来自2006年“世界质量与改进大会”的最新文章IS09000认证研究的最新进展（上）

到目前为止,有关ISO9000认证的研究大多采取调查和描述性统计等方法来进行,研究所得的结论也主要基于被调查人士对该问题的不同见解和观点,这些结论和观点难免带有很强的主观性,有时甚至存在自相矛盾之处.在2006年的世界质量与改进大会(WCQI)上,葡萄牙米奥尼大学生产和系统系的保罗·桑帕约(Paulo Sampaio)、葡萄牙科英布拉大学化学工程系的佩得罗·萨拉伊瓦(Pedro Saraiva)博士和葡萄牙米奥尼大学生产和系统系的安东尼奥·吉马朗伊斯·罗德里格斯(António Guimar(a)es Rodrigues)博士发表论文<关于ISO9000认证的最新研究>.文章对ISO9000认证的相关研究进行了较为详尽的回顾和评述,明确了此类研究中的若干重点问题,对比了常用的研究方法,探讨了不同研究者所提出的主要结论.在此基础上,本文提出一系列现有公开文献所忽略的,或未能给出清晰而准确答案的相关问题,并对本领域的后续研究进行展望,提出一些可能会成为今后研究重点的开放式问题.     

ISO9000标准的构成及其发展

ISO是国际标准化组织(International Standardization Organlzation)的英缩写．ISO9000标准是由国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会ISO／TC176)制定的质量管理和质量保证的系列标准．并于1987年8月发布。ISO9000系列标准是国际通用的质量保证模式和质量认证体系的标准,     

冶金企业贯彻实施ISO9000系列标准应注意的几个问题的探讨

ISO9000系列标准是国际标准化组织在总结工业发达国家质量管理成功 经验基础上制定发布的质量管理和质量保证标准。它是随着现代化大生 产和国际贸易的发展对国际通用质量标准的需要而产生的,有很强的实践性、通用性和指导性,世界上已有70多个国家和地区采用这套标准。企业实施ISO9000系列标准可促进质量管理水平向国际水平靠拢,实现质量管理国际化、提高产品质量,消除多国治金企业同国际接轨的技术壁垒,在实施ISO9000系列标准的过程中,应注意以下几个问题: 1.充分认识实施ISO9000是市场竞争的需要 目前,我国钢材市场型式已由卖方转为买方,企业之间竞争格局已经形成并     

ISO9000认证全面解读

编者按:ISO9000族标准是由国际标准化组织颁布,在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准,它体现了买卖双方对质量的一种认可,也是在贸易活动中建立相互信任关系的基石.自ISO组织于1987年发布ISO9000族标准到现在,全世界已有百余个国家采用ISO9000标准,并鼓励、支持企业按照这个标准来组织生产,进行销售.获得ISO9000标准质量体系认证的企业超过20万个,这种发展势头,连"ISO"当初都没有料到.     

大学贯彻ISO9000标准的研究现状及思考

将ISO9000标准应用于高等教育质量管理是保证和提高高等教育质量的有效途径，一些高校已率先通过了ISO9000国际质量标准的认证，还有一些高校正在学习和准备之中。大学贯彻ISO9000质量管理体系标准的研究大有方兴未艾之势。本文从4个方面概述了对大学贯彻ISO9000标准的研究现状，并展开了一些思考。     

企业财务管理引入ISO9000族质量管理体系探讨

质量是企业生存之根本,是企业生产经营战略的重要内容。ISO9000质量标准体系自1987年问世以来,因其在质量管理理论方面的先进性、面向对象的广泛适用性、标准体系的严谨性和认证审核的公正性,满足了企业对质量管理的需要,因而迅速的在全世界范围内得到推广,贯彻实施ISO9000标准成为了企业界的一股热潮。以ISO9000国际质量认证为契机,以规范质量管理为关注焦点,再造流程,实施过程控制,成为企业质量管理现代化的一种新趋势。正是这种趋势,为进一步提高财务管理工作的质量提供了新的思路。本文就企业财务管理引入ISO9000质量体系做一个粗浅探讨。     

从ISO9000看ISO14000

自国际标准化组织颁布ISO9000系列标准和ISO14000系列标准以来，在全世界范围内先后形成了质量体系认证及环境管理体系认证的热潮。ISO14000虽然颁布时间不长，但其发展的势头却丝毫不逊于ISO9000。欧洲国家自不必说，就连在ISO9000标准推行方面因为动作太慢而吃了大亏的美国和     

加拿大实施ISO9000，ISO14000和QS—9000标准概况

加拿大标准理事会(SCC)于1998年11月至1999年1月大规模、多方位地对加拿大实施ISO 9000 、ISO 14000和QS－9000标准进行了调查，客观、全面地了解到加拿大企业对实施这些管理 体系标准的观点和评价，也掌握了具有代表性的统计数字。本文对此作一简介。 　　一、 ISO 9000标准及认证 　　截至 1999年 12月底，加拿大通过 ISO 9000认证的企业有 10556家，大大超过了 1999 年之前的 7585家。这项调查发现全世界至少有 35 643家企业通过 ISO9000认证，而加拿大 仅占了 3％。不过加拿大正以 39％的增长率开展认证工作，大大高于世界 26％…     

企业通过质量认证的途径

1 前言 ISO 9000系列标准是国际标准化组织在总结工业发达国家质量管理成功经验的基础上制定发布的质量管理和质量保证标准。企业为提高内部的管理水平,对顾客提供质量承诺,取得顾客的信任,争取更好的效益,贯彻ISO 9000系列标准,通过质量认证是一条较好的途径。 2 做法 2.1 领导重视 全员参与 企业领导层必须认识到深入贯彻ISO 9000系列标准,对内可以强化企业的管理,对外可以提高企业的信誉和竞争力。只有领导的高度重视,全员对贯标工作才会有初     

推行GB／T19000—ISO9000标准在竞争中求生存求发展

在全世界形成的“ISO9000现象”中,我国GB/T19000已等同采用ISO9000系列标准。在贯彻推行ISO9000系列标准建立质量保证体系并取得认证中,对于丰富我们的管理实践,形成良好的人文环境,     

韩国三星集团的标准质量生产方法及其理念

一、引言 ISO9000系列标准是一种质量认证体系,它为企业质量管理创造了一个科学规范的管理模式,它的贯彻实施已发展成为一种国际潮流和国际惯例,通过ISO9000质量体系认证的产品等于拿到了进入国际市场的通行证.因此,通过质量体系认证已成为继全面质量管理活动后的又一热点.     

转变思想观念是提高认证有效性的关键

ISO9000标准是当代先进的管理思想和管理方法的结晶。按照ISO9000标准建立起来的质量管理和质量保证体系,是科学的管理体系。对许多企业来说,实施ISO9000标准、开展质量体系认证,意味着管理观念的更新。管理内容的变化和管理方法的改进。从某种意义上讲,这是企业质量管理的一次革命,是对传统管理、习惯方法的一次挑战！笔者在认证咨询过程中,感到某些企业的最高领导者和管理人员的思想观念与ISO9000标准的精神存在着较大反差,这是许多不良现象与不规范行为产生的重要原因。企业是认证活动的主体,要努力提高认证工作的有效性,…     

浅谈ISO9000的几点缺陷

1987年发表、1994年改版的ISO9000标准族是世界主要发达国家长期实施质量管理和质量保证的经验总结,体现了科学性、经济性和广泛的适应性。我国引入此质量体系以来,已有两千多家企业通过ISO9000质量认证,在这股ISO9000质量体系认证“热”中,有些企业是为了加强质量     

孰是孰非论9000

今天，当企业历经艰辛终于获得质量体系认证证书时，却突然发现自己手上的证书正在失去往日的光采、澳大利亚政府采购指南已明确了为获得政府合同，一般不再要求ISO9000注册。澳大利亚质量委员会执行主席约翰·斯普劳斯特（JohnSprouster）甚至说：“‘ISO9000运动已经在呻声中被唾弃。”ISO9000的发源地欧洲也开始淡化ISO9000认证，专家和官员们呼吁“强调质量过程而不是强调ISO9000注册”。在中国，人们也开始反思：究竟应如何看待ISO9000标准和质量体系认证？l对ISO9000的理性思考ISO9O00标准中的思想和方法主要产生于西欧。…     

宣贯推行ISO9000系列国际标准的一点体会

ISO9000系列标准是国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会1987年发布的,作为贸易往来供需双方认证的依据和评价的规范,适应了消除国际贸易壁垒与保护消费者利益运动发展的需要,又为企业提高质量管理水平提供指南,迅速得到世界各国的     

关于建立中国石油的一体化管理体系

背景 ISO 9000质量管理体系(QMS)族标准自1987年问世以来,对国际贸易和世界经济产生了深远的影响,特别是2000版ISO9000标准被国际标准化组织(ISO)发布后,ISO 9000认证的浪潮在全球范围内更是方兴未艾.为适应全球日益高涨的环境保护要求,国际标准化组织又于1996年发布了ISO 14000环境管理体系(EMS)标准,该标准成为继ISO 9000标准推出后的又一套重要的管理标准.与人类生存息息相关的职业安全卫生管理体系(OHS-MS)也成为全球关心的焦点,国际标准化组织(ISO)和世界诸多国家对此给予极大关注.     

贯彻ISO9000质量标准 提高企业管理水平

ISO9000系列标准体现了世界先进的质量管理思想,是人类长期以来质量管理实践的结晶,也是世界先进质量管理经验的科学总结。为了完善企业内部质量管理体系,提高企业产品的质量,增加企业参与市场竞争的能力,特别是在我国成为世贸组织正式成员国后,面临与国际接轨、融入到全球市场中、迎接机遇和挑战的紧要关头,开展ISO9000国际质量认证,宣传贯彻国际通行的质量管理体系标准,提高企业管理水平已经成为企业发展的必由之路。越来越多的企业认识到开展ISO9000质量认证工作对企业发展的重     

浅析ISO9000质量管理在高职院校教学管理的作用

当今社会ISO9000质量管理体系标准已成为国际间公认的质量认证标准,反映现代质量管理思想、质量经营观念。它强调对质量业绩的持续改进,强调顾客满意是质量管理体系的动力。教育管理核心是管理质量和管理水平,就服务质量而言,二者是紧密相关的。ISO9000质量管理在教育领域的认证已在初步运转,如何借鉴这一标准改进高校管理是十分必要的。     

世界著名质量奖概述

本文简要介绍了世界著名的质量奖及其一般评选标准，讨论了国家质量奖与ISO9000认证的关系，建议我国质量管理界推出自己的国家质量奖，为众多通过ISO9000认证的企业树立"标杆"，以进一步促进我国的质量管理工作。     

晋商诚信与质量管理原则

一、前言 为奠定ISO9000族标准的理论基础。使之更有效地指导组织实施质量管理．使全世界普遍接受ISO9000族标准．国际标准化组织ISO／TC176从1995年开始成立了一个工作组．吸纳了国际上最受尊敬的如：朱兰、戴明、费根堡姆等国际质量宗师有关质量管理的经营理念、质量改进方法和质量管理思想．