关于“三包”的多种规定

三包有效期的计算方法：三包有效期自开具发票之日起计算，扣除因修理占用和无零件维修的时间。2、商品自售出之日起7日内，发生性能故障的：消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按供销合同办理。3、商品自售出之日起15日内，发生性能故障的：消费者可选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的商品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。4、在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的商品：消费者凭修理者提供的修理记…     

商品三包的时间新规定

新近由国家发布的有关文件，对部分商品实施三包时间上有如下规定。（1）“7日”规定。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。门）“三包有效期”规定。三包有效期自开发票之日起计算。在国家发布的第一批实施三包的18种商品中，如彩电、手表等的三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件等修的时间，…     

解读手机“三包”规定

手机“三包”规定，对消费者有以下几项保障：其一，售出之日起7天内，主机出现故障消费者可选择退货，并且销售者应按发票价格一次退清。手机“三包”出台之前，退货对于消费者可谓是天方夜谭，要么换，要么修，退货免谈。11月15日后，消费者无需怯于言退货。若哪个商家敢拒绝，你完全可据此力争，维护自己的权益。其二，“三包”期内（一年内），经两次修理仍不能正常使用的手机，销售者也必须为消费者免费更换同型号、同价格的手机。此前的行规是15天内包换，1年内包修，过了15天后（除特殊情况外）无论修多少次也不会换货。这项规定使用…     

消费者如何运用三包维权

保护消费者合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定,1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。需要说明的是,修理、更换、退货责任是承担三包责任的三种形式,但消费者要求赔偿的方式并不仅限于这三种。如果消费者买到的产品给其造成损失时,消费者还可以要求赔偿损失,如误工费、大件商品运输费等。(新三包规定,由修理者提供应当进行修理的大件产品合理运输费用。)一、销售者应承担三包责任消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或不符合合同约定要求的产品时有权要求销售者承担三包责任。“谁经销、谁负责”。在有些情况下消费者也可以找修理者、产品生产者承担三包责任,如修理者在法定期限内未能将产品修复;生产者自己承诺对产品实行三包;消费者要求对产品修理,销售者已委托维修者进行修理的等等。按照新三包规定,销售者无权与生产者、供货者、修理者通过合同约定,免除自己的三包责任。如销售者不能说产品维修由保修单上所列的修理者负责修理,而免除自己的三包责任。二、三包产品范围1.第一批实施三包的...     

法律顾问(27)--产品质量法律制度 第十三讲 第十四讲 第十五讲

第十三节产品质量瑕疵担保责任 <产品质量法>第40条规定:产品存在瑕疵,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失.属于生产者的责任或者属于供货者的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿.这是法律关于产品质量瑕疵担保责任的规定.     

谁对消费者承担三包责任

消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或者不符合合同约定要求的产品时，有权要求三包责任人承担三包责任。但是向谁提出要求呢？大家都知道，买卖关系在法律规定中是一种合同关系按照合同法的基本原理，买卖合同的权利、义务及责任仅限于合同当事人，即买方（消费者）或者卖方（销售者），如果卖方售出的产品有质量问题，应当承担相应的合同责任。为此，《产品质量法和《消费者权益保护法》均明确规定，售出的产品出现质量问题时销售者应当负责修理、更换、退货。《部分商品的修理更换退货责任规定》中亦明确了这一基本的原则，即“谁经…     

谁对消费者承担“三包”责任

消费者买到不符合法律规定质量要求的产品或者不符合合同约定要求的产品时，有权要求三包责任人承担三包责任。但是向谁提出要求呢？大家都知道，买卖关系在法律规定中是一种合同关系。按照合同法的基本原理，买卖合同的权利、义务及责任仅限于合同当事人，即买方（消费者）或者卖方（销售者），如果卖方售出的产品有质量问题，应当承担相应的合同责任。为此，《产品质量法》和《消费者权益保护法》均明确规定，售出的产品出现质量问题时，销售者应当负责修理、更换、退货。《部分商品的修理更换退货责任规定》中亦明确了这一基本的原则，即…     

手机“三包”为啥这么难？

近年来，随着信息产业的飞速发展，我国移动电话市场出现了喜人的局面，到2001年9月底，我国移动电话用户已经达到1．21亿户，这就是说，在我国平均每10个人中就有一部手机，中国已经成为世界上手机用户数最多的国家。但与之形成鲜明对比的是，手机市场的售后服务十分滞后，手机的修理，更换，退货等方面的问题日渐突出，用户投诉率排在了各种投诉案的首位。手机市场上的销售者和生产者回避法律责任的现象不在少数，具体表现在三个方面：一是当出现问题时，销售者只承担给消毒者修理或调换的责任，而不承担退货的法律责任；二是消费者因手机出现质量问题找到经营者时，有的经营者往往是避重就轻地应付消费者；三是不少手机销售商以片面或虚假的广告来误导消费者，使广大消费者为之叫苦不迭。     

政策·法规

第一条为维护农民的合法权益,明确农业机械产品销售者、修理者、生产者的修理、更换、退货(以下称为三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律,制定本规定。(释义)1.本条是关于制定《农业机械产品修理更换退货责任规定》宗旨和依据的规定。2.制定《农业机械产品修理更换退货责任规定》的目的:一是,为了切实保护农民合法权益;二是,为了明确销售者、修理者、生产者的三包责任和义务,完善产品质量民事责任制度;三是,为了加强国家对销售者、修理者、生产者履行三包义务和承担责任的监督管理。     

《农业机械产品修理更换退货责任规定》条文释义

第一条 为维护农民的合法权益,明确农业机械产品销售者、修理者、生产者的修理、更换、退货(以下称为三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律,制定本规定。 〈释义〉 1.本条是关于制定《农业机械产品修理更换退货责任规定》宗旨和依据的规定。 2.制定《农业机械产品修理更换退货责任规定》的目的:一是,为了切实保护农民合法权益;二是,为了明确销售者、修理者、生产者的三包责任和义务,完善产品质量民事责任制度;三是,为了加强国家对销售者、修理者、生产者履行三包义务和承担责任的监督管理。     

法律顾问27

产品质量法律制度第十三节　产品质量瑕疵担保责任《产品质量法》第 4 0条规定 :产品存在瑕疵 ,销售者应当负责修理、更换、退货 ;给购买产品的消费者造成损失的 ,销售者应当赔偿损失。属于生产者的责任或者属于供货者的责任的 ,销售者有权向生产者、供货者追偿。这是法律关于产品质量瑕疵担保责任的规定。所谓“瑕疵担保责任” ,即“三包”责任。所谓“瑕疵” ,是指产品不具备良好的特性 ,不符合明示采用的产品标准 ,或者不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。根据法律第 4 0条第 1款的规定 ,销售者应当对所销售产品存在瑕疵承…     

“三包”期免费提供维修材料是否视同销售

我们常说的“三包”是指生产者、经销者售出的产品不符合规定要求时，应当负责“修理、更换、退货”，给购买产品的消费者造成损失的应当赔偿损失。《产品质量法》第一次以法律的形式明确了产品的生产者、销售者必须要对售出的产品承担“三包”责任，后来我国又专门出台了《国家新三包规定》，     

内蒙古自治区家具产品修理、更换、退货责任规定

第一条为了保护消费者的合法权益,明确销售者、生产者承担的家具产品修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务,根据《内蒙古自治区产品质量监督管理条例》、《内蒙古自治区实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》和《部分商品修理更换退货责任规定》等法规、规章及有关规定,制定本规定。第二条凡在自治区行政区域内从事家具生产、销售的企业和个人,均应遵守本规定。第三条家具产品实行谁销售谁负责的三包原则。销售者与生产者或供货者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。第四条本规定是履行三包责任的基本要…     

知识竞答

1.《移动电话机商品修理更换退货责任规定》从____年____月____日起实行。 2.为了切实保护消费者的合法权益,明确移动电话机销售者、修理者和生产者的____、____、____(以下称“三包”)责任和义务,根据《____》、《____》、《____》制定本规定。 3.销售者销售移动电话时,应该符合哪些要求:     

汽车“三包”政策正式出台

近日,国家质检总局公布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,并确定将从201 3年10月1日起正式实施,这标志着消费者们期盼已久的汽车"三包"政策终于出台.新规定明确了家用汽车产品的"三包"责任由销售者依法承担,同时明确了生产者、销售者和修理者的义务.它的面世不仅获得了社会的广泛关注,更将推动整个汽车产业的健康发展.     

农业机械产品修理、更换、退货责任规定

第一条为维护农民的合法权益．明确农业机械产品销售者、修理者、生产者的修理、更换、退货（以下称为三包）责任和义务．根据《中华人民共和国产品质最法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律．制定本规定。第二条在中华人民共和国境内销售给农民的农业机械产品（见附件一）适用本规定。未列人附件一的农业机械产品．销售者、修理者、生产者依照4中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》承担产品三包责任。第三条农业机械产品（以下简称产品）实行准销售谁负责三包的原则。销售者与生产者、修理者…     

当用户、消费者遇到产品质量侵权损害时……

用户、消费者购买商品后,发现有质量问题或者因质量问题而造成人身伤害、财产损失,应当及时找销售者或生产者协商解决。销售者或生产者应当对有质量问题的商品按规定进行修理、更换、退货,给用户、消费者造成其它损失的,应当赔偿相应的损失。当双方协商不能解决时,用户、消费者有权向质量技术监督部门、工商行政管理部门以及消费者协会提出申诉。有关部门应当依法负责处理和解决。     

农业机械产品修理、更换、退货责任规定

第一条 为维护农民的合法权益,明确农业机械产品销售者、修理者、生产者的修理、更换、退货(以下称为三包)责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》以及有关法律,制定本规定。 第一条 在中华人民共和国境内销售给农民的企业机械产品适用本规定。 未列入附件一的农业机械产品,销售者、修理者、生产者依照《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》承担产品三包责任。     

“三包”落实咋恁难

“三包”变“一包”按照“三包”条文，手机出现性能故障，经两次修理，仍不能正常使用的，凭“三包”凭证中修理者的修理记录，由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的手机。目前，消费者大都是按保修单提供的地址到指定的维修网点修理的，这些网点有的就是生产厂家的一个部门，或者与他们有直接的利益关系，不填写维修记录，就是为了规避换货规定中关于修理次数的限定。修理者不提供这样的凭证，消费者也就无法证明自己符合“三包”规定中的换货条件，工商机关也难于调解和查处，但这却给消费者带来了无穷的烦恼。“三包”规定在执行…     

消费者如何运用三包的规定维权

为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定，1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》。