不同年龄推销对象心理特点研究

推销是以人为核心的运营活动,推销活动中销售员与客户均会出现多元化的心理,对销售活动中销售员与客户间的距离、客户的逆反情绪与购置习惯等心理问题实施讨论并解析,能够让销售员提升销售艺术,更高效地进行销售。     

容易忽视的销售细节

销售说到底是满足客户需求的过程，除产品外，销售员在拜访客户中的一些细节处理，对销售的成功有重要影响。本文谈到的销售员容易忽略的6个销售细节，也可以说是如何尊重客户的6个销售细节，实际上是满足客户被尊重的心理需求。     

六大销售障碍破解法

<正> 销售生涯的最大障碍不是价格,不是竞争,不是客户的抗拒,而是销售人员自身的缺陷。面对知名度不高的产品,尤其是高价产品,客户常常怀有戒备之心,力求从各个角度证实自己的购买会物有所值,然后才会做出购买行为。客户会通过与销售员的交谈,以及对环境和销售员的言行举止的观察来判断自己是否应该做出购买决定。销     

王雩赢在路上

一个销售经理要想出色地完成任务，他必须要挑选到最合适的销售员。对于销售经理来说，最合适的销售员就是他最大最重要的客户。只有找到了最合适的销售员，完成任务才有保障。而要挑到最合适的销售员，绝对不只是人力资源的工作。     

营销：容易忽略的五个细节

营销说到底是满足客户需求的过程，也就是说，你的产品的特性优点能给客户带来利益。但不可否认，除产品外，销售员在拜访客户时对一些细节的处理，对销售的成功率也有重要的影响。本文谈到的销售员容易忽略的六个销售细节，也可以说是如何尊重客户的六个销售细节，实际上是满足客户被尊重的心理需求。[第一段]     

想听写说教做:六大能力,一个也不能少

<正> 老李是 A 公司负责 B 省区域销售的销售员,以前凭着自己惊人的酒量和能说会道的本领,将 A 公司在B省的销量从无到有、从小到大最终做成了 A 公司的样板市场,老李也连续多年被评为 A 公司的销售状元。但最近一两年,A 公司在 B 省的销量一落千丈。B 省还是 B 省,销售员还是老李,为什么 B 省的销量下滑得如此厉害呢?原因很简单,B 省的市场发生了很大的变化,竞争越来越激烈了,客户也变得越来越精明、越来越难以对付,这对销售员的素质与能力提出了更高的要求,而老李还是靠以前的陪吃、陪喝、陪玩这些简单老把式销售 A 公司的产品。最终,老李没有办法,只好向 A 公司提出辞职。     

业务员如何根据顾客的反应促进销售

<正> 销售是一个互动的过程,销售员应该根据顾客的反应进行恰当的反馈。因此,作为一个销售人员,必须清楚顾客可能的反应,以及我们应该采取的沟通措施。下文将结合保健品直销案例,谈谈销售过程中客户反应的类型及其应对措施。 首先,顾客的反应有以下几种类型: 即时决定型 顾客对产品满意且有购买实力及决策权,即时决定购买,此类顾客虽属少数,但一般经济实力较强,不会在价格问     

顾问式销售的客户需求挖掘分析

顾问式销售与传统销售不同,在销售过程中销售员,必须找出与传统销售不同的方法才能更好的满足客户的需求。这就需要我们深入挖掘客户的需求,并遵循一定的需求挖掘方法,并具备更好的素质才能尽快达成交易,并完成自己的销售任务。围绕现阶段客户需求的特点,需求的本质、层次,客户需求挖掘的方法,销售顾问需具备的素质等方面进行阐述,以希望帮助销售人员有效完成销售。     

从销售员转型到销售经理

“二十一世纪最缺的是什么？”“人才”人才向来都是最重要的，销售员和销售经理是最主要的销售力量，销售经理几乎都是由销售员晋升而来，但有相当一部分销售员由于准备和认知不够，在成为销售经理后并不适应和胜任这一职位，最终不得不放弃。     

让感官营销为你助力

销售的本质是目的在于交换的、人与人之间的沟通和互动过程,这一过程和它的结果最终取决于对客户——人的相关认知、心理和行为。销售是对人的销售,销售的流程应该考虑对人的分析、考虑对人的感知。感官营销是指企业经营者在市场营销中,利用人体感官的视觉、听觉、触觉、味觉与     

销售队伍:控制及薪酬结构研究

为了控制及薪酬结构研究 ,把对销售队伍的控制目地从低到高分为三个层次 :一、避免、减少销售员恶意损坏公司利益的行为 ;二、使销售员努力工作 ;三、保持销售员对公司的忠诚。遵循这三个层次 ,进行了针对性研究 ,指出合理的薪酬安排在销售队伍控制中具有非常重要的作用 ,并给出了具有指导性和可操作性的解决方案     

售后不服务

德国大众汽车公司中流传着这样一句话,第一辆车是销售员销售的,而第二辆、第三辆乃至于更多辆是服务人员销售的。服务的本质是销售。那么,我们国内的服务业者有没有这     

岳西缸套厂 抓销售有绝招

<正> 该厂年初与销售部门、销售部门再与销售员层层签订合同,承包合同要求销售员任务完成率、资金回笼率、产销率这三个指标须大于或等于100%;同时厂部设立(1-3万元)销售专项奖励基金,以指标论英雄,奖励有功之臣。凡是销售人员一律先交5000元风险抵押金,方准其上     

销售人员应具备的沟通技巧

为了促进销售目标提升,企业中的销售人员必须很好地掌握与客户有效沟通的技能。客户的需求是不断发展的,客户的具体情况是千差万别的,客户的性格特点各不相同,沟通的关键点也就不一样。在沟通过程中,销售人员必须有非常强的应变能力,灵活有效地发挥沟通的作用。     

为什么我如此看好私域流量

"豪车毒"是一个用个人微信卖豪车的项目,团队只有10来个人,一年GMV(成交总额)却做到了几个亿。创始人纪文华是一名90后,2009年开始做汽车销售,先通过QQ,后来改用微信。微信的好处在于能和客户随时保持一对一的沟通,只有真正了解客户才能真正做到个性化的服务。例如,在交车时,"豪车毒"会把整台车包装成一个超大礼盒停在楼下,车主上车后也许会意外发现一份专门为他宠物准备的礼物。     

寒夜中国策——“家电下乡”背后的产业新景致

奔向新路口 “这台纯平彩电多少钱？你先帮我算算能补贴多少，补得多的话，我再捎带买台洗衣机。”2009年腊月二十七下午，重庆市丰都县社坛镇“家电下乡”指定销售点前人头攒动，社坛镇獐子村村民高强正同销售员激烈地讨价还价。     

管理好销售团队有招法

<正>销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到",或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,     

如何管理一线明星

大方地吸引销售冠军对于一线明星的工资薪酬体系，要合理而又尽量不包括基本工资。我有个客户，每小时付给销售员9美元佣金，他甚至把这个数字写在招聘广告上。这个基础工资并不高，不足以吸引销售明星，但他的佣金结构很合理，销售冠军每年能赚92000美元。     

如何有效实施客户关系管理战略

权威机构的调查表明：成功实施．客户关系管理之后，每个销售员的销售额增加了51％，顾客的满意度增加了20％，销售和服务的成本降低了21％，而销售周期减少了1／3，利润增加了20％……在这些数字的背后，客户关系管理为企业带来了以客户为中心的业务流程、市场链自动化流程、丰富的客户数据信息库、准确的客户细分与评估、针对性一对一市场营销、高效规范科学的营销管理方法、快速市场反应和     

阿里巴巴“刮骨疗毒”

阿里巴巴董事蔡崇信也回应称,这一事件主要令阿里巴巴公司的价值观蒙羞,按照阿里巴巴的价值观,公司不会注重具体收入多少,不会注重短期经济利益,而更看重长期客户价值,以及维护市场平台的长期诚信。