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《中国商贸:销售与市场营销培训》2016,(32)
随着第三产业的迅速发展,酒店业也随之蓬勃兴起。酒店业作为服务业的一个窗口行业,为社会提供了很多就业岗位。目前沈阳有很多高校都开设了旅游管理、酒店管理等相关专业,酒店为这些高校毕业生提供了广阔的就业平台。辽宁广告职业学院旅游管理专业的学生从2008年开始参加校外顶岗实习,并且这些年来也一直对酒店业的发展十分关注。本文将根据多年来学院对酒店进行的调查与了解,针对酒店员工流动量大的情况进行深入分析。 相似文献
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现在就酒店行业来讲,其实酒店式服务性的企业之一,那么在酒店企业中,员工才是企业能够生存的主要之道,然先在现在的行业里,员工的流动现象很大,这是主要的、普遍的现象,从另外的管理角度来讲,员工的流动现象大时会对酒店经营效益上会有影响的,严重的直接威胁着企业的发展生存,因此,必须对这个问题加以重视,并将找出真正的根源在哪里,提出解决的方案,本文阐述了关于对酒店员工流动现象的观点进行分析,仅供参考. 相似文献
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酒店员工的流失现象已经成为当今酒店行业的重大症状之一.员工高流动率降低了酒店的服务水准、扰乱了酒店稳定经营活动的开展,给酒店带来了多方面的消极影响.本文针对这一现状,从员工、酒店、社会三方面进行原因分析,结合人力资源管理的有关理论,提出相应解决方案. 相似文献
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虽然许多研究强调急救培训对拯救人类生命的重要性,但是人们都缺少急救知识和急救技能。突发事件后的第一专业救助对于个体的生与死起着重要的作用。酒店员工个体的急救能力是一个影响员工安全服务绩效的重要因素。本研究的目的是评估酒店员工的急救能力,并研究员工的个人特征、工作因素与员工急救能力的关系,以及员工急救能力的内在构成要素之间的关系。该研究以酒店业员工作为调研对象,通过方差分析和回归分析进行了实证检验。研究发现,性别、部门、职位、受教育程度和是否接受过急救培训等对急救能力的影响显著,是否拥有急救证书则对急救能力的影响不大;员工的急救知识对急救技能有显著的正向影响,对急救态度的影响不显著;急救态度对急救技能的影响也不显著。这一研究结果对酒店的急救培训项目的实施和改进具有一定的参考价值。 相似文献
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如何保持适当的员工流动率是社会普遍关注的问题。然而在关注员工流动率的同时,我们更应该关注流动的员工本身。据此思想,本文利用风险管理的方法,在分析流动员工的基础上,将员工流动问题进行了风险划分,并由此提出了相应的风险防范及控制措施。 相似文献
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文章概述了国内学者对高流动员工问题的研究,包括员工流动构成,员工流动成因及管理。同时也综述了如何使员工流动控制在合理的范围之内,使国内企业在转型时期取得更高的绩效。 相似文献
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文章概述了国内学者对高流动员工问题的研究,包括员工流动构成,员工流动成因及管理。同时也综述了如何使员工流动控制在合理的范围之内,使国内企业在转型时期取得更高的绩效。 相似文献
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现今随着科技的发展,人们的生活节奏也在不断的加快,生活中充满了各种各样的压力,人们往往感觉身心疲惫,特别是在人际接触频繁、密切的服务行业中。在酒店行业中也是如此,员工往往感到工作压力比较大,容易产生职业倦怠,离职率比较高。一般来说人力资源队伍的相对稳定性直接影响着企业的核心竞争力,酒店员工高离职率给酒店的经营管理带来了一系列不利影响。如何降低员工的职业倦怠,减少员工离职,一直以来是酒店发展的不可回避的热点问题,同时也是难点问题。本研究基于国内外文献研究,应用Maslach的职业倦怠三维度模型和Steers的离职模型,探讨酒店员工职业倦怠与离职倾向之间的关系。在此基础上,本文建立职业倦怠与离职倾向的关系模型并形成研究假设,通过设计相应的调查问卷,进行了实证分析。 相似文献
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韩白莲 《中国商贸:销售与市场营销培训》2009,(5)
员工是酒店赖以生存的根本,酒店的管理活动都要以调动员工积极性为基本的出发点,虽说员工流动属于正常现象,但人员流失现象过于严重必将给酒店带来许多负面影响。所以正确认识酒店员工流失的原因,及对酒店的影响对酒店的发展来说至关重要。 相似文献
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酒店员工流失是正常现象,但酒店员工的大量流失则会给旅游饭店造成经济损失和管理混乱。员工的高流失率是困扰着酒店管理者的难题,已成为酒店行业的症状之一,是整个行业的普遍现象。文章从行业、企业及个人的角度分析了我国星级酒店员工流失的原因,并针对这些原因提出了相关的解决措施。 相似文献
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随着酒店业竞争的日益激烈,酒店从业人员的频繁流动问题日益明显,严重地制约着企业的生存和发展,因此,如何防范员工流失已成为摆在酒店管理者面前的重大难题。员工流失会增加酒店成本,使服务质量下降,影响酒店形象,降低酒店人气。应建立合理的薪酬制度,树立“以人为本”的管理理念,加强对员工的职业生涯管理和培训,加强酒店文化建设。 相似文献
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田雅琳 《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(12)
度假型酒店受季节性影响,呈现出典型的淡旺季经营特点。那么酒店如何能在旅游旺季建立并管理一个高效、稳定的非典型员工团队,使整个组织充满活力,实现最大化的工作效率是本文研究的主要问题。 相似文献
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随着酒店业人才竞争的加剧,吸引人才、留住人才,使员工发展和企业发展有机地结合起来,成为我国酒店人力资源管理面临的一个重要问题。酒店员工的职业生涯规划是酒店人力资源管理中重要的组成部分,是协调员工个人的职业生涯目标与企业发展目标的重要手段。本文在阐述酒店员工职业生涯相关理论的基础上,采用了文献法、分析法等多种方法对酒店职业生涯现状及规划进行了分析、研究,继而提出了酒店员工职业生涯中存在的问题,并有针对性地给出了解决问题的方法和步骤。 相似文献
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关于企业员工流动问题的探讨 总被引:15,自引:0,他引:15
随着用人制度的逐渐放开 ,在我国企业中产生了员工高流动率现象。员工高流动率给企业带来了各方面的成本。因此 ,分析导致员工高流动率的原因 ,采取相应的措施降低员工流动率 ,留住优秀员工 ,降低企业成本 ,大有必要 相似文献