柔性合同嵌入背景下服务供应链模型的构建分析

随着产品服务化的兴起,物流外包的不断增长,与产品供应链相比,服务供应链一直未受到重视。但是随着服务业在我国国民经济中的重要性日益凸现,服务供应链的研究正在逐步成为供应链研究的新趋势。基于这样的一个背景,通过服务供应链基础理论的研究,分析了服务供应链的优越性,构建了以服务为基准,以服务供应商、服务集成商和最终客户为主体,柔性合同嵌入其中的服务供应链模型,从而可以保证服务和信息得以顺畅流通。     

服务供应链管理模式特性及绩效评价体系研究

在深入分析服务供应链内涵的基础上提出了服务供应链管理的基本模式.从供应链结构、供应链运营模式、供应链稳定性和供应链管理内容几个方面分析了服务供应链模式的特性,并从顾客价值、服务运行绩效、协同发展绩效三个方面构建了一个面向客户的、基于服务过程的、通用有效的服务供应链绩效评价体系.     

面向服务的供应链动态整合模型研究

从面向服务和动态整合的角度研究供应链在向服务系统演化过程中系统结构与运作方式的变化趋势;结合服务供应链发展趋势,以及服务科学中面向服务的松散耦合系统的特征,分析了,面向服务的供应链内涵与特征;在对比传统供应链模型的基础上,提出基于服务组件的供应链网络模型.通过联泰成衣供应链的整合模型与业务模式分析.进行了理论和模型的验证.     

自贸区新型服务供应链模型构建与分析

<正>一引言(一)研究综述随着企业竞争的进一步加剧,管理在公司经营过程中的规范化程度越来越高。在产品供应链的基础上,逐渐出现了服务主导型供应链,即服务供应链。目前,学术界关于服务供应链的定义并不一致,主要有三种较为有影响的观点:第一种是Dirk de Waart和Steve Kemper(2004)给出的定义,从供应链售后服务的相关活动入手,包括物料的准备、转移和修理的全部过程。第     

服务供应链研究综述

供应链理论已经超越了传统的制造业论域,而在服务业中逐渐得到应用,服务供应链成为了供应链理论研究的一个新方向.文章阐述了服务供应链理论产生的背景,综述了服务供应链的研究现状,并对其来的研究趋势作了计论.     

基于产品服务系统的物流服务供应链构建

基于产品服务系统(PSS)的理念构建了新型的物流服务供应链模式,并运用协同理论详细诠释了其运行过程。研究发现,新型供应链通过实现物流服务供应链集成商对物流、服务和销售功能的集成,有效地降低了牛鞭效应,大大缩短了物流服务供应链的长度,提高了链之间的紧密性。     

数码印刷行业服务供应链内涵及模型构建

以服务供应链为研究视角,以数码印刷行业为研究选题,系统地总结国内外服务供应链研究现状,分析数码印刷行业现状,提出服务供应链在产品推广和市场影响中的积极作用,基于这一特定行业对服务供应链的概念和模型进行再界定。     

基于模糊综合法的化工物流服务供应链风险评估

在识别出化工物流服务供应链风险的基础上,采用模糊综合评价法与专家权重确定法,对化工物流服务供应链的风险进行了评估,得出化工物流服务供应链运营过程中存在较大风险,同时给出化工物流服务供应链风险关键因素,为下一步研究风险防范措施提供了理论和现实基础。     

基于O2O模式的服务供应链模型研究

O2O电子商务模式是指线上网店与线下实体店进行合作,以满足顾客种类繁多的需求。将O2O模式与传统的便利店相结合,扩大便利店的经营规模,为顾客提供更加高效便捷的物流服务,有效解决了电子商务中“最后一公里”配送问题。文章介绍了电子商务环境下服务供应链的发展,设计了O2O电子商务模式下的服务供应链,并研究了服务供应链整合对于该模式的益处。     

服务供应链与产品供应链的差异探究

制造商的产品和服务相结合,可以给客户提供更大的价值,并促进长期更有利可图的合作关系。因此需要仔细同步产品和服务供应链,给消费者提供完整的产品寿命的服务。然而,产品供应链与服务供应链之间的差异成为在研究以服务为中心的供应链时的一个重大挑战。本文通过对生产和服务供应链之间的差异进行分析,使用不同的模型对这两种类型的供应链进行比较与创造性的综合,最终得到新的以服务为中心模型。     

两级物流服务供应链的服务集成商运作风险分析

物流服务集成商作为物流服务供应链的核心,在＂一个服务集成商,多个服务供应商＂两级物流服务供应链模式下,存在着服务运作过程中的风险。从与功能型物流服务供应商合作过程产生的违约风险,包括利益分配不均风险、信用风险、逆向选择风险,以及服务集成商自身能力风险、不可抗力风险来分析两级物流服务供应链下服务集成商运作的风险,并提出了相应的对策。     

供应链环境下的物流服务质量差距

在传统服务质量差距模型基础上提出供应链环境下的物流服务质量差距模型框架,认为差距既来自供应链节点企业的内部差距,也来自节点企业之间及其与顾客间的界面差距,既包括正向差距,也包括反向差距,具有多种多样的表现形式,各种差距累计形成供应链整体服务质量差距。     

基于SOA理论的服务供应链模型构建框架研究

在新的市场环境下,传统产品供应链已不能很好适用于现代服务业,迫切需要新的服务供应链理论来指导服务业的健康发展。鉴于面向服务架构理论(Service Oriented Architecture,简称SOA)与服务供应链价值取向的内在逻辑一致性,文中拟借鉴服务科学的理论工具与方法,在已有的服务供应链模型构建基础上,提出构建基于SOA的服务供应链通用模型以及构建整个服务供应链的完整流程的研究框架,尝试突破传统供应链理论认识的局限性,拓宽供应链研究的理论视角。     

供应链与服务链管理比较研究

对传统供应链和服务供应链的组织结构、运营模式、管理目标、系统稳定性等几个方面做了比较,并讨论了传统制造企业在加强其服务管理的过程中应该重点关注的问题。     

基于价值链的物流服务标准化及服务模式

作为供应链重要一环的物流服务商,其核心作用体现在为其上下游企业提供能使价值增值的物流服务。物流服务涉及面广,服务的优劣受人的因素影响大,所以,物流服务标准化的作用显得尤为突出。特别在IT时代,对物流服务提出了更高的要求,标准化服务成为物流服务的必然选择。分析了价值链的内涵,指出了物流服务在价值链增值活动中所处的地位、作用,并重点阐明了基于价值链的物流服务标准化的原则、模式。     

服务供应链中旅游服务集成商的选择及量化分析

近年来社会产业结构不断调整,服务业所占比重不断提高,服务业的发展为服务供应链的兴起提供了机遇,学术界及企业界从对产品供应链的研究逐步过渡到了对服务供应链的研究;服务供应链是由功能型服务供应商、服务集成商、顾客组成的网络,其中服务集成商是整条链上的核心主体,对其的选择自然成为关键。本文从顾客的角度为服务集成商的选择建立评价指标体系,并利用自适应过滤法及多属性决策矩阵法对旅游服务集成商的选择进行了量化分析,这可为旅行社等服务集成商的决策层提供决策依据。     

供应链解决方案--非资产型TPL提供者的顾客服务利器

在揭示供应链解决方案是非资产型TPL提供者顾客服务要素的基础上,阐述了供应链解决方案产生的必然性,提出了构建供应链解决方案的三种策略.     

旅游服务供应链形成动因及其模式演进

首先从旅游产品和服务及其需求两个角度归纳出旅游服务供应链的特点,从客户、经济和环境价值三方面剖析了旅游服务供应链的形成动因,探究了电子商务对其深远影响。在此基础上,探讨了传统旅游服务供应链模式和基于B2C电子商务旅游服务供应链多元化结构模式的构建,对旅游服务供应链的演进过程进行了全面总结,完善了旅游服务供应链的架构。