微信用户持续使用意愿影响因素研究

摘要：以期望确认模型为基础,构建了微信用户持续使用意愿影响因素的研究模型并进行了实证分析。结果表明,感知有用性、感知娱乐性、满意度、感知用户性均能对持续使用意愿产生直接的正向影响作用,感知有用性、感知娱乐性和确认程度还通过满意度的中介作用对持续使用意愿有间接影响,而感知互补性则不能直接影响微信用户的持续使用意愿。     

企业微信公众平台吸引力和忠诚度影响因素实证研究

随着科技进步,微信作为一种新兴的交流工具走进人们的生活。在此基础上衍生出来的微信营销模式也开始备受企业关注。为了进一步了解微信营销模式,便于企业有效开展微信营销活动,文章以企业微信公众平台作为研究情境,将性别、企业微信发布的商业信息、娱乐性信息、信息多元化程度和信息推送频率作为过程变量,构建其与企业微信公众平台吸引力及忠诚度的关系研究框架。结果表明,性别和信息推送频率对企业微信公众平台吸引力和忠诚度没有直接的显著性关系,而商业信息、微信娱乐性和信息多元化等变量均对其有着密切正向关系。     

基于用户使用行为的微信功能服务研究

本文以技术接受模型为基础,根据微信的功能将用户的需求分为感知便捷性、感知有用性、感知用户性、感知娱乐性和感知风险性,并通过问卷调查法进行实证分析,探讨影响微信用户使用行为的重要因素。实证结果显示:感知有用性、感知娱乐性、感知用户性和感知便捷性对用户使用行为有正向影响,感知风险性对用户使用行为有负向影响;感知便捷性和感知用户性对感知有用性有显著正向影响;感知便捷性对感知娱乐性有正向影响。     

主播活跃度、用户感知与经营收益 ——基于电商直播大数据的实证分析

使用2021年2月至4月淘宝店铺直播的大样本数据集,通过构建基于电商直播中主播、用户、店铺信息的"输出—输入—结果"模型,对电商直播中主播活跃度如何影响用户购买感知,进而如何影响商家经营收益进行研究.结果显示:主播活跃度能够正向影响店铺的经营收益和用户感知,用户感知能够正向影响经营收益,用户感知在主播活跃度与经营收益的正相关关系中呈现完全中介关系.对主播身份异质性进行研究,发现机构主播过于活跃的直播行为不利于增强用户感知.     

基于微信营销的顾客认知度和忠诚度分析

信息时代背景下,微信作为一种新型通讯工具出现在人们视野中,微信的出现对企业等经营方来说,微信的出现无疑为他们带来了一种新型营销方式,然而,消费者认知度及忠诚度是衡量营销成败与否的重要指标,微信营销在使用过程中,消费者认知度还可以,忠诚度则较低,在很大程度上阻碍了微信营销进一步发展,如何更好地提高消费者认知度及忠诚度受到越来越多的关注。本文将从微信营销概念及特点等入手,对顾客认知度及忠诚度对微信营销的影响进行分析和研究,并提出提升微信营销顾客认知度及忠诚度的有效途径,旨在推动微信营销可持续发展。     

移动游戏消费意愿影响因素研究

中国移动游戏市场不断扩大,用户的消费意愿值得探讨.针对移动游戏的特点,把感知价值划分为五个维度(情感价值、社会价值、品质价值、感知价格、奖励).建立移动游戏用户消费意愿的影响因素模型,来探讨感知有用性、感知价值和忠诚度这三个因素对移动游戏用户消费意愿的影响以及前置因素之间的逻辑关联.利用SPSS数据分析软件进行实证研究,研究结果显示忠诚度对消费意愿有显著影响,感知有用性对忠诚度的影响最大,不同维度的感知价值对消费意愿存在强弱影响.     

移动社交对用户支付行为的影响因素研究

移动支付(如支付宝和微信支付)目前已是非常普遍的支付工具,微信以社交起家,又在支付领域异军突起,这说明社交关系对支付行为有很大的影响。本文围绕移动社交对移动支付的影响问题,运用结构方程的方法,对微信支付的用户采纳行为进行了实证研究。研究结论表明,感知有用性、感知娱乐性和移动便携性对用户使用移动社交支付存在正向影响;感知成本、感知风险和复杂性则对用户使用意愿存在负面影响。     

药妆品微信公众平台用户需求与期望研究

微信公众平台凭借其独有的营销特点逐渐成为各大企业营销传播利器。目前国内药妆市场发展势态利好,如何利用微信公众平台扩大产品知名度、提升消费者满意度成为关键环节。[目的]了解当前微信用户对药妆品微信公众号的关注程度,探究用户对药妆品微信公众号的需求与期望及其影响因素。[方法]通过对15-50岁微信用户进行随机网络问卷调查。[结果]现有药妆品微信公众平台建设较为完善,微信用户对用户体验版块信息、专业性药妆产品信息、护肤知识等方面需求较大,注重提升自身知识水平。[结论]微信公众平台的建设应根据用户不同需求提供专业性产品及护肤知识,注重用户体验版块建设,增加平台特色,以提升用户满意度。     

“互联网+”背景下利用微信小程序开展用户营销的探索研究

2017年1月,微信小程序正式上线,经过一年的发展,小程序带来的流量红利已经被一次又一次地证明。2018年是小程序营销年,小程序的营销特性会继续显露,小程序对未来的营销生态会有积极的影响,作为商家或者微商如何利用小程序进行用户营销,是一个值得关注的问题。文章从微信小程序的概述进行切入,介绍微信小程序开展用户营销的流程和方法,分析小程序用户行为,并对如何成功进行用户营销进行探索性的研究。     

企业产品用户满意度和忠诚度的测度

为了提高企业产品的竞争力和市场占有率,必须认识和掌握企业产品在用户中的满意度和忠诚度。用户对企业产品的满意度和忠诚度是一种主观指标,对它们的测度,首先必须作好市场调查,将用户对影响企业产品竞争力的因素的认识和基本态度划分等级,量化赋值,进行测度。     

浅析微信营销下的用户权益保护

随着我国经济社会的高速发展,移动客户端的实用数量不断增加,人们每天接收到的信息越来越多,微信营销逐渐产生并实现了迅速发展,开辟了网络营销一种全新的营销模式,对人们的生产生活产生了很大的影响,但是由于微信营销存在盲目性的发展,缺乏有效的监督和管理,使得微信营销背景下我国用户权益的保护问题日益突出,进而对用户造成了诸多的不变,也限制了我国微信营销的健康发展,因此实施有效的监督和引导是保护微信营销背景下我国用户权益的关键。我国应从强化微信客户端用户信息保护、完善相关法律法规、加强对微信营销的引导和监督等方面着手,对我国微信营销进行有效管制,进而能够在保护用户权益的同时实现我国微信营销的健康长期发展。     

用户生成内容使用与满足对品牌态度的影响研究——以音视频类用户生成内容为例

以媒体使用与满足理论和信息加工理论为研究基础,采集网络中的客观数据,通过内容分析法量化数据,利用多元线性回归和阶层回归验证理论模型。研究发现:音视频类用户生成内容的内部特征正向影响消费者对内容的使用和满足;音视频类用户生成内容的创作者声誉外部特征正向影响消费者对内容的使用与满足,而内容的推荐性未对消费者选择产生作用;音视频内容的使用与满足则直接影响消费者品牌态度的形成;内容的使用与满足在音视频类用户生成内容与消费者品牌态度之间起中介作用。     

基于TAM模型的音频知识付费平台用户粘性影响因素研究——以喜马拉雅APP为例

知识经济与共享经济蓬勃发展的当下,音频知识付费市场竞争激烈,以喜马拉雅APP为典型的平台急需提高用户粘性稳定用户流量。基于对用户的调研,构建音频知识付费平台用户粘性影响因素TAM模型,通过SPSS软件进行检验。研究显示,感知易用性、感知有用性、感知性价比、感知创新性正向影响用户满意,用户满意、主观规范正向影响用户粘性。喜马拉雅平台可通过设置多元频道专栏、不定期推出优惠活动、加大研发创新力度等措施提高用户粘性。     

基于结构方程模型的游客忠诚度研究

本文基于旅游意象、地方依恋构建了游客忠诚度理论模型,并以贵州省万峰林为调研地,运用结构方程模型对游客忠诚度及其影响因素进行研究。研究认为：资源意象直接与间接影响游客忠诚度,认知意象其余要素则间接影响游客忠诚度;情感意象直接影响地方依赖,且间接影响地方认同与游客忠诚度;地方依赖直接影响地方认同,并直接与间接影响游客忠诚度;地方认同直接影响游客忠诚度。     

着眼用户粘性 发展微信营销

我国的网络信息技术不断发展,在此背景下新媒体的传播方式越来越多,而微信就是其中的代表之一。随着微信使用范围的不断扩大,微信营销应运而生。微信营销的主体对客户有着更加直观的认识,因此能把握用户的真实需求。企业以获得经济效益为最终目的,微信营销符合企业的经营观念,得到了企业的重视。文章将具体探讨企业微信营销的用户粘性影响因素,希望能为相关人士提供一些参考。     

微信钱包中旅游产品购买行为的影响因素探究——基于TAM模型

在第三方支付快速发展的浪潮下,微信钱包凭借强大的社交功能和庞大的用户数量,不断扩大市场占有量。通过微信钱包中的旅游出行板块合理导流,可以为在线旅游企业争取更大的利益。本文基于整合的TAM模型,分析微信钱包中旅游产品购买行为的影响因素。研究表明,使用意愿会影响用户的使用行为,增强微信钱包用户的旅游产品购买意愿有利于促进其购买行为的产生。主观规范正向影响使用意愿;感知易用性对使用意愿和感知有用性均有显著的影响;感知有用性和感知风险对使用意愿影响不显著。最终基于研究结果向在线旅游企业提出促进用户使用微信钱包中旅游产品的有效建议。     

邀请式裂变营销对新兴App新用户使用意愿影响

邀请式裂变营销作为获取新用户的重要手段,已经在拼多多、瑞幸咖啡等营销案例中取得重大成功.但对于缺乏基础用户群体和影响力的新兴App来说,邀请式裂变营销的适用性仍有待研究.本文研究表明,新兴App的感知易用性、感知有用性对邀请式裂变营销效果有正向影响,但影响并不显著,新用户在其他App上的成功经验也不会明显提高该用户对新...     

微信小程序商城的用户体验评价研究

要衡量一个应用工具成功与否,用户体验是重要的判断因素之一。为探索微信小程序商城的用户体验满意度,本文基于层次分析法构建了微信小程序商城的用户体验评价指标体系,并且通过实例对三个微信小程序商城进行评分比较,为现行的微信小程序商城改善提供新思路。     

如何利用用户社区更好地进行产品创新

以往的研究表明,用户进行的产品创新对于企业的新产品开发起到了重大的作用.而用户经常依托于用户社区进行经验的交流,并无偿的公开自己的创新.本文对以往关于用户在社区中进行创新的文献进行了归纳总结,对不同特点的社区进行了分类,并总结了其中创新用户的异同.最后根据这些特点为企业提出了如何利用这些用户社区更好的进行自己的产品创新的建议.     

网络零售品牌对顾客忠诚度的影响研究——以淘宝网为例

网络零售商品牌和消费者行为特征受到越来越多研究学者的关注。以往的研究侧重于网络品牌对消费者网上购物意向的影响,而对网上购物忠诚度的研究很少。本文以淘宝网为研究对象,深入分析网络零售品牌的各个维度对网上购物顾客忠诚度的影响,通过网络问卷的方式对在校大学生和上班族进行调查,对研究模型及提出的假设进行实证分析。研究结论表明:网络品牌的情感联系、服务响应和信任三个维度对顾客忠诚度存在显著的正向影响,其中服务响应对顾客忠诚度的影响最大。并在此基础上提出了提高网络零售品牌顾客忠诚度的建议。