基于期望确认模型的消费金融用户感知对持续使用意愿的影响研究

随着消费金融行业竞争的加剧,如何提高客户对企业服务的黏性成为消费金融行业的竞争关键点。因此,本文在期望确认模型的基础上,引入消费者用户感知因素,探究在消费者满意度的中介作用下,消费者感知因素对持续使用意愿的影响。     

消费者参与直播带货持续意愿的影响因素研究——基于ECM-ISC模型

近年来直播带货发展火热,明星的这种光环效应吸引了很多的的消费者参与其中,然而在直播带货的后期发展阶段发现,明星直播间观看的人数虽多,购买人数却与其不成正比,因此直播带货的最终成功取决于消费者的持续参与行为.以期望确认模型为原型,根据具体研究构建一个消费者参与直播带货持续意愿的结构方程模型.结果显示:期望确认分别积极影响感知有用性和满意感;感知有用性分别积极影响满意感和参与直播带货持续意愿;满意感对参与直播带货持续意愿产生重要的积极影响;可信性和专业性对参与直播带货持续意愿产生重要的积极影响.     

微信小程序对大学生使用APP意愿的影响

目前,微信小程序由于其无须安装、使用方便等而受到关注,年轻群体特别是大学生群体的使用意愿对其发展普及具有重要的意义。而关于微信小程序的持续使用意愿以及其对大学生APP用户行为影响还没有具体研究,所以关于用户对微信小程序的使用态度和选择趋向也就不得而知。所以,就微信小程序的特点和强大的功能,本文的研究对象微信小程序对大学生使用app意愿的影响,以此来了解大学生群体对微信小程序的使用态度和选择趋向,并给出建议。     

第三方移动支付市场消费者持续使用意愿研究

以支付宝和微信为代表的第三方移动支付以强劲有力的态势迅速占据移动支付市场,为研究影响消费者持续使用第三方移动支付的使用意愿,以湖北省襄阳市主城区常住人口的调查为调研对象,以SPSS21.0软件先定性分析支付宝和微信目标群体特征,然后用行为采纳模型实证分析第三方移动支付市场消费者持续使用意愿的影响因素。通过分析,认为:支付宝和微信发展模式有差异,吸引用户的方式也不同,消费者青睐支付宝使用过程的方便性和便捷性,认为支付宝更具有安全保障,相较于支付宝,品牌口碑对微信的影响更大。提出第三方移动支付市场需线上线下相结合,共谋发展;加强自身品牌建设;加强功能研发,吸引更多的个性化用户,突出自身优势,加强安全保障;及时更新软件产品,用娱乐和社交加强用户黏度等建议。     

“空付”用户使用意愿影响因素研究

运用UTAUT模型并且结合认知风险相关理论,创新性地构建空付技术接受模型,然后采用了问卷调查的实证研究方法,收集数据,使用SPSS软件进行描述性统计、信度效度分析、多元回归分析、皮尔森相关系数分析等来对研究所提出的假设进行检验。     

基于感知价值用户对共享单车使用意愿影响因素研究

随着共享经济的迅速兴起,新型的共享经济产品-共享单车也成为众多学者关注的焦点。基于用户的感知价值视角,探究影响共享单车用户使用意愿的驱动因素,为共享单车行业更好地发展提供相关营销建议。     

个人云计算业务使用意愿影响因素研究

个人云计算开始受热捧,各类产品纷纷推出,本文以此为研究背景,研究影响消费者使用个人云计算业务的主要因素。论文基于技术接受模型建立个人云计算业务使用意愿影响因素研究模型,并通过问卷调查形式进行样本数据收集,对模型进行实证研究,确定了主观规范、感知风险、感知有用性等影响因素,并给出相关建议。     

基于TAM拓展模型的网约车用户使用意愿影响因素研究

文章在TAM模型和社会交换理论的基础上,引入感知趣味和感知价格等变量,对TAM模型进行延伸和拓展,构建网约车用户使用意愿影响因素模型,并对模型进行了实证研究。研究表明,网约车用户的使用意愿受到感知有用性、感知易用性、感知风险和感知趣味4个因素不同程度的影响;感知价格对网约车用户的使用意愿和使用行为影响并不显著;感知有用性受到感知易用性的明显影响;同时感知有用性和使用意愿不同程度地影响用户的使用行为。研究模型拟合良好,较好地解释了网约车用户使用意愿的影响因素。     

移动服务使用意愿影响因素

在技术接受模型的基础上加入了认知可信度因子,由计划行为理论和改进的技术接受模型构造出整合技术接受模型,采用结构方程模型方法对影响消费者移动服务使用意愿的因素进行实证研究。研究结果显示,知觉有用性、知觉易用性、认知可信度、知觉行为控制和感知成本在解释行为意图时有正向显著影响,可解释67%的变异量。     

基于TAM模型的消费者社区团购使用意愿影响因素研究

社区团购平台爆火的同时,许多问题也逐渐显露出来,后续该如何提升消费者的购买意愿,维持平台良性发展,成为了亟待解决的问题。本文以TAM模型为理论基础,构建了消费者社区团购使用意愿模型。研究发现：感知有用性、感知易用性、主观规范、感知愉悦均会对消费者社区团购的使用意愿有显著的正向影响,而感知风险则对消费者社区团购的使用意愿有显著的负向影响。     

浅谈网上银行的使用意愿的影响因素

2012年,我国网上银行用户比例为30.7％,网上银行的普及率稳步提高.本文旨在探讨客户对网络银行使用意愿的影响因素,提出了影响网络银行使用意愿的七个变量.     

信用卡用户持续使用行为实证研究

本文在对信用卡用户使用行为进行理论研究和模型设计的基础上,提出用信用卡用户采纳后持续使用模型,并采用问卷调查数据与结构方程方法进行实证研究,在理论上以期全面、深刻地解释及预测信用卡用户持续使用行为规律;在实践上将帮助银行进一步明确消费群体的需求,帮助银行减少决策的盲目性和随意性,进一步细分市场,为用户提供差异化服务。     

民宿短租平台用户使用意愿的影响因素探究——以Airbnb为例

近年来,旅游市场呈现爆炸式增长,随之也带动了民宿租赁市场的蓬勃发展;然而,快速增长的背后却是消费者对于平台的使用意愿不断降低。因此,本文以Airbnb为例,试图以TAM模型和VAM模型为框架,建立民宿租赁平台用户使用意愿影响因素的模型,从而挖掘出消费者最看重的因素,进而为民宿租赁平台的发展提出相应建议。     

个人网上银行使用意愿影响因素探析

随着社会的飞速发展,金融市场的时代也正在在一步步的到来,在一些金融行业也面领着巨大的竞争压力,但是网上银行却因为由于其较低的经营成本而获得了银行业的巨大的青睐。发展一些其他渠道的金融业渐渐地成为了金融创新性的一种方法。也成为了一种参与竞争,并取得一定的竞争优势的重要战略。     

基于用户使用行为的微信功能服务研究

本文以技术接受模型为基础,根据微信的功能将用户的需求分为感知便捷性、感知有用性、感知用户性、感知娱乐性和感知风险性,并通过问卷调查法进行实证分析,探讨影响微信用户使用行为的重要因素。实证结果显示:感知有用性、感知娱乐性、感知用户性和感知便捷性对用户使用行为有正向影响,感知风险性对用户使用行为有负向影响;感知便捷性和感知用户性对感知有用性有显著正向影响;感知便捷性对感知娱乐性有正向影响。     

跨境电商模式下用户持续使用意愿影响因素及作用机理的研究综述——基于平台买家与卖家的二元视角

在针对跨境电商平台用户行为意向影响因素的研究中,现有文献大多集中研究用户初始使用意愿的影响因素,对用户持续使用意愿的相关研究较为分散,忽略了基于卖方视角对用户使用平台意愿进行机制层面的思考。基于此,本文系统梳理和概述跨境电商平台下用户行为文献,分别从平台买家与卖家的二元视角挖掘影响电商用户持续使用意愿的相关因素及作用机理,最终得到以下结论：(1)买家类用户的初期消费满意度会促使用户决定是否继续使用初期接触的电商平台,即影响其持续使用意愿;(2)卖家类用户对跨境电商线上平台风险和收益的认知取决于其对平台的信任,并进一步影响其继续使用平台的意愿与行为意图;(3)平台服务质量和系统质量通过影响用户信任度和满意度间接影响用户的持续使用意愿。     

用户对于智能语音客服使用行为意愿研究

近年来,随着人工智能与互联网技术的急速发展以及移动智能设备的迅速普及,智能语音客服应运而出。智能语音客服可以为用户提供更加方便的服务,它快速精准的为用户查找相关内容,为用户的疑问提供了更加详尽的回答,并为企业节省了一定的人力成本。目前,学术界对于智能语音客服使用意愿影响因素的相关研究过少。因此本文通过将技术接受模型和计划行为模型相结合构建模型,运用调查问卷收集相关数据并使用结构方程模型进行实证。分析感知易用性、感知有用性等因素对智能语音客服使用意愿的影响,对其进行相关研究,不仅可以提升用户的使用感受,还可以为其进一步发展提供可参考的建议。     

基于TAM的预制菜使用意愿影响因素研究

预制菜产业进入了快速发展期,将在乡村振兴和经济高质量发展中发挥重要作用。在此背景下,本文基于技术接受模型（TAM）,结合预制菜的特点,构建了感知易用性、感知有用性、感知风险、整体态度和使用意愿的链式中介模型。利用收集到的323份有效调查数据,运用逐步线性回归方法对模型的假设进行了验证。研究结果表明：健康、口味与态度在便捷性、支持性与使用意愿之间起到链式中介作用,且回归系数为正;安全风险、态度在便捷性和使用意愿之间起到链式中介作用,便捷性对安全风险的影响为负,安全风险对态度的影响也为负。     

UGC短视频平台客户满意度影响因素及持续使用意愿探索

UGC(User-Generated-Content)短视频平台从分享式交互体验和快速展现内容两方面出发,逐渐成为移动互联网时代最重要的流量入口。UGC短视频平台运营商要想抓住机遇,还需要从不断提高用户满意度和持续使用意愿两方面出发,以确保在市场上的竞争优势,实现可持续发展。     

大学生知识付费的意愿影响因素研究

知识付费从早期的1.0时期发展到如今的3.0时期,大学生在其中起着至关重要的作用。文章拟通过实证研究,具体了解当代大学生使用知识付费产品意愿的影响因素。结合比较权威的UTAUT模型以及TAM模型,从大学生自身特点出发,提出了18个影响因素。再通过问卷调查、探索性因子分析,提炼出5个核心因子。最后通过使用意愿模型的构造以及回归分析发现五类核心因子对大学生知识付费的意愿影响程度由强到弱为:个人知识管理需求、绩效期望、社会影响、感知易用性和互动性。文章希望在大学生视角下,帮助知识付费平台在运营实践中完善服务。