电信业务支撑系统何去何从？

近年来，随着世界经济的风起云涌。在电信领域，电信运营商的电信业务支撑系统正在从传统的“面向应用”的运营模式向“面向服务”的运营模式转变。同时，新技术和新业务为运营商提供了新的利润增长点，运营商之间的融合以及业务转型也正在有序进行。     

新疆巴州铁通：建立流失预警机制 减少用户流失

在各运营商奉行"以客户为中心、以市场为导向、以利润为目标"的经营宗旨时,离网率越来越成为一个十分敏感和重要的指标。在竞争激烈的通信市场上,如何留住客户是一个非常复杂的过程,也是每个电信运营商都必须面对的一个严峻挑战。新疆铁通巴州分公司作为一家电信运营企业,正在为降低客户流失率     

托管服务走红电信运营市场

互联网的高速发展和电子商务的深入普及对网络带宽、系统稳定性和网络环境提出了越来越高的要求。无论是.com企业还是传统企业若要在电子商务大潮中占据一席之地,除了好的业务模式之外,还必须具备良好的网络资源基础。为满足市场对宽带网络连接和网络环境的需求,近年来,主机托管业务在全球兴起并得到迅速拓展,许多有实力的网络服务商、电信运营商敏锐地抓住这个商机,纷纷推出主机托管等相关网络资源服务。作为全球领先的电信运营商和互联网服务提供商,加拿大环球电讯在主机托管服务、内容分送服务和全球连接服务等领域迈出了较大的步伐。电信运营商在其拥有互联网网络资源优势的基础上建设托管平台,可以汇聚更多的数据流量。环球电讯拥有全球最大的互联网骨干网。目前,该公司正不断扩展其网络,以期将其全球系统建成一个具有提供强大的数据及互联网综合服务功能的全球性网络平台。今年2月22日,环球电讯签署了租用迈阿密Doral电子商务公司     

毕博Infonova SMP领跑支撑系统改造时代

随着电信运营商的转型和3G的临近，运营支撑系统的改造阶段已经不可回避。毕博管理咨询顺应市场需求，日前推出其最新的运行支撑系统lnfonova SMP服务管理平台，旨在帮助运营商来支撑以收入和服务为目标的新业务快速部署。这也是对用套装软件大规模和全面替代现有运营支撑系统方式的一个挑战，为运营商以渐进的方式建设运营支撑系统，特别是针对快速变化的新业务如3G／IPTV等提供了一个新的选择。     

人本网络改变生活——思科三大技术助力运营商转型

今天，中国的电信运营商正在向全业务运营转型，并从传统的话音服务提供商转变为综合的信息服务供应商。如何通过构建一个统一的IP网络平台来提升生产效率，如何通过业务融合获得新的利润增长，正在成为中国电信运营商面临的挑战和机遇。     

广东联通如伺成为强者

3G牌照发放之后,电信运营商新一轮的竞争也在逐渐展开,虽然总体实力而言,通过电信重组,各家运营商的实力相对正在均衡化,但是每一个地方,运营商的实力差距还是有目共睹的.     

构架统一的信息平台--EMC研讨电信业信息架构发展趋势

目前,中国的电信行业正面临着前所未有的挑战,电信运营商在进行以客户为中心的业务转型,他们需要改善运营效率,提高服务水平;需要满足未来技术创新和系统平台架构的需求;需要推出新的产品和服务并提供相关支持。对于电信运营商来说,信息化建设的重点在于管理,而不在于技     

优化预算管理 提升企业竞争力

新一轮的电信行业并购和重组,对各个运营商都意味着新的机遇和挑战。全业务经营后,各大运营商进一步调整和优化资源结构,面向市场提升企业价值的要求更加强烈,电信市场的竞争已经从单纯的价格竞争演变为质量竞争,升级为全新的价值竞争阶段。在这样的环境下研究如何通过ERP系统支撑手段,优化电信运营商基于价值的＂价值链全面预算管理＂体系,最终形成＂价值竞争＂优势,能够为国内电信运营企业依据价值链理论实施动态全面预算管理提供有益的理论探索。     

广电与电信在IPTV产业链中的进化博弈

IPTV产业链是一条电信运营商与广电部门交叉在一起的产业链,主要包括内容提供商、内容运营商、网络运营商、终端厂商和最终用户。技术平台产业链上的应用软件提供商、基础设备提供商与电信运营商之间相互提供资源并进行技术支持,基础网络平台则承载和运输大流量的多媒体数据。终端产业链上的终端厂商在得到应用软件和平台的支持后与电信运营商进行合作,芯片及其他技术供应商为终端厂商提供技术。在最重要的服务产业链上,电信运营商利用其网络资源和支撑系统,整合行业内部资源,为用户提供丰富的IPTV服务,而频道/内容运营商则负责频道的内容整合、包装和营销。在IPTV产业链中,电信运营商与广电部门共同占据了主导地位,形成了IPTV产业链的双核心模式。IPTV的发展需要大量的人力、物力、财力以及强大的技术力量,不可能仅仅依靠产业链中的任何一方,必须加强各方之间的合作。以下,本文就IPTV产业链中广电部门与电信运营商的合作进行有限理性情况下的进化博弈研究,提出双方合作的稳定策略以及相关策略与建议。     

新媒体时代关于内容服务的回顾与展望

中国移动入股凤凰卫视终于尘埃落定。尽管中国移动声明不会直接参与凤凰卫视的运营，但外界普遍认为这是传统电信运营商涉水内容运营的一个标志性事件。在业界的瞩目中，一个电信与媒体联姻的时代已经翩然而至。在这样一个时代，电信运营商、传统媒体、SP、设备厂商还有IT厂商，它们如何定义自己的角色？合纵连横还是上下通吃？价值链上的每个节点都面临着选择和挑战。     

灵活选择电信运营商之我见

目前，各地邮政企业在降低通信线路费用成本方面进行了诸多基于技术层面的探索，并取得了良好的效果。随着电信体制改革的不断深入，经办数据业务的电信运营商越来越多。在这种情况下，除了可采用技术手段解决问题外，邮政企业还可以通过灵活选择电信运营商的方式，达到降低通信线路费用成本的目的。基于对各电信运营商提供的数据业务、优惠政策等情况的了解，下面对邮政企业灵活选择电信运营商的原则和策略等略陈己见，希望能对进一步降低通信费用、促进邮政发展起到一定的帮助作用。一、选择的原则１．选择较有实力的电信运营商是保障目前…     

以专业服务引领通信未来

在电信市场中,最终用户对电信服务无止境的追求是电信市场发展革新的根本驱动力。如何根据各类最终用户的不同需要,为其提供按质量等级划分的用户通信的售前、售中和售后的全程个性化服务,是电信运营商在日益激烈的竞争中制胜的关键。面对无法想象的机遇种挑战,电信运营商需要的巳不再是提供设备的安装和技术支持服务的传统的设备供应商,而是一个能够在网络的整个生命周期的每一阶段提供全程的端到端支持的战略合作伙伴。     

把握机遇,迎接挑战

挑战与机遇并存始终是电信业发展的主格调,在2G、3G时代是这样,在4G时代同样如此.由技术与市场双重力量驱动的电信业,正是在不断升级技术以跟上技术演进步伐和不断推出新产品以满足市场需要的过程中,实现了自身的不断发展.在刚刚公布的三大电信运营商年报中,我们既能看到新技术、新业务给电信运营商带来的机遇,也能发现蕴藏其中的巨大挑战.     

营销细分，市场竞争的法宝

目前，电信运营中技术的影响力正在逐渐减弱、各大运营商提供的产品越来越类似、电信服务的水平也相差无几，电信运营的竞争日益体现在营销上，而细分是在营销中获胜的关键。     

科龙全新推出AccessNET系统服务

AccessNET系统服务为公共电信网络提供综台的解决方案；AccessNET因其有周全的咨询、计划、设计、工程和服务体系，为其用户增值。全球电信行业的迅速成长以及日趋激烈的竞争，对于新老网络运营商均构成严峻的挑战。新的网络运营商，必需在短时间内建立起有效的和能保证长久安全的电信系统：老的网络运营商，面临在其整个基础设施区内进一步开发潜能，并为适应未来电信业务的要求(如因特网)扩展其网络性能。     

促进传统语音与VoIP业务协调发展

VoIP技术的出现为语音解决方案提供了一种全新的思路,在不显著牺牲话音质量的情况下,VoIP依靠价格优势,给电信运营商的传统语音业务带来了极大的冲击,这种冲击随着移动宽带技术的发展,正从固网语音向移动语音蔓延,OTT厂商也正积极布局,试图瓦解电信运营商的传统优势。国际主流电信运营商一方面根据所处地区的电信监管政策和自身的市场竞争势力,选择了从禁止OTTVoIP到与之合作的不同策略,另一方面在保障用户话音质量并寻求成本最低的前提下,升级自有业务,提供具备VoIP功能的IM产品,特别是在LTE时代,提供更为优质的高清语音业务并稳步推进语音向LTE网络迁移,为将来支撑丰富的多媒体通信方式奠定技术基础。     

电信运营商ICT战略的思考

电信运营商(主要是固网运营商)正在进入传统的以IT服务供应商(如IBM、惠普等)主导的领域,这似乎成为全球的发展趋势。它们提供一系列的信息和通信技术(ICT)服务,而不再将业务仅仅局限于简单的语音和数据服务。电信运营商试图进入这些相对较新的领域,主要基于如下几个原因:     

渠道建设后亟待解决的新问题

2003年,中国电信开始实施渠道建设。目的在于把对客户的关注落实到每一个具体的客户经理,为所有客户提供全方位覆盖的主动服务。中国电信实施的渠道建设和英国电信(BT)实施的客户管理计划在背景和目的上是一致的。上世纪80年代,英国政府认为电信运营商间的竞争和选择对顾客而言是有利的,因而对BT实行了私有化改造,并引入新的运营商加入竞争。BT面临三方面的挑战:一是传统的行业结构(国家垄断经营)瓦解;二     

资费模式发展折射竞争策略变化

电信资费的问题一直是广大用户及运营商共同关注的话题,同时也是各大运营商争夺市场和用户的重要途径.随着通信技术的不断发展,电信服务的种类和形式也发生了巨大的变化,各运营商之间的竞争也变得越来越激烈.在竞争环境中,电信服务的资费在获取竞争优势方面正在发挥着越来越重要的作用.通过分析电信资费模式的发展,有助于我们进一步了解国内各大运营商竞争策略发展的历程.     

迎接电信级以太网时代

近年来,随着IP技术向电信网络的渗透,多种新应用特别是IPTV、视频通信等新型业务快速发展,城域网已经成为电信宽带网络发展的瓶颈。因此,运营商在城域网领域内的技术选择将为业务转型提供基础和条件。全球运营商都在积极寻求能够大规模提高网络容量、运维效率,同时能够提供多业务支持和降低运维成本的技术。在如此需求之下，电信级以太网技术迎来了发展高峰期。