快递新规5月实施屏障多

尽管近期快递业频频爆出“面检”难的声音,但国家邮政局相关负责人目前明确,《快递服务规范》及《快递业务操作指导规范》将于5月正式实施。快递新规对快件签收程序进行了明确规定。     

快递行业规范出台“让包裹飞”有望被约束

“对快件的分拣作业应当在视频监控之下进行,快件分拣脱手时,离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米,收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件……”日前,国家邮政局正式颁布《快递业务操作指导规范》,这是国家邮政局首次针对快递业务操作出台文件性指导规范,对快递业务全程作业的收寄、分拣、运输、投递、信息记录等重要环节以及有争议的部分都作出了具体明确的要求。据业内人士介绍,此规范的出台是为了加速快递行业分等分级管理机制的形成。     

邮政快递

《快递服务》国家标准宣贯培训班在沪、苏、浙举行 近日,为落实国家邮政局对实施快递企业等级评定工作、推动企业转型升级的部署要求,由中国快递协会主办,上海、江苏和浙江三省（市）快递协会承办的《快递服务》国家标准宣贯培训班分别在沪、苏、浙举行。这标志着《快递服务》国家标准全国巡回宣贯培训工作正式拉开帷幕。培训覆盖了国有、民营、外资等各类市场主体。中国快递协会联合标准起草单位组成培训团,计划用一年时间,在全国举行巡回宣贯培训。     

快递服务标准审查过关2008年正式实施

删除最低服务费,设定快递公司从业人员不少于15名新《邮政法》还未出台,《快递服务标准》即将先行。 日前国家邮政局官员透露,国家邮政局计划9月公布最终的《快递服务标准》,明年1月1日正式实施。相对于已经通过邮政业标准化技术委员会审查的稿子,即将公布的《快递服务标准》主要是在之前的征求意见稿上,对存在争议的最低收费标准、限时服务、从业人员数量等进行了修改。[第一段]     

邮政快递

国家邮政局召开重点企业座谈会 近日,国家邮政局在北京召开重点企业座谈会,部署2012年快递业务经营许可年度报告工作。邮政速递物流、顺丰、申通、圆通、百世汇通、中通、韵达、宅急送、中外运、海航天天、UPS、联邦快递等12家重点企业参加了会议。国家邮政局市场监管司通报了2011年快递业务经营许可年度报告审核结果,对2012年快递业务经营许可年度报告工作做了具体部署,同时听取了到会企业的意见和建议。     

快递市场管理办法颁布实施

7月16日．国家邮政局制定的《快递市场管理办法》开始施行。《办法》主要从三方面对快递服务和管理进行了规范。一是规定了快递服务的基本规范，快递服务要执行《快递服务标准》，快递企业应当公布并遵守其服务承诺，合理制定格式合同．明确了快递企业及从业人员禁止性的行为种类等：二是规定了-陕递安全的基本规范，明确了禁止寄递的物品种类．邮政管理部门要制定突发事件应急预案并组织实施；三是规定了快递市场管理的主要方式。     

解读《快递服务“十二五”规划》

由国家邮政局颁布的《快递服务“十二五”规划》（以下简称《规划》）已经进入实施阶段。规划有哪些特点？规划实施有哪些挑战？《规划》对未来“十二五”时期快递业发展有何指导意义？     

邮政快递

UPS扩大亚洲地区全球特快货运服务范围2015年1月7日,UPS集团宣布,在全球范围内UPS全球特快货运(UPS Worldwide Express Freight^TM)服务的覆盖区域新增了12个始发地和9个目的地国家,该服务专为需要紧急运输、有高时效要求、且高价值的国际重货推出。至此,UPS全球特快货运的服务范围已     

快递:几个共性问题凸显

随着电子商务快速崛起,我国的快递业务呈现高速增长的态势,而购物网站在改变消费者生活方式的同时,也带来了很多问题,快递服务投诉呈现出多发态势,随之而来的服务纠纷也层出不穷。2014年,我国快递业务量接近140亿件,业务收入接近2000亿元,我国快递业务量首次超过美国。而另一方面,国家邮政局官方网站数据显示,仅在2014年12月,12305邮政行业消费者申诉电话和申诉网站受理的消费者申诉中,涉及快递业务问题的就有111203件,占总申诉量的96.7%,物品丢失、     

民营快递企业PK《邮政法》

如果《邮政法》第七稿实施了,我们只能关门。“进京上书”的东方万邦快递有限公司副总经理刘和平表示。焦点是;“信件的寄递业务由邮政企业专营．但是国际信件的速递业务和单件重量在350克以上的国内信件速递业务除外。”     

快递加速资本超车

快递企业的"资本渴求症",恐怕不会在短时间内结束。跟随电商行业的爆发,以及传统物流低下的效率,快递行业的几大民营集团,在风口上高速成长了很多年。如今,经过多年的发展之后,整个行业度过了高营收增长、高利润的阶段,随着竞争的日趋激烈,以及体量增长之后的投入加大,各大快递公司都开始面临成长的瓶颈:发展快速,但缺钱了。根据国家邮政局数据显示,2015年全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件,同比增长48%;业务收入累计完成2769.6亿元,同比增长35.4%。预计到2020年快递年业务量将达到500亿     

国家邮政局：8项措施提高快递服务运行质量

国家邮政局2008年将采取8项措施提高快递服务运行质量一是开展“快递服务标准达标”活动，网络型快递企业年内基本达标。二是构建以“时限准时率、用户投诉率、公众满意度”3项指标为核心的快递服务质量评价体系，组织定期测评，适时公布。三是继续做好与国家工商总局联合开展的“规范服务、促进发展”活动，着力解决用户反映突出的快件延误、丢失损毁、赔偿难等服务热点难点问题。     

基于网购供应链快递服务质量的提升

对于快递企业来说,提高快递的服务质量是一项长期、系统、科学的工作,获得顾客的满意是快递企业的核心竞争力所在国家十二五规划中,明确提出了发展现代物流业,并将快递产业作为物流业的子产业,划入我国政府优先重点发展的领域。目前电子商务与物流快递已成为增长速度最快、发展潜力最大的两个行业,两者密切相关,业务互为支撑。电子商务依托     

最优先：13家企业首批获颁快递经营许可证

1月5日,国家邮政局为民航快递有限责任公司等4家企业颁发国际快递业务经营许可证。此前,山东、天津等省市邮政管理局共向9家快递企业颁发省内快递业务经营许可证。截至5日,全国已经有13家快递企业首批获得邮政管理部门颁发的快递业务经营许可证。     

民营快递需要打好“技术”牌

近期,国家邮政局在北京召开了《全国快递服务科技工作座谈会》,明确提出以科技创新,来推动快递业务的持续发展。这一举措,给长期以来通过低价、低成本扩张的民营快递企业敲响了警钟。     

快递开包验视将上升为国家标准

最新修订的《快递服务》国家标准将于今年5月1日起实施。新修订的《快速服务》标准实施后,开包验视将从行业规范上升为国家标准,如果寄件人拒绝验视,快递企业可不予收寄。     

“生死门”考验民营快递企业

如今,一年一度的工商年审将在6月底截止,没有获得邮政局颁发的《快递业务经营许可证》的快递企业,按照新《邮政法》规定。将面临因无法通过工商部门年审而转型或“退场”。日前,有报道显示,苏州有八成企业因无法通过工商年审不得不转型或“退场”。     

国家六部门：再次加强寄递物品安全监管

近日．国家邮政局、国家安全局、铁道部等六部门再次发出通知．以进一步加强奥运会和残奥会期间的寄递物品安全．通知要求．奥运会和残奥会期间．凡涉及北京、天津、上海、青岛、沈阳、秦皇岛6个奥运赛区城市的寄递业务．寄件人必须出示有效身份证件，否则不予收寄。邮政企业和其他寄递服务企业应向当地邮政管理部门提交安全运营承诺书．并在企业内部逐级签订安全生产责任书。凡未提交安全运营承诺书，或经邮政管理部门检查不符合国家有关寄递物品安全监管要求的企业。奥运会及残奥会期间一律不得从事涉及奥运赛区城市的寄递业务。此外．邮政企业和优比速包裹运送（广东）有限公司负责经营奥运会寄递物品业务，     

“春节不打烊”快递队伍急速扩容

“今年春节,我们暂定的是不打烊,网点领导建议大家在京过年。”1月21日,北京西城区某申通网点的快递员苗先生告诉《中国物流与采购》杂志。事实上,不止申通,中通、韵达、圆通、百世等快递企业也纷纷官宣,今年春节期间将在全国范围开展正常揽派件等寄递服务。     

快递风靡下的物业管理应对

近两年,常听到物业服务企业对代收快递叫苦连天。不久前看到《春城晚报》上刊登的一篇文章“不能代收包裹的物管不是好物管”,才知道问题的严重性。之后听取了一些企业意见,并从网上下载了各方面看法,认真研读后作了一点思考。