有效营销新模式会员制

在“彩铃”业务发展初期，面对用户不知“彩铃”为何物的现状，江苏移动常州分公司提出了新业务发展的营销模式——“体验营销”．当时使“彩铃”业务取得了突破性进展。但时至今日．当我们投入大量的广告宣传、并确信用户对“彩信”和电子邮箱业务已耳熟能详的时候，     

移动营销驶入快车道——短信网址创造移动电子商务新商机

在电影《少数派报告》中，当汤姆·克鲁斯从一块啤酒广告旁边走过时，那块招牌认出了他的身份，还招呼他说：“嘿，约翰，看上去你想来一罐健力士啤酒啊”曾经一度被认为是科学幻想。但是，当今的通讯技术却已经使得企业向消费者随身携带的手机、掌上电脑和其他移动设备发送个人化商品信息成为可能，也使得消费者主动查询企业相关商品信息成为可能，使得互动营销正走向现实。有趣的是，最近的手机广告却在精彩的演绎着客户识别的移动营销新模式。移动营销正成为传统营销不可或缺的补充。曾经拯救了门户网站的短信，正撑起一种新的营销方式——移动营销。     

变，让营销更有效

营销无处不在，但营销人员往往困惑于如何更好地开展营销。肩负着营销任务的邮政职工自然也不例外，常常因为缺乏创新，难以达到营销目的而一筹莫展。我们不妨与身边的邮储业务营销创新活动做一次零距离的接触，感受一下勇于改变给营销工作带来的新亮点。     

营销状元与营销团队孰更重要？

在邮政企业的业务发展中普遍采用了一种“全员营销”的人海战术。其中业绩突出的营销人员会被授予“营销状元”、“营销能手”等称号，并给予特殊的奖励。当这类营销状元的业绩占到整个支局或部门较大比例时，他会得到企业特别的重视，至于该支局或部门的整体营销能力则会笼罩在个人的光环之下，不为人所关注。随着市场竞争的加剧，     

对北京网通“文化营销”的思考

一 “化营销”在行动 2006年10月16日，对于北京网通综合部的每个人来说都是一个值得高兴的日子，因为在这一天，他们获得了北京网通“化营销创意项目组项目（团队）总经理奖”。在旁人眼里，2005-2006年他们确实干得漂亮，这样的荣誉当之无愧。其中，最令人惊叹不已的是时隔95年，故宫又开通了“皇家电话局”，力促美成此事的便是这个化营销项目团队。[第一段]     

“喜从信来”彰显项目营销魅力

2006年上半年，为贯彻“数据为翼、商函腾飞”竞赛活动的要求，北京邮政商函局按照“专业主导、主题营销、区局联动、大网支撑”的营销模式，以多年积累的数据库资源，针对北京广告市场需求，开发了“喜从信来”主题商函业务。截至2007年2月底，“喜从信来”已成功推出10个分主题，发布42期、110万份商函广告，客户涉及教育、旅游、金融理财、地产房屋、健身娱乐、文化艺术等行业，创造主题业务收入90万元，超额完成了原定目标，并在社会初步营造了这一新业务发展的良好氛围，为探索构建商函新型营销理念和模式创造了良好的开端。     

形象年册打响集邮牌

2月18日，是湖北省襄樊市邮政局的客户——襄樊市博物馆建成免费开馆50天的纪念日，市局营销人员专程上门拜访，并送上“贺礼”——500本印制精美的博物馆开馆纪念邮票珍藏册。“没想到文物集邮册印制出来的效果这么好，我们明年开馆一周年的时候还要宣传呀!”博物馆的潘馆长高兴地向上门送货的邮政营销人员说。     

交叉销售与企业应用整合

72 通信企业管理 2004 . 11 “交叉销售”(Cross-sell,又译“交叉营销”)是让原有的企业各产品专门销售人员能兼销其他产品,A业务产品将通过原B、C、D等业务营销人员向B、C、D等业务的客户群销售。这样,每种业务都会找到新的客户群。在基本不增加营销人员和营销成本的情况下     

营销发展中多接触“牢骚客户”

当前，随着市场竞争的愈演愈烈，三家运营商都在积极开展营销转型，大力提倡员工走出去营销，众多营销人员也能主动登门发展业务。现实中敢于反映问题、表达真实想法和能提出一些独到见解的客户往往较少，而市场信息又是我们制定目标、提高市场占有率的有效途径，真正了解掌握市场需求和客户的真实想法非常重要。笔者以为，客户经理在促销业务时不能一味地只顾追求“销售成功率”，也应留心负面信息，平时应多接触一些爱发“牢骚”的客户。     

试论邮政营销队伍建设

我国邮政提出加强邮政营销队伍的建设 ,充分反映了我国邮政正在向商业化经营方向发展 ,是国家邮政局为提高邮政整体营销思想而进行的重要战略部署。建立独立的营销部门和专业人员的营销队伍有助于整个企业市场营销观念的形成 ,但是这个营销队伍职责不是定量推销任务而是通过市场分析 ,预测和研究用户需求 ,确定用户的特点 ,为制定营销计划和以用户为导向的规划策略做准备 ,开发新业务满足用户不断变化的需求 ,开展广告和公关活动等。通过这支高级的营销队伍 ,为领导者做出迅速反映市场变化的决策提供依据 ,也通过他们来影响整个职工营销观念…     

借助口碑的力量

口碑营销在所有营销方式里成本最低。之所以人们愿意帮你传播产品,往往是源于他们对你的产品和服务满意,因此,口碑的传播不需要你支付特别的支出。而广告等传统营销方式不同,需要耗费巨额成本。虽然互联网广告的出现使得广告更精准和计费更基于效果,但光从google的营收数据来看（2007年google仅在美国的广告收入大约为871乙美元）,互联网广告的成本并不便宜。     

创建专营性营销网络案例

一、实施背景 1999年电信分营、移动通信独立运营后，山东移动通信有限责任公司泰安分公司积极转变经营思路，迅速建立了以营业厅为规范化示范窗口，以代办代销为业务发展主渠道的营销体系。但在业务发展过程中，营销网络、销售渠道中存在的一些问题也逐步暴露出来，直接影响了公司业务的市场竞争力，具体表现为：①代理商面对业内其他公司丰厚的利润回报，脚踩两只船，降低了对中国移动品牌的推荐率，削弱了公司开拓市场的力度。②部分实力雄厚的代理商以市场为要挟，在号码分配、门面装修、广告投入等方面，提出额外要求。③一部分小代理…     

营销渠道纵向冲突起因

营销渠道作为连接企业和用户的纽带,担负着为电信运营商创造竞争优势的重任。环境的多变性将不可避免地引发运营商和代理商之间的纵向冲突,而纵向冲突又严重影响着电信企业的经济效益和竞争力。因此,研究营销渠道纵向冲突的成因对电信企业制订相应的渠道冲突管理策略具有重要意义。     

邮政营销重在具有本地特色——射阳经验

营销是企业重中之重的工作,企业办得好与坏,关键看营销。文化色彩进入营销领域之后,必然为开创营销工作新局面助一臂之力。近年来,头脑灵活的邮政员工很注意营销文化的建设。射阳邮政局在这方面也做了大量工作。回顾我们走过的历程,邮政营销的一条基本经验是联系本地实际。1结合本地实际开展营销工作的优势1.1容易得到党政部门的大力支持射阳邮政发行“射阳风光”系列明信片,射阳县委书记、县长都在上面题了词。县委、县政府办公室向各单位发了购买通知,销售上没有发生一点困难。发行华中工委纪念封时更受到了县委、县政府和县委宣传部领导…     

巧借“学生军” 叩响营销门

开发高端写字楼客户2000多个、新增高码洋报刊流转额73万元、实现收入27.8万元。如果告诉你这样的报刊收订业绩并不是由邮政营销人员来完成的,而是源于12名高校在校大学生的努力,相信你一定会为他们的成绩叫好。     

主题营销护航邮送广告

今年5月份以来,中国邮政广告有限责任公司分别以“德国世界杯”、“红色旅游”、“一级方程式大奖赛”为主题开展了全国邮送广告业务营销活动。邮送广告业务的主题营销活动,顾名思义是借助某一主题的影响,针对某些消费群体,为推广某类产品,发布相关企业产品的广告,主要为吸引消     

要识庐山真面目——谈邮政营销推广中如何让社会认知商函广告

翻开《中国广告》、《国际广告》、《现代广告》等广告专业期刊，里面几乎见不到关于商函广告方面的文章；武汉市千余家广告经营者、代理商了解商函广告特性的也凤毛麟角，更谈不上为用户作商函广告的代理了；主动使用商函广告的用户始终停留在医药、书刊社、中小企业、大...     

正确对待客户的反对意见

对于在电话营销一线的员工来说,每天都要与不同的客户对话交流。其中不可避免会遇到两种情况,即有一部分客户认同营销人员,认同所推荐的产品或套餐;也有一部分客户持反对意见,"不见面信不过"。笔者以为,客户提出好的意见或建议自然是对企业的关注和信任,但对客户提出的反对意见更应正确对待,积极应对。认真思考客户意见的来由其实,在大多数情况下,客户是不希望别人将他们看成是蛮不讲理或没有文化素养的人。所以,客户在提出反对意见的时候,往往会有一定的背景或原     

联动营销 渠道制胜

2003年是“营销年”，2004年是“渠道建设年”，在广东邮政，“营销”和“渠道”这两个词从来没有像现在这么接近；联动营销，渠道制胜，广东邮政人对这句话的理解也从来没有像现在这么准确、贴切——渠道建设好了，对联动营销以及整个邮政业务的发展将会起到至关重要的促进和保障作用；联动营销开展得如何，又能直接检验渠道建设的成果。     

中国移动通信运营市场呼唤深度营销

当前．中国移动通信运营市场的竞争非常激烈，各大运营商都使出了浑身解数．演绎了无数特彩的营销故事。但是．也有很多时候事与愿违，如CDMA对高端客户抢占的失利、优惠价放的号最终遭客户背弃等等．当这些精心的策划最终被市场无情地否认时，人们不仅要问．为什么严格遵循了营销理论，做的市场方案也是一流的．却没有取得预期的效果？是营销理论错了，还是营销理论用错了？本拟结合营销理论的变迁深入剖析这一问题。