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电力在人们日常生活中所占的分量也越来越重,这也就导致了人们对供电企业的服务质量的要求变得越来越高。电力企业的营销服务水平,直观影响着用电单位或个人满意度。 只有让满意度、服务水平和供电水平一起提高,才能锻造出一个和谐、共享、群众和企业满意的电力企业。 相似文献
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随着电力市场的改革与不断发展,电力营销已经成为电力企业的核心业务,电力营销的质量决定了电力企业开拓电力市场的能力,甚至影响着企业生产和发展。本文对开拓电力市场中电力营销的主要问题及对策进行浅谈。 相似文献
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电力公司的核心业务是"营销",提升电力营销水平是电力企业打造服务品牌、拓宽消费市场、保持生命力的根本途径.本文围绕电力企业的市场营销现状作了分析,探讨了促进供电企业营销水平提开的思路和做法. 相似文献
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供电企业要在强大的竞争市场上处于领先地位,要寻求更大的发展,要对电力市场进行充分了解,并且改变以往的营销理念和策略,在管理方式上不断地进行创新,并且运用现代化的管理手段进行管理,进一步提升电力营销的策略,满足不同用电客户的不同需求,在客户中站稳脚跟,只有这样,才能促进供电企业的向前发展,使供电企业进一步实现利益的最大化. 相似文献
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随着电力工业的快速发展和市场经济体系的逐步建立,电力市场正由卖方市场向买方市场转变,本文从提高电力服务水平的主要策略、实现电力服务手段的自动化、建立健全企业内部服务机制等方面,提出了提高电力服务水平的主要措施. 相似文献
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现今迅速增长的经济形势促使全社会对电力的需求不断提高,为了满足全社会对电力不断增长的需求,了解供电企业营销现状、电力企业营销方式、营销策略,依靠信息技术建设技术领先、功能完善的营销管理信息系统,及时掌握电力市场的变化,实施最佳经济效益和社会效益。 相似文献
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浅谈对电力营销服务的认识 总被引:1,自引:0,他引:1
电力市场营销策略是电力公司在目标市场中实现营销目标的一整套营销手段.本文论述了电力营销服务的内容和作用,分析了目前电力营销服务过程中存在的不足,对做好今后的电力营销服务工作具有一定的借鉴作用. 相似文献
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文章主要立足于电力营销服务管理现状,对当前电力营销服务管理存在的问题进行研究与分析。在此基础上,按照精细化管理要求,针对电力营销服务精细化管理以及相关提升策略问题进行总结与归纳,以期可以为我国电力企业营销服务发展提供良好的决策支持。 相似文献
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在开拓电力市场中,用电营销服务至关重要。可在自身的发展过程中,做为垄断企业,垄断经营起到很大的制约性,主要良现在内部管理落后、竞争意识缺乏、生产效率低。为了使企业更好的发展,电力企业必须转变旧的服务观念,采取相应措施,提高经营水平。 相似文献
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随着观念变化和生活水平提高,无形事物更能够从内心取得客户的认同,在电力营销的具体体现是优质服务。良好的服务态度和业务技能水平能够带给客户良好感知,认同企业的工作方式并传播良性形象,并凭此为接下来的营销工作打下坚实的基础。本文结合多年工作经验对电力营销的服务模式进行了探讨,就当前电力营销中的条件以及对策进行分析。 相似文献
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电力营销是供电企业的核心业务,电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展.近年来,供电企业坚持"强基固本、规范提升"的工作思路,推行营销精细化管理,强化过程管理和基础管理,营销工作取得了明显成效.但是在实际工作中仍存在着一些不容忽视的问题,急需采取切实措施,加以解决. 相似文献
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肖锦华 《现代营销(创富信息版)》2013,(7):52
优质服务是电力企业生存发展的基础和保证,电力企业要加强对电力营销服务的管理和监督。面对越来越激烈的市场竞争,如何提高电力服务质量,给客户提供更优质全面的服务,是电力企业面临的重要问题。本文分析了电力营销服务的现状及面临的问题,从健全服务,加强管理,健全机制等方面对提高电力营销服务提出了可行性建议。 相似文献