个性化营销：营销新纪元

面临国外资本即将进入国内电信市场,政府主管部门的职责是建立完善法律法规、营造公平的竞争环境、推动产业结构的调整以形成高效的运营格局;而国内电信企业则需加快重组、加大科研投入、建立规范的现代企业制度和有效的机制,改善服务以求生存和发展.     

浅谈山东通信公司市场营销策略

我国加入WTO和加入鼓励市场竞争的基础电信协议，一方面促使电信企业尽快建立现代企业制度，降低服务成本，提高服务质量，也加速了国内电信企业的国际化进程。另一方面，电信市场的开发，对中国电信企业的生存与发展都会构成一定的威胁。在新的形势下，山东省通信公司正面临着国外电信企业的竞争威胁和国内其他电信运营尚的挑战。研究通过对山东省电信公司所处的内、外部环境的分析，确立了公司的市场营销战略目标，并提出了具体的营销策略。     

浅议电信企业内控及风险管理体系的建立与完善

面对瞬息万变的国内国际市场和经济形势,如何提高管理水平,增强企业竞争力,实现经营战略目标和企业价值,对国有电信运营商来说显得至关重要。为实现上述目标,电信运营商必须建立起完善的内部控制及风险管理体系是需要我们深入思考和探讨的问题。     

基于市场份额的国内三家电信企业竞争力分析

目前,国内电信市场已经形成中国电信、中国联通、中国移动三大运营商之间规模相当、全业务的共同发展和相互竞争的格局.随着经济的发展和科学技术的进步,中国的每一个电信企业将面临更大的挑战,而电信企业的稳定健康的发展不但关系到国家安全更关系每一个国民的福祉,随着国家对电信企业改革的不断加深和全国统一市场的日趋完善,对于市场份额的竞争成为现代电信企业竞争的焦点.因此,从市场份额角度开展对中国电信企业国内竞争力研究,以期全面、准确、科学地认识中国三家电信企业在不同业务下的竞争力显得尤为必要.     

谈电信企业绩效考核的优化

<正>一、电信企业业绩考核现状选择业绩评价标准,全面评价电信企业的核心竞争力是对电信企业的一种挑战。业绩评价系统在制订战略、评估企业目标的实现情况和给管理人员付酬方面起着关键性的作用。可是,现在国内的绝大多数电信企业还是基于上级公司下达的统一考核     

电信重组后电信营销渠道策略

本文简要介绍了国内电信行业主要运营商的的现状,分析了电信企业面临的市场环境和营销渠道,研究提出了电信企业改进营销渠道的对策,将有利于重组后的电信企业应对市场变化,实现健康发展。     

电信企业财务集中管理建立与完善的研究

面对严峻的电信产业发展要求和竞争日益激烈的电信市场,作为企业神经系统和财物守护者的财务如何通过集中管理为电信企业集团管理做出应有的贡献,为企业运营提供及时相关可靠的信息支撑,确保企业资金运用安全有效,成为电信企业财务集中管理建立与完善的主要课题。本文立足于电信企业的公司治理结构、运营特点和财务集中管理目标,运用成本效益原则,分析了适合电信企业财务集中管理的建立模式,并在此基础上进一步明确了电信企业财务集中管理的组织结构和职责分工,以期为电信企业财务集中管理的建立与完善提供参照。     

电信企业引入作业成本法的探讨

随着电信行业的开放发展和电信企业竞争的日趋激烈,国内几大电信企业已经开始越来越关注电信产品的成本。将作业成本法引入电信企业,可以使电信企业的产品成本计算更为精细合理。本文首先介绍了我国电信企业目前的成本费用构成及核算方法,然后分析了现行成本核算和管理中存在的主要问题,最后就引入作业成本法,构建新的成本核算体系进行了探讨。     

中国电信企业营销的战略与战术

电信企业改革的深化,打破了原有的格局,电信市场竞争激励。如何增强我国电信企业的核心竞争力,如何调整电信企业的营销战略,使我国电信业能在激烈的国际和国内竞争中迎风挺立,是目前电信业亟待解决的重大课题。     

电信企业适应性文献综述研究

企业适应性是对市场环境的适应，也就是企业根据市场环境的改变而改变的能力或行为。国内的研究集中于对电信市场的研究，对电信企业的研究仅限于组织结构方面的变化。本文将对国内电信企业适应性研究做一个文献综述。     

电信企业客户维系挽留应用数据挖掘探讨

国内的电信市场竞争日趋激烈,客户的需求向个性化多样化转变,电信企业的成功的关键因素就在于对客户数据的深入分析、深入挖掘。目前,电信企业客户数据分析系统多是客户数据抽取的报表统计系统。本文从电信企业的实际出发,分析维系挽留系统中应用数据挖掘存在的一些问题,为电信企业实施针对性营销提供一些实际建议并论述电信企业未来的发展方向。     

系统工程方法论在电信企业管理中的应用

电信体制改革以来，“竞争”成为国内电信行业发展最为显著的特点，有效的战略规划与管理是电信企业参与竞争必不可少的因素。本文从系统观点出发．应用系统工程方法论分析了电信企业战略研究思路、研究步骤，最后探讨了电信企业战略研究的定性与定量方法。     

基于价值链的电信企业全面预算编制探讨

本文基于价值链动态预算的概念,结合电信企业实际的生产、销售特点,协助建立了电信企业的基于价值链全面预算管理体系的步骤和具体操作方法,为价值链预算方法之后在电信企业中的实际应用提供参考。     

针对“两种关系”和“三大难点”浅谈基层电信思想政治工作的几点对策

随着国内电信运营商多年的发展与重组，电信企业内外竞争环境发生了深刻的变化，如何提高企业的生存能力和竞争力，迫切需要加强和改进企业思想政治工作，即“两手抓”“两手硬”。在新形势下，基层通信企业应深刻认识到政工人员和行政人员思想建设、工作协调在电信事业发展中的重要作用，也应认识到政治工作与生产工作关系是我们基层电信企业持续发展的根基。为此，笔者根据本人在基层电信企业的实践，浅谈基层电信思想政治工作的几个关系、难点与对策的思考。     

基于SERVQUAL模型的电信企业服务质量研究

在电信企业服务质量的评价中运用SERVQUAL模型，建立23个指标形成电信企业服务质量评价体系。通过相关问卷调查和因子分析，将电信企业服务归结为有形性、响应性、可靠性、信任性、移情性、补救性6个维度，利用FAHP方法获得各层指标的权重，然后建立评价模型并进行模糊评价，最后得出顾客对电信企业服务质量的感知与期望综合评分的差距较大，并对服务质量的每一个维度找出改进策略，改善电信企业的服务水平。     

电信企业核心竞争力评价指标体系及应用研究

本文通过对我国电信企业现状的分析,建立了电信企业核心竞争力评价指标体系。该指标体系从电信企业的市场控制能力、财务状况、技术水平、人力资本因素、价值观系统、管理系统等六个方面对电信企业核心竞争力作了有价值的探索,并应用层次分析法做了具体分析。     

论宏观市场经济学对电信企业的影响

随着社会的进步和经济的发展,我国电信企业的市场化进程也逐步加快,在这样的社会大环境下,我国电信企业的改革也势在必行.市场经济的发展,不仅要求电信企业制度需要相应进行改革并加强宏观调控,而且要求建立与市场经济相配套的新型的电信企业管理体制.本文就宏观市场经济学对电信企业的影响进行了探讨.     

论电信企业营收资金管理体系的建立与完善

营收资金管理是电信企业资金管理的重要组成部分。本文对电信企业营收资金管理的概念和营收资金管理体系的建立、完善进行了探讨。     

论电信企业营收资金管理体系的建立与完善

营收资金管理是电信企业资金管理的重要组成部分。本文对电信企业营收资金管理的概念和营收资金管理体系的建立、完善进行了探讨。     

电信产业价值链演变路径研究

国内外各大电信运营商都在积极地推动电信企业运营模式转型,其转型的原因是电信产业价值链已经并且正在发生着深刻的变化。其中,电信产业价值链演化的动因、演化的趋势是电信企业确定转型目标和建立新的商业运营模式的基础。关于促使电信产业价值链发生演变的原因、演变的模式、演变的趋势以及产业链的演变对企业运营模式的影响有着大量研究,本文在学者的现有研究基础上给出了关于电信产业价值链演变路径较为完整的认识框架。