基于客户关系管理的企业市场营销策略及应用研究

客户关系管理是指企业通过发展经销商和最终用户对企业产品和服务更为积极的持续关注和偏好,以此而提升企业竞争力的一种营销策略。本文通过对企业在市场营销过程中,企业客户管理关系的重要性进行分析和研究,对基于客户管理关系模式下的市场营销策略进行探究,有利于营销方式的贯彻实施和客户管理关系的良好发展。     

电子商务下市场营销理论变化和发展研究

一、电子商务下市场营销管理的新特点和新理念电子商务及时、双向互动的信息反馈方式使市场营销管理与调研实现了一次新的飞跃;市场营销管理方式的丰富多彩,推动了贸易的全球一体化;贸易虚拟化使得营销管理从分散、独立的过程发展到统一、协同工作的过程;市场营销的高效性和经济性,促使传统的同质化、大规模营销管理到异质化、集中营销管理的转变。伴随着电子商务的新特点以及其应用上的技术特征,电子商务的市场营销管理的理念也得到了进一步的更新。电子商务比传统商务更具双向沟通的营销管理观念,企业重视客户的信息,并有效激发客户对本企…     

市场营销中客户关系管理辨析

本文首先对市场营销和客户管理的概念进行阐述,分析了客户关系管理对市场营销的重要作用,最后对完善市场营销中客户关系管理的措施进行了深入探讨,以期为我国企业市场营销管理能力的提升提供一些理论参考。     

基于品牌管理探究市场营销模式

现代社会市场经济快速发展,各企业之间的竞争日益激烈,加强市场营销、拓展市场份额、抢占市场资源,是企业获取更多经营利润、维护市场地位的主要手段.企业实际经营管理过程中,市场营销活动主要的作用就是让现阶段市场中的客户更加稳定,同时加强对自身产品与企业的宣传,让更多的人认识自己的产品与理念,以此拓展市场受众范围,实现盈利的目的.基于此,本次研究以构建市场营销模式为最终目的,分析了从品牌管理角度探究市场营销模式的必要价值,对基于品牌管理视域的市场营销现状进行分析,同时从多个不同角度入手提出基于品牌管理的营销模式构建方法.     

石化企业销售中的信息分析与客户信息管理

本文以石化企业市场营销中的信息分析与客户信息管理为背景,深入浅出地介绍了信息分析与客户信息管理的重要性,通过客户信息反馈,把握市场行情,为企业的经营决策提供依据,使企业的经济效益最大化。     

逆向物流对市场营销的作用机制研究

近年，有效的物流管理已被认为是提高盈利能力和企业竞争绩效的关键因素。在20世纪80年代末期和90年代早期，客户服务在许多组织中占据了中心地位。即使那些原先坚持“市场营销理念”的组织也在重新考虑客户驱动的含义。为了提高企业的竞争优势，企业管理层必须理解物流与市场营销活动之间的权衡关系和相互作用。     

客户关系管理与企业营销创新

<正> 20世纪末以来,基于Internet技术的电子商务正在改变着各个行业的经营模式,迫使各个行业重新定位并考虑自身的组织构架、业务流程和营销渠道。客户关系管理是一种企业在E时代谋取生存之道的全新的管理制度和方法。它不仅仅改变着企业的管理和运营模式,更实施于企业的市场营销过程中,使原本“各自为战”的销售人员、市场推广人员、电话服务人员、售后维修、服务人员等开始真正的协调合作,成为围绕以“客户需求”为中心的强大团队,构建新的企业营销模式。     

新时期企业市场营销理念的创新

市场营销是现代企业发现和创造价值的一种模式,是现代企业走向不断壮大的一个必要过程。新时期随着信息化市场的不断完善,原有的企业营销模式已不能满足其成为企业经济增长的需求,企业的营销模式应去其传统,推陈出新。通过分析新时期现代企业市场营销的发展新趋势以及新趋势的驱动因素,从市场角度和营销管理角度理念等多方面提出相应的解决之道,从而促进现代企业更新原有营销模式,推动市场繁荣。     

关于现代物流与市场营销发展的研究

在当今世界经济和市场需求发生巨大变化的背景下,企业只依靠市场营销进行经营活动,已经不能适应现代社会发展的需要。基于此,对现代物流与市场营销发展过程进行分析,并从客户和消费者的角度出发进行解读,有利于推动供应链管理的发展。     

试论市场营销与物流管理的关系

市场营销与物流管理是企业管理的两个重要方面,企业大多数经营活动都与之相关.市场营销与物流管理密切相关.市场营销活动必然会涉及到物流管理,市场营销、物流管理两者有机结合是未来发展趋势.     

关于现代物流与市场营销发展的研究

在当今世界经济和市场需求发生巨大变化的背景下,企业只依靠市场营销进行经营活动,已经不能适应现代社会发展的需要.基于此,对现代物流与市场营销发展过程进行分析,并从客户和消费者的角度出发进行解读,有利于推动供应链管理的发展.     

项目化管理在企业市场营销活动的应用

近年来,经济发展迅速,经济市场竞争压力也与日俱增。企业要想寻求发展,在市场经济中占有一定地位,必须对企业的市场营销活动进行项目化管理。通过实行项目化管理对企业市场营销活动进行规范,构建出全新的市场营销模式,进而加快企业发展速度。本文主要围绕项目化管理在企业市场营销活动中的应用进行讨论分析,以期能够为相关工作人员提供一些借鉴意义。     

客户关系管理与数据挖掘技术综述

1．客户关系管理的概念及特征 客户关系管理（CRM）指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。     

客户关系管理的“四步曲”

传统的"内向型"企业管理模式将重点放在后台,即企业内部的生产运作管理上,强调产品质量.但随着市场竞争的日益加剧,企业逐渐意识到单纯的"内向型"企业管理模式已难以适应激烈的市场竞争,认识到市场营销的重要性,开始从"后台"走到"前台"市场,将更多的资源投入到市场开拓和市场调查上,CS的理念开始深入企业.企业开始关注诸如哪些产品最受客户欢迎、原因是什么、有多少回头客、售后服务还存在哪些不足之处、有多少人看广告宣传等一系列直接面向客户的问题.这些就构成了CRM的基本内容.     

市场营销视角下物流管理发展新趋势

现代企业发展中,物流和市场营销都已经成为企业战略的重要组成部分,物流为企业的正常生产和经营提供有力的基础保障,市场营销是使企业持续生存和发展的战略手段。从市场营销对物流的影响出发,分析了基于市场营销的物流管理发展的新趋势。     

论试统计学在市场营销管理中的应用

现代市场营销管理中,营销方案的制定、促销策划以及铺货方式等都需要对市场信息进行收集与整理。利用市场信息的分析、统计学方法的运用了解市场情况,确保市场营销管理方案的科学性。根据现代市场营销管理理论,市场营销管理工作必须以科学的市场信息为基础,以此保障管理方法以及销售方案的可行性及科学性。在现代市场营销管理中,统计学在竞争对手产品价格、市场定位及客户目标群确定等领域有着重要的应用。现就统计学在市场营销管理中的应用进行了简要论述。     

简评财务管理中心论与市场营销中心论

财务管理学界与市场营销学界对企业管理以谁为中心存有分歧，财务管理学者认为，企业管理以财务管理为中心：市场营销学者认为，企业管理以市场营销为中心。双方各持已风，已有较长时间。     

商业银行加强市场营销的策略探析

<正>所谓商业银行市场营销,是指商业银行以市场为导向,利用自身的资源优势,综合运用各种营销手段,把银行产品引向目标市场上的客户,以满足客户需求并实现银行盈利性目标的一种管理活动。它是企业营销管理在金融领域的运用与发展。     

如何开好营销例会

企业对营销工作,往往特别重视促销活动的策划和实施,而忽略了基本功。 促销活动虽然可以使企业一时名声大噪,但营销基本功却重在打造企业的基本素质,能实现可持续性发展。 企业营销工作的基本功包括企业界营销例会的召开、市场信息快速反应系统的建立、市场营销网络的维护、销售台账的管理、人性化客户数据库的建     

论生产企业的物流管理与市场营销

文章从产品生命周期的角度论述了物流管理对生产企业市场营销的影响,就生产企业如何实现物流管理和市场营销的完美结合以及生产企业的经营对策,作者提出了自己的观点.