抓党建凝心聚力 促发展敢为人先——记河南圆方物业管理有限公司党委书记、董事长薛荣

<正>薛荣,女,现年52岁,大学学历,中共党员,现任河南圆方物业管理有限公司党委书记、董事长。薛荣同志1989年下岗后,自主创业,自强不息,先后办过渔场、养过狗、摆过小摊、开过饭店、开过减肥店、研究过红茶菌、卖过电器、推销过建材等。她的创业经历充满传奇色彩,她曾先后九次创业九次失败,但她愈挫愈奋,于1994年5月成立河南圆方物业管理有限公司,并及时成立了党的基层组织及共青团、工会和妇联组织。多年来,她以对     

李书剑:让社会尊重物业管理行业

<正>让业主享受到更多的"好生活"服务,打造中国物业管理领先品牌,让社会尊重物业管理行业。过去的2015年,对于河南正弘物业管理有限公司(以下简称"正弘物业")董事长李书剑来说,无疑是忙碌的一年,他不仅忙着将河南正弘物业打造成行业内的品牌企业,作为全国物业服务标准化技术委员会专家委员,他更忙着推动物业管理行业的服务标准化工作的建立。     

张伟杰:谋发展 促和谐 树形象

<正>改革开放30年来,物业管理行业涌现出一批行业优秀代表,天房物业管理有限公司董事长张伟杰就是其中之一。十几年来,张伟杰以"三个代表"重要思想和党的十七大精神为指引,深入贯彻落实科学发展观,按照天津市第九次党代会提出的"大力发展物业服务,努力提高物业管理水平"的要求,带领天房物业人团结拼搏、锐意进取,树立"业主第一、服务至上"的核心理念,公司管业面积由组建的76万平方米发展为现在的408万平方米;     

建设高度社会责任感的企业

济宁九巨龙物业管理有限公司多次被评为"山东省优秀物业管理企业",连续六年被评为市级"守合同重信用企业"荣誉称号,被济宁市慈善总会授予"济宁慈善技能扶贫特别贡献奖",是九巨龙物业荣誉,也是行业的光荣。在九巨龙物业,从董事长徐夫京先生到公司管理团队以及每一位员工,都具有强烈的社会责任感,九巨龙从一房一验提升物业品质,凭借专业的管理提升物业价值,以亲情化服务不断提升业主满意度,积极参与慈善教育事业,塑造了良好的企业品牌。九巨龙物业的发展为物业管理行业提供了极具借鉴价值的商业模式,值得行业上下和业界人士思考和品鉴。     

与劳模对话:身边的榜样行业的荣光前行的力量!

2020年11月24日,全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京隆重举行。中国物业管理协会监事会监事长,郑州圆方集团党委书记、总裁薛荣;中国物业管理协会副会长、广州粤华物业有限公司董事长李健辉;新疆乌鲁木齐西城物业服务有限公司抽水机泵房副班长秦玉福荣获全国劳动模范称号。     

真如物业:真诚服务 始终如一

公司秉承"真诚服务,始终如一"的服务理念,一切从业主的需要出发,以真诚服务取信于业主,将始终如一作为永恒的追求目标。上海真如物业有限公司,是上海西部(企业)集团下属全资子公司,注册资本人民币伍佰万元,是国家一级资质物业管理企业,中国物业管理协会会员单位,上海市物业管理行业协会理事单位。公司管理物业达240余万平方米,为中房紫怡花园、西部秀苑、缘圆宝邸、水岸金桥苑、水岸秀苑、澜茵华     

回家,让幸福相随——保利重庆物业2014年“幸福回家路活动”

<正>对于物业管理行业,如果说社区是一个舞台,物业服务企业正是幸福之歌的导演,烘托着业主们幸福的生活。保利重庆物业管理有限公司(下文简称保利重庆物业)就是这样的企业,业主的幸福就是保利重庆物业的追求目标。在保利重庆物业"幸福回家路"活动的开展过程中,涌现出许多片段和场景,物业服务人员与业主间点滴的温情时刻和瞬间,让人感动。     

透视一种全新的建管分离模式——从公元物业收购恒远兆业物业说起

<正>2007年5月18日,中国物业管理行业内的一场全资并购案在深圳公元物业管理有限公司(下简称"公元物业")和广东清远市恒远兆业物业管理公司(下简称"恒远兆业物业")之间展开。这一天,深圳公元物业管理公司董事长兼总经理朱江与清远市恒远兆业房地产开发     

学习圆方党建好榜样

<正>2月28日,中国物业管理协会党支部一行赴圆方集团调研学习非公企业党建工作,这也是我第二次调研圆方集团,与2015年相比,三年来无论是公司发展还是党建工作,圆方集团都有了飞跃提升。特别是2017年圆方集团党委书记薛荣当选为党的十九大代表,作为全国物业管理行业唯一一位十九大代表,光荣出席了中国共产党第十九次全国代表大会。这是党中央对物业管理行业基层非公企业党建工作的充分     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

李书剑:用“好生活”服务打造人居典范

<正>2014年,对于河南正弘物业管理有限公司总经理李书剑来说,无疑是一个收获的年份!组织升级完善"好生活"服务模式,"国优"三连冠,获得政府扶持行业发展奖励三连冠,在河南各地签约顾问及全委项目,连续多年第三方客户满意度调查客户满意率均在96%以上,多个项目实现物业费收缴率100%,攻读中欧国际工商学院,多次赴习主席考察的兰考县以及南阳、郑州等地进行物业管理专业培训,每月接待省内外参观考察数十起,推动河南省物业管理师协会成立,担任河南财经政法大学等四所大学兼职     

对话业主自管物业模式

从2005年北京的Naga上院"物业管理公司股权配送给业主",掀起对业主自管物业的关注和探讨,到北京、广州和青岛等地业主自管物业模式的出现,再到《物权法》的颁布,并在其八十一条明确:"业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或者其他管理人管理。"业主自管模式一直以来就是人们关注和探讨的热点。香港城市大学的张炳良教授在其著作《物业管理一专业价值与社会责任》中提出,业主与物业管理者的关系最终会由"政治管理模式"转化为"消费者模式"及"业主全面参与模式"。香港物业管理行业正迈向市场化的最后阶段,即业主作为市民及消费者,最终全面主宰物业管理权,而物业管理经理人或物业管理公司只是行使业主授予的权力。但是,限于物业管理的专业性和我国物业项目的现实情况,业主自管物业模式不可能成为物业管理主流业态。在2007年5月18日羊城晚报和广州市物业管理行业协会主办的"物业管理大家谈"论坛上,"业主自管能否成为行业的主流"的主题在会上引起热烈讨论,与会代表也一致认为,业主自管不会成为行业的主流。为进一步加强学习和交流,引导业界正确认识业主自管物业这一模式,本刊汇集业内部分专业人士的意见,为业内同行正确认识这一此问题提供参考。     

标准化服务助推阳光物业发展

<正>中油阳光物业管理有限公司(下简称"阳光物业")作为物业管理行业的一支新兵,成立于2007年12月,公司接手的第一个项目是中国石油大厦。几年来,阳光物业坚持标准化服务,精细化管理,赢得了业主的认可,并进而延伸服务链条,增加企业赢利点,大大提高了企业的经济效益,推动企业发展。     

企业发展到哪里,党组织就建到哪里——圆方集团抓党建促发展情况纪实

<正>集团党委书记薛荣是一名军旅子弟,自幼受革命家庭熏陶,对党和国家有着深厚的感情。出于对党的深厚情感,2002年还不是共产党员的她,积极支持自己亲手创办的圆方公司成立党支部。"做党政领导和做企业老总之间,并没有想象中那么鲜明的分界线,内在的价值观是统一的,无论是处于何种社会地位,都能为社会做出贡献,充实自己的人生。"这是物业管理行业十九大唯一的党代表圆方集团党委书记薛荣     

永安物业:社区电子商务正当时

<正>企业个性创新,是一种融汇在福建永安物业管理有限公司血液中的精神。这种精神来源于福建人千百年传承的开拓精神,也源自以林常青董事长为代表的公司管理层的高瞻远瞩。而事实也证明,电子商务领域必将成为中国物业管理行业发展中的重要支柱之一。福建永安物业管理有限公司为了更好推动物业管理向社区电子商务进军,实现由传统的物业管理向现代社区电子商务管理模式转化,成立永安电子商务有限公司,致力成为"面向社区、面向物业、面向业主、面向民生"的社区电子商务公共服务集成商,通过整     

用党建叫响“圆方”品牌

2012年3月21日,全国非公有制企业党的建设工作会议在北京召开。中共中央政治局常委、中央书记处书记、国家副主席习近平会见会议代表并讲话。河南圆方集团董事长薛荣同志光荣地参加了会议并与习近平副主席合影留念,以下为薛荣同志在会议上的发言(有删节).     

让工业越来越简单!

<正>重庆工业后勤支持服务领域的拓荒者,重庆物业管理行业第一批试水人巫大德重庆海泰投资管理有限公司总裁重庆海泰物业管理有限公司董事长毕业于武汉水运工程学院,西南大学研究生,机械工程师,注册物管师,三峡联大教授,重庆物业管理协会副秘书长、新闻发言人。曾任职国企从事机械、外贸等经营管理工作20多年,1995年至今一直专注于工业物业管理服务。     

物业服务“管作分离”模式研讨会在上海召开

<正>2011年12月15日,由中国物业管理协会行业发展研究中心和上海市物业管理行业协会主办,上海科瑞物业管理发展有限公司承办的物业服务"管作分离"模式研讨会在上海隆重召开,中国物业管理协会会长谢家瑾、秘书长柴勇,上海市房地局物业管理处处长忻一鸣,上海市物业管理行业协会会长朱志荣、副会长兼秘书长王志兴,上海绿地集团副总裁兼科瑞物业董事长吴晓晖以及来自全国各地物业管理协会及中国百强物业服务企业的专家近50人参加了会议。     

3·15消费者权益日致业主的一封信

服务是有生命的、热情的。经过20多年的发展,物业管理服务正逐步走向规范化,然而,如何在服务上创新,进而获得业主的认可和信赖,是每一家物业服务企业都头疼的问题。但是,从今年3·15消费者权益日期间北京中兴物业管理有限公司开展的一次服务行动来看,物业管理服务工作的一个小小创新,得到的却是业主的理解、认同,带来的是物业管理工作的良性运转。可谓创新一小步,服务一大步。一年一度的3·15消费者权益日,是全体消费者的节日。正因为这一天的特殊性、敏感性,在这一天,很多企业都会不失时机地开展一些活动,宣传本企业的服务內容和宗旨,以增进客户对他们的了解,改善与客户群的关系。物业管理作为业主的一种消费,面对消费主体业主,物业服务企业应该把握这一机会进行适宜的宣传。今年3·15期间,北京中兴物业管理有限公司在方庄小区项目开展的致业主一封信的服务取得了良好的效果。信件以聊家常话的体裁形式出现:"3·15消费者权益日——和您聊聊小区物业的费用支出",内容通俗易懂,将小区的日常开销按项目分类向全体业主进行了通报,使消费者——广大业主增加了对物业费收取项目和使用的知情权,既维护了业主的利益,又通过这一服务形式拉近了与业主的距离,增进彼此了解,形成了融洽的关系。"3·15消费者权益日——和您聊聊小区物业的费用支出"宣传文章在小区贴出后,看了文章的业主和住户感慨"以前从没认真想过物业服务公司有这么多项目需要开销,燃气热水炉漏气报警装置定期检测;电梯年度安全检测;卫生监督部门对饮用水质监测化验;化粪池清淘等等。这其中哪一项都与我们的生活密不可分,对我们的日常生活安全至关重要啊。"仅刚刚过去的二月份CPI就上涨了8.7%,小区的日常开销也在上涨,可各项收费却是保持八年一成没变,几年来物业服务质量非但没有下降,还在时时处处地努力改进和提高。这份物业费花得值,对物业服务企业应给予肯定和支持。"以下是北京中兴物业管理有限公司致业主一封信的內容,供业界企业见解、思考、交流和学习。     

西安锦园物业管理有限公司——致力打造成为国内知名品牌物业管理服务企业

<正>西安锦园物业管理有限公司成立于1999年12月,注册地址在西安市莲湖区桃园南路29号,系民营企业,注册资金500万元,国家物业管理企业一级资质。现为中国物业管理协会理事单位,陕西省物业管理协会副会长单位,西安市物业管理协会副会长单位。公司成立10余年来,始终坚持"科学规范管理,诚信亲情服务,持续改进创新,建树优质品牌"质量方针,积极推行"细节体现服务品质、细致成就业主满意"服务理念,服务质量不断提升,