网上银行犯罪手段及防范举措

网上银行是指在原有Internet的基础上，银行通过特殊加密的通讯协议在Intemet上建立一条专有的通讯线路来传递支付交易信息。网上银行快捷、方便、操作简单的特性弥补了传统银行业务中营业网点少和营业时间短的不足，使银行得以降低业务成本，提高服务质量，而银行客户也能够降低时间成本。     

银行业呼叫中心应用发展趋势研究

目前，我国有近5亿固定和移动电话客户，在传统营业网点、自助银行、电话银行和网上银行等营销渠道中，电话银行和网上银行的每客户平均服务成本最低，客户使用成本也最低：囚此，在银行业整合多种营销渠道、打造以客户为中心的经营模式过程中，如何有效利用呼叫中心，达到优化服务渠道、降低总体交易成本、吸引并保留优质客户的目标，是各大商业银行普遍关注的话题。目前已有一些商业银行开始了有益的探索。     

如何发展网上银行业务

网上银行作为一种以电子信息网络技术支撑的银行新业务，发展十分迅速，已经引起各商业银行的高度重视。办好网上银行业务对减少商业银行营业网点和营业人员、降低营业成本具十分重要的意义，且市场潜力巨大。据统计，至2003年末，全国的网上银行个人客户已达4000万户，企业客户达10万户，交易额达20万亿元人民币。然而农业银行网上银行业     

网上银行的模型与安全

网上银行通过网络开展网上业务，向用户提供金融服务。网上银行可大大降低银行的经营成本，最多可以降低到原有的25％，每笔交易所需的成本也仅为传统柜台式服务的1％～10%，银行通过网络还可以为用户提供更加丰富的业务，从而为银行创造出新的利润增长点。     

汇聚数据之力 赋能银行4.0时代

银行业是科技密集型企业,金融科技推动银行不断转型升级,催生了银行业的一次次自我进化,在提升银行运营效率、降低运营成本、化解金融风险、普惠金融服务方面发挥了越来越重要的作用。从传统营业网点服务,到以网上银行为支撑的自动化服务,再到通过手机银行承载的移动化服务,银行的服务模式不断革新。目前银行进入4.0时代,金融服务无处不在,呈现出数字化、智能化、开放化的显著特征。     

论我国网上银行的发展及其监管

一、我国网上银行的发展现状 从我国网上银行交易形式看，主要包括两种：一种是完全依赖于因特网发展起来的全新电子银行，它所有的业务交易都依靠因特网进行；另一种是在现有的商业银行基础上发展起来的，把银行传统业务捆绑到因特网上，开设新的电子服务窗口，即所谓传统业务的外挂电子银行系统。目前我国大多数网上银行交易系统都属于后一种。     

建立和完善网上银行体系信用卡业务的策略研究

我国银行业经历了20世纪80年代中后期的微机时代和90年代营业网点电子化、大联网之后,目前已进入以“电话银行、手机银行、网上银行”为基本框架的电子银行时代。一、我国网上银行体系信用卡业务的现状1.网上银行的特征网上银行(InternetBanking),亦称网络银行(Net-workBanking),是依托互联网技术而发展兴起的一种新型银行服务手段。网上银行借助互联网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,为用户提供全方位、全天候、便捷、实时的全新现代化服务。网上银行是与电子商务发展要求相适应的…     

打造安全保障机制 力促电子银行健康发展

近年来，各商业银行不断加强电子银行渠道建设，电子银行业务得到蓬勃发展，形成了以网上银行为主导的新兴银行服务渠道。据统计，目前全国银行业金融机构网上银行个人用户已经达到1．5亿户，网上银行企业用户超过400万户，电子银行在2008年度交易金额为301万亿元，预计2009年度交易金额将超过400万亿元。随着用户数和交易金额的日益扩大，电子银行的安全问题受到用户、金融机构及监管部门高度关注。     

见证开户业务尚需被“见证”

见证开户是境内银行与境外关联银行合作,为资产达到一定规模的境内居民代理见证开立境外个人账户（简称“见证开户”）的业务。客户只需提供个人有效身份证件及明确住址证明,即可在境内申请开立境外银行相关储蓄账户、电子银行以及投资理财账户。开户成功后,客户可通过境外银行的营业网点、网上银行及电话银行等多种渠道进行交易。     

网上银行风险防范之思考

网上银行也称为网络银行、在线银行，是指利用因特网及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。发展网上银行不仅使商业银行可以获得中间业务收入，更重要的是，可以分流银行的柜面业务，节省客户的时间、效率和费用。作为一项方便客户、提高效率、降低交易费用的电子银行自助工具，网上银行业务逐渐发展壮大。     

IBM虚拟存储助FirstMerit银行优化数据

本刊讯 近日，FirstMerit银行采用基于IBM虚拟存储技术的解决方案，对银行内部和网上银行数据进行优化。帮助银行节省了将近30万美元的技术成本，帮助银行每月完成160万次以上的金融交易。     

工行新推电子银行密码口令卡

中国工商银行近日正式推出了电子银行口令卡。该卡是保障电子银行安全的新产品，从2006年8月1日到2007年1月31日，客户携带有效证件和注册过网上银行的银行卡，即可到工行营业网点免费领取电子银行口令卡。     

对中资银行开展网上国际结算的思考

随着汇丰、花旗等多家外资银行陆续获准在内地开办网上银行业务，国内各银行开始全面提升网上银行的服务水平。来自AC尼尔森公司最近的调查结果显示。中国的网上银行用户已由2000年下半年的90万增加到目前250万，预计2005年，这一数字将达到1．4亿。截至2002年7月。国内网上银行交易额达23440亿元。是2001年网上银行交易额的3．7倍。     

新产品 新服务 新亮点——铜陵市农行大力发展电子银行业务

铜陵市农行创新服务手段，提升服务层次，大力发展电子银行业务，网上银行、电话银行、手机银行业务均实现了迅猛发展。截止6月30日，该行新增网上银行企业注册客户28户，完成省分行计划的70％；新增网上银行个人注册客户518户。完成省分行计划的94％；网银交易金额24亿元，完成省分行计划的73％；发展电话银行企业注册客户51家，完成95％；发展电话银行个人注册客户980户，完成省分行计划的84％。     

银行网点布局和建设的几点思考

IT技术革命及其在商业银行的广泛运用，引起了银行服务渠道的改变。现在，只要是具备一定规模的银行，都会有网上银行、ATM机、电话银行、营业网点等服务渠道形式。新世纪初期，当IT技术引起新的经济发展形式（知识经济），大规模改变服务业的面貌的时候，有一种观点认为，传统的银行服务网点（店铺），会成为银行的累赘，将会由ATM、网上银行、电话银行等所替代。但是经过近几年的发展，尽管ATM、网上银行、电话银行等新型服务渠道在银行经营中的作用和位置越来越重要，但是店铺式网点的作用却没有出现根本性消失的情况，美国等银行业发达的国家还出现了店铺式网点大幅度增加的现象，这不能不引起我们的思考。[编者按]     

发展网上银行与银行风险控制

网上银行(Intermet Banking)是依托互联网的发展而兴起的一种新型银行服务模式.现有的网上银行町分为两大类：一类是完全虚拟的网上银行(A类)，如美国安全第一网上银行；另一类是在传统银行的基础上发展，将银行业务拓展到互联网上来完成(B类)。前者是未来网上银行的发展方向，后者是目前大多数网上银行所采取的模式?目前我国的网上银行属于B类。     

反洗钱工作要积极应对困难和挑战

当前,金融业正迈入一个新的电子化时代,与银行传统业务相比,网上银行在降低银行经营成本、优化业务流程、拓宽业务领域等诸多方面具有显著的优势.但是网上银行业务由于其具有虚假性、敞开性、快捷性等交易特征,银行很难进行实时监控,给反洗钱工作着实带来了新的困难和挑战.     

让客户重新走入银行网点

虽然网上银行、电话银行等业务正如雨后春笋般地兴起并快速发展，但越来越多的数据显示，银行的营业网点是银行整体网点战略中不可或缺的部分，是与现有客户、潜在客户有效沟通的桥梁。     

网上银行缘何陷入困境

互联网的兴起带动了各行各业的"触网"热."网上银行"也是如此.与传统银行相比,网上银行既没有营业网点,也不设营业柜台,互联网或电话是它们与顾客联系和开展业务的惟一渠道.当年,这种全新概念的网上银行曾一度在欧洲兴起,不少专家也乐观地预测:"网上银行"的出现将在银行业掀起一场革命,并将改变银行业的布局.     

应重视对网上银行的金融监管

为了适应网络时代发展的需要，应对加入WTO的挑战，我国金融电子化步伐日益加快，网上银行正以惊人的扩张速度向传统银行业发起冲击，我国的网络银行时代已经到来。笔者认为，在研讨如何发展网络银行的同时，应该未雨绸缪，重视对网上银行的监管，防患于未然。一、网上银行发展提出的挑战(一)网上银行发展对我国传统的监管方式提出挑战。网上银行是在互联网上开办的银行服务系统，其特点一是交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化；二是电子化，即银行使用的票据和单据全面电子化，如电子支票、电子汇票和电子收据等；三是全面使用电子货币…