客户大意失现款 农行帮助送上门

在保持共产党员先进性教育活动的热潮中，宿州市农行城中支行北门分理处立足实际，在三尺柜台上用优质服务体现了党的先进性。近日，将客户周某丢失在柜台上的3000元现金主动上门送回，受到客户称赞。     

农业银行

青海省分行小型机综合应用系统正式投入运行经过近两个月的紧张施工,农行青海省分行新一代小型机综合应用系统于2000年7月10日在西宁市城中支行营业室、黄河路分理处、城西第二储蓄所投入运行。作为该系统样板营业网点,城中支行营业室率先利用这一系统全面实行了柜员制作业,首次实现了对公、储蓄、信用卡、电子联行业务“一人一机一柜”办理。农行青海省分行新一代小型机综合应用系统是在总行最新科研成果的基础上,结合本行门柜业务的实际,经过二次开发后推出的,其先进的“大会计”设计思想和一个系统涵盖全部柜面业务的柜员制作业方…     

农行员工慧眼识“真假”

2007年5月1日下午15：45：32，年龄约30岁左右的一男客户手持一张邮政储蓄卡，在农行西宁市城中支行西大街分理处ATM机上取现500元，柜员机号为A181，卡号为9551005330004172499。约15：48分这位客户拿着500元现金进入该分理处营业大厅质问柜员：“从你们的自动取款机里刚刚取的500元钱，有一张假币”。委派会计主管张蓉同志以高度负责的工作责任性，认真、严肃地告诫他：“银行自动取款机里的钱是刚刚加的，并且进行了验钞和重复审核，自动取款机本身带有自动验钞功能，银行内不可能有假币出现”。     

宿州市农行城中支行举办基层网点计算机应用基础培训班

随着全省农行的数据成功上收，宿州市农行城中支所辖网点的通讯线路全部升级至2M光纤，为了充分利用网络资源，促进基层网点的电子化建设，城中支行利用网点升级前的前置机为全辖14个网点安装了WINDOWS操作系统及相关办公软件，实现了全辖所有网点的办公电子化。在我行目前OA网络资源缺乏的情况下，城中支行在支行计财科技部安装了一台业务网段的ftp服务器，使机关和所有网点均可以通过该服务器进行资源共享，实现各种信息的上传下达。     

农行瑞金浣纱分理处深受客户信赖

在农行开展新世纪之春优质服务竞赛活动中,农行贵阳市瑞金支行浣纱分理处员工以良好的职业素质,为客户提供优质文明服务,仅今年1—3月就累计退还客户长款11450元,表现了农行员工高尚的道德情操,赢得了客户的高度信任和广泛赞誉,扩大了存款客源。该分理处位于     

坚定信心 明确目标 走好新征程

农行荆州支行法人信贷业务客户基础非常薄弱。客户问题是制约发展的关健问题,只要充分发挥荆州支行特有的营销团队优势,以客户为突破口,荆州支行将大有作为。     

贞丰农行举办迎“七·一兴贞杯”卡拉OK邀请赛

为庆祝中国共产党诞生79周年,7月1日,农行贞丰县支行在农行员工活动中心举办“兴贞杯”卡拉OK邀请赛,同时邀请部份客户参加。贞丰农行举办的这次卡拉0K邀请赛,邀请了11个在农行开户的单位和企业共32名歌手参加比赛,在县人大、县文体广电局和人民银行贞丰县支行的大力支持下,参赛歌手经过紧张、激烈的角逐,     

关于提高柳州城区农行竞争力的调查报告

面对同业的激烈竞争 ,柳州城区农行如何审时度势 ,合理构架 ,从而提高整体竞争能力 ,是柳州农行目前迫切需要解决的问题。基于以上目的 ,我们近期组织了力量 ,对柳州城区农行进行了调查分析 ,并提出发展城市行业务的若干建议。一、 2 0 0 0年末至 2 0 0 1年 1 - 6月末城市行业务发展状况调查比较分析(一 )城区农行业务发展的基本情况。到 2 0 0 1年 6月末 ,柳州农行共有城区支行 5个 ,分别是城中、城郊、东环、柳南支行和分行营业部 ,市区员工 1 1 0 1人 ,占全辖员工人数2 884人的 3 8.1 8% ,城区营业网点 79个 ,占全辖 2 57个网点的 3 0 .7…     

云南省农行成功为客户追回诈骗损失4.5万元

<正>日前,从云南省农行获悉,其下辖的西双版纳分行磨憨支行成功堵截一起电信诈骗,为客户陈某某挽回经济损失4.5万元人民币。据了解,2015年11月8日下午,客户陈某某来到农行磨憨支行,称发现其银行卡资金被他人在异地盗转,希望银行能协助追回资金。磨憨支行向该客户详细了解情况     

心系客户 服务到家——禄丰县农行上门为百岁老人办业务

<正>近日,客户许某及其家人对农行禄丰县支行工作人员以人为本、严谨细致的工作作风交口称赞,称"农行真是咱老百姓的贴心银行"。原来,许某是农行禄丰县支行营业室的客户。许某的父亲,是一平浪盐矿的退休老职工,退休工资一直由农行禄丰县支行代发。几天前,许某代父亲到银行取钱,被告之银行卡被消磁而且账户信息不全,无法正常办理取款业务,同时被告之此项业务必     

农行西宁支行以客服联动提高服务质量

今年以来,西宁支行为减少客户投诉,树立农行良好形象,针对网点多、分布广、客户众的特点,充分利用95599客服联动机制,认真进行网点改造,不断提升员工素质,极大地提高了服务水平,赢得了客户的普遍信赖。据统计,截至6月末,西宁支行收到95599客户表扬员工服务态度的有16条,占全省农行受客户表扬总数的80％。该行重点抓了以下几项工作：     

宿州市农行城中支行举行柜员等级测试

为了强化员工素质，提高柜面业务的授理速度，宿州市农行城中支行近期举办了为期三天的技能测试活动，测试内容包括ABIS业务操作和点钞两项。     

费尽周折追错款 一面锦旗寄深情

3月1日,临泉县农行收到了一件特殊的包裹,寄件方为湖北省孝感市农行孝南区支行,包裹内装有一幅写有“合作情深友谊长存”的锦旗。 事情还得追溯到2月16日,湖北孝感孝南支行的一名柜员办理业务时,将某客户取款4000元错输为存款4000元,当天下午轧帐时,发现短款8000元,并且发现该笔款项当天下午已在几百公里之外的临泉支行银泉分理处被支取,经查询该客户所持银行卡开户行为临泉支行文王分理处。     

农行镇远县支行成功堵截一起客户资金诈骗案

近日,农行镇远县支行成功堵截了一起客户资金诈骗案,为客户避免了2．4万元的损失,得到了客户的高度赞扬。     

农行赫章支行举行“春之约”座谈会共谋银企发展

农行赫章支行邀请20名客户代表,举行2011"春之约"客户座谈会,以此共谋银企发展。座谈会就农行如何为县域经济发展提供方便、快捷、高效的金融服务提出了建设性的意见和建议。一是要不断创新服务模式,提升服务层次。比如为特殊群体尤其是残疾人开设"绿色通道"和提供电子银行使用培训,这样,不仅可以进一步体现农行以人为本的人文关     

巾帼闪耀出艳丽的光彩——记宿州市农行城中支行客户经理张文艳

今年29岁的张艳，是宿州农行城中支行一名客户经理，近年来，她在平凡的岗位上，认真履行客户经理的职责，把真诚和爱心奉献给客户，用自己的青春和热情赢得了累累硕果，也赢得了属于女性的骄傲。截止2004年底，她累计拓展对公存款8000多万元，拓展机构客户16户，拓展个人存款260多万元，创中间业务收入15万元。她连年被市妇联评为三八红旗手光荣称号，去年分别被省分行、二级分行评为青年岗位能手光荣称号。     

转存:只因农行服务好——农行金兴支行真情服务赢得客户信任

今年6月25日,个体工商户葛××紧握农行毕节金兴支行负责人的手说:"谢谢您们,您们的行动让我感动,我要把在他行的全部存款转入你们农行"……这件事还要从几天前老张拾到一个钱包说起。6月19日上午10点,金兴支行像往常一样,客户络绎不绝,各项     

送面锦旗颂农行

10月31日上午9时，山东临沂阿康公司驻宿州办事处张经理带着业务人员，将一面写着“工作严谨，服务一流”的锦旗送到了宿州分行城中支行，他一边和农行员工热情握手，一边连声说：“还是农行的服务好，多亏农行的员工齐玉忠，不然2万元现金就真的找不到了。”     

激烈的会计主管竞聘会

6月1日，宿州农行城中支行在三楼会议厅举行委派主管会计竞聘答辩会，26名选手齐聚一堂，对15个会计岗位进行激烈的角逐。场外准备竞聘的选手不失时机地交流着，请教着，而场内井然有序，竞聘应对自如。     

六安分行同业存款实现首季开门红

截止二月末,六安分行同业存款余额达31380万元,较上年增加14613万元,完成省分行全年计划任务的121．8％。其中：霍山支行较上年增加7300万元,完成年度任务的208％;金穗支行增加3455万元,完成年度任务的172％;舒城支行增加4472万元,完成年度任务的127％;解放路支行增加1000万元,完成年度任务的166％。一举扭转了全市农行同业存款下滑局面,实现首季开门红。