物流企业市场推广与客户服务方案设计

我国物流市场尚处于发展的初级阶段。物流企业规模偏小,多数物流企业没有准确的服务定位,服务意识淡薄。如何通过营销管理创新来提升物流企业的核心竞争力,以解决营销理念滞后于物流业发展的“瓶颈”问题,己成为学术界和企业界迫切需要加以研究的课题。鉴于此,本文对物流企业市场推广与客户服务方案进行了探究。     

第三方物流个性化服务策略思考

个性化服务是当前物流市场的重要发展趋势.在梳理第三方物流个性化服务内涵及特征的基础上,分析了我国第三方物流个性化服务的不足,进而对第三方物流客户个性化需求进行了细致研究,最后提出了注重个性化服务需求、优化企业内部管理流程,确立以客户为中心的服务理念、追求双赢服务效果,合理定位市场、不断丰富服务内容,激发客户消费欲望、帮助客户实现发展等对策建议.     

宁波市物流企业服务营销危机分析与对策研究

物流服务是为满足客户需求所实施的一系列物流活动产生的结果,物流服务营销具有三大特征,即服务系列化、过程柔性化和手段智能化。宁波市物流企业服务营销存在着营销手段落后、营销宣传力度不够和服务营销理念落后等问题。为此,要细分物流服务市场,创新营销手段;更新服务营销理念,加强营销宣传力度;提供优质的物流服务。     

物流企业营销管理优化途径探讨

我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.     

物流企业营销管理优化途径探讨

我国的物流市场已经得到长足发展,但物流企业的营销管理工作却相对落后.如何针对这一现状开展探讨和研究,物流企业必须首先明确物流服务在客户企业经营管理过程中的地位,使提供的物流服务与客户企业的需求相一致;必须从产品、价格、渠道和促销等方面完善企业自身的营销组合,为客户提供系统的物流服务;必须抓住物流服务营销的关键环节,为客户企业提供适应企业特点的个性化服务,以获得长期的、稳定的客户,增强自身的市场竞争力.     

资源整合发展下的物流企业营销创新

随着我国物流产业的多年发展,物流行业出现了一定程度的产业过剩,行业内部的资源配置存在一定的不合理性,物流市场竞争变得更加激烈,买方市场逐渐成为主导,物流企业要想实现健康、可持续发展,就必须在准确把握市场需求的基础上,注重行业资源的整合,坚持客户为中心、以市场为导向,实现多元共赢的营销目标。     

基于4Ps物流企业服务营销之策略分析

物流企业赢得市场的途径是赢得客户,赢得客户的关键在于正确的物流服务营销观念,以及在物流服务观念下所体现出来的物流服务营销战略和市场定位,并通过物流服务的4Ps(产品、定价、渠道、促销)等策略的制定和实施来获得.这些才是我国物流企业未来生存和发展的空间和机遇.     

物流企业基于供应链的营销管理创新研究

我国中小型物流企业大多由运输企业、仓储企业演变而来,营销理念、营销模式、营销机制、营销策略、营销手段滞后,做"业务"的多,做"营销"的少;贪大求全的多,市场细分的少;拉业务订单的多,建立战略伙伴关系的少;中小型物流企业很多,营销能力强的企业较少.当今的市场竞争是供应链与供应链的竞争,物流企业要谋求生存与发展,在竞争激烈的市场中做大做强.立于不败之地,必须把握国家振兴和发展物流业的大好机遇,贯彻落实"客户至上、服务为本"的经营理念,整合各种资源,加强基于供应链的营销创新与服务,通过导入营销组合、优化营销组合、创新营销组合.融入供应链、协同供应链、服务供应链,不断提高营销力与核心竞争力.     

浅谈物流企业的市场营销策略

随着经济的快速发展,我国涌现出众多物流企业,但是,现今的物流企业大都秉持传统的营销理念,坐等客户上门,不注重市场营销策略的设置与创新,忽视了特色化服务的建设,这就直接导致我国的物流企业市场营销水平低下,整体竞争力弱化。长此以往,外国的物流企业势必占领我国的物流市场。为了促进我国物流企业的发展,帮助物流企业建设市场营销机构,本文就物流企业的发展现状着手分析,重点研究我国物流企业的市场营销策略。     

新环境下中小物流企业的服务营销策略研究

随着服务业的崛起和物流行业的进步,中小物流企业将迎来新的发展机遇,在新形势下,只有充分结合服务的力量,深化服务营销的理念,切实强化服务,才能实现更大的发展。本文将深入分析中小物流企业的服务营销现状,在此基础上分别从提高核心业务能力、优化服务产品、提升员工形象三个方面提出中小物流企业的服务营销策略,为中小物流企业的发展出谋划策。     

浅谈物流服务营销

在全球面临金融危机和各种风险不断增加的情况下,加强和实施服务营销战略是物流企业参与市场竞争、建立核心竞争力的需要,也是物流企业利用金融危机转"危"为"机"、提高自身效率、提升品牌、创造客户忠诚、提高客户满意度的必由之路。为了有效地开展服务营销,物流企业应针对现代物流的特点注重市场与客户的细分,从服务差异化、有形化、标准化以及品牌化出发,制定和实施科学的服务营销策略,保证企业竞争目标的实现。     

物流企业客户服务创新探析

近些年，随着我国经济的发展，物流行业也不断开始壮大，但随着物流企业的增多，市场竞争力的加剧，不断探索客户服务创新已成为当今物流企业面临的主要问题之一。本文根据我国目前物流行业形式，对物流企业客户服务内涵，客户服务创新的必要性，客户服务创新的驱动力以及进行客户服务创新采取的有效措施进行浅析。     

从反向营销视角谈物流企业的营销理念创新

加入WTO后,物流企业竞争环境日益严峻,客户已成为市场上真正的强势群体。对此,笔者通过对武汉H物流企业的实践调研访谈,得出唯有立足于客户,从反向营销视角来创新物流企业的营销理念,实现客户满意并最终实现社会满意,才是物流企业永葆竞争优势的关键所在。     

河南省物流企业客户竞争的国际比较与借鉴

与河南省物流企业相比,外资物流企业在客户竞争上占有一定优势。外资物流企业的服务产品、服务理念和服务体系的创新性都较强;而河南省物流企业在信息化水平、基本和高端服务上都存在不足。     

论述企业物流效益提升的措施简

新时期我国的服务市场逐步打开了对外开放的大门,相应的一些先进物流管理理念与物流模式也被引入国内的物流行业中,我国的物流行业可以说是在机遇与挑战并存的环境下发展起来的。经济全球化的态势促使企业物流成本大大增加,然而随着企业物流管理理念的创新以及现代物流业本身的发展,降低物流成本促使企业提高经济效益成为当前物流企业发展的重要途径。物流企业若想在激烈物流市场获取更好发展,一定要更新服务管线,不断创新服务方式,丰富服务内容,只有这样才能真正提高物流企业的经济效益。     

现代物流企业营销战略管理探讨

现代物流企业要分析物流营销环境,制定相应的营销战略措施,提高物流客户服务管理的水平,才能有效地与竞争者竞争,争取更多的客户,扩大物流市场的占有率。现代物流企业才能取得更大的效益,才能不断的发展。     

论物流企业的客户关系管理

当今物流行业是拉动社会经济的重要行业之一。为全面提升物流企业的竞争实力,除满足客户的基本要求外,物流企业还应该加强与客户的沟通交流,并熟悉客户的需求,坚持为客户提供快捷、方便、安全、个性化、人性化的物流客户服务理念,从而提高客户的信任度和满意度。论述了物流企业客户关系管理的重要性,并在其发展现状的基础上,对存在的一些问题进行了分析,最后提出了加强物流企业客户关系管理的相应策略。     

现代物流企业服务营销中的策略研究

物流对于经济流通起着非常重要的作用,随着经济的发展,物流在企业发展中的地位也越来越重要。本文在对现代物流企业理解的基础上,对当前我国物流企业的发展状况进行分析,指出我国现代物流企业在服务营销中存在的不足及问题,通过对现实状况分析,提出我国物流企业在服务营销中的应对策略和措施。     

第三方物流企业物流服务营销策略分析

由于我国物流业的整体发展水平较低,并且受传统营销理念影响,我国第三方物流企业在物流服务营销方面存在着诸多问题。本文通过理论分析和比较研究,为第三方物流企业在营销理念和营销策略的选择上提出一些相应的建议或对策。     

浅谈移动通信行业的服务营销策略创新

中国的移动通信行业发展已相对成熟,市场竞争日益激烈,移动通信企业的市场拓展难度不断增加。面对客户服务资源缺少、产品营销成功率较低双重困难,通过抓住客户的需求,实施有效的服务营销策略才能满足客户期望。文章通过对移动通信运营商的营销特点与发展现状进行分析,将客户进行聚类,分析不同层面客户的差异化需求,抓住开展服务的时机,智能化地植入服务营销产品,提出对应的服务营销策略,实现服务、营销、客户感知的共赢,在竞争激烈的市场中获得更大的竞争优势。