2006年投诉警示八大看点

2006年,中国质量万里行促进会以净化市场环境为己任,以“打假扶优,维护企业和消费者权益,提高全民质量意识”为宗旨,以独家、独立、独特的视角,对当前的假冒伪劣问题给予揭露、剖析,并科学引导消费、维权,深得广大消费者和企业的信任。中国质量万里行促进会2006年共发布了22期消费投诉警示,在全国数百家媒体上刊出后产生了较大的社会影响。     

2006年质量投诉警示八大看点

2006年，质量问题投诉可谓是看点多多，根据中国质量万里行促进会发布的消费投诉警示，我们梳理出影响力较大、消费者呼声强烈的八大看点，为广大读者在新年的购物和消费提供警示和借鉴。     

关于房子的闲话

最近，有人提出2006年是“住宅消费年”。既是“消费年”，自然应该以消费者的消费需求为首要考虑的对象。然而．目前为止，房地产市场上消费者的消费意愿仍然处于一个极度弱势、甚至被开发企业忽略的地位。由此，不禁想到一些关于房子的故事……     

创造良好的消费环境为构建和谐社会添砖加瓦

开场白：随着人们生活水平的提高，衣食无忧的消费者开始追求有品质的生活。为深入学习、贯彻十六届六中全会精神，响应党中央特建和谐社会的号召，促进国家质量战略和名牌战略的深入实施。大力提高我国整体质量水平和企业创新能力．全面推动经济社会的协调健康发展。中国质量万里行促进会最近组织有关专家、学者和企业界代表，以“质量、消费维权与和谐社会”为主题连行了研讨。下面请几位嘉宾就相关问题谈谈他们的看法。     

质量

中国质量万里行促进会的有关数字显示，2005年共受理消费者投诉14518件，其中产品质量问题投诉6968件，占全部投诉受理总数的48％。“诚信缺失”成为消费投诉居高不下的一大“元凶”。据介绍，2005年收到的因缺乏诚信而导致的投诉达4863件，占投诉总量的33％，     

为构建和谐社会添砖加瓦

开场白:随着人们生活水平的提高,衣食无忧的消费者开始追求有品质的生活。为深入学习、贯彻十六届六中全会精神,响应党中央构建和谐社会的号召,促进国家质量战略和名牌战略的深入实施,大力提高我国整体质量水平和企业创新能力,全面推动经济社会的协调健康发展,中国质量万里行促进会最近组织有关专家、学者和企业界代表,以“质量、消费维权与和谐社会”为主题进行了研讨。下面请几位嘉宾就相关问题谈谈他们的看法。     

用绿色为品牌添彩

绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。树立绿色营销观念，开发绿色产品，开拓绿色市场，已成为21世纪企业营销发展的新趋势，也给企业创造了新的机遇。企业在实施品牌战略中，要顺应绿色潮流，注意为消费者开发绿色产品，在社会上当绿色企业，在营销中树绿色形象。     

中国质量万里行促进会发布1O个方面投诉举报警示

近日,中国质量万里行促进会发布了近两年10个方面的投诉举报典型案例,以警示社会,引导消费,促进全民质量意识、法制观念和产品质量整体水平的提升。典型案例有：1．假冒电动自行车侵犯名优企业合法权益：2．假冒伪劣汽车配件偶有反弹;     

诚信,贵在坚持——中国质量万里行走进广东太阳神

又是一年3·15。国际消费者权益保护日,可以简单地理解为维护消费者合法权益,但其实质是以消费者的名义鞭策激励企业,在企业、商家和消费者之间建立以法律为基础,以道德为底线的和谐消费生态环境。     

绿色营销：21世纪企业的必然选择

当今，绿色消费已成为世界消费的新潮流，绿色产业蓬勃发展，绿色产品和服务将主导21世纪的市场。因此，企业要积极实施产品绿色营销战略。所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销正成为21世纪的主流，其原因主要有以下五个方面：一、时代发展呼唤绿色营销70年代，发达国家就提出了可持续发展问题。80年代环保意识逐步树立，被称为“环保崛起的十年”。90年代则将环保付诸行动，称为“环境行动的十年”。时至…     

严防利用“331”进行非法活动

近日,中国质量万里行促进会发出通知:严防有人利用中国质量万里行"331"行动结果对企业进行非法活动。据促进会有关负责人介绍,"331"行动开展以来,由于影响较大,备受社会各界关注,一些组织和个人打着中国质量万里行的旗号,对一些被访单位或以曝光相威胁、或以报刊宣传相诱惑,进行非法活动。这些以个人或小团体经济利益为目的的活动,不仅影响了企业的正常运转,侵害了企业的合法权益,更重要的是严重损害了中国质量万里行在社会上的形象和声誉。这位负责人强调说,凡以"中国质量万里行促进会"、"中国质量万里行"或"中国质量万里行‘331’行动"等名义组织的各类活动,均应有加盖"中国质量万里行促进会"或"中国质量万里行促进会秘书处"公章的书面材料。否则一律视为冒用,企业有权拒绝参加一     

浅谈心流体验理论下的新媒体零售企业营销策略

随着经济发展和科技的变化，消费者的消费行为和消费习惯正在改变，越来越多的消费者通过新媒体平台进行购物，如何让消费者有更好的购物体验，成为各大新媒体企业的关注重点。文章结合前人研究成果，以心流体验理论为基础，以新媒体零售企业为研究对象，分析新媒体发展现状，为新媒体零售企业提出切实可行的营销策略方案，全面且有效地提升消费体验，为消费者创造更加有趣的沉浸式购物体验场景，使消费者在购物的同时，能拥有更愉悦的精神享受，提升其参与动机与满意度。     

全新升级组团7、8栋开始认购

315国际消费者权益日当天，《广东建设报》在广东省消费者委员会、羊城晚报报业集团等媒体单位与协会的大力支持、协办下，联合广东各大著名诚信房地产商举行以“向来自世界各地的购房者献礼”为主题的宣传，进行了以“优化消费环境、实现放心购房”为实质内容的大型沟通对话会。而南方香江集团凭借消费者的口碑和自身不懈的努力，荣获了“2006广东著名诚信房地产商”的称号。     

国家质检总局副局长蒲长城：让“中国制造”食品在国际上成为优质产品标志

3月14日，在北京召开的2008年3·15食品消费安全论坛暨中国名优食品形象展示开幕式上，国家质检总局副局长、中国质量万里行促进会会长蒲长城指出，要深入实施名牌发展战略，打造更多的世界级知名品牌，真正让“中国制造”食品在国际上成为优质产品的标志。     

中国葡萄酒企业文化营销模式探究

在商务会客、家庭饮用和礼品赠送等场合的产品和服务消费中，越来越多的消费者会将葡萄酒作为他们的选择目标之一。通过对消费心理的分析，消费者的购买理由可以说是千差万别的。但是究其深层次的原因，在以休闲享受或者健康导向的整个消费购买过程中，葡萄酒购买者或最终消费者其实追求的是诸如时尚的、成功的或者健康的心理诉求的实现。葡萄酒消费过程中随附的是一种“优雅的”或者“追求优雅的”消费文化。现代营销理论也要求企业的一切行为都以消费者需求为中心。因此，对于葡萄酒企业来讲，     

浅议我国绿色营销的发展

绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费为中心和出发点，力求满足消费者绿色消费需求的营销策略。绿色营销的主体归根到底是企业，绿色营销是企业的营销活动。绿色营销的策略主要是企业的一系列营销策略和方法构成的。21世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的时代，绿色营销必将成为21世纪的经营理念。     

2006年五大典型消费陷阱

2月1日，省消委会还公布了2006年五大典型消费陷阱，并提醒消费者注意防范。     

《商标代理管理办法》开始施行

据中国质量万里行促进会调查，我国近七成太阳能热水器冬天存在安全隐患，超过50％的太阳能热水器无法满足消费者需求，消费者的不满集中在热水器易冻堵、漏水、集热效率差等，而造成上述问题的重要因素是热水器材料以次充好。     

关注会展经济 做大房地产业——醴陵市首届房地产交易展示会综述

2005年12月31日至2006年1月2日，醴陵市首届房地产交易展示会（简称房交会）在市城东工商企业总公司耐火材料厂隆重举行，历时两天半。这次房交会场面热烈，很好地展示了房地产业的企业形象，达到了引导住房消费、规范房产市场、促进房地产业发展的目的，实现了政府、企业、消费者“三赢”。     

沈阳商业城推行信用消费的尝试

随着信用经济的到来，已有越来越多的企业把诚信经营作为企业的立足之本、发展之道。沈阳商业城在“城中求诚”的基础上，把触角延伸到“城外”，于2004年3月为消费者送上了一份特殊礼物——信用消费。它首开了我省国有商业企业信用消费的先河，引起了消费者和社会各界的广泛关注和高度重视。