怎样成为跨文化销售高手?

进入国际市场，参与多边贸易，沟通方式的不同是跨文化销售的关键。要解决这些问题，必须识别外国客户的交往和沟通方式。     

浅析跨文化冲突的管理

随着经济全球化趋势的发展,跨国公司应运而生。跨国公司在经营过程中面临着多种文化的碰撞和影响。实现跨文化冲突的良好管理就应当客观正确地认识文化的差异,加强跨文化的培训,同时对不同的文化差异采取不同的策略。     

商务英语本科专业教学中跨文化交际能力的培养探究

在国际商务活动中,商务英语不仅是语言交流的媒介,更是文化信息的传递者。因此商务英语教学应当培养学生掌握商务英语技能,更要提升学生的跨文化意识。此外《商务英语专业本科教学质量国家标准》明确指出跨文化交际能力是商务英语本科教学需达到的一项基本能力要求,如何在教学中培养学生的跨文化交际能力就成了当下各高校应当思考的问题。     

促进国际贸易视野下引进版权平行进口制度刍议

平行进口问题由来已久,不同国家对平行进口采取的态度也各不相同,其态度差异或者矛盾的根源在于在此问题上不同国家认可的原则不同,即首次销售原则与知识产权的地域性原则的博弈,但是态度的不同却对国际贸易的发展有很大影响。首次销售原则注重公共利益和促进国际贸易发展、国际经济文化交流等,而知识产权的地域性原则则更注重权利人的个人利益。从促进经济文化交流、国际贸易发展和保护公共利益的角度,在版权的平行进口问题上,我国应当选择适用首次销售原则。     

外派经理的跨文化沟通问题探讨

正笔者在上世纪末曾被派往非洲的乌干达建立海外销售分公司。在开拓业务时,需要与当地政府、商人进行交流,还需要从当地招聘员工,包括销售人员、维修人员等在当地进行营销和服务。在与当地人员进行的交流过程中,笔者遭遇了很多跨文化沟通的问题。一、非洲本土文化的特点德国哲学家黑格尔曾经把非洲分为非洲本土(撒哈拉以南)、亚洲的非洲(北非)和欧洲的非洲(南非)。英国首相丘吉尔曾称乌干达为"非洲的明珠",其文化既     

浅谈激励销售人员的有效策略

当今知识经济的步伐加快对企业的销售工作提出了越来越多的挑战,而具有高技术和专业知识的销售逐渐成为企业热招的对象。如何采取恰当的激励措施来激励这些高素质的销售人才已成为目前企业人力资源管理的主要内容,起到关键作用。目前国内企业对销售人员的激励方案缺乏职业成长规划,也没有独特性和针对性,因此针对该问题,笔者认为应当采取综合的激励方案,创建自适应的激励体系,从而起到激励销售员工的效果。     

跨文化管理的比较、测量与协同

随着经济全球化步伐的加速,企业经营活动向不同地区延伸,跨文化管理日益受到管理学界的重视。跨文化管理必须关注文化差异,对不同地域与群体的文化进行比较研究,这是其研究的基点。而进行相对客观的文化比较,涉及不同文化的测量问题,这是跨文化研究的难点。文化协同管理的方法是利用文化差异和多元文化作为组织的资源和优势,创造出解决跨文化管理问题的双赢方法。     

跨文化管理的协同与测量

随着经济全球化步伐的加速,企业经营活动向不同地区延伸,跨文化管理日益受到管理学界的重视。跨文化管理必须关注文化差异,对不同地域与群体的文化进行比较研究,这是其研究的基点。而进行相对客观的文化比较,涉及不同文化的测量问题,这是跨文化研究的难点。文化协同管理的方法是利用文化差异和多元文化作为组织的资源和优势,创造出解决跨文化管理问题的双赢方法。     

跨文化交际与商标翻译

商标翻译是一种跨文化交际活动。作为商品成功走向国际市场，参与竞争的重要环节，商标翻译要求译者不仅熟练掌握两种不同语言，同时熟悉两种文化的共性和个性，穿过表层文化挖掘深层文化意蕴，准确有效地传达出商标所蕴含的商品信息，促进商品的销售和消费。本文从跨文化交际角度出发，分析文化和商标翻译的层次性，着重阐述了商标翻译中译者应把握的几个原则。     

浅析跨文化激励

随着跨国公司的发展,跨文化人力资源管理显得尤为重要,尤其是对不同文化员工的激励问题已经成为跨文化人力资源管理的一个重要课题。本文从跨文化激励的角度入手,概述了跨文化激励的前提假设,并且分析了文化对激励的影响以及跨国公司在选择跨文化激励模式时应注意的问题。     

浅谈国际商务谈判中的跨文化问题及对策

国际商务谈判是商务活动的重要内容 ,不可避免地要遇到跨文化问题。跨文化问题阻碍着商务谈判的顺利进行。探讨东西文化、国际商务谈判的跨文化差异问题 ,分析中西方谈判决策过程中的文化差异以及谈判风格的不同 ,尤其是了解、宽容多元文化 ,掌握跨文化谈判的对策 ,对提高国际商务谈判的成功有一定的帮助     

跨文化广告冲突的诱因及应对策略

跨文化广告不仅为商品经济的发展做出了贡献,而且推动了不同文化间的交流与互动。作为文化传播的一种有效途径,跨文化广告传播在跨文化传播中占据着重要的地位。但承载着文化内涵的广告在进行跨文化传播时难免会引发矛盾和冲突。本文旨在指明跨文化广告传播中引发冲突的原因和应对冲突的策略。     

国际商务合作中跨文化沟通冲突与对策

在国际商务合作中,克服跨文化的沟通障碍,是合作顺利进行的关键因素。本文分析了沟通障碍对国际商务合作的影响及产生的原因,在此基础上提出消除不同文化沟通障碍的对策。在当前经济全球化的趋势下,国际商务合作渐成为经济发展的必然选择。不同文化模式有不同的沟通方式,来自不同文化的沟通双方很容易发生沟通障碍。因此,如何实现跨文化的有效沟通,掌握有效的跨文化沟通方式与技巧,克服跨文化的沟通障碍,成为国际商务合作中的重要问题。     

产品训练中的SPIN技术

从推介产品的方式上来看，销售人员的成长有三个阶段，第一个阶段是背书型，第二个阶段是问答型，第三个阶段是提问型，这三个阶段的销售人员的表现是不同的，接受的训练方式也是不同的，最后的一种是最高的销售阶段，他的核心技术就是“SPIN”的训练。SPIN的解释应当是：“S”是“Situation”的缩写，     

中英文化习俗差异在跨文化交际中的影响机制

进行跨文化沟通时,文化差异可能影响沟通的方式是不同的,分别表现为文化迁移、文化定势和逆文化迁移。但是单独了解文化差异的作用机制,并不会对跨文化沟通产生帮助,只有在实际沟通过程中保持问题意识,综合运用各种沟通技巧,不断地化解差异,才会不断推动跨文化沟通的顺利进行。     

销售人员管理——如何做好销售团队绩效目标的分解

一个合理的考核制度，对调动销售人员的积极性和创造性起着关键作用。大多数企业采用的唯销量考核办法弱化了考核的牵引功能，容易将考核引入利益分配博类的死胡同里，同时也会引发销售人员的许多短期行为和相应的管理难题。一个好的考核制度要能够提高团队合作精神、工作热情、创新能力、学习精神、对企业的忠诚度和责任感。尽管不同企业有不同的现实，不同企业可以有不同的标准，但定量考核与定性考核相结合，过程考核与结果考核并重是共同的原则。绩效考核与薪酬激励设计有效统一是实现考评功能的关键，薪酬体系的激励性和公平性是以绩效考核为前提的。在销售管理实践中，薪酬体系究竟应该如何设计，应该具体情况具体分析，问题的解决可能最终来自于实践的摸索，当然也不能低估现成模式的可借鉴作用。如果说考评是对销售人员施加压力，那么激励更多的是传递动力和拉力，团队文化、团队建设、在职培训越来越成为比物质奖励更加有效的激励措施。     

混合销售行为应税问题研究及案例分析

一、混合销售行为的税收理论问题关于混合销售行为，《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》第五条和《中华人民共和国营业税暂行条例实施细则》第五条规定：“一项销售行为如果既涉及货物又涉及营业税应税劳务为混合销售行为。从事货物的生产、批发或零售的企业、企业性单位及个体经营者的混合销售行为，视为销售货物，应当征收增值税；其他单位和个人的混合销售行为，视为提供营业税应税劳务，应当征收营业税。混合销售的认定，由国家税务总局所属征收机关确定。”笔者个人认为：如果将“一项销售行为”明确定义为“同一流转税纳税主体…     

跨文化交际中的禁忌习俗文化探讨

在经济全球化发展的情况下,带有不同文化背景的人们在多个领域中有了更多的交流。但是,在跨文化交际中,常常会因为无意碰触到对方国家的禁忌习俗文化而使交流的结果并不理想。所以,了解其他国家的禁忌习俗文化,将有利于促进跨文化交际的进行。基于这种认识,本文从语言角度和非语言角度对跨文化交际中的禁忌习俗文化问题进行了分析,并对如何进行避免禁忌的跨文化交际进行了探讨,从而为关注这一话题的人们提供参考。     

跨国公司的跨文化环境及对策

跨国公司在经营和管理过程中都会涉及多元化的社会文化环境问题,如何在多元社会文化环境下实现跨国经营,避免文化的差异和冲突是跨国经营管理过程中的重要问题。文章分析了跨国企业的跨文化环境、跨文化差异以及因此而带来的矛盾和冲突,并提出了对策措施:跨文化沟通、跨文化培训。建议尽量使用双向沟通,区分高语境和低语境文化以及恰当运用"文化移情"。     

佛要金装--再谈销售包装之外文说明

销售包装的文字说明主要用来宣传介绍商品,以达到促进销售的目的.所以商品出口到国外,文字说明就应当使用当地通用的文字;而在这种翻译过程中有许多问题要注意,否则会影响商品的形象.下面以英文说明为例,举例说明一些应当注意的问题.