绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2004年,她只身来到繁华的大上海,投入了中国石油的怀抱。在中国石油这个大家庭里,她当过加油员,从事过加油站每个关键岗位的工作,也在营销中心加管部做过综合管理。三年知识和经验的累积,让她在2007年振兴加油站经理竞聘中脱颖而出,成为了上海销售公司首位主动下站的大学生。她以大胆精细的管理、超前的服务意识,把振兴加油站打造成为"量效双冠王",她自己也在工作中不断成长,获得中国石油首届"十大金花"加油站经理等荣誉称号。振兴加油站也先后被评为集团公司"百面红旗"单位、"十     

亲情管理铸就“李波效应”

李波,中共党员,1991年从部队转业,次年进入中国石油辽宁锦州销售分公司工作,曾在大许、人民街、士英街等加油站担任站经理,现任锦州市最大加油站——贵州路加油站站经理。李波为     

“宏图大道”大展宏图

踏上"星光大道",走过红地毯,李国宏成为了中国石油销售企业166名明星站经理之一.从武汉分公司的1个普通站经理到销售公司的"明星站经理",他用了4年时间,其中3年时间,都保持了加油站70％增长,这里面凝聚着他无法丈量的脚步和无法计算的汗水.     

盘点2012年成品油销售的那些事

2012,它带着很多人的好奇、猜测,或许还有一些期待或是恐慌.时间走到最后一天,才发现"末日"并没有实现,太阳依旧照常升起. 2012,面对国际油价宽幅震荡、产品价格疲软的双重影响,中国成品油销售企业勇于面对,勇于思辨,勇于创新,豪迈前行. "转变",是中国石油油品销售企业的年度亮点.转变发展方式,转变人才培养制度,转变工作模式……"转变"掀起了中国石油加油站提效增收的革命.2700余座综合试点站单站日均销量提高2.15吨,相当于零成本新增110座万吨级加油站;加油站经理人大会使站经理迈入职业化,为销售终端注入了强心剂……"转变"带来的不仅仅是效益的提升,更是可持续性发展的未来.     

铿锵玫瑰 光彩绽放——记秦皇岛销售分公司东港路加油站站经理王秋红

人物小档案:王秋红,1973年8月出生,现任中国石油河北秦皇岛销售东港路加油站站经理。1999年12月16日在京沈高速卢龙服务区加油站,隶属京秦高速管理处,任加油员;2004年8月14日转入中国石油秦皇岛销售分公司,在卢龙服务区加油站任收款员;     

分层服务引发终端销售新效应——中国石油销售公司百名明星加油站经理甘莹莹采访手记

初次见到甘莹莹,给人的第一感觉是清爽中带着干练,正如在她管理下的中国石油北京销售分公司南湖加油站一样,让第一次到该站的人就能感受到那份既充满朝气,又井然有序的特殊氛围.让许多人不能够想象的是1984年出生的甘莹莹,担任加油站经理已经有7个年头了.在她带领下的"星级"班组以五星级服务的标准打造出让众多加油站"比学赶帮超"的新标杆.     

绽放在加油站的“金花”——记中国石油上海销售分公司金海路站经理庞爱宁

2009年当选为集团公司"中国石油十大加油站模范经理",2010年当选为上海市"世博优秀个人",2011年当选为上海市经信委系统"优秀共产党员",2012年获得上海市"青年五四奖章",一提起这些荣誉,上海销售的人们一定会想起乐于奉献、积极进取、敢于担当、勇于创新的站经理庞爱宁.是的,就是她曾与振兴这座百面红旗站相伴五载,把振兴站管理的井井有条,带领加油站连年获得上海销售油品和非油"量效双冠王",使振兴站连获销售公司、集团公司、国资委、上海市经信委系统"先进集体"、"劳动竞赛先进集体"、"中央企业红旗班组(科室)"、"工人先锋号"等荣誉称号.     

“亡羊补牢犹未晚”

每周站务会前,中国石油岳阳销售分公司献中加油站经理王著章就从办公平台上下载安全案例材料,组织员工进行安全经验分享。岳阳销售积极开展安全案例警示教育,分享安全故事,努力提高员工的安全意识。成本最低、性价比最高只要是在岳阳销售发生的,诸如"罐区来了贼、员工挨了打、出门遭了撞、上班加错油"之类事件,都通过调查,每周下发一期安全事故分析材料。要求加油站利用早会、站务会等方式,     

做“国际水准”的领跑者——重庆销售推进精细管理提升发展能力侧记

2012年,重庆销售涌现出80座万吨站、50座百万元便利店,实现总销量同比增长11％,零售量同比增长9％,汽油销量同比增长22％,单站日销量同比增长4％.良好业绩的取得离不开重庆销售多年来坚持的精细化管理. 2004年7月,中国石油销售企业加油站管理现场会在重庆召开,先进的机制和经验让与会人员眼界大开;时隔8年,2012年11月,中国石油首届加油站经理人大会再度于重庆举行.8年来重庆销售在有限的时间空间内抓住机遇演绎精彩,一个效益突出、管理科学、理念先进、稳定发展的国际水准销售企业雏形清晰地展现在人们眼前.     

看春节时的销售一线

金龙含珠辞旧岁,银蛇吐宝贺新春.在春节这个万家团聚的日子里,中国石油山东滨州、菏泽两地油品销售一线的员工为保障节日供应,依然坚守在平凡的工作岗位上,默默地奉献着.站好最后一班岗 蛇年春节,对山东滨州销售分公司第一加油站来说意义非凡.过了正月十五,这座在滨州大地上屹立了十多年的"功臣站"就要停业改造成"升级版"了.每每想到这些,站经理刘令令的心中总有一丝怀旧,一缕眷恋,又有几多期盼.     

化肥业务“俏”油站奋争“春”

"小赵,俺是南关村的刘冬,麻烦您给送6袋化肥来吧!""放心,保证马上给你送到."3月14日上午7时,山东销售济宁分公司嘉祥第一加油站经理赵辉刚到站就接到客户要求送肥到家的电话. 又到一年春来到,农耕备播正当时.春耕以来,济宁销售紧抓商机,在非油业务中大力开展化肥销售.     

“40+30公里路”换回一个千吨客户

"邹老板,我们中国石油有着过硬的油品质量,能足额保证您的油品需求,推出昆仑加油站卡不仅能实现全国加油,还可以享受积分兑奖活动……". "魏站长,你来了不下20次了吧,我们真的不需要你们送油,我们有定点加油的加油站." 在和阜宁宏鹏公司的邹老板见面后,兰州销售玉金加油站经理魏晓梅又一次碰壁而回. 阜宁宏鹏公司是一家用油量近千吨的运输公司,每天有几十辆卡车需要加油.兰州销售玉金加油站魏晓梅和她的同事们曾先后二十多次到工地找运输公司负责人,宣传中国石油的品牌优势,介绍昆仑加油卡以及服务保供,但每次都被对方以各种借口回绝. 一天上午10时许,阜宁宏鹏公司突然给玉金加油站打来电话说临时需要用油,接完电话后,魏晓梅给值班班长简单的交代完工作,立即联系送油车辆,将油品送往对方指定的目的地.由于连日来甘肃地区下了大雪,40多公里的送油道路泥泞难走,等油品送到时已是下午15时.     

请来听听我们的普通话

"您好,欢迎光临,请熄灭发动机,请问您加什么油,加满吗?""哎哟,今天啥子日子哦?整起普通话了嗦?哦,3.15嗦,可以可以,虽然听起有点喜剧,但服务是多好的哈,哈哈!"……3月15日,刚踏进人和加油站就听到现场一片热闹的笑声,这笑声有来自加油站的员工的,但更多是来自前来消费的客户. 2013年是中国石油重庆江北销售分公司突破60万吨大关的关键年,中国石油重庆江北销售分公司人和加油站为扩销上量,提高加油站的综合服务能力,他们特在"消费者权益日"这天开展了"今天我用普通话为您服务!"的主题服务日,以此吸引顾客,更好地为客户做出优质差异加油服务.     

“讲质量”换来营销“正能量”

近日,笔者走进中国石油山东菏泽销售分公司笫43加油站,看到营业室上方悬挂了近两个月的"恪守质量诚信,服务百姓生活"的红色宣传条幅依然格外醒目.站经理王红一脸喜悦地告诉笔者:"从2012年9月初开展‘质量月’活动至今,43站汽柴油日均销量超过了3万升,高峰期日均销量达到3.6万升;便利店每天销售额上万元.特别是‘黄金周’期间,往返冀鲁豫皖苏五省交界地区的车辆来加油时,很多顾客进店选购地方特产.这种销售局面与公司‘质量月'活动效应密不可分."     

瞧，俺们这一大家人！

毕业之季,我和同学张运一起应聘到中国石油山东滨州销售分公司第三加油站工作。在这里遇到了站经理张姐、核算员兴哥、值班长王杰和刘欣。转眼间就快一年了,我们彼此都特别的熟悉了,所以感觉加油站就像个大家庭,我们就像亲兄弟姐妹一样,工作、生活在一起,每天都被快乐的氛围包围着、浸润着。     

化肥业务“俏” 油站奋争“春”

"小赵,俺是南关村的刘冬,麻烦您给送6袋化肥来吧!""放心,保证马上给你送到。"3月14日上午7时,山东销售济宁分公司嘉祥第一加油站经理赵辉刚到站就接到客户要求送肥到家的电话。又到一年春来到,农耕备播正当时。春耕以来,济宁销售紧抓商机,在非油业务中大力开展化肥销售。加     

好一朵美丽的宝石花

如果说襄阳销售的每一座加油站都是盛开的宝石花,那么紫东阁站的她就是开的最灿烂的那一朵。这里的"她",就是紫东阁加油站便利店主管、2012年中国石油股份公司先进员工刘君梅。     

石油魂的东环铸造——记中国石油销售公司百名明星加油站经理梁有龙

东环加油站位于广西南宁快环线上.2011年11月,销售公司党委书记田景惠两天中两度来此,和广西销售领导一起共商这座投资800万元改建的加油站如何尽快产生效益.面对关怀和期望,31岁的油站经理梁有龙坚决地说:"这是广西第一座拥有自助加油、汽车4S店、咔咔洗车的现代化加油站,我要把它做成南宁生活品质的新坐标.如果做不好,你们就叫我梁无能!" 事隔一年,他果真交出一份优异答卷:2012年实现油品销售1.16万吨,非油208万元.还摘取了南宁青年文明号、股份公司五星级加油站、集团公司基层建设千队示范工程等桂冠.     

做好加油站的贴心“保姆”

准确定位,全身心做好服务工作 自1996年参加工作以来,我一直在加油站工作,先后当过加油员、计量员,2002年通过竞聘担任了加油站站长,2006年担任片区经理.到了片区经理的位置上,我感到肩上的担子更重了:管理的加油站从一座增加到多座,人员也增加了好几倍.有人认为,片区经理是一个闲职,上有市公司及其零售管理部门制定计划、下达指示;下有加油站站长负责落实,做具体工作,片区经理最多起个"二传手"作用.然而我在心里告诫自己:有一职就有一责,一定要认清职责,积极干好工作,绝不当"甩手掌柜";我就是为所属加油站和全体员工服务的,一定为他们多做实事,当好他们的"保姆",让大家舒心地、愉快地工作,促进销售的增长.     

分层服务引发终端销售新效应——中国石油销售公司百名明星加油站经理甘莹莹采访手记

人物小档案:甘莹莹,女,汉族,生于1984年,中共党员。2005年从基层加油员开始加油站工作,8年中多次获得分公司优秀站经理、标兵个人。2007年,荣获北京销售分公司"2006年度优秀站经理"称号;2008年,荣获北京销售分公司"2007年度优秀站经理"称号;