企业大学的践行者、布道者和引领者——中国惠普大学的发展历程与优秀实践

本文以中国惠普大学为例,阐述了该企业大学依托惠普全球教育培训体系,扎根中国30年,一直以“通过提供专业的全方位的学习与咨询解决方案,引领国际先进理念,分享惠普最佳实践,致力于企业组织和人才能力提升,帮助企业创造优异价值,实现持续成长”为使命。作为行业领导者,中国惠普大学不断引领中国企业成功的管理哲学与实践,该组织通过传播惠普之道,通过凝聚总结管理精华,成就惠普大学的卓越品牌;同时,帮助个人在职业和人生道路上不断成长,帮助企业及社会培养高端人才。中国惠普大学经过30年的发展,形成了六大教育服务体系,即惠普商学院、惠普质量管理学院、惠普IT管理学院、惠普IT技术学院、惠普服务外包学院和惠普网络教育学院,在不同专业领域都居于行业领先位置。     

专注IT基础设施 缔造动成长企业——惠普诠释对企业客户市场价值的主张

面对企业客户对IT技术的全面需求,惠普的使命是“成为帮助客户管理和改造IT基础设施的专家”,即通过提供全球领先的IT解决方案,使企业客户能够充分利用变化,实现业务与IT最佳同步。     

校企合作解决招人难、就业难问题——惠普服务外包学院的实践经验

作为全球最大的IT服务外包企业之一,惠普自2002年开始大力发展在华IT外包业务,中国惠普公司已经成为中国服务外包企业领航者。本文以惠普服务外包学院为例,阐述了该学院针对服务外包产业所需不同的岗位积累了完善的岗位体系、能力体系和培训体系,并且基于惠普内部外包人才培养模式和最佳实践推出高绩效外包人才培养系列岗位实训项目,覆盖软件服务工程、IT运维、IT服务营销、物流等领域。已成功与重庆、青岛、贵阳等地方政府联合培养IT外包人才,并与多所著名软件学院合作创新型软件人才培养项目。     

新“惠普之道”不是IBM＋GOOGLE

三年前惠普还处于内外交困中,如今惠普却成为全球IT最大企业。惠普的奇迹是什么？     

惠普,你的专业IT管家

管家,曾经是尊贵名门、皇家宫廷才能享受到的专属贴心服务,目的是通过自己的专业技能为雇主的生活提供便捷的支持。现如今,惠普全新启航的打印与信息产品集团带来了新质量和服务体系,为中国的企业和个人用户带来专业、全面的IT解决方案与售后服务。专属、贴心的惠普IT管家,让用户在面临IT问题时,享受关怀备至的体验。新质量和服务体系依托于惠普打印与信息产品集团2013年的重要战略,结合新团队、新渠道、新产品理念与新市场策略,让你享有便捷、专业、周到服务等全方位权益。惠普于2012年整合电脑与打印机产品线,构建统一的打印与信息产品集团,售后服务平台也一并整合,形成了专属统一的惠普服务接口,您可以直接获得从电脑到打印机,再到IT解决方案等多方面的一站式售后服务,极大节省寻求帮助的时间。与此同时,整合后的     

电力IT的火焰热情

成为“电力IT、产业IT”领域内的领先企业KDPower（株）是将电力与信息技术（IT）产业相结合的企业，它实现了电器、电力等产业的传统技术与信息通讯、互联网等新兴技术的接轨，并以此为基础，向着成为“电力IT、产业IT”领域内领先企业的目标努力着。     

电力IT的火焰热情

成为“电力IT、产业IT”领域内的领先企业KDPower（株）是将电力与信息技术（IT）产业相结合的企业，它实现了电器、电力等产业的传统技术与信息通讯、互联网等新兴技术的接轨，并以此为基础，向着成为“电力IT、产业IT”领域内领先企业的目标努力着。     

3．惠普：对内和对外培训同样重要

惠普公司成立于1939年，是美国硅谷第一家高科技公司，也是最早进入中国的高科技公司。惠普目前在中国有商学院及IT管理学院、37个服务中心、220个金牌服务网点，同时在上海、北京、大连有软件中心。惠普的发展理念不仅是产品、服务不断多元化，同时包括全球市场的多元化。近年来，惠普连续三次获得了中国最受欢迎的企业奖，其根本原因在于注重人才的培养、培训，这是惠普成功的关键。     

如何将服务打造成IT企业的核心竞争力

说起IT，曾几何时。那就是“高科技”的代名词。毫无疑问，在IT市场发展的早期，IT企业间的竞争主要是“技术”的竞争、“产品与方案”的竞争。一方面．IT企业首先要做的是最大可能满足客户的“应用”需求。比拼的自然就是自己的技术能在多大程度上满足客户的需求；另一方面。IT技术在发展初期遵行“摩尔定律”快速发展，IT企业必须跟上IT技术发展的步伐，否则将失去基本的市场竞争能力。但是，在WINTEL两驾马车的带动下，IT技术突飞猛进。绝大多数情况下，技术已经不再是“应用”的主要障碍。在众多IT企业的共同努力下，IT应用更是深入到社会生活的方方面面，成为人们工作、生活中不可或缺的工具。[第一段]     

构建IT环境下的财务管理新模式

随着全球经济步入以互联网为重要特征的信息时代 ,信息技术取代电子技术逐渐成为促进经济发展和社会进步的主导技术。当前 ,一个企业若要实现有效的管理和控制 ,必须有IT环境的支持。同样 ,作为企业管理核心的财务管理也应在IT环境下寻求新的模式 ,以保证企业在“速度取胜”的信息时代中始终保持竞争优势。一、IT环境IT环境主要包括网络、数据库、管理软件等要素平台 ,它们是实时控制应用的基石。1 网络平台———信息传递和信息分享的基石计算机网络是计算机技术和通信技术相结合的产物。它将位于不同地域的多台具有独立处理功能的计算…     

IT战略规划--实现IT目标与企业目标的战略集成

伴随信息化的发展而出现的“IT黑洞”,使得IT治理成为当下企业的热门话题之一,而IT治理的核心环节是公司的IT目标是否与战略目标相一致。通过分析IT目标与企业目标的互动关系,进而提出实现二者战略集成的利器—IT战略规划,指出其对于有效地解决“IT黑洞”问题,以及推动我国企业信息化优势提升的探索与实践,都具有重大意义。同时就如何进行企业IT战略规划进行了论述,最后对IT战略规划作了进一步的思考。     

HP“对手是自己”：惠普的自我“实验”

在惠普看来，说服客户向IT的新型态转型的最好理由是自己先做好这一点，除此以外，还要把自己“模拟”成客户，说服自己。当CIO们开始承担企业业务驱动的时候，这样的变化使得IT成为企业发展目标的重点，企业需要向IT新型态进行转变。     

分销，向IT企业看齐

在中国真正的“分销”概念是从什么时候怎样开始的，神州数码执行副总裁林扬认为是惠普带来中国，并由联想1992年开始“汉化”的，中国的IT企业因天时地利人和得分销“风气”之先，自然也就走在各业之首，可谓“春江水暖鸭先知”。     

云会计下基于COBIT5.0框架的IT审计体系

云会计的广泛应用给企业带来成本与资源效率优势的同时也为传统IT审计的系统集中处理模式等带来了挑战。COBIT5.0作为支持和实现IT治理与管理的重要工具,为面向云会计的IT审计体系构建提供了借鉴与参考。在阐述COBIT5.0相关理论的基础上,通过分析云会计对IT审计造成的影响,构建了IT审计体系框架,并提出了面向云会计的IT审计实施步骤的关键环节。     

体验营销在"B2B"IT企业应用的障碍与策略建议

体验营销已经在“B2C”IT企业(产品为大众IT消费品的企业)中得到很 多实践,并获得很好的效果,但是在“B2B”IT企业(产品面向企业用户的IT企业)应用还十 分有限,理论研究也不多。本文分析了体验营销在“B2B”IT企业缺乏应用的问题和障碍,并 结合IMN公司和用户公司应用体验营销的成功实践,探讨和提出了“B2B”IT企业应用体验营 销的策略与建议。     

三大IT巨头肉搏战——谁是最大赢家

就热闹程度来说,没有哪一年初的台湾惠普零售商例会,能跟2005年的这一届相比。会场内外,“Evaporate IBM(蒸发 IBM)”的标语随处可见,零售商群情汹涌, 他们巴不得一口把IBM原有PC业务吞进肚子里。类似的景象,也可以在戴尔零售商身上看到,据称他们已经从戴尔台湾公司领到了新年意见书《IBM has gone(IBM已经消失)》。是默契也好,巧合也罢,反正惠普和戴尔发出的信号显而易见,他们正张罗着把蓝色巨人从台湾PC市场上赶出去。这背后更大的阳谋,是借着IBM把PC甩给联想的时机,把IBM在台湾的企业客户,悄悄地勾引到自己家里。     

研究生课程“IT/IS规划与管理”教学内容与教学方法研究

随着中国企业信息化发展的不断深入,市场产生了对IT/IS规划人才的巨大需求。然而高校目前此类课程却相对缺乏。通过借鉴国际知名IT服务咨询公司及国内著名企业的实践经验,并通过3个学期的教学实践和总结,本文提出了面向信息管理类研究生开设的＂IT/IS规划与管理＂的教学内容设计,并对本课程教学方法进行了讨论。期望学生通过该课程的学习,掌握企业进行中长期IT规划的基本方法,并促使信息类的学生实现从技术视角向管理视角的转变。     

惠普商学院——开创企业培训新模式？

为什么在风起云涌的企业大学热衷内训之时，惠普却选择了相反的路?为什么作为一家IT企业，惠普能自信任何受训对象均能受益?为什么在企业面临激烈竞争压力时，惠普的主管们却“挤破头”争上讲台?惠普培训为什么能成为其最大的的营销资产?……     

惠普全球副总裁暨中国区副总裁纪治兴：惟一不变的是改变

IT产业巨人惠普公司是一家善于适时改变的公司，1999年分拆安捷伦，2002年合并康柏。2002年5月，新惠普全新亮相：专业与支持服务集团、企业系统集团、信息产品集团与与打印成像系统集团组成全新的组织架构，并确立了三年内成为IT服务市场领头羊的战略目标。     

中国IT领袖辉煌走过2002

由中国计算机世界传媒集团(CCW)举办的“2002中国IT财富年会暨2002年中国CIO年会”2002年底在北京举行。年会还举行了盛大的2002年度中国IT市场最具影响力的人物和企业的评选揭晓活动。用友软件股份有限公司董事长王文京、3 Com中国区总裁邓元无鋆、东软集团有限公司总裁刘积仁、惠普中国区总裁兼企业系统集团总经理孙振耀、联想集团有限公司总裁兼首席执行官杨元庆、英特尔(中国)有限公司总经理杨旭、IBM大中华区董事长兼首席执行总裁