自助邮局———：邮政部门的新朋友

一、概述自助化服务是当今社会服务发展的一个趋势，自助服务在许多行业得到广泛采用，比如商业领域的超级市场，金融领域的自动柜员机。那么，能否将自助服务引入到邮政和邮政储蓄服务中来呢？事实上一些国家的邮政和邮政储蓄部门已经开始这种尝试，并由此出现了一种新的...     

体验经济时代主题邮局转型策略研究

主题邮局是中国邮政在提供传统邮政服务的基础上,以"邮政文化+主题文化"为特色的创新服务形式,是邮政渠道平台转型的重要内容.文章分析了主题邮局当前面临的运营困境,并结合体验经济时代的典型特征和对文创产业的发展要求,对加快推动主题邮局转型提出了融入体验经济、打造"第三空间"的具体策略.     

智慧邮局的实践探索

参考移动互联网时代市场环境和消费者行为的变化,分析了邮政网点运营面临的挑战,提出了人工智能思维的应对思路,并结合深圳邮政在网点转型、智慧邮局建设方面的应用实践,探讨了智慧邮局未来的发展策略.     

澳大利亚邮政在邮局拓展银行代办服务

澳大利亚邮政宣布与澳大利亚联邦银行和澳大利亚国民银行签署协议,今后十年将在全国邮局提供两家银行的金融代办服务。澳大利亚邮政将为代办银行业务持续投资,为所有澳大利亚居民提供安全、可靠的银行服务,尤其是针对农村地区和小企业客户。     

从“手机电视”再看“三网融合”

“三网融合”话题住我国已是老生常谈了，只是随着时间推移和技术进步，其表现形式趋于多样化，IPTV与手机电视就是“三网融合”在新时期的典型业务体现。IPTV是当前固网运营商孜孜以求的宽带业务，手机电视则令移动运营商心驰神往。如同广电行业可以发展数字电视来对抗IPTV，手机电视也并非一定要依赖移动网，广电行业可以利用无线广播技术来实现电视的移动化。也就是说，手机电视可分为两类：一类是利用移动通信网进行信息传输的“通信手机电视”，其实质是基于移动网的流媒体业务；另一类是使用无线数字广播技术进行信息传输的“广电手机电视”，其实质是“掌上数字电视”，只不过在用户终端上实现了电视与手机的合一。发展“通信手机电视”有赖移动网的宽带化，虽然我国的两大移动运营商中国移动与中国联通凭借其2．5G移动网GPRS或CDMA1X，开展移动流媒体业务已有两年光景，实际上已在试水“通信手机电视”业务，但在2．5G移动网上开展视频业务终究捉襟见肘，要想大规模发展该业务只有寄希望于3G及后3G移动网，但我国3G牌照千呼万唤始终未出来，所以“通信手机电视”业务的网络环境在我国还不健全。而“广电手机电视”业务则高调启航了，     

UT斯达康推出互联网电视解决方案

日前,三网融合解决方案的领先供应商UT斯达康公司正式推出了其奔流互联网电视解决方案,该方案是由其自主研发的奔流核心平台衍生出的基于云计算技术、通过公共互联网传输视频内容的解决方案,继承了奔流一贯的创新设计理念,具备大规模、分布式的部署能力,支持开放的业务扩展能力,可支持在线播放和下载播放等多种形式,并创新性地集成了可管理MP2P技术,提高传输效率并提升用户体验。     

构建三网融合下的农村信息服务新模式

农村信息服务模式农村信息服务模式总体框架农村信息服务模式是指基层某地区农村信息服务的标准样式，即能为其他地区的农村信。     

论邮政全业务综合自助受理系统的实现

文章针对邮政信息化进程的深入推进以及邮政客户用邮需求的不断变化,分析了邮政业务受理的现状及存在的主要问题,提出了构建邮政全业务综合自助受理系统,并从设计思路、系统构架、主要功能等方面探讨了该系统的设计与实现构想。     

视频网站重启之路

2012年,随着三网融合提速,国家对于文化产业扶持力度的加大,以及“限娱令”、“限广令”出台等一系列的利好消息刺激,业界普遍把2012年定位为中国的互联网电视元年。视频网站作为互联网电视的有效载体之一,在面临着干载难逢的发展机遇的同时,也面临着激烈的竞争。视频网站如何在2012年把握发展机遇成为整个产业能否步人陕车道的关键因素。     

IPTV期待双赢

随着电视业务的数字化、互联网应用的普及和三网融合的推进,传统的电信和广电传媒市场发生着巨大变化。用户的接入宽带已经可以支持高速上网业务和多媒体业务,为IPTV的普及奠定了基础;高清平板电视、数字机顶盒等设备的普及,促进了消费者对交互式电视的需求;在通信消费过程中,更多的消费者正朝“以自我为中心”的行为模式发展,希望从被动接受变为主动获取,而在使用电视类业务时,消费者也更希望从被动的接受者变为主动的制造者。     

邮政综合网点与邮储网点分离初探

伴随着网点整治和邮政储蓄改革的推进,综合网点和邮储网点是否应分离建设这一问题也逐渐浮出水面。1综合网点和邮储网点分离的原由建点需求的差异。这是综合网点和邮储网点分离的最大原由。对于邮政储蓄网点,随着改革的进行,对公业务将越来越多。为了便于开展业务,网点需求集中     

邮政企业贯彻落实新《邮政普遍服务标准》策略探讨

文章阐述了新《邮政普遍服务标准》(YZ/T 0129-2016)的主要变化,从邮政供给侧结构性改革的角度分析了新标准对邮政企业的意义和影响,探讨了邮政企业贯彻落实新标准的关键举措.     

洛南邮政局快速发展案例探析

陕西洛南县邮政局是商洛地区邮政的"旗帜",文章介绍了洛南县邮政局发展业务、使业务收入持续超产的经验。     

浅议邮政企业社会责任的实现策略

文章介绍了邮政企业社会责任的内涵,分析了邮政企业社会责任的特殊性,并结合中国邮政企业社会责任的现状,提出了邮政企业社会责任改进的建议。     

万安局拓展邮政广告业务的经验

如何采取措施促进邮政函件等传统业务发展，进一步规避经营风险，是目前邮政亟需研究的重要课题。     

主题邮局建设的影响因素及运营策略研究

文章阐述了影响主题邮局建设运营的主要因素,分析了当前主题邮局发展中存在的主要问题,并结合主题邮局的运营特点和影响因素,探讨了主题邮局的经营策略。     

北京邮政战略的实施及影响

1　引言邮联战略高度概括了世界邮政未来发展走向及万国邮联未来使命、作用、目标、策略等最为重要的问题 ,对引导各国邮政在新的环境下深化改革和加快发展 ,有着重要的影响作用。因此 ,自华盛顿邮联大会以来 ,历届邮联大会都将邮联战略的制定作为其最重要的议题之一。1999年在北京召开的第 2 2届邮联大会 ,确定了“MOST”战略 ,即以“使命 (M)”、“目标 (O)”、“战略(S)”、“策略 (T)”四个部分构成的战略 ,称为北京邮政战略。其中战略目标共有六个方面 :邮政普通服务、国际邮政网络中的服务质量、国际邮政网络的经济生存能力、邮政…     

关于邮政企业贯彻实施ISO 9000族标准的思考

以贯彻实施 ISO90 0 0族标准为目的 ,对 ISO90 0 0族标准的管理思想及内涵进行了阐述 ;分析了邮政企业贯彻其标准 ,建立质量体系的必要性和可行性 ;提出了邮政企业要统一思想、全面启动目标工程、建立健全服务质量体系、贯彻实施过程的具体措施以及应注意的问题。     

我国邮政金融实施客户经理制的方案设计

文章在借鉴商业银行客户经理制的主要内容、特点、实施经验及其教训的基础上,结合我国邮政金融业务要求和发展趋势,提出了我国邮政金融实施客户经理制的方案。     

《北京邮政战略》在中国落实情况简述

第 2 2届万国邮政联盟大会以后 ,中国邮政落实《北京邮政战略》各项目标取得了巨大成绩 ,推动了邮政事业发展 ,尤其是摆脱了亏损局面。1　坚持不懈地提供邮政普遍服务 普遍服务的业务范畴。目前 ,信函、一定重量的包裹、报刊发行、邮政汇票是现行普遍服务的业务。其中 ,义务兵邮件和盲人读物是邮政承担的免费寄递服务。 普遍服务受到法律保障。正在修改的《中华人民共和国邮政法》将明确界定普遍服务的内涵、范围、标准及补偿机制 ,从重量、邮件类别等方面明确界定邮政专营业务的范围。 普遍服务的质量得到提高。全国邮政局所、服务点 7万多…