我的目标是客人最会心的微笑

来自法国的Matthieude Montferrand是拥有2个孩子的父亲，也是一位拥有13年丰富的国际酒店管理经验的资深人士，他曾运用创新和挑战性的方式创下了至高的酒店顾客满意度，取得了骄人的成绩。     

中国酒店开发与融资论坛在京举行

由浩华管理顾问公司、索金国际地产投资银行和中国旅游饭店业协会联合主办的“中国酒店开发与融资论坛”,于7月20日至7月22日在北京香格里拉饭店举行,近300位业内代表及嘉宾出席了本次论坛。本届论坛的主题是“推开酒店世界之门、解密开发融资要领”。围绕这一主题,论坛由三大主版块组成,分别是洞悉市场行情、酒店开发融资和业主聚焦,共涵盖了18个务实的议题。中国旅游饭店业协会会长侣海岩先生到会并致欢迎辞,浩华管理顾问公司、首旅建国酒店管理有限公司、艺龙公司、法国雅高国际酒店集团、凯悦国际酒店集团、雅诗阁国际管理、洲际酒店集…     

天伦国际酒店管理集团

天伦国际酒店管理集团,于2001年在香港注册成立,本着务实、高效、科学、严谨的经营管理理念,开展酒店委托管理、顾问咨询等服务。经过多年开拓,凭借发展速度和规模已跻身全球酒店集团300强,拥有五星瑞廷、四星瑞格商务及度假酒店品牌,建立了天伦国际酒店管理学院,已初步形成全国性的战略格局,规模效益、品牌效应与社会价值逐年提高天伦国际酒店管理集团品牌名称"天伦",蕴涵了民族文化中人们对"家庭之乐"的向往一"天伦之乐,乐在天伦",承载了天伦人为每一位宾客奉献"家人一般关怀"     

天伦：丝一般的情

天伦国际酒店管理集团,2001年在香港注册成立,以振兴民族酒店品牌为己任,本着务实、高效、科学、严谨的经营管理理念,开展酒店委托管理、顾问咨询、特许经营、承包租赁、物业管理等服务。经过多年开拓,凭借发展速度和规模已跻身全球酒店集团300强,截至2007年管理的总客房间数已达5527间,并拥有北京天伦悦成旅游服务咨询有限公司和北京天伦世纪物资商贸有限公司两家子公司,建立了天伦国际酒店管理学院,初步形成全国性的战略格局。     

洲际酒店集团

英国洲际酒店集团是最具全球化并拥有客房数最多的国际酒店集团。该集团拥有多个闻名遐迩的酒店品牌,其中包括洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村、智选假日酒店、StaybridgeSutes、Candlewood Suites,以及我们两个最新的酒店品牌,EVEN酒店和华邑酒店及度假村。集团拥有世界最大的酒店忠诚客户计划——优悦会。目前,优悦会在全球拥有超过6700万会员。洲际酒店集团旗下拥有管理、出租或托管的酒店多达4500多家,共有66.6     

论新时期下酒店管理的创新途径

现代经济发展过程中,国际酒店的进驻加剧了我国酒店行业的竞争。为了提高酒店管理效率、提高酒店市场竞争力,现代酒店管理必须针对酒店经营管理存在的问题进行改革与创新。通过酒店管理理念、管理方式的创新,提高酒店综合市场竞争力、提高酒店的经济效益。针对酒店管理工作内容及新时期酒店市场竞争环境变化,本文就新时期酒店管理工作的创新途径进行了简要论述。     

外资酒店在华跨文化管理中存在的问题和对策——以洲际酒店为例

洲际酒店是目前世界上最大的酒店集团,其业务范围遍布世界各地。中国作为洲际酒店最大的客源市场,众多的本土员工加之中国独特的文化传统及深厚的文化底蕴对洲际酒店的跨文化管理形成了一定的挑战。立足于跨文化管理内涵及其必要性,根据洲际酒店跨文化管理现状分析其存在的未形成统一的价值观、内部语言交流问题、跨文化培训效果不佳、缺乏综合性管理人员等问题,提出了相应解决对策,即立足长远,形成跨文化特色的企业文化;重视跨文化培训,选派合适的管理者;提高跨文化沟通技巧,强化跨文化管理技能;重视跨文化激励,促进企业协调发展。从而有效防止文化差异演变为文化冲突,实现酒店经营管理可持续和谐发展的目标。     

金陵酒店管理公司和天伦国际酒店集团采用IDeaS定价解决方案加强收益能力

首屈一指的收入管理软件、服务和咨询顾问供应商IDeaS RevenueSolutions日前宣布,该公司与发展迅速的南京金陵酒店管理公司和天伦国际酒店管理集团签署合作协议,提供全面定价和收入管理方案,实施贯彻收入优化策略。金陵酒店管理公司在不断积累、总结20多年高星级酒店经营管理成功     

中国饭店集团(管理公司)2011年度发展报告

总述根据2011年7月在杭州召开的第七次全国饭店管理公司(集团)联席会议决议,2011年12月起,中国旅游饭店业协会对本土饭店管理公司(集团)2011年度经营规模进行了统计调查,产生了最具规模的30家中国饭店管理公司(集团),以下简称"集团",并随之对它们进行了深度调查。此次调查沿袭自愿原则,各管理公司积极配合,在要求时间内提供了相关数据,使调查取得了良好效果。这30家饭店管理公司(集团)包括(按拼音顺序排列):北京东方嘉柏酒店管理有限公司、北京国宾友谊国际酒店管理有限公司、北京首都旅游股份有限公司、北京天伦国际酒店管理有限公司、碧桂园凤凰国际酒店管理公司、福建中旅饭店管理有限责任公司、福州西湖酒店管理有限公司、港中旅酒店有限公司、广州岭南国际企业集团有限公司、杭州旅游集团、河南中州国际集团管理有限公司、湖南华天国际酒店管理有限公司、锦江国际酒店管理     

国际酒店管理集团在我国发展策略研究

中国酒店行业更加青睐国际豪华品牌,中国酒店行业重视发展豪华项目,因此,酒店中高端酒店占新开业市场份额的35%,为中档酒店提供了发展空间。受酒店市场萎缩的影响国际酒店预定房价下滑,本文针对当前我国国际酒店发展状况以及国际酒店和管理集团相关内容,研究分析国际酒店管理集团在我国发展策略。     

科技

洲际酒店集团手机订房中文网站全新登陆2012年11月8日,洲际酒店集团推出全新中文手机订房官方网站cn.ihg.com,让使用中文的消费者可以轻松通过手机完成对洲际酒店集团旗下大中华区的洲际酒店及度假村、英迪格酒店、皇冠假日酒店及度假村、假日酒店及度假村和智选假日酒店的酒店定位、浏览、询价及预订。作为全球最大的国际酒店集团,洲际酒店集团一直致力于为中国旅客提供更优质、更快捷的酒店预订服务,继2011年成功上线全中文官方订房网站     

湖南华天国际酒店管理有限公司

湖南华天国际酒店管理有限公司隶属于湖南省旅游支柱企业华天实业控股集团。公司是湖南省首家经国家旅游局批准的专业酒店管理公司,有20多年管理高星级酒店的专业模式和丰富经验。公司于2002年起获评"中国饭店业集团20强"、进入"全球饭店业300强";2004年,"华天"品牌被认定为"中国驰名商标";2012年2月,华天集团被国家旅游局授予"全国旅游标准化示范单位",公司在国内酒店业界享有良好的声誉。湖南华天国际酒店管理公司充分发挥品牌、人才、技术、网络等优势,按     

洲际2013亚太经济合作组织中小企业峰会及峰会主题酒会在深圳华侨城洲际大酒店隆重举行

2013年12月19日，2013年亚太经济合作组织（APEC）中小企业峰会及峰会主题酒会在深圳华侨城洲际大酒店隆重举行。此次是洲际酒店及度假村一全球首个国际酒店品牌与亚太经济合作组织（APEC）合作，这也标志着洲际酒店集团与APEC的战略合作伙伴关系的正式确立神H际酒店集团大中华区首席执行官柯明思和众多中国商界领袖出席了此次峰会。     

上海豪生酒店管理有限公司

豪生国际酒店集团是全球顶级的酒店管理公司,业务遍及世界17个国家和地区,管理超过500家酒店。1990年,豪生国际酒店集团被温德姆集团收购。与温德姆合并后的豪生国际酒店集团,实施了一系列成功的市场推广活动,使豪生国际酒店集团的业务得到了迅猛发展。专业从事3-5星级     

北京龙熙温泉度假酒店：倡导健康休闲理念

龙熙温泉度假酒店是天伦国际酒店管理集团度假酒店的旗舰店,2004年开业至今凭借独特的经营定位和强大的竞争优势已经取得了良好的效益和广泛的认可,成为北京度假酒店的典范。     

“好运北京”测试赛接待纪实

金潮玉玛国际酒店于2007年7月29日正式开业。酒店是由洛娃集团投资，按五星级标准建设，由天伦国际酒店管理集团管理的，以商务、会议、度假为主的大型综合性酒店。酒店坐落在北京顺义区美丽的潮白河旁，奥运会水上场馆就坐落在这里。     

植根本土的洲际会议体验——访佛山保利洲际酒店总经理谢明德

随着会议酒店间的竞争不断加剧,酒店的营销方式及服务水准愈发凸显其重要性。佛山保利洲际酒店总经理谢明德将国外酒店的管理经验与中国的本土特色文化相结合,推出具有本土特色的洲际会议体验——     

成尔骏 万达酒店及度假村管理有限公司总裁

成尔骏先生毕业于南京大学,后留学瑞士理诺士酒店管理学院,中欧EMBA,在酒店行业拥有23年的经验。曾参与筹建及管理金茂大厦和上海金茂君悦大酒店,现任万达商业地产股份有限公司副总裁,兼万达酒店及度假村管理有限公司总裁,全面负责万达酒店的运营与管理。成尔骏先生成功引进数家豪华外资品牌酒店管理公司,并建立了业主和国际酒店管理公司之间的最佳合作模式;成尔骏先生策划和筹建了中国最具特色的商务酒店与     

酒店管理与服务中的创新研究

随着全球经济的不断复苏与快速发展,酒店行业在全球与中国地区的发展速度与就业率将远远超出传统型行业。酒店行业的发展展现出蓬勃的趋势。国际酒店进入到中国市场对于中国的传统酒店的冲击较大,但是笔者认为中国本土酒店应当在发挥自身优势的同时主动向国外酒店学习先进的管理经验,只有不断借鉴和学习国外优秀的管理经验才能在激烈的市场竞争中利于不败之地。笔者从酒店的管理层次和管理制度两个方面表述了现代酒店应当如何进行酒店管理与提供现代化服务。     

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雅高集团签署索菲特安亭新镇酒店管理合同 法国雅高国际酒店集团与上海国际汽车城置业有限公司于日前签定了索菲特安亭新镇酒店的管理合同,这将是法国雅高国际酒店管理集团在中国签定的第32家酒店管理合同。迄今为止,索菲特安亭新镇酒店将会是法国雅高在上海的第5家酒店,从而也在上海形成了一个更加完整的服务网