破解住宅小区物业管理困局的思考——以广西百色市为例

正一、百色市商品住宅小区物业管理现状与困局百色全市注册与备案的物业服务企业80家,从业人员1500多人,管理商品住宅小区78个。从日前开展的物业专项检查情况看,百色市物业管理大致存在以下几个方面的问题。一是物业企业服务不规范,质量不高。大部分企业没有严格按照行业规范进行运作;相关管理制度建立不全,基本资料缺失;组织管理能力不强,业务不尽熟悉,缺乏     

服务精英 共栖双赢

资产保值增值，专业化、现代化的管理运作，文化软实力。金融街物业将自身定位为“让您更高效的物业服务伙伴”，通过开展精细化管理、推广绿色节能措施、完善信息平台建设，从定制服务、开发资源、商务服务、资产管理四个方面全面推进，为客户提供菜单式增值服务。近年来，金融街物业始终保持着良好的发展态势，经营收入和物管面积保持年均20％的增长率，管理规模持续扩大，经营实力不断增强，这或许是对金融街物业最好的评价。     

开发高端物业资源重在满足业主需求——以兰亭坊项目为例分析

<正>高端物业是指智能化程度高、技术创新、性能超群、配套齐全、服务上乘且投资回报率比较高的物业项目。这类项目概括起来,就是"品质高"、"服务高"、"理念新"、"配套全"、"回报高"。此类项目,业主消费能力一般较强,如果物业服务企业能有效开发业主资源,积极探索经营与服务管理的并轨点,可实现服务管理和经营收益双赢。西安天地源物业在管理高端项目——兰亭坊的过程中,积累了一些这方面的经验,在此与同行分享。     

营造自然和谐环境

<正>天津津滨联合物业服务有限公司成立于2005年7月1日,是津滨发展旗下由多家股东出资、提供高端物业服务以及物业顾问咨询服务的专业化企业,业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、会所管理、环境清洁咨询等领域。在开展物业服务的同时,公司在酒店物业的管理上,也积累了丰富的管理运作经验。公司系国家一级资质物业服务企业,英国专业管家行会会员单位,中国物业管理协会常务理事单位、天津市物     

行业动态

<正>1 谢家瑾会长到武汉招商局物业管理有限公司调研2011年12月9日下午,中国物业管理协会谢家瑾会长在武汉招商局物业管理有限公司(简称武汉招商局物业)进行了半天调研。中国物业管理协会副会长、武汉招商局物业骆毅民董事长全面汇报了企业的经营、管理与运作情况,着重介绍了武汉招商局物业近年来对体育场馆、市级机关后勤管理、金融配套服务领域与大型国际性会议承办等管理业态的拓展,以及在传统物业服务模式基础上,探索并创新商业模式,延伸服务产业链,以提高企业创富和赢利能力方面的思路和作法。     

天津津滨联合物业服务有限公司 路虽远 行者必至

<正>曹嵘董事长寄语三十年发展历程,是物业行业在机遇和挑战中艰难前行的三十年,物业人从蹒跚学步到步履维艰,一路走来,无怨无悔,放眼远眺,天地尤宽。我们相信通过各级政府的监管、行业协会的扶持、物业人自身的修练,物业之路会在全社会共同关注下延伸,虽非坦途,但行者必至!天津津滨联合物业服务有限公司成立于2005年7月1日,是津滨发展旗下由多家股东出资、提供高端物业服务以及物业顾问咨询服务的专业化企业,业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、会所管理、环境清洁咨询等领域。在开展物业服务的同时,公司在酒店物业的管理上,也积累了丰富的管理运作经验。     

津滨联合物业营造自然和谐环境

天津津滨联合物业服务有限公司成立于2005年7月1日,是津滨发展旗下由多家股东出资、提供高端物业服务以及物业顾问咨询服务的专业化企业,业务范围涉及物业服务、物业顾问咨询、会所管理、环境清洁咨询等领域.在开展物业服务的同时,公司在酒店物业的管理上,也积累了丰富的管理运作经验.     

物业服务企业的标准化运作模式

当前,物业服务逐渐走向规范化、专业化、标准化已经成为行业的发展趋势。不论是从业主对物业服务提供的要求角度,还是从物业服务企业自身完善和适应市场,乃至物业服务行业发展的角度看,物业服务企业实施标准化运作模式非常必要。一、物业服务企业标准化运作模式表面化发展能走多远     

开元国际物业管理

<正>深圳市开元国际物业管理有限公司成立于2001年12月,2003年初,开元国际首倡"物业服务论",确立了以服务专业化为发展方向,对服务运作流程进行了系统地创新,制定了严格的管理制度以保证社区内提供的服务有效落实。并在旗下各分公司全面推行"物业服务中心"模式,成为国内最早从管理到服务彻底转变的物业企业。开元国际依靠服务与经营模式的转变,在"不断地让客户产生惊喜"的同时,实践了一系列崭新的服务样式:引入E家园服务网等新型物业管理服务;在住宅区构建一套全方位、标准化的生活服务体     

物业管理公司如何面对被业主解聘的局面?

物业服务的对象是业主,所管理的对象是业主基本的生存条件——物业,关系到广大人民群众的最基本利益,因此理所当然地成为最受人们关注的热门话题之一。尽管近几年来行业在迅速发展,但一方面由于行业尚不成熟,运作过程中仍存在一些不规范的管理,另一方面是人们对行业的认识不足,     

融聚·新未来

复瑞物业以在5—10年内成为一流的综合服务提供商为战略目标，有蕾自身明确的战略定位：以复星集团及地产产品线所涉类型力主要服务对象，同步运作资产管理（非金融类）、物业管理及设施设备管理、企业行政支持三大板块。     

国内物业顾问服务的六大发展趋势

物业顾问服务是与全权委托管理并列的物业管理方式,其在国内的发展稍晚于全委物业管理,但发展迅速,对提升物业企业的盈利能力和增强被顾问企业的运作水平均发挥了积极作用。     

安全生产管理理论在物业行业的应用

物业服务属于一种全方位的、由人力资源提供的、持续性的长期服务，无论是服务的对象还是所管理的公共设施设备的类型都是非常广泛的。在管理运行方式上强调标准化、程序化、系列化、契约化的运行模式。由于物业服务与社会系统服务和机构相关方的密切联系，承担有社会管理的创新和部分政府职能，使其具有高度社会化和法制化的特点。     

用科技提升物业品质

<正>物业管理行业发展三十多年,服务模式、服务理念、服务技巧在不断的改变,国家鼓励物业服务企业依靠科技进步提升物业服务水平,物业服务品质管理更离不开管理技术更新。现场移动管理2015年,太平世家物业正式启用"QPI(品质与绩效)物业现场移动管理系统",目标是强化各项目物业现场品质管控、提升物业现场运行效率,实现物业各项目现场管理的自动巡航,打造行业先进的物业现场移动管理模式,系统上线解决了以下物业管理过     

专业批发市场物业资产管理探析

随着全国专业批发市场的蓬勃兴起和同业竞争的加剧，专业批发市场的经营管理模式愈发关键，经营管理分离的传统物业管理模式已难以适应瞬息万变的市场竞争，而实践证明，经营管理一体化的物业资产管理模式比传统物业管理模式更具先进性和高效性。物业资产管理是为了满足置业投资者的目标，综合利用物业服务、设施管理及房地产资产管理的技术、手段和模式，以收益性物业为对象，为投资提供的贯穿于物业整个生命周期的综合性管理服务。     

物业管理酬金制收费形式探析

<正>由国家发改委和建设部联合颁布的《物业服务收费管理办法》规定物业服务费可采取包干制或酬金制两种形式。实际运作中酬金制的推行受到了一些阻力,笔者认为这种状况不利于物业管理的健康发展。     

以规范体系建设 助力基础管理提升

对于物业服务企业来说,一线工程维修、秩序维护、保洁绿化等员工的服务是生命线,一线员工的基础管理是生命线。基础管理也是物业公司服务提升的关键所在。山东国华物业管理有限公司（以下简称国华物业）结合公司发展实际,深入推进制度体系、标准化体系、绩效考核体系、督导专项检查体系、信息化体系、人才培养体系、区域化管理体系、对外宣传体系建设,规范公司运作,创新管理手段,夯实公司基础管理,为各项工作开展提供规范标准。     

行业动态

<正>1谢家瑾会长出席华侨城高端物业服务与酒店管理业务研讨会并做专题讲座3月30日,华侨城股份有限公司酒店物业事业部在上海外滩英迪格酒店举办华侨城高端物业服务与酒店管理业务研讨会,就如何将酒店管理服务中专业化、系统化、标准化的规范和流程导入高端物业服务展开深入研讨,倾力打造具有华侨城特色的高端物业服务。     

自主创新 创造卓越——四川新华物业有限公司

<正>四川新华物业有限公司(以下简称:新华物业)是中国通信服务产业股份有限公司(00552.HK)四川公司的下属企业,是中国电信、中国通信服务股份有限公司(简称中国通信服务)在物业设施管理、通信运营支撑设施管理、政企高端物业服务和不动产管理业务领域的重点品牌企业。系国     

鑫苑物业服务有限公司 以爱为本 服务社会

<正>品牌维度鑫苑物业全面实施CS(客户满意)提升战略,加强物业服务的细部品质管理,强化基础服务,不断开发附加价值服务,通过提升服务质量来推进管理,提高物业经营能力,不断满足和超越业主不断增长的需求,提升公司产品价值和品牌价值。经过十三年的发展,鑫苑物业对鑫苑的品牌建设提供了强有力的价值支撑。95%的客户满意度,