展会:传承中西文化——专访中国纺织工业协会副会长中国贸促会纺织分会常务副会长 张延恺

◎通过展会,企业可以互相借鉴,互相学习、取长补短;润物细无声,展会可以起到潜移默化的作用,也是中西方文化沟通的桥梁◎品牌要走出去,一定要让消费者认可,市场一定要投入。由行业协会组织的境内外展览会就是企业开拓国内外市场,推广品牌文化的很好的平台和渠道     

海尔用心做好农村市场

海尔用心研究农村的消费需求，建立销售渠道，开辟了广大的农村市场，源于经营理念的超前一步。     

海尔的农村市场开发策略

随着城市家电市场的饱和,越来越多的家电企业把目光投向农村这个广阔的天地。国家家电下乡政策的实施,更让家电企业开拓农村市场的信心大增。然而,与厂家所熟悉的城市市场相比,农村市场从产品到服务、从渠道到促销都有着不同的特点。作为我国家电企业的龙头,早在1996年,海尔就专门针对三四级市场开始建设专卖店渠道。     

试论科学启动农村消费

启动农村消费非常必要。企业要在分析农村消费现状的基础上,充满信心,有针对性开展工作,做到有的放矢,真正使经济危机成为企业发展的契机。     

论“家电下乡”背景下农村营销渠道体系的构建

文章从销售渠道、送货渠道、服务渠道等三个方面全面论述了“家电下乡”背景下农村营销渠道体系构建中的若干核心问题,指出家电企业应采取销售渠道扁平化和多元化的策略以方便农村消费者购买产品;采取利用第三方资源、集成配送和创新送货方式等策略为农村消费者及时送货;采取搭建公共服务平台和服务流程乡村化再造等策略为农村消费者提供贴心的服务。这些策略为企业在“家电下乡”的过程中因地制宜、因企制宜地构建经济、高效的营销渠道体系提供了有益的参考。     

海尔：应“农”而变

海尔又一次成为了中国家电企业的明星,只不过这一轮的明星效应反映在家电下乡工程上。根据《当代经理人》了解,海尔此次在冰箱、彩电、手机3种产品共有36个型号中标,是中标品类最多的企业;而且海尔专卖店也同时在流通企业中中标。不过,最让业内人士惊叹之处还在于其对待家电下乡的态度。     

农村投诉和解探析

县以下（含县级城镇）农村具有消费面积大、消费能力弱、维权意识差，以及消费维权机构检测水平低等诸方面的劣势，给消费者维权工作增加了难度，带来了难题。要破解这一难题，必须把投诉和解工作的作用突出出来，工作力度提高上去，真正把投诉和解做好。     

积极拓展依法维权领域切实解决农村消保两难

农村消费者投诉难和投诉案件处理难,是当前消费者权益保护工作普遍存在的共性问题。农村、农民问题从来是我们革命和建设的首要问题。解决农村消保这两难是新时期密切党群、党政关系的重要渠道,是社会主义维权体系的拓展,也是实践“三个代表”重要思想的积极行动,必须认真对待。 一、农村消保“两难” 的成因 （一）造成农村消费者投诉难的原因:1、农村人口居住分散、交通条件差,到消协基层分会投诉需走几十里乃至上百里路,消费者受困于长途跋涉的艰辛,当权益受到侵害时往往以自认倒霉作罢;2、农村消费者普遍文化偏低,缺乏消保知识,依法护权意识不强,当权益受到侵害时不知到哪里投诉,应该怎样投诉,也往往因此放弃自己的权利;3、农村消费者投诉、申诉网络服务     

乡村振兴背景下完善农村社会保障体系的思考

实施乡村振兴战略是解决三农问题的重要途径。在乡村振兴的背景下,要加强对农村社会保障体系的改进与完善,这样才能真正实现乡村振兴,提高农民的生活质量与幸福指数。目前,农村社会保障体系还存在许多问题,需采取有效的对策加以改进,才能真正提高农村公共服务质量,为乡村振兴战略的实施奠定坚实的基础。     

海尔:“真诚”才能“永远”——海尔产品质量问题大聚焦

自从本刊于2007年第5期杂志上发表了《"投诉门":海尔制造》与《质量问题久拖不决海尔缺失真诚》两篇文章之后,在社会各界引起了相当的反响,诸多读者纷纷置疑海尔在相关事件中所表现出的态度和具体行为。当然大家也纷纷表示作为当前我国家电和集团化的龙头企业,海尔集团在具体商业运作及售后服务的过程中肯定会遭遇更多需要解决的问题,或许这样的案例应该在更大意义上是给予海尔人一个深刻的警醒。然而仅仅事隔一个月之后,本刊由通联单位渠道又获得了消费者对于海尔电脑的新投诉,这不由让记者想起了海尔所宣传的令人记忆深刻的"零投诉"口号。既然能够提出这样的宗旨,为何在实践操作中却不能更加切实的予以履行以维护消费者的合法权益呢?在海尔"零投诉"的背后却存在着消费者这样那样的不满,那是否海尔在其售后服务上还存在未尽完善的行为呢?消费者对于海尔产品的种种置疑是不是也直接反映了海尔产品有可能存在某些缺陷或是不足呢?记者对此进行了具体的调查和了解。     

内销:善“借”者赢

◎善于"借"的企业,能以较快的速度掌控内销主动权,从而逐步抢占市场◎借品牌可以大大提高品牌与消费者的沟通效率,快速在消费者心中留下深刻的品牌特性,增强品牌的文化底蕴◎转型做内销一定要精心找准自己的目标顾客,找准之后就要有切实可行的策略,把潜在顾客变为实实在在的顾客     

基于农村居民消费升级的企业营销策略创新

由于收入增加、消费观念转变等因素,农村居民消费升级是企业必须正视的事实。一方面我国农村市场具有巨大的市场潜力,另一方面对企业对农场消费者的关注度还有待加强。企业的营销策略还不能很好满足农村居民消费者的需要。基于以上的事实,文章分析了在农村消费升级背景下,农村居民消费购买的新特征。基于这些新特征,在营销战略和营销策略层次提出具体的对策建议以帮助企业更好地制定营销组合。     

打造强势品牌的启示

◎那些卓越品牌,无不把品牌建设放在战略高度,一切以品牌为核心◎品牌要想获得消费者的喜爱和忠诚,首先要付出自己的忠诚◎如果一个品牌成为某种文化的象征或者形成某种生活习惯的时候,它的传播力、影响力和销售力是惊人的     

浅析农村消费者权益保护问题

随着市场经济体制的逐步建立和完善,消费者的权益保护意识、能力日益增强,但在农村,当前假冒伪劣商品仍旧泛滥,农民消费权益屡屡受损.本文在分析了农村消费权益保护缺陷形成原因以及相关因素的基础上,指出农村假冒伪劣商品的根源在于农村的经济发展,相关的制度保障是解决问题的关键.     

开启老字号的创新法门

◎老字号的品牌管理,首先要做好品牌价值的更新和文化传承问题◎适时建立适应现代市场需求的品牌战略管理体系,及时进行产品创新和服务创新,是老字号持续发展的源泉◎老字号的品牌要发展,变成真正具有竞争实力的商业品牌,必须进行商业模式的创新     

城关信用社优质服务惠三农

农村信用社是为农业、农民和农村经济发展提供金融服务的社区性地方金融机构，是我国金融体系的重要组成部分。它的发展立足农村，扎根于农村，渗透于农村经济，已经成为家喻户晓的金融机构，真正贴金农民，服务于农民。     

建设农村消费维权网 构筑农村维权新体系

农村12315维权网络建设，长期处于滞后状态．如果不加以大力推动。就不能够切实保护农村消费者的合法权益．更会影响改善农村市场和消费环境，促进农业增效、农民增收，维护农村经济发展和社会稳定。[编者按]     

中国家电连锁生态调查

在一二线城市．苏宁国美基本是唯一选择;但往下到二三线城市．一些掌握原有国有商场渠道优势的家电连锁往往占据了很大份额：再往下到三四线县城,甚至乡镇地区,一些扎根于此并深刻了解农村购买需求,更灵活的家电“野战军”成为了消费者首选。     

我国农村地区养老资金筹集问题研究

资金的筹集是农村养老体系构建中最重要的基础,通过对我国目前农村地区养老资金现状的研究,发现我国农村养老资金筹集进程中存在诸多问题,进而影响农村养老体系的持续发展,具体表现为:养老资金来源渠道狭窄、养老保障资金缺乏可持续性等方面。为了推进我国农村地区养老体系建设,给农村地区老年人提供晚年生活保障,必须采取多元化养老资金筹资方式,同时拓宽"新农保"基金升值渠道,实现保值增值。     

企业营销的两匹“快马”

◎企业要赢得明天,不能全靠与竞争对手竞争,要寻找一个没有被竞争对手重视、占领的差异化市场,建立差异化优势◎广告一个产品营销中不可或缺的传播、推广任务,它的目标是改变消费者脑中的印象,使其倾向于购买某个产品