理各部门之间的矛盾和纠纷时,就会采用压服而不是说服的方式,认为只有采取"高压"政策,才能促使对方执行不误。加上有的领导不容许别人批评自己的秘书,因而养成了一些秘书飞扬跋扈、欺上瞒下的不良作风。小竹不能正确识别自己的角色,对人摆出一副居高临下的姿态,这是情商不高的表现。     

企业行政工作中秘书的辅助决策职能探究

企业决策离不开辅助的力量,秘书作为管理者的参谋助手,具有显著的职业特征、岗位层次、视角优势和上传下达的沟通优势,在辅助领导企业决策的过程中起到重要的作用。从秘书辅助企业决策的相关概念、现状及面临的挑战方面进行分析研究,通过文献调查和结合实际工作,提出秘书发挥辅助企业决策职能的方法,即管理层要革新对秘书辅助决策职能的认知,搭建秘书辅助决策的支撑平台,把握方向,找准自己的定位,增强秘书辅助决策的能力素质。这些方法可以帮助秘书在新时期更好地发挥自己的职能,进而更好地辅助管理者做出更加高效、切实的企业决策。     

试论秘书处理人际关系的原则

在人类文明飞速发展的浪潮下很多职业的特点都发生了微妙的变化，当然这些变化的职业中也包括秘书，秘书以不再是单纯的端茶倒水的角色，现代秘书的工作重点由相对单一的事物服务转变为事物与参谋并重，其工作方式也变得更主动，而秘书处理人际关系的能力又决定其收集信息的质量和数量，因此能否处理好人际关系已经成为评价秘书的重要标准之一。     

跟杜拉拉学秘书学

《杜拉拉升职记》中,杜拉拉在外企DB的职位由广州办行政主管到总部行政人事经理,虽然都不是典型意义上的秘书岗位,但其工作角色却基本符合翁世荣对现代秘书概念的界定:辅助领导层或个人实施管理和处理日常事务的人员。也基本符合国际职业秘书协会对秘