“中原服务”品牌标准体系研究

分析了中原服务的现状、存在的问题及建立"中原服务"品牌标准体系的必要性。针对中原服务外闯市场的需求,优化了标准体系建设,探讨了"中原服务"品牌标准体系的建立方式和方法,开展标准体系研究。     

中原水务创新创效与绿色发展模式的探索

通过深入分析中原水务在油田改革重组和国有企业"四供一业"分离移交大背景下面临的严峻形势,从转变发展战略、强调市场引领、整合优势资源、打造服务品牌和开拓外部市场等方面,积极探索中原水务创新创效和绿色发展的新模式,并取得良好的社会经济效益。     

义乌的“拨浪鼓”服务文化

<正>在深入推进国家电网公司优秀企业文化落地工程建设中,浙江省义乌供电局坚持从服务国家电网公司和"国家电网"品牌传播的大局出发,创新工作思路,改进工作措施,坚持"三联"并举,形成"六位一体"式的"拨浪鼓"供电服务文化的新格局,全网上下提出了精品工程、落地工程的号召与要求,不断设计新载体,推出新举措,夯实了"三个建     

推进企业文化建设 打造后勤服务品牌

近年来,综合服务公司扎实开展以创新服务理念,创建品牌岗位为立足点的企业文化建设,创建了一批品牌岗位,提升了企业形象,增强企业的凝聚力,促进了企业生产经营服务的发展。2002年、2003年公司连续两年被评为武钢红旗单位,用户满意率一直在95%以上。去年七月,综合服务公司荣获湖北省统计学会授予的"质量、诚信、满意三优单位"的殊荣。在"双创"工作中,有两个集体和一个个人被企发公司命名为品牌岗。一、以"人性化服务理念"为导向,推进创建服务品牌     

“中原技服”稳步拓展高端市场

<正>中原石油工程技术公司坚持文化引领、品牌塑造、市场开拓,全力打造高端业务。今年以来,在国内外市场处于"极寒期"的不利情况下,中原石油工程技术公司围绕"创建世界一流技术服务公司"目标,着力特色企业文化建设、市场品牌形象塑造,全力开拓国内外高端市场,在巩固新疆、西南、陕北、哈萨克斯坦、印度尼西亚等国内外高端市场的同时,成功挤进苏丹钻井液技术服务市场,实现海外高端市场新拓展。     

服务之美最动人——广西北海供电局服务文化建设侧记

优质服务是企业永恒的主题.为做好"优质服务"这篇文章,北海供电局从企业发展战略和提升核心竞争力的高度不断认识、构建、创新服务文化体系,逐步形成具有特色的服务文化品牌,成为企业内在的凝聚力和向心力,不断推进优质服务工作的开展,不断深化"万家灯火,南网情深"的深刻内涵.     

创建服务品牌 实现油田矿区物业企业可持续发展

通过对油田物业服务企业品牌特征和创建品牌必要性的分析,阐明油田矿区物业服务企业要塑造服务品牌,要从三个方面进行运作:一是完善体系认证,培养高素质从业人员;二是实施市场化运作,提供个性化、精细化服务;三是创新服务策略,提升企业文化内涵。只有这样,才能确立油田物业在社会上的影响和地位,从而实现油田矿区物业服务企业的可持续发展。     

新形势下提升优质服务的策略

<正>当前,正值县供电企业"三集五大"体系建设的关键时期,按照"三集五大"体系建设要求,各地县供电企业在岗位职责、资源重组、利益分配、流程优化等方面都实施了改革。改革中必然出现人员、机构、职能的磨合,这期间优质服务工作必须加以强化。进一步提高员工的综合素质树立全新服务理念。加强服务文化建设,把供电服务与新农村建设、企业的生存和发展联系起来,牢固树立"优质服务是企业发展生命线"的思想,增强主动服务意识,一切从客户的利益出发,做好农电服务工作。要实施客户至上的品牌服务战略,规范服务行为,提升服务质量,主动承担社会责任,以良好的组织管理、文化理念、服务创新树立服务品牌,扩大社会影响,赢得人民群众的认同。增强主动服务意识。坚定不移地贯彻执行"四个服务"宗旨,坚持客户至上的服务观,全心全意为客户服务。通过深入开展有针对性的电力形势宣传教育,使职工明确企业面     

脚踏实地推进品牌建设

正塑造统一的"国家电网"品牌就是构建公司内外基于价值认同的信任关系,将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。国网江西省电力有限公司寻乌县供电公司(以下简称"寻乌供电公司)围绕国家电网公司品牌战略积极进行创新实践,铸造"国家电网"服务品牌,全面提升企业社会形象。结合实际,深化品牌建设。一是深化品牌标识建设。注重文化环境     

落实“四统一”的和合之道

<正>"和合"理念是河南省电力公司在国家电网公司统一价值观的引领下,对中华传统文化的传承与发扬,对现代企业管理思想的借鉴与应用,对中原地域文化的吸收与扬弃,对电力企业成长历程与和谐发展的理性总结和哲学思考。"和合"的重要内涵是以人为本。和合之道是落实文化"四统一"的有力指导思想。正确理解"和合"定位"和合"是集人本、团队、责任、服务、创新、卓越等思想于一体     

上海家化:向时尚产业升级

立足中国元素和汉文化品牌根基的一系列创新,让上海家化从一家日化企业升级为时尚企业。创新要点:成功地将中国元素嵌入品牌内涵,形成与国际品牌的差异化定位与卖点。在此基础上进一步形成科技、创意、文化、服务相辅相成的时尚产业链。     

容城:“套餐”服务铸品牌

<正>容城供电公司为做好"命题实践、摘牌创优"工作,经过反复的上下互动确定了以"‘套餐式’服务,打造特色服务品牌"为课题,进行了摘牌。结合服务工作制定了四项服务套餐,并以"始于客户需求、终于客户满意"为目标,一切从客户需求出发,想客户之所想,急客户之所需,办客户之所盼,千方百计地满足客户需求,把客户满意、政府放心作为工作的落脚点。"业扩报装套餐"传播品牌内涵。企业行为是对外传播企业文化的重要窗口,是彰显企业品牌的关键点。容城供电公司通过规范的服务向客户有效传递国家电网公司的品牌内     

山东高青:争当“三员”服务群众

国网山东高青县供电公司认真贯彻落实上级党委统一部署,自觉践行党的群众路线教育实践活动,坚持依靠文化凝聚推动实践创新,积极围绕生产及服务过程中的突出问题开展实践创新,切实把党支部的战斗力转化为推动电网发展和企业发展的强大动力,促进了公司科学发展、跨越发展。高青县供电公司找准立足点,抓住结合点,从党员队伍自身建设、电网建设和客户服务三个方面积极进行探索实践,创新开展党员对标帮扶、党员品牌工程和党员网     

关于神东煤炭公司服务创新的思考

本文阐述了神东煤炭公司在发展过程中走服务创新之路是建设"质量效益型"企业的根本出路,以及服务创新包括文化创新、体制创新、机制创新、手段创新、信息资源创新等五个方面的问题.     

论普拉达品牌景观——震中项目

时尚具有着这个时代的共同审美的趣味,品牌以空间作为载体,表达的不仅仅是产品,更是产品背后的品牌。品牌景观创造一个品牌的三维化缩影,建筑空间成为品牌的"包装"。普拉达转向这些建筑师创造的场所,将其定义为"普拉达世界",即"通信和购物的空间,金钱和文化,走到了一起,"寻找一个创新的方式来保持从服装到对象的形象的一致性。为品牌创建了一个新的购物体验,这些场所构成我们这个时代的主导文化。     

张荣明爱与美的领跑者北京爱慕内衣有限公司董事长

●创新实现了爱慕技术水平和设备先进程度赶超国际,创新成就了爱慕"做中国人自己的内衣品牌"之梦,创新赋予了爱慕"尊重历史文化,营造创意氛围,发展创新平台"的独有文化理念.爱慕创新之道的领路人--张荣明,带领爱慕人怀揣"创造美,传递爱"的使命.经过十五年的品牌营销实践和市场搏杀,正借助创新的力量迈向国际化.     

质量提升创效益 品牌引领促发展

东方地球物理公司研究院地质研究中心通过树立"质量效益"为中心的质量文化理念,服务企业发展战略;实施创新驱动战略,将创新作为质量效益提升的内驱力;实施品牌引领战略,用品牌效应拉动质量效益提升;实施人才培养战略,增强质量效益提升的源动力,取得了显著的经济效益和社会效益。     

以打造服务品牌为中心 开展企业文化发展

打造服务品牌,是综合服务公司全面提升服务质量,奋力搏击服务市场的重要举措。近年来,特别是今年以来,公司党委以打造服务品牌为中心,开展企业文化建设,有力地推动了创品牌岗位活动的深入开展,促进了服务质量的全面提升,由此而提高了综合服务公司在用户心目中的知名度、美誉度、信任度,用户满意率一直在95%以上。今年3月,综合服务公司荣获湖北统计学会授予"质量、诚信、满意三优"单位的殊荣。一、把确立优秀的服务理念,作为企业文化建设的核心内容,使之成为打造服务品牌的精神动力企业文化是企业在长期的生产经营活动中培养和形成的具有本企业特色的经营理念、管理     

浅谈高速公路加气站经营管理

介绍了陕西省高速公路加气站建设及运营情况,分析了加气站经营管理现状的影响因素,包含国家宏观经济的影响以及加气站自身经营管理方面的不足两个方面。通过分析问题,呼吁政府出台相关配套政策,并从加气站站点布局优化、完善综合服务功能、创新营销模式、加快"陕西燃气"品牌建设4个方面,提出了高速公路加气站经营管理思路。     

品牌文化与企业文化的嫁接

管理的概念可以说是层出不穷,品牌文化是最近业界谈得比较多的一个概念。品牌文化和企业文化都有"文化"。品牌文化与企业文化都是文化的一种表现形式,都是一种亚文化现象。企业文化与品牌文化都脱离不了文化,它们的形式和内容与文化都密切相关。企业文化的塑造可分成三个层次,核心理念、制度与行为、文化群体;品牌文化也包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面,可以说正是对企业文