制度与文化结合的人本管理原则

海尔通过“营销管理三步曲”的实施，形成了“管理制度与企业文化紧密结合”的管理环境，这种企业文化环境充分体现了海尔独特的价值观-追求卓越；卓越的产品、卓越的服务，卓越的效益，这种追求卓越的价值观成为海尔人的共识和奋发向上、争创一流的内在动力。也决定了海尔人所追求的方向，宗旨和目标。     

海尔的用人机制给中小企业的启示

人才，对一个企业的成败至关重要，有什么样的人才，就有什么样的企业。“真诚到永远”的海尔集团，是至今唯一被搬上哈佛大学讲坛加以探讨、诞生于中国的“东方神话”。海尔令世人瞩目的业绩，给我们提供了一个成功的用人典范。那就是不但要拥有人才，要学会使用人才。敢于用人，善于用人，是海尔走向成功的一大法宝。海尔集团建立的充分发挥个人潜能的机制，值得中小企业学习和借鉴。     

揭示海尔文化深刻内涵的精椠

严肃地从企业管理基础理论角度分析海尔企业源头论、“索酬”论、“索赔”论、“负债经营”论、“跳闸”论、“斜坡球体”论等六大观念创新理论，深感这些理论渗透着海尔不断创新的精神。正如马克思所指出的，创新是。历史的有力的杠杆”和“最有意义的革命力量”。正是由于海尔人坚持不断创新的理念，才引领海尔集团冲出了好多企业“火三年，活五年”的生命周期怪圈，具备了长期发展的不竭动力。从这个意义上说，创新是海尔保持旺盛活力的源泉，观念创新是推动海尔持续跨越式发展的保证。     

海尔的国际化和全球化品牌战略的比较及相关思考

海尔集团是一家大型的家电制造企业，海尔品牌是中国最具价值的品牌，甚至在世界同行业中处于技术领先水平。本文通过对海尔集团的概况、国际化战略和全球化品牌战略的比较和简单分析，从而总结出一些海尔长盛不衰的经验。     

与时俱进的企业文化是海尔制胜法宝

文章从海尔集团经营实践所体现的“与时俱进的企业文化”出发 ,指出企业文化是海尔集团的“竞争优势”、“经营灵魂”及其生命力之所在。文章还提出了建设“与时俱进的企业文化”的途径和方法     

"追求和谐、追求卓越"的香港旭日企业精神

企业精神是企业文化的灵魂,是企业哲学、价值观念和道德观念的高度概括,反映了全体员工的共同追求和共同认识。香港旭日集团“追求和谐、追求卓越”的精神,是其团结一心、尊重科学、服务人类的忠实反映,体现着香港旭日集团全体员工的理想、信念、决心与意志。本文从对香港旭日集团企业文化研究入手,着重分析其“追求和谐、追求卓越”的旭日企业精神,探讨东西方文化结合对企业发展的启示,以及对建立企业和谐文化的现实意义。     

青岛海尔集团科研、设计、生产一体化管理模式研究

海尔从一个濒临倒闭的手工作坊式的小厂经过12年的奋斗、发展，如今已成为国家大型一级企业。目前海尔集团的产品有电冰箱、电冰柜、空调器、洗衣机、微波炉等7个门类、300o余个品种，是中国家电行业中产品品种最多、规格最全、技术最高、出口量最大的大型企业集团。海尔产品在国内市场上享有盛誉，是中国十大驰名商标，多次荣获“消费者心目中的理想品牌”、“消费者购物首选名牌”等称号。海尔集团以其严格的管理和过硬的产品质量，先后通过美国UL、德国VDE、GS、加拿大CSA、澳大利亚SAA、中东SSA认证，取得了进入国际市场的通行证…     

企业之魂:培育优秀的企业文化

企业之魂：培育优秀的企业文化●刘整书卫宪林中国企业目前最缺的是资金、是人才，还是管理呢？海尔集团的发展、壮大，成为中国最大的家电企业的创业经历，确切地回答了这个问题，最缺的是铸造企业魂的企业文化管理模式。海尔的前身是一家有６００名职工，亏损１４７万的...     

推进物流若无其事 建设现代物流——海尔集团建设现代物流的经验

海尔集团是从一个亏损１４７万元的企业，经过近２０年的发展迅速成长为销售收入达６００亿元的多元化、集团化、国际化企业。特别是１９９９年１０月份开始实施国际化战略以来，在全集团范围以现代物流革命为突破口，对原来的企业流程进行了重新设计和再造，并以“市场链”为纽带对再造后的流程进行了整合，在业务流程上与国际化大公司全面接轨，实现国际化的效率和效益，大大提升了海尔国际竞争力，在经营规模比较大的条件下，实现了高速度发展。取得这一切的核心都是源于海尔的企业流程再造，增强了企业的核心竞争力。一、海尔搞“物流革…     

中国企业漫长的“去制造化”之路

2009年初，海尔以冬泳的精神应战2009年的一次全体员工动员会议。会议开始了，“海尔集团掌门人张瑞敏首先让我讲讲对当今企业管理创新的认识，张瑞敏最后发言。”《中外管理》总编、发行人杨沛霆匆忙赶往青岛参加这次会议，并应邀发言。接着是集团下属的各个自主经营体汇报他们的成就。在张瑞敏最后发言中，杨沛霆第一次听到了海尔的这个新战略：     

中国企业员工敬业度危机——第一部分：综述：员工敬业度重要吗？

斯坦福商学院的一位教授在MBA课堂上讲授领导力课程时，问一位CEO：“有多少人在你的企业投入地工作？” 这位CEO回答说：“大约是员工总数的18％。” 就在其他听课的人吃惊地把目光投向教授求解时，这位教授说：“如此低的员工敬业度，被浪费的成本是非常惊人的，由此产生的绩效差异使你的企业很难拥有卓越的竞争力。”这位CEO点头称是。 而2006年5月9日韬睿咨询公司发布的中国企业员工的敬业度水平调查结果是： 只有8％的中国员工具有高敬业度！25％的员工敬业度很低! 这样一组数据对国内企业来说意味着什么？ 也许，对高管人员来说，一个更感兴趣的问题是，“员工敬业度的高低与组织绩效之间真有强力的关系吗？” 韬睿的调查结果说明： 在高敬业度的员工中，有84％的人相信自己可以对企业的产品质量产生积极的影响，而在低敬业度的员工中，这一比例仅是31％。 在高敬业度的员工中，有72％的人相信自己可以对客户服务产生积极的影响，而在低敬业度员工中，这一比例仅仅是27％。 在高敬业度的员工中，有68％的人相信自己可以对所从事工作或者所在部门的成本管理产生积极的影响，而在低敬业度的员工中，这一比例仅仅是19％。这些数据显示，敬业度高的员工组成的企业拥有更强的竞争力。敬业的员工不仅仅为组织创造了差异，也是组织区别于“优秀”与“平庸”的分水岭。 既然如此，对于员工敬业度危机，中国企业如何求解？[编者按]     

海尔的国际化和全球化品牌战略的比较及相关思考

海尔集团是一束大型的家电制造企业,海尔品牌是中国最具价值的品牌,甚至在世界同行业中处于技术领先水平.本文通过对海尔集团的概况、国际化战略和全球化品牌战略的比较和简单分析,从而总结出一些海尔长盛不衰的经验.     

“海尔”、“TCL”、“格兰仕”国际化模式比较分析

国内企业国际化之路,日前已有三种模式凸显出来：第一种是以海尔集团为代表的“先难后易”式,海尔集团首先在发达国家的企业竞争中确保市场上的相对优势,然后占领发展中国家市场。第二种是以TCL集团为代表的“先易后难”式,TCL集团首先拓展在地理上接近的发展中国家市场,然后将海外市场的范围扩大到发达国家。第三种是以格兰仕为代表的OEM（贴牌生产）式国际化道路。分析研究“海尔”、“TCL”“格兰仕”的现状及其国际化道路模式,对国内企业“走出去”会有一些启示。     

海尔品牌的成功之路分析

海尔集团用了20多年的时间发展成为国际知名的大企业,取得了巨大成功.本文从海尔品牌的发展历程、海尔的品牌要素、品牌营销这三个方面分析了海尔集团取得成功的关键因素.     

海尔,转型互联网企业的自信

当世界还没有一个确切的关于什么是"互联网企业"的定义时,张瑞敏首次提出转型互联网企业的六要素,这就是战略、组织、员工、用户、薪酬和管理。在海尔生态圈共创共赢模式创新交互大会上,他进一步提出,要树立创建互联网企业的自信。2016年1月23日,青岛,少见的极寒天气,又逢周六,路上车辆极少,城市处在蛰伏状态。海尔工业园内,一场火热的大会正在进行。这场海尔生态圈共创共赢模式创新交互大会安排简明利落、主题突出:播放海尔集团年度宣传片,海尔集团轮值总裁周云杰作海尔集团模式创新成果总结报告,3个创新小微的模拟股东会,"三金"奖表彰颁奖,海尔集团董事局主     

中国企业员工敬业度危机

斯坦福商学院的一位教授在MBA课堂上讲授领导力课程时,问一位CEO：“有多少人在你的企业投入地工作?”这位CEO回答说：“大约是员工总数的18％。”就在其他听课的人吃惊地把目光投向教授求解时,这位教授说：“如此低的员工敬业度,被浪费的成本是非常惊人的,由此产生的绩效差异使你的企业很难拥有卓越的竞争力。”这位CEO点头称是。而2006年5月9日韬睿咨询公司发布的中国企业员工的敬业度水平调查结果是：     

张瑞敏:海尔的探索

2014年,海尔集团全球营业额达到2007亿元,较同期增长204亿,增幅11%;实现利润150亿,较同期增长42亿,增幅39%;利润增长3倍于收入增长,创业30年来利润复合增长率为39%;海尔集团线上交易额实现548亿元,同比增长2391%。这是1月8日,在青岛举行的海尔互联网模式创新国际研讨会上,海尔公布的一组数据。2014年,海尔30岁,成为中国第一家营收过2000亿元的家电企业。在中国经济进入新常态,很多行业增长放缓之时,作为家电行业的老大,海尔集团交出的业绩很是亮丽。"没有成功的企业,只有时代的企业。"互联网大潮下,海尔正积极地用互联网思维重构组织和管理,寻求中国企业应对互联网时代挑战的道路。本刊特将海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在研讨会上作的演讲内容整理如下:     

海尔文化的变革之魂

海尔企业文化中“吃休克鱼”的无形胜有形观念、“赛马不相马”的用人机制、“真诚到永远”的服务理念等是海尔取得成功的关键 ,是海尔具有核心竞争力之源     

浅谈调动企业群体积极性

浅谈调动企业群体积极性●曾红梅吴琳一、倡导催人奋进的企业精神，建设精神文化企业和人一样，也需要一根精神支柱，需要一种敬业、拼搏、无私奉献的企业之“魂”，它将企业群体力量凝聚在一起，激励着这个群体为企业贡献自己的最大能量。企业精神是整个企业文化的高度体...     

创新:"海尔"企业文化的灵魂

改革开放以来,随着深化企业改革和建立现代企业制度,涌现出一批用文化战略获得快速发展的企业,其中最典型、最有代表性的是海尔集团.海尔集团创立于1984年,创立之初是一个亏空147万元,销售收入仅348万元的集体小厂.到2000年海尔已拥有固定资产125亿元,当年销售额406亿元,出口刨汇2.8亿美元,实现利税30亿元,年平均增长速度80%,成为品牌享誉世界的大型企业.2001年第二期美国《家电》杂志列出全球十大家电制造商中,海尔雄居第九位,称其为全球增长最快的家电企业,超过GE、西门子等世界名牌企业.英国《金融时报》评选的全球30位最受尊重的企业家中,海尔首席执行官张瑞敏同志荣居第26位,是目前为止中国企业家在世界范围内获得的最高荣誉.