基于消费者行为的企业社会责任研究

企业履行社会责任问题一直是国内外学者研究的热点问题。在借鉴前人成果的基础上,首先分别阐述了社会责任理论和消费者响应理论。然后,基于消费者行为理论的分析,从三方面提出了基于消费者行为的企业社会责任实现的途径。     

企业与消费者的社会责任共生机理研究

近年来,企业社会责任的研究开始向纵深发展,延伸到主体价值链的终端。企业和消费者是履行社会责任的两大主体,只有通过两者的互相推动,才能促进社会道德风气的净化。本文对企业社会责任和负责任消费及相关概念进行梳理,识别和概括了在社会责任履行中企业与消费者之间互相影响互相促进的共生关系。     

基于综合价值创造的企业社会责任

企业社会责任是社会对企业期望的提升和企业对自身功能认识的提升产生的结果。随着企业的不断发展和对社会的影响日益深入,社会对企业的功能必然会产生更高的期望,而不会仅仅限于它的经济功能。企业是社会的,必然应该回归和融入社会。绝不应该简单地视为股东实现其利润目标的营利组织,而应该承担更加广泛的社会功能。     

企业社会责任价值创造的机理模型研究

本文提出一种新的企业社会责任价值创造机理模型。该模型分为内生机制和外生机制两个部分,内生机制在外生机制的影响下,通过责任意识-责任心理-责任能量-责任力量-责任行为-责任绩效-责任智慧形成闭环,在责任主体与利益相关方的动态博弈过程中,依靠责任管理,最终实现了责任价值创造。该机理模型构建了一种新的理论框架,有助于进一步厘清企业社会责任对企业价值的影响,提高企业履行社会责任的积极性,取得经济效益和社会效益的全面提升。     

基于消费者需求的企业社会责任实现机理

本文在已有的企业与政府博弈模型基础上,结合有关消费者对企业社会责任的态度及反应的实证研究,将消费者需求变量引入模型,研究企业社会责任的实现机理。     

基于综合价值创造的企业社会责任研究

基于综合价值创造的企业社会责任是一种全新的管理理念。中央构建和谐社会和落实科学发展观的思想为企业创造综合价值奠定了理论基础,国家相继颁布的一系列法律为企业坚持履行社会责任创造了更好的环境。企业应坚持正确的社会责任观,积极创建多方参与的社会责任沟通机制,积极承担对各利益相关方的社会责任,政府应努力构建激励企业履行社会责任的机制。     

基于消费者视角的企业社会责任研究述评

本文以消费者为视角,在回顾了消费者对企业社会责任认知的基础上,评介了西方学者在企业社会责任与消费者响应关系、以及从消费者视角对企业社会责任的测评体系等方面的研究成果,并扼要指出了西方学者的研究成果对我们的启示。     

基于消费者视角的企业社会责任行为综述

企业社会责任作为社会的一个热点问题,受到了政府、企业和消费者的广泛重视.本文基于消费者的行为认知反应对国内外企业社会责任相关文献进行梳理和归纳,并对未来企业社会责任的研究进行展望.     

企业社会责任的实施路径与价值创造研究——以可莎蜜儿为例

选取可莎蜜儿为研究对象,围绕社会责任价值创造这一主题,分析企业社会责任、实施路径、企业价值三者的交互关系.研究发现:可莎蜜儿全方位践行经济责任、法律责任、慈善责任和伦理责任(4R),进而改善了内外关系、提升企业能力(2C),最终创造经济价值、社会价值、文化价值、生态价值(4V).本研究得出了企业履行社会责任实现价值...     

企业社会责任与消费者行为意向

基于消费者行为意向的分析框架,分析了企业社会责任对消费者行为意向的影响,研究发现企业在消费者责任方面的表现对消费者的忠诚度影响最大:在通常情况下,消费者关注企业提供产品或服务的直接责任;从长远看,消费者更喜欢承担社会责任好的企业,尤其是受教育程度高和收入高的消费者,对承担企业社会责任好的企业能获得消费者更多的支付溢价,品牌转换率低。因此,企业应该积极主动地承担起社会责任,通过增强消费者对企业的认同和良好的公众形象去创造竞争优势,构筑企业的核心竞争能力。     

企业社会责任对消费者购买决策的影响研究

企业社会责任影响消费者购买决策的过程包括确定关注、搜寻信息、评价响应、购买决策和购后感受五个阶段,在整个购买决策过程中,影响企业社会责任作为消费者购买决策标准的因素有:先决条件因素、主观评价因素和客观刺激因素。为增大企业社会责任对消费者购买决策的影响,企业在履行社会责任时应清晰企业社会责任定位、正确选择企业承担社会责任的方式、加强对企业社会责任的宣传、把企业社会责任行为融入到市场管理中。     

企业对消费者的社会责任

笔者曾经在德国学习过一段时间，只觉得在那里买东西，消费没有太多的担心，因为，不管你买什么东西，只要你不满意，即便是一时冲动，买了不必要的东西，在规定的时间，是不需理由，随时都可以退换的。可在国内消费，你得要很小心才是。退换之难就不要说了，一些唯利是图的商家所设的消费陷阱也让你防不胜防。     

消费者对企业社会责任的评价与响应研究

利用市场调研获取的数据,研究消费者对企业社会责任的评价与响应。利用协方差模型分析,发现不同类型的消费者,给予了不同的企业社会责任重要性排序,不同类型的消费者在积极响应和消极响应方面差异明显。利用多变量线性模型分析,发现消费者评价和消费者响应存在显著的影响关系。     

创造零售企业的社会价值——日本永旺集团的社会责任分析

从CSR管理体制、顾客关系、员工关系、地域关系、股东及交易伙伴关系等几个方面,全面分析了日本永旺集团的社会责任实践.     

消费者对企业社会责任及责任消费的认知调查分析

随着经济全球化进程的加快,企业社会责任已经成为关系到企业可持续发展的重要方面。在企业社会责任运动中,责任消费是一个巨大的推动力量,但是在中国,消费者对企业社会责任的认知情况是如何的呢?基于这个目的,本研究通过调查问卷的方式进行了调查,分析发现75.15%的受访者对于企业社会责任表示不清楚,表明责任消费的意识还没有形成。调查还获取了消费者对于企业社会责任的关注点和对于企业社会责任的态度等基本信息,对于推动企业社会责任建设具有一定的参考价值。     

企业社会责任的驱动力——基于消费者的解释

企业社会责任与股东信托责任之间的矛盾使企业管理者处于两难之中。本文从消费者视角出发,阐述了积极的道德消费主义——消费者支持,和消极的道德消费主义——消费者抵制,并提出消费者作为企业社会责任驱动力的重要角色和企业承担社会责任的必要性。     

企业社会责任对消费者购买意向的影响研究

本文以企业社会责任对消费者购买意向的影响研究作为研究主题,首先,对影响消费者购买意向的各因素进行了综合分析,其次。从四个方面将企业社会责任对消费者购买意向的影响进行了认真研究,最后,从四个方面探讨了如何通过提升企业社会责任来积极引导消费者购买行为。期望本文对业内相关人士及同业人员能够有所裨益。     

论企业价值创造的新路径——基于企业社会资本视角

在信息网络经济的时代背景下,企业价值创造的路径产生了不同以往的变化,企业逐渐重视利用其各利益相关者的关系资源为自身创造价值,由此而产生的一种新的资本形式,即企业社会资本。本文以利益相关者理论作为指导,阐述企业社会资本的概念及其分类,并分析其对企业价值创造的作用,为企业价值创造的新路径提供切实有效的建议与指导。     

基于消费者需求导向的企业社会责任营销策略研究

在市场营销角度,企业社会责任本身也是一种产品,需要我国企业将消费者需求作为重要导向,研究社会责任营销策略,以此保证企业向社会提供高质量的社会责任产品。我国企业结合消费者需求发展社会责任营销工作,需要企业正确认识自身承担的社会责任,重视社会责任营销对企业发展的积极影响,分析消费者需求影响因素与消费行为,实施制定营销管理框架、商业化运作社会责任、提升产品质量、科学定价产品、拓展营销渠道与重视产品促销等策略,为企业社会责任营销工作发展提供有利途径。     

消费者视角下的企业社会责任反思

"三鹿奶粉事件"引友人们对企业社会责任的思考.本文从消费者的角度,考察了企业的社会责任理论以及在现阶段我国企业对消费者应该承担的社会责任.