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质量经营是企业质量管理的升华 总被引:2,自引:0,他引:2
来可达 《世界标准化与质量管理》2002,(10):18-19
随着我国加入WTO,经济全球化为我国大中型企业扩大了市场空间,不断激励和引导企业追求卓越的质量经营,以增强企业的整体竞争能力。在市场经济中,用户是永远的主导者,一个用户就是一个市场,拥有了用户,便拥有了市场,失去用户就会失掉市场。质量经营的核心,就是企业必须坚持为用户提供满意的产品和服务,并以此作为企业市场创新、技术创新和管理创新的重点。一切为了用户,已成为企业的宗旨。为用户创造价值,让用户满意,给用户提供个性化的、有特色的产品、服务,并且关注未来,寻求企业长期的发展和成功,是一个企业优胜于其他… 相似文献
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戴联松 《世界标准化与质量管理》2002,(8):6-7
1正确认识质量文化1.1质量文化形成的过程,就是企业质量与文化发展的过程质量文化不是无缘无故派生出来的,它是随着社会和科技的进步,企业生产的发展,经营思想、管理思想、管理风格、企业工作作风等的改进和发展而发展的。也就是说,质量文化是随着企业质量管理的推进而发展起来的。就质量文化的成长过程看,它是由内生文化和外生文化经过合理吸纳、积淀和创新,逐渐融合形成的。如日本,在吸收了美国的数理统计质量检验与管理文化后,将其发展成日本式的全面质量管理文化。1.2质量文化是企业管理的最佳境界质量文化是一种管理模… 相似文献
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物流企业的质量管理与质量评价 总被引:2,自引:0,他引:2
随着我国经济的腾飞和国际化的日趋发展,改进物流服务质量,提高客户满意度、提升市场竞争能力成为物流企业持续发展的有力保障。本文阐述了物流质量管理的基本内容与目的,建立了物流企业进行质量管理的基本框架,并在这个框架的基础上提出了两种质量评价的定量模型(层次分析法和服务质量差距模型),为企业进一步改进物流质量指明了努力的方向。 相似文献
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企业是提高质量的主体,质量振兴的基础在企业。21世纪是机遇和挑战并存的世纪。要把我国质量提高到一个新水平,必须大力加强企业质量工作。从一些先进企业的经验看,企业要以质量求生存、求发展,必须在建立现代企业制度、走向市场的过程中,把质量工作放在突出位置上来抓,以建立适应市场竞争需要的质量保证体系为前提,以生产满足市场和消费者需求的高质量的产品为目标,切实从严治厂。企业要按照发展社会主义市场经济的要求,建立健全企业内部的质量管理运行机制。 首先,建立质量责任机制。企业的经营者一定要把质量作为企业安身立… 相似文献
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培育企业质量文化的核心是增强质量意识四川眉山车辆厂姜诞渝人,是“社会人”,也是“文化”的人。人,既是一种社会存在,也是一种文化存在。人人都受到文化的约束,又受到文化的驱使。人的思维观念、价值取向、行为方式,都是某种文化影响、渗透、作用的结果。文化,广... 相似文献
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在经济全球化背景下,国与国之间的竞争已经转化为企业与企业之间的竞争,而产品质量又是企业竞争力的集中体现。随着人们质量意识的增强,质量战略逐渐成为企业战略的核心,并纷纷把质量管理视为实现企业经营目标的有效手段。 相似文献
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部冬霞 《中国质量技术监督》2001,(2):8-9
质量专业技术人员职业资格考试制度一出台,记者便想了解一下企业对这一制度的反映,所采访之处,得到的反馈大都是:“质量工程师,我们实在是太需要了!”从业人员现状:学啥的都有 据记者了解,20多年的全面质量管理的推行,使我国的质量工作有了很大的进步。大型企业和部分效益好的企业逐步建立起自己的质管人员队伍,但所学专业各式各样。 相似文献