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目前,我国的电报通信方式和手段还是以人工操作为主,既便是采用电报传真机、自动转报机等先进的通信手段,但在很多生产环节上仍需人工控制。电报通信过程复杂,手续繁多,一份来报或转报要经过很多工序和很多人的共同劳动才能完成。在这种情况下,合理地进行生产质量检查则是确保通信质量的重要措施之一。检查——辅导——再检查就长春局来说,通常进行电报质量检查的方法有四种:专职检查,互相检查,自己 相似文献
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山东威海北洋电气集团股份有限公司与华龙传真机有限公司共同承担的国家传真机专项传真机关键件TPH/CIS技术改造项目,日前通过了山东省经贸委在威海组织的竣工验收。验收委员会一致认为,该项目的圆满完成结束了中国没有传真机关键件 相似文献
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部分市话业务存在的问题及建议宗宁近日,笔者在实际工作中发现,当前有许多用户对部分市话业务规定表示质疑,由此暴露出市话业务中存在以下几个方面的问题:1、用户私接通信终端和附属设备问题。随着科技的发展,传真机的安装使用方法变得十分简单,加之用户对邮电部门... 相似文献
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电话信箱业务大有发展前途吴朱文电话信箱也称语音传真信箱,它可以传递语音信息,又可以传递传真信息。它是一种以电话和计算机技术为基础的新的通信手段。租用者无论何时何地,都可以通过电话或终端设备(如传真机)与自己的信箱连通,也可以同时对多个用户发出或接收信... 相似文献
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呼叫中心原理 总被引:2,自引:0,他引:2
呼叫中心(Call Center)是基于电话、传真机、计算机等通信、办公设备于一体的交互式增值业务系统。用户可以通过电话接入、传真接入、MODEM拨号接入和访问Internet网站等多种方式进入系统,在系统自动语音导航或人工座席帮助下访问系统的数据库,获取各种咨询服务信息或完成响应的事务处理。随着九十年代电信技术和计算机技术的迅猛发展,以CTI(Computer Telephony Integration)技术为核心的,将计算机网络和通信网络紧密结合起来的呼叫中心解决方案已逐渐取代传统的以PC板卡为核心的解决方案,成为了所谓的第三代呼叫中心。 相似文献