浅析中国电信“号码百事通”业务

多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商“号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供者与信息使用者双向开放的以B2C为主的综合信息平台, 由于存在信息源使用者和提供者,所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类,从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚,即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务,这四类业务及其前后向客户群分析如下,     

浅析中国电信“号码百事通”业务

多赢合作——前向客户、后向客户、电信运营商 “号码百事通”目标架构是建立一个信息源提供与信息使用双向开放的以B2C为主的综合信息平台，由于存在信息源使用和提供，所以有前向客户和后向客户之分。目前中国电信的客户群分为大客户、商业客户、公众客户和流动客户四大类，从消费特征来看未来客户群将向三大类汇聚，即企业客户、个人客户和家庭客户。“号码百事通”主要包括四类业务，这四类业务及其前后向客户群分析如下     

“商务领航”——中国电信业务转型的方向

英国电信、澳大利亚电信转型的启示目前中国电信面临的困境和英国电信在2003年面临的困境非常相似,2003年英国电信收入出现负增长, 英国电信及时调整业务战略,提出要成为领先的通信方案提供商,服务于全球用户／全面的信息通信(ICT)服务提供商的转型战略,企业很快就走出了困境。     

“商务领航”——中国电信业务转型的方向

英国电信、澳大利亚电信转型的启示 目前中国电信面临的困境和英国电信在2003年面临的困境非常相似，2003年英国电信收入出现负增长，英国电信及时调整业务战略，提出要成为领先的通信方案提供商，服务于全球用户／全面的信息通信（ICT）服务提供商的转型战略，企业很快就走出了困境。     

中国电信“家家e”业务前景分析

“家家e”业务是中国电信基于固定电话网,通过信息话机进行短消息收发、信息订阅、信息点播服务的一种电信业务。近期泰兴市电信局开通了此项业务。从目前的发展状况看,并没有出现当初预期的那样对市场产生巨大的冲击。集团客户服务人员,在业务推广的过程中接触了大量用户,同他们一起对“家家e”业务发展前景进行了探讨与分析。     

改进作风深入一线 服务基层提高效率——中国电信浙江温州分公司积极创新“一线工作法”

一直以来,领导干部如何深入基层为广大群众服务都是各级政府、企业和组织思考的一个重要课题。2010年年初,浙江省温州市委、市政府提出了在全市各单位全面开展＂一线工作法＂的活动,并以此来改进干部的作风,提高政府和单位的工作效率。     

“商务新动力”业务介绍

“商务新动力”旗下主要包含基础通信、客户服务、管理提升、行业应用四大类型的业务，其中除了有网络接入、视频会议、集团彩铃等企业信息化常见应用外，还有4007企业热线通、传真通、企业一号通、IPVPN等具有铁通自身特色的亮点业务。[编者按]     

“一线通”与模拟电话线上网功能比较

□可以进行模拟话音通信 □通过G3传真机可以进行图文传真(14.4kbps) □由于是模拟线路。必须通过调解调器才能实现数据传输 □通过调制解调器进行低速的Internet与多媒体网接入 □通过调制解调器实现低质量的可视电话     

中国电信的“注意力”

“注意力经济” ,这个词最早是美国人创造的。美国英特尔前总裁葛鲁夫认为 ,整个世界在进行争夺“眼球”的战役 ,金钱在随注意力流动。在当今的消费者主权时代 ,注意力本身就是“货币” ,谁获取了消费者的注意力 ,谁就会赢得商机。那么 ,“入关”以后 ,面对众多的竞争对手 ,中国电信该如何吸引客户的注意力呢 ?笔者以为 ,中国电信要做到有效地吸引客户注意力 ,至少应该注意做好如下工作 :一是进一步确立品牌意识。“中国电信” ,是中国电信员工经过多少年艰苦奋斗创立起来的具有相当知名度的品牌。我们必须象珍惜自己的生命一样珍爱这个品牌…     

中国电信重拳出击“环渤海”

既像一对坚实的牛角，又似地球的经线和纬线，这是中国电信的标识。这个标识飞快地旋转为一只亮晶晶的球体，伴随着优雅的音乐，飘过舞蹈的人群、孩子的笑脸、浩瀚的海洋，到达世界的各个角落。日前，在天津、大连和青岛，这幅诠释“一站购齐，全程无忧”理念的视频画面，出现在中国电信集团公司北方电信事业部和大客户事业部主办的“中国电信环渤海经济圈国际电信新业务推介会”会场上。     

感悟中国电信“互联星空”

我们知道，中国电信ChinaVnet互联星空业务（以下简称“互联星空”）是中国电信在CHINAnet互联网接入层业务之上提供的互联网应用层业务。中国电信互联星空全面商用以来，发展渐入佳境，势头稳健而快速，互联星空品牌已被业界和广大用户所熟知，在各个方面表现出良好的发展态势。     

精品网络奠基“智慧江苏”——中国电信江苏公司全面提升全业务服务能力

2010年,中国电信江苏公司实现＂十一五＂完美收官,科学发展、战略转型、＂三个文明建设＂取得全面丰收,同时,服务质量和客户感知明显改善,第三方测评的客户综合满意度行业领先,为实现＂十二五＂良好开局奠定了基础。     

中国电信“互联星空”有奖问答

1、助俪Vnet互联星空计划是指__2、,’C腼aVnet”品牌标识的含义是3、中国电信“互联星空”倡导__理念,坚持和的两大主题〔答案请寄:北京币海淀区学院路捉号《当代通信》杂志社邮编:100083注:来信请写明姓名、通讯地址及身份证号码本期有奖读刊奖品由中国电信博物馆提供中国电信“互联星空”有奖问答     

中国电信的“自我革命”

1月22日,中国电信和网易联合推出“易信”2．0新版本,新版本最大的亮点就是增加了免费通话功能,易信好友在网络畅通的情况下可直接发起通话,通话质量相当不错。1月23日,中国电信在广州正式发布综合平台,     

中国电信如何助力“新农合”建设

新型农村合作医疗（简称“新农合”）制度是指由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资的农民医疗互助共济制度。     

为农机手打造信息化“千里眼”——中国移动江苏公司淮安分公司大力推广“平安农机通”业务

打开手机就能学到农业机械的保养技术及维护常识,看看短信就能对农时天气、农机新闻、安全常识了然于胸,农忙时节还能及时准确d地掌握各地的收割信息……对于经常在外奔波、耕作信息不通畅的广大农机手来说,中国移动江苏公司推出的＂平安农机通＂业务,为他们搭建起了高效、快捷、准确的信息服务平台,使农机手有了自己的＂顺风耳、千里眼＂。＂平安农机通＂业务自去年开通以来,很好地满足了江苏省农机手的沟通信息、降低话费等需求,受到了广大农机手的欢迎。目前,江苏省已有20多万人加入了＂平安农机通＂服务网。该项目还先后在中国移动通信集团公司＂信息化服务‘三农’大会＂和农业部＂信息化与现代农业博览会＂上受到广泛认可和好评。在农村人口比例居江苏省第二位的苏北农业大市淮安市,中国移动淮安分公司以服务＂三农＂为宗旨,以农机手的需求为目标,以先进的通信技术为载体,积极协同农机部门,不断将＂平安农机通＂的服务落到实处。     

中国电信“天翼”品牌隆重发布

2008年12月22日,在中国电信天翼品牌发布暨189放号仪式上,尚冰书记手抚水晶球,转动带翅膀的钥匙,水晶球里的天翼标志瞬间亮起,会场四周大屏幕里同时传送出江苏、浙江、海南、广西四省区放飞带有天翼标志的巨型189气球的场景,会场里掌声雷动。这标志着备受各界关注的中国电信“天翼”品牌正式发布;与此同时,贯穿“圣诞、元旦、春节”三节的“添‘翼’迎春”全国统一促销活动也拉开大幕。     

中国电信“数字城管”推进策略

“数字城管”是根据现代城市管理理念,依靠法律、行政和信息化技术等手段进行城市管理的一种有效形式．是政务信息化的重要抓手．是“数字城市”的重要基础。     

“超市化” 中国电信可行的商业模式

在充满机遇的历史时期,在集团上下满怀激情向前迈进的时候,中国电信人或许应该冷静地思索：移动业务发展的战略高地在哪里？商业模式是什么？     

中国电信企业“大品牌”营销设想

当中国电信企业遭遇品牌品牌是企业的标识,更是社会、市场和消费者对企业及其产品的认知、评价和印象,也是企业最可珍贵的资源,“拥有市场比拥有工厂更重要,而拥有市场的唯一办法是拥有占市场主导地位的品牌”。单纯的价格竞争无法使企业占据绝对优势,而应逐步转向包括资费、网