服务是图书馆永恒的主题

贯穿图书馆的宗旨乃是"服务读者",服务读者则是核心价值,当今时代的读者参差多为复杂多样,如今图书馆怎样服务读者,怎样有效缩短读者期望值,如何为读者提供更完善、更便捷的服务,这需要当今从事研究图书馆专业的人员以及图书馆职业的人员,更深入研究为读者服务理念.     

网络文化背景下读者服务创新研究 ——以县级图书馆为例

县级公共图书馆读者服务不仅可以提供给人们生活所需的技术服务,还能满足人们的精神需要.网络化背景下图书馆读者服务具有新的特点,县级公共图书馆读者服务方式要创新;要提升读者服务人员综合素养.树立全新的服务管理理念,将网络作为整体依托,快速开展网络化图书馆建设,优化服务方式,提升实践管理水平.     

谈图书馆员职业素质与读者服务

图书馆职业是以满足人的知识需求为使命的职业。当图书馆的服务方式和服务内涵发生了质的变化时,馆员们应与时俱进,重构核心能力,为读者提供多重服务。只有健全内部管理制度,构建学习型图书馆,开展经常性的服务效果自我评定和读者评定,创新服务内容,馆员才能担当起文献信息提供者和知识导航员的职责。     

转型期高校图书馆文化建设研究

高校图书馆作为信息服务机构,担负着构建文化、传播文化、服务读者、提高全校师生素质的重任.提升高校图书馆文化内涵,转型期高校图书馆要从物质文化建设、制度文化建设、精神文化建设这三个方面来加强高校图书馆文化建设.     

论国书馆服务品牌的创建

品牌图书馆就是要大众认可、社会好评、服务优质、创读者满意、享有较高知名度和高美益度的高品质的图书馆.创建品牌首先是图书馆自身生存和发展的需要,在图书馆的诸多要素中,服务质量的弹性最大,读者最为看重,对图书馆的生存、建设和发展影响也最大.品牌图书馆必须首先是服务品牌,服务品牌就是把读者需要置于最高境地,提供高质量、独特的服务方式和服务延伸全方位地从物质上、精神上使读者满意.     

新时代高校图书馆员职业能力提升研究

新时代背景下,高校图书馆面临新的挑战,馆员作为服务师生读者的主体,其职业能力被提出新的要求,不但要有较高的专业能力,还要有一定的科研能力。然而目前高校图书馆员的职业能力还存在职业意识不强、专业知识不扎实及职业技能脱节等问题。高校图书馆要顺应新时代发展,就需要在馆员的职业意识、职业精神、职业技能等能力上做出提升,创新馆员的培训模式,完善馆员的激励机制,培养馆员的科研能力。文章针对新时代高校图书馆员职业的能力进行了分析。     

提高高校图书馆读者服务质量刍议

本文结合我国高校图书馆读者服务工作的实际,重点对如何提高图书馆读者服务工作人员的素质,研究读者、增强读者服务的针对性,进而提高高校图书馆的读者服务工作质量提出了一些具体想法和对策.     

图书馆读者服务工作应坚持的几项原则

图书馆的全部业务工作，包括藏书与目录工作和读者服务工作两大部分，前者为收藏系统，后者为服务系统。所谓读者服务工作，就是组织读者利用图书馆资源的各项活动，简称为读者工作。 　　“图书馆读者”是一个内涵清楚，具有特定含义的概念。凡是具有利用图书馆资源条件的一切社会成员，包括个人、集体和单位，都可以成为图书馆的读者，但只有真正利用图书馆资源的社会成员，才是图书馆的读者。图书馆的读者多种多样，成分复习，特征各异，按照他们的职业、阶层、年龄、文化水平、生理特征，可以划分成不同的类型。各种读者类型，有不同的…     

把握时代脉搏创新读者服务工作——广西图书馆读者服务工作实践与创新

最大限度地满足读者需求,是图书馆读者服务工作追求的目标.文章从读者服务、多元服务、读者活动等三方面介绍了广西图书馆读者服务工作的实践与创新.     

信息时代高校图书馆人性化服务的思考

人性化服务是图书馆读者服务工作的趋势,是以人为本的服务理念和服务方式的具体化、现实化.图书馆领导要尊重馆员的主体地位,管理工作也要坚持“以人为本”的理念;读者的人性化管理就是真正体现“读者第一,服务至上”的服务理念,为读者营造温馨、和谐的人文环境;必须重视图书馆环境建设,为读者创造一个宽敞、明亮、舒适、安静的服务环境.     

新时期高校图书馆读者服务探析

读者服务是图书馆工作的重心.为了适应新时期的发展,图书馆要不断更新服务理念,改变服务方式,形成一个多类型多层次多功能的读者服务体系,最大限度地满足读者需求,充分发挥图书馆在学校发展中的重要作用.     

网络环境下高校图书馆读者服务创新探析

网络环境下高校图书馆必须要馆藏资源多样化,服务专业化、智能化.然而目前高校图书馆服务状况却不容乐观.为了适应当前的网络环境,高校图书馆读者服务必须创新,拓展新服务,为读者提供更多的借阅方式、借阅体验.采取的措施包括:购买特色数据库;建立健全学科馆员制度;开展微信服务、平板电脑外借服务等.从而提高高校图书馆服务的质量,以达到以人为本、读者至上的目标.     

医科院校图书馆读者需求心理分析及其应用

进入图书馆的读者各有不同的阅读、借阅需求,图书馆馆员要针对不同类型的读者心理开展服务工作.在环境设计、布置、书籍采购、借阅服务各个方面为读者着想,将其需要的最有价值的信息及时传递给读者.     

关于完善对读者服务工作的探讨

本文针对流通服务过程中高校图书馆读者服务工作出现的问题,探讨完善读者服务的途径:1、培训读者学会利用图书馆;2、转变对读者服务工作的观念;3、提高馆员的综合素质;4、加强馆藏建设,丰富文献信息资源;5、增强对读者服务的针对性和灵活性;6、广泛征求读者意见和建议.     

高校图书馆服务功能开发与创新

近年来,高校图书馆的服务工作有了明显的提升,无论是在读者的服务工作,还是在信息和管理员的服务工作都由传统的比较局限到现在的较开放的系统,使得高校师生在科研的道路上更加的方便.进一步加强高校图书馆的管理服务,高校图书馆要转变传统服务理念,优化馆藏结构,加强图书管理员队伍建设,提高读者对图书馆的认识,提高图书馆建设水平.     

网络环境下高校图书馆读者服务的创新

随着现代高新技术在图书馆的广泛应用,图书馆业务正朝着网络化方向发展.高校图书馆要坚持服务理念创新、服务内容创新、服务方式创新、管理模式创新和服务人员角色创新,从而更好地为读者提供特色化信息服务、个性化信息服务、馆际互借信息服务.     

论图书馆的现代化发展策略

随着科学技术的发展,图书馆也将改变其传统的服务方式,取而代之的是网络环境下的数字化图书馆.数字化图书馆不仅要发展信息技术,还要保存传统.重视读者队伍的建设,读者是图书馆生存的土壤和条件,是图书馆发展的直接动力.同时,电子文献的馆藏和多样化的信息服务要求图书馆管理人员的知识和技术与现代新型图书馆的管理服务模式相适应.     

分析读者心理搞好优质服务

图书馆是文献情报中心,主要任务是为读者提供教学和科研服务,分析和掌握读者心里是图书馆搞好服务的前提.     

网络环境下图书馆要完善读者服务意识

网络的迅速发展,不仅为图书馆读者提供了更加丰富的文献信息资源和更加快捷的文献信息获取方式,也使图书馆面临着巨大的冲击和激烈的竞争.图书馆要在竞争中稳步发展,就要转变服务观念,增强服务意识,树立以读者为中心的服务理念,提高服务质量.     

图书馆读者需求分析

分析读者需求是做好图书馆服务工作的前提,读者需求是一种社会、精神、个人、不断发展变化的需求。读者需求的规律性表现出广泛性、独特性、系统性、阶段性、多层次性、全面性、专业性等。图书馆读者需求呈现综合性和动态性、多样性和专深性、个性化和知识化、高效性和便捷性、开放性和社会性等发展趋势。