旅游企业竞争的新优势——服务营销

如何在服务竞争中使组织保持与顾客良好的长期关系 ,是旅游企业获取竞争优势的关键。基于关系的服务营销意味着将服务视为与顾客保持长期关系的关键性战略要素。在这里 ,传统的交易营销模式显露出很大的局限性 ,而关系营销思想和理论为服务营销提供了新的视角。     

诠释组织间关系营销本质的新视角

社会资本理论和关系营销理论都是以“关系”为研究核心的理论。社会资本最初主要应用在人际关系方面,后来扩展到企业层次,是指企业内外部关系网络中的信任、承诺、关系规范等促进合作的资源。关系营销不同于以追求短期利益为目标的交易营销,在关系的发展过程中,会出现关系方之间的信任和承诺。本文认为,企业社会资本理论和关系营销理论是相通的,从企业社会资本理论的视角来诠释组织间关系营销,有利于对关系营销本质的把握。     

供应链合作关系资本分析——基于社会网络与社会资本视角

供应链是一种具有代表性的企业竞争模式。理解并管理供应链合作关系对于优化供应链管理意义重大。借鉴社会网络与资本理论的研究,从关系资本的视角研究供应链价值创造的源泉。将供应链合作关系资本划分为:关系供应链资本、认知供应链资本、结构供应链资本,并分析不同形态关系资本的本质与构成。     

社会资本对电商企业营销绩效的作用机理研究

电商企业因其具有较高的创新活力,对经济与社会的发展具有不可或缺的作用.本文通过实地调研等方式,获取到电商企业的相关数据,以社会资本理论与知识管理理论为基础,采用OLS回归等实证方法,得出社会资本的结构因素、关系因素与认知因素均对电商企业营销绩效有显著的正向影响;知识分享在关系因素对营销绩效的正向影响中具有完全中介效应,...     

简析资本市场公司营销战略

随着经济全球化的发展与资本市场的发达,上市公司对投资性资本的竞争成为公司获取竞争优势的关键.公司要想构建竞争优势,实现持续经营,培育新的利润增长点,不仅需要满足下游产品市场上顾客"上帝"的需求,而且需要在资本市场上构建与投资者"上帝"之间信任、共赢的关系,形成企业的竞争优势.因此,资本市场上的公司营销成为实践的需要,与传统的以客户为导向的营销行为不同,公司需要在资本市场上营销自身未来可能实现的整体价值.     

企业社会资本及培育途径分析

在对国内外社会资本理论和企业社会资本理论研究成果总结的基础上,对企业社会资本进行了界定并分析其特征,指出信任和规范基础上形成的社会网络是企业社会资本形成的基础,嵌入社会网络中,加强与网络成员的信息和知识的交流是获取企业社会资本的保障,吸收应用是企业社会资本发挥效用的关键。     

联盟网络竞争优势创造的二维分析

本文通过对战略联盟以及竞争优势相关理论研究的总结,基于价值网思想,依托于企业资源、能力理论和社会资本理论,构建联盟网络竞争优势创造理论模型,从联盟关系和联盟网络关系两个维度对战略联盟竞争优势创造进行分析。     

企业网络营销的可行性分析

如今网络同化着地球上的每一个角落,其正迅速渗透到社会,政治,经济、文化等各个领域,进入人们的日常生活,并给社会经济、人们的生活方式带来了重大变革,人们也毫不反抗地欣然步入了网络化社会。众多企业更是在产品市场饱和、广告有效性下降,顾客忠诚度降低,品牌忠诚度弱化等营销压力面前纷纷投靠了网络,想通过网络来挤占网络营销这个科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。本文旨在通过可行性的分析并辅以实例来说明网络营销作为21世纪的营销新方式必将成为全球企业竞争的锐利武器。     

企业开展网络营销的战略选择

近年来，信息技术的迅猛发展使得互联网（互联网）呈现出爆炸性的增长，越来越多的企业认识到互联网对企业经营发展的作用，纷纷抢占这一市场并将其视为未来竞争优势的主要来源。在美国，已有超过４０％的企业在利用开展营销活动，全球前５００家大公司几乎都在网上开展营销业务。网络市场商机无限，网络营销前景广阔。     

基于高层梯队视角的企业竞争行为研究:一个理论框架

现有的动态竞争理论研究主要集中在企业高管人员和企业绩效之间的关系,忽视了人力资本特别是企业高层梯队人力资本和社会资本是如何影响企业竞争行为,进而影响企业绩效的。本文试图在高层梯队理论的基础上,建立一个分析企业内部高层梯队,包括CEO、高管团队(TMT)和董事会(BOD)成员的人力资本及社会资本、薪酬激励与企业竞争行为的关系的理论框架,揭示企业高层梯队的人力资本、社会资本通过企业竞争行为影响企业绩效的"黑匣子"。     

社会资本、知识获取与企业新产品开发能力关系研究

本研究基于知识基础观及社会资本理论,构建了社会资本、知识获取与企业新产品开发能力的概念模型。研究结果表明,社会资本的结构维度、关系维度和认知维度均显著影响知识获取和企业新产品开发能力,知识获取在社会资本对企业新产品开发能力影响中具有显著的调节作用。     

关系营销：煤炭企业的重要营销战略

企业营销是与顾客、中间商和社会组织发生互动作用的过程。关系营销的关系层包括：企业内部员工关系；企业与顾客关系；企业同供应商、分销商、政府机构、竞争、社会组织等形成的关系。企业要顺利开展营销活动，应利用关系成员建立起高效率、高质量的关系营销网络，使环境因素朝着有利于自身的方向发展。     

高管社会资本研究文献综述

综合概括了近十余年来国内外高管社会资本的研究现状,主要从高管社会资本的概念、高管社会资本与企业竞争优势和经营绩效的关系、高管社会资本与企业技术创新的关系三方面入手。阐述了国内外学者近年关于高管社会资本的其他方面研究,并对高管社会资本理论进行了评价和发展趋势的分析。     

社会资本理论视角的企业慈善捐赠行为研究

企业慈善捐赠行为是企业履行企业社会责任的重要方式。本文站在社会网络的视角,基于社会资本理论分析了企业履行社会责任的慈善捐赠行为。结果表明:企业慈善捐赠行为能够提高企业所处网络其它主体对它的信任度和义务认同度,可以提高企业的社会资本丰度;企业慈善捐赠行为对社会资本的纵向关系资本、横向关系资本和社会关系资本三个维度都具有积极的影响,各分维度社会网络主体往往更倾向与慈善企业建立连结关系。     

区域风险传染的形成与动态关系治理——基于社会资本的视角

本文基于社会资本理论对发生于我国各地实体经济领域的风险传染现象做出了理论解释,并提出社会资本的积极运用最终使企业间形成结构复杂的融资关系网络。社会资本的积极运用最终将对企业间融资网络结构施加负面影响,为大规模风险传染提供条件,加剧派系内部的风险传染。另外,本文还对危机期间动态关系治理进行了研究,提出社会资本的运用规范了危机期间关系网络重构的动态过程,企业总是习惯于遵照关系强度法则安排重构路径,按原有关系强度高低,逐次激活网络救济关系,直至获得充足的应急资源。     

网络对家具企业市场营销的影响分析

计算机网络日益普及丰富了家具企业市场营销的内涵,为家具企业网络营销带来了良好的机遇。在网络环境下,客户处于倾向建立一种学习型关系的强势地位。因此,树立客户资产观、重组业务流程、导入并实施客户关系管理、营造"客户至上"的家具企业网络文化、有效锁定客户及增强网络形象和信誉是家具企业营销获取竞争优势的关键所在,同时也为家具企业市场营销策略的选择和营销手段的科学化提供了技术支持。     

房地产价值链营销研究初探

价值链是分析企业如何开展每一项价值活动,如何利用各价值活动之间的联系,产生最大的企业价值,获取竞争优势的一种分析工具和分析方法。房地产价值链营销是指在房地产开发的全部流程中,以消费者为中心,以市场为导向,以获取、保持竞争优势为目标,通过为消费者提供有效商品,满足消费者的需求,以保证企业可持续发展的全过程。本文试图运用价值链作为营销核心理念和工具,分析和简单构造房地产价值链营销理论,为房地产开发企业能成功获取、保持竞争优势提供有参考意义的理论参考。     

网络广告 怎样做才能最赚钱

<正> 国际互联网正以前所未有的速度渗透到社会政治、经济、文化的各个领域,进入人们的日常生活,人类已开始步入网络化社会,愈来愈多的企业认识到互联网对企业经营发展的作用,纷纷挤占这一科技制高点,并将之视为未来竞争优势的主要途径。然而,许多企业尤其是中小企业由于长期从事传统的市场营销,对于新兴的网络营销不知如何开展,仓促上马,效果并不理想。在网络和电子商务环境下,怎样将网络广告与传统营销很好地结合,比竞争对手更有效地唤起顾客对产品的注意和需求,成为企业进行网络宣传能否成功的关键。而设立网站是企业进行网络营销的基础。企业网站代表着企业自身的形象。与传统媒体相比,互联网上浩如烟     

企业新战略三角——知识 学习 能力

过去,我们通常把产品、市场、投资视为企业战略的金三角。本文认为,随着以工业社会范式向知识社会范式的转变,知识将成为企业获取竞争优势的源泉,学习是企业获取竞争优势的动力,而能力是知识与学习的集成,是企业获取竞争优势的根本所在。因此,知识、学习、能力三者相互关联、相互作用,构成了当今企业的战略金三角。     

供电企业客户细分和营销策略探讨

电力市场中的企业竞争越来越激烈,供电企业需要对客户进行细分,并研究相应的营销策略。通过阐述客户价值的关系营销理论,提出了营销策略的具体实践。