金色拱门内的变革

让一个陈旧的商业模式焕发青春，恐怕要比开发一个新的商业模式并获得成功要难得多。斯金纳，麦当劳的CEO却做到了。     

在CEO的职位上死去

或许,他是麦当劳历史上任期最短的CEO,但他绝对是麦当劳最忠诚、服务过最多岗位的人。他不仅是首位担任该公司CEO的外籍人士,而且还是麦当劳自1987年以来第一位从基层成长起来的公司C E O。在查理·贝尔15岁时,他就得到了麦当劳的兼职工作,27岁时他快速地晋升到澳大利亚公司的副总裁,这早早奠基了这位澳大利亚人的传奇。《中国新时代》2004年7月号报道查理·贝尔走马上任麦当劳全球总裁时,他说:“麦当劳的每个职位我都做过了,只差这个职位。如果能够在这个职位上死去,我会非常高兴。”尽管是在对前任吉姆·坎塔卢波因为心脏病去世的怀念…     

麦当劳的疏忽与必胜客的狡猾

偶翻旧报,看到一则短消息,说是世界上最大的快餐连锁店麦当劳于2009年10月31日全面退出冰岛市场,并宣布没有卷土重来的打算。因为我曾经是麦当劳的热心食客,所以便引起了我的"心理效应",好奇地想知道麦当劳究竟为什么会在冰岛遭遇滑铁卢。1993年麦当劳信心满满地进驻冰岛首都雷克雅未克,金黄色的"M"招牌在蓝天下熠熠生辉,幽默滑稽的麦当劳大叔坐在店门口,迎接着络绎不绝的食客。麦当劳在冰岛的总经销商欧曼德森说:麦当劳在冰岛的生意一直红火,每到就餐时,汹涌的人潮是任何地     

林明 从保洁员到高级经理

23岁刚参加工作时，他做麦当劳保洁员：34岁时，他成为东北麦当劳负责人，年薪70多万元：他衣着朴素，面带微笑，说话和气，他的名字叫林明。     

麦当劳在欧不再禁转基因鸡饲料

正近日,德国《明镜》周刊报道,全球快餐连锁业巨头麦当劳公开承认,在欧洲市场所使用的肉鸡,食用了转基因饲料,这引起了舆论的一片哗然。这一消息,出自麦当劳给欧洲绿色和平组织的一份信件。信中,麦当劳承认,使用了转基因饲料喂养肉鸡,并称,从今年第二季度起,麦当劳针对27个欧洲国家市场,将不再要求其肉鸡供应商"完全使用非转基因饲料"。但麦当劳中国总部未给出正面回应。因此,目前麦当劳在中国     

夏晖物流:与麦当劳“共生”的“鱼”

麦当劳凭借美式快餐文化,享誉世界。这是麦当劳对商业环境复制的成功,更重要的是其供应链的成功运作。成立于1974年的夏晖是麦当劳在全球的物流供应商,麦当劳在哪里开店,夏晖就把冷链物流覆盖到哪里。像自然界中的"共生"现象一样,如果把麦当劳比成鲨鱼,夏晖则是与之共生的鱼,双方各取所需,创造双赢。在中国,麦当劳近     

巨头青春祭

虎口脱险如果克洛克那天晚上身陷胖女人的魔爪,那么世上有没有麦当劳恐怕就得另说了。麦当劳的创始人雷·克洛克17岁时四处惹事生非,一个朋友放荡地追求女孩,克洛克竟然把他作为自己的偶像。克洛克每次外出约会,总是留着中间分开的后背头,     

盖茨基金成新闻集团债主

51岁的拉尔夫&;#183;阿尔瓦雷斯（RalphAWamez）当上麦当劳总裁的新闻，着实让拉美裔美国人兴奋了好一阵子：他们的偶像更上一层楼了。 说来也够传奇的。阿尔瓦雷斯曾两度主动叩响麦当劳的大门，但两次都被无情地拒之门外。7年后，当麦当劳通过猎头公司请他时，他毫不犹豫地说了“不”字。     

公司新闻

<正>联发物业举办儿童节活动6月5日上午,联发物业紫微花园、云海山庄服务中心携手加州麦当劳、海螺湾儿童百货共同举办庆祝"六一"儿童节活动。活动伊始,小朋友们在麦当劳姐姐的带领下,踊跃参加抢帽子、传乒乓球等游戏;接着,海螺湾儿童百货的工作人员组织小朋友们玩拼图游戏,完成时     

上千名世界企业精英云集奥运

奥运会期间，世界首富比尔&#183;盖茨、世界传媒大亨默多克、通用汽车总裁瓦格纳、法国家乐福集团总裁迪朗、麦当劳总裁吉姆&#183;斯金纳、沃尔玛连锁公司CEO斯科特、摩托罗拉总裁格里格&#183;布朗等纷纷来到北京，观看奥运会。出席北京奥运会的企业界精英达到1000多人，与来自全世界的上万名运动员和80多位国家元首相比，这些跨国公司的高管们同样吸引了人们的视线。     

麦当劳中国汉堡大学:领导力培育平台

<正>麦当劳创始人雷·克洛克曾说:"若想走遍天下,必须人才为先。我要把钱花在人才上。"麦当劳中国汉堡大学仍在实践这个经营理念在竞争日益激烈的商战中,企业是否具备这样一个"核武器"、是否拥有优势人才体系,已成为衡量企业竞争力的一个重要指标。2010年3月30日麦当劳(中国)有限公司,在上海成立既符合自身特点,又满足战略发展需要的麦当劳中国汉堡大学。     

麦当劳营销：以“温情”征服童心

麦当劳成立４０多年来，少年儿童一直是其核心顾客。有资料表明，美国１３岁以下的少年儿童每周平均吃７．９个汉堡包，是１３－３０岁青少年的３倍和６０岁以上老年人的６倍。在美国７岁以下儿重的快餐市场中，麦当劳已获得了４２％的占有率。 可以说，麦当劳从一个靠卖热狗奶昔的路边汽车餐厅发展成为年营业额逾百亿元的世界一流跨国公司，其成功的关键之一就是得益于其准确的目标市场定位──少年儿童。麦当劳进行过详细的调查研究，他们发现，美国平均每４个家庭外出用餐，就有３家由孩子决定在哪儿吃。因此，麦当劳将营销的重点、市场…     

快餐巨无霸中国首建患儿家庭援助中心

中国大陆首个"麦当劳叔叔之家"启用,惠泽异地就医患儿家庭。2016年1月12日,中国大陆首个"麦当劳叔叔之家"——湖南麦当劳叔叔之家患儿家庭援助中心在湖南长沙正式开业运营。该中心由中国宋庆龄基金会的专项基金——中国麦当劳叔叔之家慈善基金资助,通过与湖南省儿童医院     

放长线 钓大鱼——麦当劳以温情征服少年儿童

有资料表明,美国13岁以下的少年儿童每周平均吃7.9个汉堡包,是13-30岁青少年的3倍和60岁以上老年人的6倍。在美国7岁以下儿童的快餐市场中,麦当劳已获得了42%的占有率。麦当劳从一个靠卖热狗奶昔的路边汽车餐厅发展成为年营业额逾百亿元的世界一流跨国公司,其成功的关键之一就是得益于它准确的目标市场定位——少年儿童。麦当劳成立40多年来,少年儿童一直是其核心顾客。     

麦当劳鲜煮咖啡与麦咖啡双管齐下PK星巴克

21世纪经济报道7月3日讯 6月3日起,麦当劳(中国)有限公司(简称"麦当劳中国")在北京、上海、广州、深圳、武汉,南京和天津7城推出麦当劳鲜煮咖啡.外界纷纷认为,这是麦当劳试图抢占星巴克业务的开始.     

麦当劳:让子弹飞

偌大的电子显示屏前,麦当劳(中国)有限公司CEO曾启山单膝跪地。不,没有发生什么食品安全事件,他只是扣动手中发令枪的扳机,点击出了带有麦当劳LOGO的金牌,宣布麦当劳在中国的"奥运年"服务计划正式启动。在争夺奥运会全球合作伙伴和官方赞助商的竞赛中,麦当劳从来都是赢家,但在中国市场,它的发展速度却一直落后于最大的竞争对手肯德基。现在,它希望借助2012伦敦奥运会的宣传攻势在中国市场提速,以期从对手手中夺取更多份额。     

创业者在“麦当劳”＆“星巴克”

麦当劳的创业故事 谁是世界最好的咖啡厅?谁是世界 最棒的速食餐厅?这个答案众说纷纭。不 过倘若我们以品牌价值做判断,根据新 出炉的美国商业周刊的"全球品牌排行 榜"来看,麦当劳排名第9名、星巴克排 名第88名,所以星巴克与麦当劳称得上 全世界最好、最有名的连锁咖啡厅与速 食餐厅。 我这篇文章并不是帮麦当劳或星巴 克做宣传,在这篇文章的后面,各位也绝     

麦当劳变形记——麦当劳巴黎旗舰店重开侧记

位于巴黎香榭丽舍大街的麦当劳餐馆以营业额而论堪称全球最红火的麦当劳。这家餐馆经过6个月装修,于2月重新开张。装修一新的麦当劳推出某些创新营销手段和新菜肴.将在全法国和麦当劳连锁店推广。而麦当劳这一出"变形记",恰恰反映的是在电子化大潮席卷之下.传统快餐品牌巨头的适应和求生转型之道.细细品味之,值得大家学习借鉴。     

名牌服务别有洞天

下面说的话与本期所载的文章有点离题。麦当劳的老板有一句话:我卖的不是汉堡包,我卖的是服务。有位老同学曾写过一篇采访"肯德基"的文章也说,人们到那里似乎不是在吃鸡,而是在吃文化。麦当劳和肯德基,卖汉堡包和卖炸鸡,为什么让人吃成了"服务"和"文化"。看来,吃进肚子的可以消化,是有形的;印象积累成的观念可以升华,是无形的。正是"无形"的观念,把更多的"为肚子的人",引进了麦当劳……去"吃服务"。     

给人才一架梯子

<正> 就像在任何一个麦当劳店里,你所得到的汉堡包都一样,麦当劳人力资源管理也有一个标准化的管理模式,包括人才晋升。麦当劳北京公司总裁赖林胜常这样告诉员工:"你们每个人面前都有一架梯子,你不要去想我会不会被别人压下来,你爬你的梯子,你争你的目标。"他还称,麦当劳人才体系像棵圣诞树,你能力足够大,就会让你升一层,成为一个分枝。再上去又成一个分枝,你永远有晋升的机会,因为麦当劳是连锁经营。在爱立信、朗讯、联邦快递等很多跨国公司,员工都有晋升的机会。朗讯人力资源部经理孙贺新,5年内晋升5次,8年前他还是一名最普通的员工。麦当劳北京公