信息时代图书馆进行服务创新的必要性

图书馆是人类文化传承及传播知识、信息服务的机构,它肩负着传播文化,促进社会文明进步,为读者提供各种信息服务的重任.在全球网络化、信息化的大环境下,图书馆的功能、信息、用户的需求特征等都将发生了很大的变化.为了争取网络时代中的一席之地,应审时度势,及时调整服务理念,创新服务模式,拓宽服务领域,扩大服务人群,使其资源得到最大效益地利用.服务是图书馆的宗旨,是贯穿图书馆发展的主线;把读者尊为上帝,贯彻以人为本的服务理念,把服务看成是图书馆的生命线,在图书馆开展服务创新,是满足读者需求,提升图书馆读者服务质量的有效途径.     

浅谈高校图书馆个性化信息服务模式

"读者至上,读者第一"是图书馆服务工作的基本宗旨。为了满足信息时代读者的文献信息需求,图书馆员根据不同读者对文献信息需求的不同,分析了高校图书馆个性化信息服务发展的趋势,提出了一些个性化信息服务的策略。     

高校图书馆新技术体验区建设初探

进入智能数字化时代以来,数字终端的迅速推广运用,使得信息交互方式在发生改变,建立高校图书馆新技术体验区,注重读者体验,可以帮助图书馆与读者之间共享其发现,提高在校师生应对数字网络化挑战的能力,提升数据服务能力,做到以人为本,追求高效的图书馆管理服务效率,在体验区建设中实现多元共存、一体融合,满足不同读者的多元化需求,协调馆员与读者关系,协调图书馆内外利益,将图书馆的发展与未来联系起来。     

怎样做好图书馆读者服务工作

图书馆的读者服务是图书馆工作的重要环节之一,工作人员必须提高思想认识,树立全心全意为读者服务的思想,提高专业知识水平,开展丰富多彩的读者服务活动。根据读者需求,不断调整图书馆藏书结构,引起读者借阅兴趣。用现代化手段代替传统的借阅方法,提高大量图书文献信息,提高图书馆读者服务的质量。     

高校图书馆读者服务工作的创新

目前我国大多数图书馆还处于传统服务模式向数字化服务模式过渡的转型期,也就是复合型图书馆的服务模式,高校图书馆亦是如此,这种传统与现代交叉渗透的服务模式势必要求我们对于高校图书馆的读者服务工作要不断创新,及时了解读者的需求变化,为广大读者提供更切实更有价值的服务信息。本文从工作模式、信息服务两方面对图书馆服务工作的创新进行了探讨和分析,开拓了图书馆读者服务的渠道和空间,为新时期网络环境下图书馆工作的调整和开展提供了参考和依据。     

如何提高高校图书馆读者服务工作

“读者至上”是图书馆的服务宗旨.文章针对现阶段我国高校图书馆在读者服务工作中存在的问题,从改进服务理念和提高读者服务质量上提出整改措施,以适应时代发展要求和多元化的读者需求.     

网络环境下图书馆工作的发展趋势与对策

在网络环境下图书馆服务模式由于原有格局分布,必然是多中心、多系统、多层次、多类型的局面,在网络环境下知识信息的需求的特点是：知识信息需求的全方位与综合化,知识信息需求的开放化与社会化．知识需求的电子化与网络化。知识信息需求的集成化。社会的需求促使信息结构的总体发展趋势是向信息增值型、信息产业化、信息服务化、精密化发展。传统图书馆,文献收藏的数量。对图书馆馆藏服务方式是以面对面的读者借还图书提供口头咨询为主;现代图书馆拥有着掌握和利用电子技术的水平和专业人员。获取信息和利用信息的能力．不受馆藏的限制．对图书馆的服务起着决定性的作用。图书馆的服务已经开始以远程通讯的网络应答式提供。     

新形势下高校图书馆管理与服务模式的变革与创新

进入21世纪,随着现代信息技术、网络技术、计算机技术、移动技术的迅猛发展,图书馆的生存与发展面临前所未有的挑战,由此对图书馆的管理理念与服务模式提出了新的需求,高校图书馆需要重新规划部署业务机构和整个图书馆业务流程,创新管理与服务理念,建立起一套新的管理体制,依托新技术提供智能化服务,来满足读者新的信息需求.     

馆员素质与读者服务

图书馆服务是一种以人为本的服务理念和方式.具有良好的馆员素质是做好读者服务工作的根本保证.提高馆员素质和读者服务,其目的是充分利用图书馆资源,最大限度地满足读者的需求.     

大数据时代公共图书馆医学信息服务的必要性研究

大数据时代已经到来,信息技术的进步推动着图书馆服务的变迁。文章从三个方面研究探讨公共图书馆开展医学信息服务的必要性:读者需求性,图书馆信息服务优势,公共图书馆在当今信息社会中谋求发展的需要。并进一步分析开展医学信息服务实践中将存在的问题。     

谈图书馆网络信息资源建设

1 引言 在信息载体多元化、因特网全球化的信息化社会中,图书馆赖以提供信息服务的资源基础受到了前所未有的挑战.电子出版物、联机数据库、网上信息资源的出现,一方面打破了多年来印刷型文献在馆藏建设中一统天下的局面,另一方面也使读者对图书馆的馆藏方式提出了新的需求.     

基于SPSS21.0分析的高校图书馆留学生满意度调查——以中国矿业大学南湖校区图书馆为例

文章采用抽样调查和开放访谈的方式,对中国矿业大学留学生使用该校南湖校区图书馆的情况进行了调查,并利用SPSS21.0对留学生馆藏需求、图书馆服务满意度、图书馆信息资源利用及图书馆信息服务方面的障碍进行分析,总结留学生利用图书馆效率偏低的原因,提出了留学生在馆藏资源、读者培训、服务创新方面的策略。     

浅谈图书馆管理与服务的人本化

人本化是社会发展的动力和趋势.图书馆人本化管理与服务是一种新的管理思想和服务理念,是图书馆现代化的需要.实现图书馆管理和服务人本化,首先要做到为读者服务的人本化和内部管理人本化.     

浅谈公共图书馆的读者服务工作

公共图书馆的首要任务是服务读者＂,人＂是读者服务工作的核心。怎样实现图书馆与读者的良性互动;在电子媒介、网络空前发达,信息飞速发展、广泛应用时代如何满足读者的新需求;如何服务不同的读者;这就要求图书管理人员要确立以人为本的服务意识。     

读者需求和图书馆服务模式

服务是图书馆永恒的话题,既是实现图书馆读者需求的直接手段,也是满足读者需求的最终结果。本文通过分析读者的需求,详细探讨了目前图书馆的读者服务模式。     

图书馆馆员个性化信息服务的内涵

图书馆的个性化服务，是根据不同读者的需求，特定者的服务需求提出的，介绍了个性化服务的现状、服务的内涵。并提出了个性化信息服务的发展方向。     

大数据驱动下高校图书馆读者服务“订单式”创新模式研究

大数据对高校图书馆的读者服务提出了更高的要求,传统读者服务模式并不能满足读者多样化和个性化的需求。论文提出运用大数据分析方法,构建高校图书馆读者服务数据库,构建高校图书馆读者"订单式"创新服务模式。研究表明,读者"订单式"创新服务模式不仅创新性地提升了高校图书馆读者服务功能定位,也可以满足读者多样化和个性化的服务需求。论文的研究既丰富了图书馆读者服务的内容,也为下一步读者服务实践提供指导。     

图书馆用户需求的采访模式与生态服务系统研究

图书馆是文献情报中心,是为读者提供服务的学术性机构,图书馆高端现代化、自助化的科技设备,方便读者查询获取所需资料,满足读者个性化需求,为用户提供文献信息保障。开辟体验式功能,促进创新多样化发展,强化服务变化对生态服务体系格局的关系探讨。     

大数据时代高校图书馆服务功能新探

大数据的诞生给高校图书馆工作带来了机遇与挑战。高校图书馆要勇于面对,提高图书馆的技术水平,组建专业的馆员团队,建立馆藏文献分类数据库,运用数据挖掘技术,分析在校读者层次,预测读者的信息需求,建立读者需求数据库,用数据推送的方式,对读者进行阅读推广,高校图书馆利用大数据的新价值,开展创新性服务。     

客户关系管理在图书馆信息服务中的互动应用

将市场营销中客户关系管理理念引入图书馆服务/在图书馆中表现为用户关系管理.通过用户关系管理的实施来完善对读者需求的快速互动的组织形式,规范以读者服务为核心的工作流程,建立读者驱动的服务设计,进而培养读者的信任度.