当前物业管理企业较普遍存在的问题和困难

一、据对本地区考察,全部物业管理企业经营效益不佳直至亏本,物业管理企业暂且靠开发商补贴“输血”。开发商目前愿意“输血”是为了促销。一旦开发商停止“输血”,物业公司又不能自负盈亏,实现企业经营效益的良性循环,前景就不言而喻了。物业公司经理们普遍呼唤“三难”、即“收费难、管理难、生存难”。 二、国家的有关物业管理法律、法规不健全,最典型的是没有一套相应行之有效的法律、法规     

规范物业管理服务收费的对策建议

如何制定好物业管理服务收费办法,真正起到既能保护业主的合法权益,又能促进物业管理服务行业的健康发展,笔者认为,应做好以下工作: 一、建立物业管理服务收费实行按质论价、优质优价的收费机制。按质论价、优质优价是价值规律的客观要求,物业管理服务收费只有建立按质论价、优质优价的收费机制,才能促进物业管理服务质量的提高,才能满足不同层次业主对物业管理服务的需要,才能引入竞争机制,促进物业管理行业的健康发展。实施按     

政策法规

《物业服务收费明码标价规定》今年十一开始执行由建设部和国家发展改革委联合印发的《物业服务收费明码标价规定》将从今年10月1日开始执行，根据这个规定，从10月1日起，所有住宅小区，物业管理收费将开始明码标价，而且从10月1日起，居民可拨打物业管理价格举报电话12358。从10月1日起，物业管理企业要在服务区域内的显著位置或收费地点，可采取公示栏、公示牌、收费表、收费清单、收费手册、多媒体终端查询等方式实行明码标价。物业服务收费明码标价的内容包括：物业管理企业名称、收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时…     

物业管理公司如何摆脱"两难"困境的思考

物业管理的“两难”困境就是收费和管理,这一直是我国物业管理运行中最为敏感、最难处理的问题,它既涉及到广大业主的切身利益,又关系到物业管理公司的生存和发展。探索和解决两难问题是摆在物业管理公司面前的突出任务,只有从两难境地中解脱出来,才能走上自主经营、自负盈亏、自我发展的社会化和市场化道路。     

适当的税赋,合理的负担——物业管理行业税收政策适用浅析

物业管理作为房地产业的后续服务行业,随着我国近年来房地产的迅速发展而发展起来,她由改革开放之初在沿海经济特区城市的兴起,逐步向全国大中城市全面发展,并在国家有关政策精神的指导下逐步发展成为一个独立的行业。全国各地区的优秀物业管理企业成为房地产行业和人居环境工程中绚丽的亮点,优秀物业管理小区和大厦也成为人们谈论安居乐业时津津乐道的话题。物业管理企业作为一个社会的后勤工主周转使用或用于他项服务,不得挪作他况。政府应从扶持、规范的角度出发,充分考虑该行业的承受能力,采取措施,在收费项目、收费标准及收费环节清理…     

北京物业管理营运模式探讨

目前,北京市的物业管理实行一种模式,即包干制。随着物业管理行业的发展,这种单一营运模式的弊端逐渐显现出来。一方面,一部分中产阶层,他们对物业管理服务的要求愈来愈高,普通的物业管理服务已不能满足他们的需要;另一方面,不少低收入者,买了房改房以后,交不起物业管理费。由此,造成许多小区的物业管理费收不上来,这是当前物业管理中存在的一个突出矛盾。为此,笔者建议打破北京市普遍实行的包干制这种单一的物业管理营运模式。一、在普通社区物业管理实行包干制物业管理包干制,就是物业管理公司按照和业主约定的收费标准来收费,不论管理的…     

安徽力促物业管理队伍素质的提高

到2002年底安徽全省物业管理企业发展到750多家,从业人员近3万人,550多个新建小区全部按照部33号令等规定精神实行了物业管理,200多个旧住宅小区在综合整治后推行了物业管理,2万平方米以上住宅小区物业管理面达65％以上,非住宅物业项目实施物业管理达200个,面积1800多万平方米,创建琥珀山庄等29个全国物业管理优秀(示范)项目,200多个全省物业管理优秀(示范)项目。 安徽省物业管理发展这么快,除了得益于他们在“建立目标责任制,努力扩大物业管理覆盖面”、“着力理顺收费与服务质量     

《物业管理条例》四大难点剖析

《物业管理条例》(以下简称《条例》)在广大业主和物业管理行业的期盼中出台了。《条例》从法律角度确认了物业管理行业在社会生活中的地位,这标志着物业管理步入了法制化发展的轨道,具有深远而重大的意义。细读这个《条例》,觉得在贯彻执行中有许多难点问题。说贯彻《条例》难,毫无精神不振和畏难之意,而是要正视困难,剖析原因,采取对策,切实解决难点问题,更好地贯彻执行《条例》。     

供电企业电费收缴方式效益分析

针对供电企业普遍存在的客户拖欠电费和客户缴费难的问题,提出采用线性规划模型对不同电费缴费方式进行分析对比,求解最优收费比重、最优收费成本费率以及最优收费笔数比重,并根据求解结果提出了最佳缴费方式和手续费标准的建议。     

实行“等级服务、等级收费”促进物业管理健康规范有序发展

加快建立适应社会主义市场经济要求,符合行业特点的物业管理服务与收费监督机制已经成为当务之急。近年来,我们根据安徽实际作了一些探索,偿试实行“等级服务、等级收费”办法,取得了一定效果。     

如何走出房改房物业管理的困境

目前，很多公房业主都买断了房屋产权，在公房变为“私房”后，物业费怎么收取？没有明确的政策依据。很多单位的公房过去都不收费，但一些日常的物业管理还得做，一般来讲物业由公家管理，自然费用也由公家出。现在公房变私房了，公家再出物业管理费就不合适，而买了公房的业主不习惯交费，而且也不愿意交费。由此，物业便背上了沉重的包袱。当前房改房(即公房变私房)物业管理上存在很多问题，如何走出困境，是一个很大的难题。房改房物业管理上存在的问题目前，房改房物业管理上存在很多问题，突出表现在以下几个方面：其一，房改房的物业…     

河北:户户持卡出规范

排灌用电之难,难在建设资金无来源,产生了有电用不上问题,这基本需要从社会层面解决,供电企业承担部分责任;排灌用电之难,还难在不能实现用电管理"四到户"(抄表到户、收费到户、服务到户、管理到户),产生电已到井,却无法合理用电、方便用电问题,这却是专业层面的事情,需要供电企业承担全部管理责任。河北省电力公司在解决农业排灌用电问题的过程中,推动政府部门、组织社会力量实现井井通电。同时,发挥     

茂名石化物业服务收费改革情景实录

茂名石化公司从2004年9月1日正式启动物业管理服务收费,至今已经4个月了.4个月前,结束了物业管理补贴的历史,将所有职工生活小区的物业委托给茂名华达企业有限公司管理,住户按相关标准每月向物业公司支付相应的费用.华达公司是由负责房产管理等生活后勤工作的二级单位改制而成的民营企业.4个月来,华达公司的物业管理服务费的收费率达到了85%.这标志着物业管理服务收费这项被国有企业视为难中之难的改革已经被茂名石化公司顺利攻克,也标志着茂名石化公司整个物业管理改革全面完成.     

破解“缴费难”遇新尴尬——来自甘肃省天水市的调查

“缴费难”是居民客户反映比较强烈和集中的问题,也是供电企业普遍存在的一个服务难点。随着客户数量的不断增加,客户“缴费难”和供电企业“收费难”的矛盾愈发突出。与银行联手也问题层出,供电企业的单方努力很难短期取得成效。     

美林花园的成功经验是三方沟通,互造品牌

近些年物业管理的纠纷,已成为社会关注的热点问题。有的开发商未能完全履行售房合同,致使业主将对开发商上的不满情绪转嫁到物业管理公司头上;有的物业管理公司只收费少服务,管理水平差,致使双方矛盾逐步升级;有的业主缺乏“花钱买服务”的意识,既希望得到最好的服务,却只愿意交很少的费,甚至得到服务拒不交费,如此一来,就发生了这样和那样的矛盾纠纷。新年过后,到早在1999年9月12日北京物业管理首次招投标项目(北京第一标)——美林花园采访,令记者耳目一新,感受颇多,沟通,是物业管理企业走出纠纷困境的灵丹圣药,沟通,是开发商、物业管理公司、业主委员会打造共同品牌的清新剂。     

物业管理企业的经营管理研究

以物业管理行业现状为基础,通过分析物业管理企业与开发商的关系、企业经营绩效,以及内部管理核心问题三大方面对物业管理企业的经营管理状况进行研究。指出了当前物业管理行业主要面临的问题,提出了可行的意见和建议,能对物业管理企业后期的经营与建设产生积极的指导意义。     

实行交易、产权管理办公一体化

建设部住宅与房地产业司于 2000 年 6月 18日在江苏扬州召开了“房地产权属与市场管理规范化、现代化现场会”重在研究解决一些城市政府管理部门存在着办证难、手续繁琐、收费过多过滥的问题,会上,推荐了一些城市的典型经验,本刊就此摘要选登,供行业同仁借鉴。     

Empirical Research of the Indemnificatory Housing Community Facility Management——A Case Study on X Community of Guangdong

保障性住房小区的社区管理是社会管理的重要组成部分.以广东省较早建设的保障性住房社区X小区为例,调查了社区物业管理现状,发现物业管理公司存在服务质量差、居民对服务满意度低；业主委员会缺乏监督、内讧严重等问题.在此基础上,从物业公司、业主委员会、住户等方面分析了问题的深层次原因.最后提出建立政府主导、居民参与、业委会负责、物业管理公司提供服务、物业管理监督委员会监督的保障性住房小区物业管理新模式,并辅以建立多维度的物业服务评价考核制度保证服务水平.     

党政机关实施物业管理的理性思考

物业管理是城市管理的一个重要组成部分。优秀的物业管理可以延长房屋及其设备设施寿命,起到保值、增值作用。实施物业管理,是西方先进国家的经验之谈,是党政机关后勤事务管理的大势所趋。本文从物业管理的相关问题入手,分析党政机关实施物业管理面临的实际问题,探讨党政机关实施物业管理的必要策略等理性问题。     

物业网络化GIS管理模式的选择

现代专业化的物业管理应该建立在数字化、网络化应用的基础上,构建一个社区管理智能化体系,提高物业管理水平和服务质量。特别是基于GIS的社区数字化和基于Internet网的管理和服务系统的建立,促进了物业管理新模式的发展。本文从应用软件的选择、配置,网络的构建等方面讨论了物业管理网络化、数字化模式的选择问题。