降低农电工服务投诉率

<正>农电工是农村供电服务的主力军,是电力政策的基层宣传者和执行者,直接服务于广大用户。农电工队伍整体素质的高低,很大程度上影响着县供电企业的形象。山东省济南市长清区供电公司从农电工服务投诉事件着手,分析其产生的深层次原因,采取有针对性的改进措施,加强了农电工管理,提升了队伍素质,使服务投诉率明显降低。     

扎实推进2011年农电重点工作

<正>国家电网公司高度重视农电工作,始终把农村电网作为国家电网的重要组成部分,把农电工作作为公司工作的重要内容,把农电队伍作为促进公司农电事业发展的重要力量,千方百计推进农电发展、改革和稳定,有力地服务社会主义新农村建设,得到各级政府和社会各界的充分肯定。2011年上半年,公司多次研究部署农电重点和难点工作,有力地促进了新一轮农村电网改造升级工程建设、理顺农电管理关系、县供电企业突出矛盾和问题排查治理等工作;维护了农电安全稳定、优质服务的良好局面,     

关于供电企业吸收农电工入会的几点想法

农电工,是供电企业为解决农村用电抄核收服务和简单的线路维护工作而使用的农村电工(简称农电工)。农电工与入城务工的农民工性质基本相似,主要以工资收入作为基本生活来源。随着供电企业用工制度的不断发展和聘     

江苏赣榆：合理考核

农村电工实行归口管理后,江苏赣榆县供电公司制定了《农电工岗位考核办法》,借鉴交通部门对驾驶员违章实行累计扣分的做法,实行基本工资、考核工资与工作业绩和日常管理相结合的双重考核标准。基本工资:根据省公司下达的农电工工资标准,赣榆县供电公司将农电工的工资标准定为62     

广西扶绥供电公司:深化农电体制改革 理顺农电用工管理工作

正随着农网建设的不断发展,扶绥供电公司农电工已占用工总量的40.59%,成为负责乡镇及农村电网生产运行和营销服务的主力军。扶绥供电公司作为广西电网公司农电体制改革试点单位,高度重视此次改革,全力做好改革中的各项准备工作,因地制宜掌握农电工的思想动态,为确保改革的顺利推进结合实际接地气,多举并措规范农电用工管理,争取员工全面了解并支持改革工作的开展。     

建立农电工激励约束机制

<正>供电所是县级供电企业的基层管电组织,农电工是农村供用电管理的重要力量,如何加强对农村供电所的科学管理,建立健全农电工激励约束机制,成为农电管理的重点。安徽省池州供电公司就农电工激励约束机制建设开展了有效探索,为农电企业人事制度改革、强化人力资源管理提供了有力支撑。     

“光明模式”：灵壁农电难题新解

农网改造结束后。体制的变更和用工制度改革诱发了一些潜在矛盾，影响到农电工队伍的稳定。安徽灵璧供电公司于2003年7月在当地县工商行政管理部门注册登记。成立“光明服务公司”，尝试以独立法人资格经营。以协议方式承缆供电公司业务。向供电公司提供劳动服务。收取服务费，并负责农电工管理。     

临淄:“三精”服务惠“三农”

近年来,山东电力集团公司淄博供电公司临淄供电部深入实施"新农村、新电力、新服务"农电发展战略,积极服务新农村建设,以"精细操作、精益管理、精彩服务"惠及"农民、农业和农村经济",把保障"三农"用电作为最大的惠农服务。精细操作信息精细化,支持服务精细化。按照国家电网SG186新营销支持系统     

李旭伟:小山城里的多面手

<正>李旭伟,福建省浦城供电公司石陂供电所所长。2009年获得全国农村供电所调考第一名,2010年9月中旬,代表福建电力公司进京参加"国家电网公司第三届供电‘服务之星’劳动竞赛",喜获国家电网公司"优秀服务之星"荣誉称号。1997年11月李旭伟被浦城县电力公司招收为农电工,从事内线安装工作,走向工作岗位他深感自己专业知     

队伍建设“五心”法则

一直以来,农电工队伍建设是农村供电所规范化管理的重头戏,各地企业立足实际,有着多种模式的探索。山东省高青县供电公司在实践中总结出了一套"五心"法则,即落实待遇、使农电工"安心",改善环境、使农电工"舒心",强化措施、使农电工"放心",体现价值、使农电工"开心",走访慰问、使农电工"动心",颇有典型意义,值得业内借鉴参考     

加强农电工队伍建设的思考与建议

正国网静宁县供电公司是甘肃省电力公司下属直供直管的县级供电企业,担负着静宁县工农业生产及人民生活的电力供应任务。作为直管县级供电企业来说,如何在新形势下切实强化农电工队伍建设,加强农电管理,保持队伍稳定,已成为当务之急。统一思想,提高对农电工队伍建设重要性的认识农电工为农电工作的主力军,主要担负着农电安全、营销管理、设备维护、供电服务等工作任务,加强农电工     

推行农电工职业化管理

山东省临朐县供电公司现有18个供电所，36个专业组，542名农电工。今年以来，围绕服务新农村建设，积极研究探讨农电工管理的新机制、新思路，因地制宜整合电工组设置，形成了农电工职业化管理、专业化工作的管理模式，保持了农电工队伍的和谐稳定，形成了促进企业健康发展的合力，探索出了具有鲜明时代特征的农电工队伍管理的新路子。[第一段]     

找短板补技能 玉林供电局创新农电工培训方式

正当前,广西电网公司正式启动深化农电体制改革、规范农电用工工作,近日,玉林供电局举办玉林网区2013年农电工技能竞赛。北流供电公司、陆川供电公司等共16支代表队参加了本次比赛,经过理论笔试、技能笔试和实际操作,充分检验了每一位选手,推动了农电工队伍建设和创先工作上水平,更好地为电网安全生产服务。     

江苏农电的现在与未来

电网经营企业专业化管理工作要向农电延伸,并充分考虑农电的特点江苏省农电工学历结构图江苏省电力公司辖63个县供电企业,全部为直供直管体制,有农村供电所1600多个,农电工总计45000多人。2005年县及县以下售电量占省公司总售电量的69.3%,达到1178亿千瓦时,同比增长23.3%,乡及乡以下售电量达到516亿千瓦时,同比增长13.1%。目前,江苏省有44个县供电公司建成国网公司一流县供电企业,占县公司总数的70%。全省农村供电所规范化管理达标率和供电营业规范化服务达标率均为100%,农村供电所安全性评价完成率达100%,先后创建国网公司农村供电营业规范…     

浅谈电力驻村服务的管理

所谓电力驻村服务,就是通过借助村委会组织,将电力宣传和优质服务平台前移,在农村用电客户中广泛推行“零距离”服务,这是供电企业践行党的群众路线教育实践活动的具体体现之一。建立电力驻村服务机制,旨在进一步提高国家电网品牌在农村市场的影响力,提升供电所管理服务水平,推进城乡供电服务均等化,使供电服务工作更好地满足农村企业和农村居民的用电需求,助力地方经济社会发展。     

思想政治工作“四字方针”

农电工是一个特殊的群体,既受聘于当地供电企业,又不能完全脱离农业和农村;虽然是为供电企业效力的专职电工,服务对象却是乡里乡亲的"自家人"。大多来自农村,素质参差不齐,部分农电工对专业化管理模式认识不足,存有情绪。因此,必须抓好农电工的思想政治工作,以达到事半功倍的效果。     

农电工侵吞电费可构成贪污罪

<正>尽管农村用电收费方式原则上使农电工不再直接接触到农村客户交纳的电费,但在实际过程中农电工代替农村客户交纳的情况还存在着。这就使农电工侵吞电费依然成为企业回收电费的风险点。农电工侵吞电费,如仅能追究农电工的民事赔偿责任,显然无法有效预防农电工侵吞电费、虚报材料费等侵害供电     

农电设备安全管理难题破解

农村电力设备安全管理难在何处难点一:“两改一同价”后,农村集体电力资产移交给供电企业,供电所成了设备管理的直接责任者,但农电工在安全管理上,无权采取措施强行排除对电力设备的侵害,发生电力设备被盗和外力破坏事件,只能向公安部门报案,受人情等因素干扰,有些问题很难在短期内解决。难点二:农电体制改革后,供电所员工减少而工作量增加,电力设备点多面广难以管理到位。以江苏宿豫供电公司为例,农电体制改革前有农村电工1200人,改革后精减到600多人,而农村配电变压器台数上升了30%。在比较大的村,一名农电工要负责1500多户的管理和服务任…     

创新人才管理机制 打造“三化”农电工队伍

农电工是供电系统的主要力量,加强农电工人才管理,发挥农电工的工作效能,是落实＂三新＂发展战略、服务和谐社会的有效举措。近年来,山东临朐县供电公司积极致力于农电工人才管理的研究探讨．建立了教育培养、跟踪考评、人才使用等常态运行机制,     

广西永福供电公司为农电工进行专业“充电”

正为提高农电工业务技能知识,进一步规范农电管理工作,6月23-26日,广西永福供电公司举办了第二阶段农村电工评价培训班。此次培训,该公司结合当前形势,从农电工的实际情况和自身特点出发,制订培训计划和培训内容,专门聘请理论及实践丰富的供电所所长担任实操培训老师。培训的主要内容有:电