中越跨境经济合作区——中国对越贸易及转口贸易最大的商品集散地

构建中越边境经济合作区，将有效促进中国-东盟自由贸易区建设特别是中越边境范围内的贸易与投资。这是加强与越南产业对接的重要举措。是一轴两翼区域经济合作的具体体现。构建中越边境跨境经济合作区规划面积约16平方公里，中越各约8平方公里，实行一次规划，分期开发，滚动发展。区域内的运作模式是：实行“两国一区、境内关外、自由贸易、封闭运作”的管理模式，实行货物贸易、服务贸易和投资的自由开发政策。     

湘潭（德国）工业园概况

湘潭高新技术产业开发区(以下简称高新区)是1992年经湖南省人民政府批准成直的省级高新区，位于湘潭市河东腹地，规划面积25平方公里，行政辖区面积38．1平方公里，辖一个街道(九个行政村、八个社区居委会)，人口约5万。辖湘潭(德国)工业园、新材料工业园、湘潭大学科技园三个园区。     

实施客户经理制应处理好四种服务关系

中国人保总公司站在战略高度，决定引入客户经理制这一新型经营管理制度，定位“在保险业务经营过程中，由中国人保单一的从业人员，为客户的正当保险需求，提供综合性、全方位、连续性的保险服务。”其实质就是要树立以市场为导向，以客户为中心的服务理念，为客户提供质量的服务，促使人保创业快速、持久、稳健地发展。     

紫花苜蓿应用于阜新矿山复垦土地的栽种分析

地处辽西的阜新市已有百年的煤炭开采历史，是我国重要的煤炭生产基地。阜新煤田长130公里，宽8-20公里，矿区面积为349.3平方公里，采煤涉及面积为600平方公里。恢复矿山生态环境，促进经济转型，实现城市生态、经济的可持发展已成为阜新地区发展的关键。根据阜新地区的传统产业和当前矿区经济转型的需要，在耕地规划种植紫花苜蓿，为治理区域中的畜牧业提供良好的饲料，同时也能增加土壤内的有机质含量，加速新复垦后耕地的改良，理应引起人们的关注。     

沈北新区:不断创新体制机制推动区域科学发展

2006年3月，沈阳市委、市政府做出重大战略决策，将沈阳辉山农业高新技术开发区与新城子区合署办公．组建沈北新区．规划面积1098平方公里，人口40万。同年10月，沈北新区经国务院批准正式成立；12月，经国家发改委同意．被省政府批准为辽宁省综合配套改革试验区。     

会展物业现场管理探讨

评判物业管理与服务水准高低的一个简单实用的方法，就是看其现场管理的优劣与否。与大多数新建的封闭式住宅小区不同，会展物业以其动态性高、开放和服务性强的特点，要求物业服务方不但要满足布展方在设施、广告、物流、语言和资料翻译方面的要求、提供展品和区域安全服务、为相关服务人员提供食宿和便利等配套服务外，还要科学设计好参观路径、合理规划各种车辆的行驶路线和停放，安排协调好展位销售、现场装饰、环境服务、购票、进场、参观、休息、餐饮、商务洽谈或论坛等各个会展环节，并且针对各种突发事件制订应急预案，同时也需要提前联系当地政府和社会提供诸如急救和治安等相关配套服务。借此，笔者总结了一些做好会展物业服务方面的经验，希望与同行们交流和分享。     

县域经济特征与政府干预模式初探

县域经济的发展具有非系统性和不完整性，不平衡性，开放性，市场需求导向性、差异性和趋同性及不连续性等六大特征，这些特征决定了以县域经济发展和风险控制为基准的政府对县域经济的干预模式的“规划、服务、协调、监督”。     

坚持流通创新，构建生产者服务体系

生产者服务是非最终消费者服务，从其功能内涵上来说，可以分为产品服务、要素服务及其他专业服务。其中产品服务是与产品生产直接相关的产前、产中和产后服务，如运输、仓储、批发、分销等。产品服务是生产者服务的基础和先导，不仅直接为产品的生产和消费提供服务，也是要素服务和其他专业服务进入生产的桥梁。因此，要建立生产者服务体系，就必须坚持流通创新，通过走进供应链、发展现代流通方式、以信息技术改造提升流通企业经营管理水平和流通运行效率、完善现代市场经济制度等方式改进产品服务体系。     

汤加：世界上最有名的“邮票王国”

汤加王国是个典型的“袖珍”小国，以水域面积为主，陆地面积仅有7．47平方公里，拥有11万人口。     

北京生物工程与医药产业基地

北京生物工程与医药产业基地位于北京市大兴区南部．规划面积9平方公里．是北京最大的生物医药产业基地。     

基于服务品质理论的纳税服务创新研究

服务品质是顾客的服务期望与接受服务后的感知两者间的比较结果，是影响顾客满意度的重要因素．因而也是服务管理的重要方面。国际上关于服务品质的基本构成要素、测量模式、衡量量表等方面的研究成果，对于税务部门提升纳税服务品质，具有积极的指导意义和实践价值。税务部门可以借鉴服务品质理论，视纳税人为顾客．从纳税人的需求出发开展各项纳税服务工作，并加强对纳税服务品质的过程控制和后续管理，以提高纳税人的满意度。     

创业者的沃土 企业家的摇篮——南宁国家高新区

南宁高新技术产业开发区（以下简称高新区）成立于1988年，1992年经国务院批准为国家级高新区，现有规划面积437平方公里。1988年至2008年，时光隧道穿越两个世纪，二十度春秋之犁开垦出这一片瘠土的变迁。     

论政府购买教育服务的制度建设

政府购买教育服务是指政府与社会办学机构签订合同,明确各自权利义务,政府在评估社会办学机构所提供教育服务绩效的基础上,以财政资金全部或部分支付其成本费用。政府购买教育服务的本质是政府承担教育责任方式的转变,政府不再是"划桨者",而成为致力于教育事业规划、政策设计、资源配置、质量监控等的"掌舵者",政府与社会办学机构以合同为基础确立教育服务买卖关系。在我国进一步推行政府购买教育服务,必须着手建章立制,尤其以方式、范围、资金与评价等关键要素为规范的重点。     

台北市"社区规划师制度"详解

前言台北市是一个很年轻的城市，自1885年（清光绪11年）刘铭传任台湾巡抚，将巡抚衙门及布政使司衙门设置于台北市中山堂现址算起，至今117年。台北市是一个很小的城市，面积为272平方公里，其中都市发展地区占全市面积之49.30%，其余非都市发展地区面积为农业区、风景区、保护区、行水区及国家公园等，目前人口约263万人，人口密度为每平方公里9718人。台北市是个美丽的山水都市，周围山系面积占全市一半以上，淡水河、基隆河、景美溪穿城而过，开车三十分钟便可进入阳明山国家公园、或到达淡水及基隆。台北市为台湾经济活动之中心。工商…     

试论电子阅览室的功能

图书馆集电子信息、多媒体、情报检索和网络阅览服务以及把馆藏信息资源与Internet资源融为一体的现代综合性多功能电子阅览室的功能突出了数字化、网络化、虚拟化等特征,要从各方面加强以促进这些功能的发挥。     

有效控制风险 实现科学发展

上海市锦江航运有限公司是市国资委直接监管的市管国有企业，公司在“十二五”规划中提出了紧紧围绕上海国际航运中心建设，以航运业行业发展趋势为方向，以“走出上海，走向全国”为依托，以提供全流程综合物流服务为目标，以人才培养和体制创新为动力，力争把公司建设成以集装箱运输为支撑，以集装箱相关运输服务为延伸。     

服务与服务交易模式特性的理论分析

以服务概念的界定为切入点，对服务特性、服务交易的特性进行了一系列有益的探索，并对服务、服务交易等问题提出了一系列新的观点。     

荒漠化:每年吞掉一个县

我国沙漠、戈壁及沙化土地总面积为168.9万平方公里,占国土总面积的17.6％,近20年来沙化土地平均每年以2460平方公里的速度扩展,相当于每年损失一个中等县的面积。 我国是世界上荒漠化严重的国家之一。根据《联合国防治荒漠化公约》对荒漠化的定义,我国荒漠化土地面积为262.2万平方公里,其中风蚀荒漠土地160.7万平方公里,水蚀荒漠化土     

“服务与发展”理念下的高校学生事务管理研究

本文以服务与发展为理念，以学生事务管理的新思维为切入点，强调以学生发展为根本，坚持统筹兼顾方法，以服务学生为宗旨，坚持科学发展观，从信息化教育、专业化队伍、个性化服务等方面研究了服务与发展理念下的高校学生事务管理。     

泾河工业园坚持可持续发展的思考

泾河工业园区天然优势得天独厚,规划面积35平方公里,发展人口25万,享有诸多国家级开发区政策.道路、水、电、天然气、通讯全部配套成龙,集医药、化工、电子、建材、农产品深加工为一体的现代化工业城已迅速崛起.完备的基础设施,超前的优惠政策及优质高效的全程服务,吸引国内外更多客商入区落户,增强园区发展后劲,使泾河工业园保持快速可持续发展.