陶晓莺：为社会尽责

1992年，26岁的陶晓莺放弃江城文化宫工会主席的工作，创办了杭城首家家政服务公司——杭州三替综合服务有限公司。历经15年，三替从一个只有十几个人、十几平方办公场地的，小公司发展成为有1800多人，下属九家法人企业，十七大类100多个服务项目的全国规模最大、服务最全的一家服务集团公司。陶晓莺全力打造“替您排忧、替您解难、替您受累”的三替品牌，享誉杭城，打响浙江，闻名全国。[第一段]     

打造社会效益型企业——记杭州三替集团有限公司陶晓莺总经理

2005年初，杭州三替集团有限公司陶晓莺总经理被全国妇联授予“全国杰出创业女性”“全国十大女杰”光荣称号。陶总创业10多年来，始终牢记小平同志南巡时讲过的一句话，“一个共产党员无论在什么岗位上，只要对社会有益都一样能发光发热。”正是这一席话改变了她的人生。1992年她自谋创业之路，创办了三替公司(替您排忧、替您解难、替您受累)。企业严格要求自己，替客户全程服务，追求企业利润的最大化的同时更要追求社会效益的最大化。     

公司简介

杭州三替服务集团有限公司，家政后勤类民营企业，位于杭州市西湖区紫荆花路108号，创办于1992年，从一个只有十几人、注册资本几千元、没有一平方米自有办公经营场地的小企业，发展成拥有1800余名训练有素的员工队伍，中国最大的家政服务企业。[第一段]     

陈晓莺：爱心铸品牌

陶晓莺，杭州三替集团有限公司总经理，1992年创办杭州三替服务公司。十五年来，三替公司从一个只有十几个人、十几平方办公场地的小公司发展成为目前拥有1800多人几千余平方办公经营场地，并能为企事业单人几千余平方办公经营场地，并能为企事业单位和居民家庭提供十九大类一百余项服务的大型服务集团公司；成为全国家政服务业的龙头企业。在这一发展过程中，值得自豪的是三替从1992年发展到今天的规模，从来没有设置过一个营销部和一名业务员，三替的业务全都来自于营业厅的服务热线，从这里可以折射出三替在杭城的诚信度、美誉度和知名度。公司先后被评为中国商业服务名牌企业、浙江省安置下岗职工再就业突出贡献企业等；陶晓莺本人也多次荣获“全国三八红旗手”，“全国巾帼建功标兵”、“全国青年兴业带头人”、“全国家政服务业十大优秀经营者”、“浙江省劳动模范”、“浙江省优秀共产党员”、“杭州市优秀社会主义建设者”等荣誉称号。她的创业事迹已被央视一台、央视二台、浙江卫视等栏目多次做过专访，在社会上产生了很大反响。[第一段]     

东浩兰生合并简

2013g12月18日，“上海国资国企改革20条”公布后第二天，由原上海东浩国际服务贸易（集团）有限公司（下称“东浩集团”）与上海兰生（集团）有限公司（下称“兰生集团”）联合重组而来的上海东浩兰生国际服务贸易（集团）有限公司（下称“东浩兰生集团”）正式揭牌。这被解读为上海新一轮国资国企改革的“第一单”。     

爱心铸品牌 恒心做事业——记杭州三替服务集团有限公司总经理陶晓莺

陶晓莺，杭州三替集团有限公司总经理，1992年创办杭州三替服务公司。十五年来，三替公司从一个只有十几个人、十几平方办公场地的小公司发展成为目前拥有1800多人几千余平方办公经营场地，并能十为企事业单位和居民家庭提供十九大类一百余项服务的大型服务集团公司，成为全国家政服务业的龙头企业。     

陶晓莺:爱心铸就品牌

陶晓莺个人简介:陶晓莺在1992年创办了三替公司,从创办之初的十几名员工发展到现在的800多名员工,100多项服务项目。目前,三替已经成为广大市民的好帮手。在企业发展的同时,陶晓莺对下岗职工的关心一如既往,除了吸纳数百名下岗职工之外,还免费介绍下岗职工再就业2700人次,陶晓莺曾获浙江省再就业突出贡献奖,同时,也先后被评为全国三八红旗手,全国巾帼建功标兵,浙江省十大优秀青年,全国青年兴业领头人等称号。　　杭州三替综合服务有限公司目前是全国服务范围最广、项目最多的综合性服务公司,能提供9大类100余项服务,已为杭城市民及广大企事…     

东浩兰生合并

2013g12月18日,“上海国资国企改革20条”公布后第二天,由原上海东浩国际服务贸易（集团）有限公司（下称“东浩集团”）与上海兰生（集团）有限公司（下称“兰生集团”）联合重组而来的上海东浩兰生国际服务贸易（集团）有限公司（下称“东浩兰生集团”）正式揭牌。这被解读为上海新一轮国资国企改革的“第一单”。     

神州数码360°考核风掀开人力资源管理“黑箱”

“海归”主政，考核风暴将从金融事业本部推进到整个公司。 如果反对，你就离开。 从去年10月开始，神州数码IT服务集团金融事业本部（下称“神码金融公司”）在全公司内推行360°岗位考核体系。两次考核，仅第一次考核就有15％的员工被降岗、降薪和淘汰，第二次又有10％的员工难逃被调整的命运。[第一段]     

新情路上的中国重汽——中国重汽召开2008年“亲人服务”大会

随着企业的快速发展，中国重汽集团将销售服务摆在了前所未有的高度。近日，“中国重汽集团暨中国重汽（香港）有限公司2008年亲人服务大会”在济南召开，来自全国各地g00多家中国重汽集团服务站的代表共计1200人参加了会议。     

改革发展闯出新天地——西安海纳集团创业记

西安海纳（集团）汽车服务有限公司（以下简称西安海纳集团）在优秀共产党员、省市劳动模范孙鲁秦同志为代表的领导班子带领下，13年来，坚持“发展企业、服务社会、造福员工”的信念，历经两次艰苦卓绝的企业改制和颇有成效的产业调整，披荆斩棘，奋力拼搏，一路坎坷，一路高歌，把一个负债累累、濒临破产的国有老企业改造成为颇具实力、充满活力的现代交通事业品牌企业，实现了经济增长方式转变，企业跨越式、可持续发展的战略目标，成为国企改制的成功典范。     

发挥党的思想政治优势实现企业跨越式发展

近年来，兰州供水集团[现兰州威立雅水务（集团）有限责任公司]党委在市委、市国资委党委的领导下，秉承企业“二三个文明”一肩挑、“两个效益”一起要的一贯指导思想，率领全司干部员工以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，经过努力，已顺利实现了员工全员身份置换，实施了主辅分离、辅业改制，成功组建了兰州市供水（集团）有限公司，     

恒生中国继续推行“悦读行”项目

恒生银行（中国）有限公司今年再度携手中国青少年发展基金会启动2012年度恒生中国乡村小学“悦读行”项目。2012年上半年，来自各地的恒生中国员工志愿者参与了“悦读行”安徽站、广西站、福建站和云南站的活动，共计为250余位乡村小学生服务。     

新世界集团确立核心理念

新世界集团确立一套明确的集团核心理念—抱负（Vision）、使命（Mission）、核心价值（Core Values）。旨在阐明集团的价值观、业务重点以及未来的发展方向，希望藉此促进集团与员工之间的沟通，增加员工归属感及工作效率，从而达到优质的企业管治。     

情系用户，心连万家——杭州高新（滨江）水务有限公司的创新发展

杭州高新（滨江）水务有限公司成立于1999年，是一家专业从事杭州高新开发区（滨江）内自来水、污水、雨水一体化建设、经营、管理和服务的现代水务企业。历年来，公司以服务为本，以创新为魂，以“管理让政府放心、服务让百姓满意，创新发展、勇当国任”为企业宗旨，情系用户、心连万家，先后获得“浙江省技术创新与科技进步优秀企业”、“杭州市文明单位”、“杭州市绿化模范单位”、“杭州市治安安全先进单位”、“杭州市绿色文明号”和“杭州市供水系统创建文明行业活动先进单位”等数十项荣誉称号，多名员工受到中国水协、市区委组织部、     

财经

2012年12月12日凌晨，重庆渝美航空服务有限公司首次开行“香港-南宁-重庆-香港”国际货运包机航线，由此打破航空货运领域长期被国内外大型航空公司垄断的局面。渝美航空由重庆交通运输控股（集团）有限公司旗下重庆公路运输（集团）有限公司控股，作为香港航空重庆地区的GSA（地区总代理），渝美航空全权负责该航线运营，实行每周定期执飞“香港－南宁－重庆－香港”，飞机最大业载（指飞机最大能装载的运量=飞机最大起飞全重－飞机基重－燃油重量）为65吨，可提供稳定的航空货运运力。     

中国建设银行天津市分行

天津市分行举办“迎奥运服务礼仪及技巧培训班”为进一步提升该行柜面服务、特别是迎奥运重点区域网点服务水平．在国际上展示建筑银行良好的企业形象，以崭新的面貌迎接举世瞩目的北京奥运，天津市分行举办了“迎奥运服务礼仪与技巧培训班”，邀请到深圳金融联培中心、我国著名培训师张淑秋女士。为该行部分网点员工及优质办主任进行服务礼仪（含国际礼仪）与服务技巧方面的讲座与培训，受到大家欢迎。     

陕西省地方电力公司 开展“和谐电力，诚信地电”优质服务宣传月活动

3月20日。有着浓厚陕西地方电力特色的电力客户服务中心（营业厅）和电力抢修服务车统一标识正式揭开红盖头，将陕西省地方电力（集团）公司开展的“和谐电力，诚信地电”优质服务宣传月活动推向高潮。     

整合资源促发展——陕西省军工(集团)化工有限责任公司

陕西省军工（集团）秦东化工有限责任公司（国有9904厂），注册资金1616万元，设备800台套，占地80万平方米，员工1000余人。企业内部有控股的陕西方菱冷弯型钢股份有限公司和渭南方菱建筑机械有限公司。2006年，企业被渭南市国资委评为“先进单位”、“党风廉政工作先进单位”，杨峰同志被评为“优秀企业家”。     

普陀商业国资重组落地

2012年5月11日，普陀区国资委宣布将上海市快乐（集团）有限公司、中山物贸（集团）有限公司、上海百众商业发展（集团）有限公司进行整合重组，重组后企业定名为“上海市快乐（集团）有限公司”（下简称“新快乐集团”）。