构筑幸福家园 以“微”见“博”——太平世家物业微博服务探秘

<正>幸福理念核心价值观:感恩、精细、惊喜。使命:帮助员工成长,提升物业价值,铸就百年企业。愿景:成为卓越物业服务的创造者。如果说2009年河南太平世家物业服务有限公司(以下简称太平世家物业)与院校合作开发的"物业服务‘e’点通"搭建起了物业服务公司与业主之间的服     

心·服务

<正>持续提升服务水平,满足甚至引领业主的需求始终是物业服务企业发展的根本与基石,业主对物业服务的良好体验是物业服务企业取得良性发展的核心价值所在。华润置地(北京)物业管理有限公司(下简称"华润物业北京公司")这些年来一直致力于为客户提供"情感悉心服务"。一、以客为尊,全员树立牢固的客户服务意识从2004年开始,华润物业北京公司即聘请全球知名调研公司——盖洛普公司对华润置地旗下所有楼盘进行客户满意度调研,内容涉及房屋设计、房屋质量、物业服务等维度。当年业主     

公司新闻

太平世家举办护卫部金盾对抗赛 近日，河南太平世家物业服务有限公司为庆祝国庆64周年，检验管理各小区护卫部日常训练成果，特在康桥华城商业广场举办“庆国庆，展风姿，太平世家物业护卫部金盾对抗赛”。执行总经理许素英颁发奖杯。     

用科技提升物业品质

<正>物业管理行业发展三十多年,服务模式、服务理念、服务技巧在不断的改变,国家鼓励物业服务企业依靠科技进步提升物业服务水平,物业服务品质管理更离不开管理技术更新。现场移动管理2015年,太平世家物业正式启用"QPI(品质与绩效)物业现场移动管理系统",目标是强化各项目物业现场品质管控、提升物业现场运行效率,实现物业各项目现场管理的自动巡航,打造行业先进的物业现场移动管理模式,系统上线解决了以下物业管理过     

心服务 心生活

<正>同贺企业康桥物业引领行业创新发展提升行业专业价值。河南新康桥物业服务有限公司(以下简称康桥物业)成立于2002年,国家一级资质物业服务企业,中国物业管理协会常务理事单位,郑州市物业管理协会副会长单位。公司以"成为卓越物业服务的创造者"为愿景,以"帮助员工     

匠心服务 创领生活

<正>2016年,碧桂园物业稳居中国物业服务百强企业综合实力前五,先后荣膺"中国物业服务百强满意度领先企业"、"2016中国社区服务商TOP10"等行业及权威机构奖项12项,创建省、市级示范项目21个,品牌价值达28.68亿。2016年独立第三方业主满意度测评达到96.13%。这些成果的背后是企业一直坚持工匠精神"将基础服务做到极致"的使然。2017年,是碧桂园的"品质管理年"。碧桂园物业将持续秉承工匠精神,狠抓基础服务,以让业主满意为纲,创领美好生活。     

细致服务创造精致生活

<正>品牌特色经过多年发展,成飞物业依托中航工业"航空报国,强军富民"集团理念,把军工产品精致、细致品质移植到物业服务中,铸就出具有成飞物业特色的专业服务模式,实现社会、企业经济效益协调发展。Brand features成都成飞物业服务有限责任公司(以下简称"成飞物业")是中航工业成都飞机工业(集团)有限     

服务改变生活

<正>1993年,金地物业让物业管理服务成为"家文化"的载体,从那时起,金地服务便和广大业主结下"善缘",金地物业也逐渐成为品质生活的管理者,金地服务成为幸福生活的代言。金地物业管理集团公司(下文简称金地物业)1993年成立于深圳,是金地集团旗下提供物业管理服务、资产和客户资源运营的平台。20多年来,基于客户不断提升的需求,金地物业为业主提供滚动创新的服务。同时企业建设和管理创新与之互动前进:2001年获颁全国首批物业管理一级资质,2003年建立全国性跨区域业务布局,2009年成     

奥克斯物业:尊享生活·用心服务

<正>奥克斯物业服务有限公司(以下简称奥克斯物业),香港奥克斯国际(股票代码02080 HK)全资子公司,成立于2008年7月,是一家集物业管理、咨询、保洁等为一体的综合型物业服务企业。2017年6月,奥克斯物业获"中国物业服务综合实力百强企业",得到行业内的认可。作为综合型的物业服务企业,奥克斯物业形成以住宅为主体,医     

用心服务、收获幸福——记广州城建开发物业有限公司“心服务、心感动、心幸福”主题年启动仪式

<正>6月30日,广州城建开发物业有限公司(以下简称广州城建物业)"心服务、心感动、心幸福"主题年活动启动仪式,在珠江新城丽思卡尔顿酒店隆重举行。活动邀请了国家及省市物业协会、同行和政府主管部门领导莅临,中国物业管理协会常务副会长徐俊达对广州城建物业近年来取得的成就表示高度肯定,对主题年启动仪式表示热烈祝贺。最后与会     

用“心”服务 和谐鑫苑——鑫苑物业特色“六心服务模式”

<正>鑫苑物业自1998年创建以来,即研发设计以"诚心、尽心、细心、热心、贴心、专心"六心服务理念为定位的服务模式,用心服务15年,在业主满意度提升与和谐社区创建方面取得显著效果,始终保持95%以上的客户满意度,成为业务辐射7个地市的全国化物业     

服务创新 创建品牌 打造多元化发展新格局——2013苏州会议中心物业管理有限公司发展纪实

<正>公司秉承着"以人为本、以情管理、以心待客"的管理宗旨,坚持走服务创新,走品牌之路,朝全国一流物业服务企业迈进。苏州市会议中心物业管理有限公司是具有国家一级物业管理资质的独立法人企业,现为中国物业管理协会理事单位,江苏省房地产协会理事单位,苏州市物业管理协会副会长单位。2010年度苏州市物业服务行业"十强"企业,2011年度、2012年度、2013年度中国物业服务"百强"企业,2012年度江苏物业服务综合实力50强企业。主要经营范围为酒店管理、物业管理、绿化工程、物业设施设备维护、中餐制售、会议服务等。     

汇得行:品质楼宇服务运营商 智慧生活倡导者

汇得行(中国)集团有限公司(以下简称"汇得行集团")是中国物业服务百强企业,一级资质物业服务企业,中国物业管理协会会员单位,湖北省物业服务和管理协会副会长单位。汇得行集团是高端楼宇服务运营商,智慧生活的倡导者,专注于为行政机关、企事业单位办公楼宇、高端写字楼提供高品质的综合物业服务和互联网平台增值服务。     

明星服务让生活更绚丽——秦皇岛兴龙物业服务有限公司

<正>"仁和、诚信、务实、求新"的企业精神激励着兴龙物业,这支服务团队将持续努力为业主提供优质的服务,为员工创造更广阔的发展空间,造福业主,回馈社会。秦皇岛,一个美丽的海岛城市,从古代君王到此求仙入海的传说,到"萧瑟秋风今又是,换了人间"的豪情,白浪滔天一直在见证着这片热土上人们的幸福生活。时至今日,物业管理作为关系千家万户生活品质的公共服务性行业,不断涌现出优秀的品牌物业服务企业,而一颗明星正在秦皇岛冉冉升起,这便是秦皇岛兴龙物业服务有限公司(下文简称兴龙物业),他们用"明星服务"让物业管理"明星企业"的称号实至名归。     

隽丰物业:用心服务业主 铸造品质生活

<正>作为中国物业管理协会常务理事单位和天津市物业管理协会副会长单位,隽丰物业积极参与和推动天津物业行业管理规范化建设。作为本地区行业的领跑者,隽丰物业以推动行业的整体发展,致力于企业品牌建设为发展目标。"用心服务"是物业行业以及物业人一贯秉承的服务宗旨,天津隽丰物业管理有限公司(以下简称隽丰物业)也不例外。隽丰物业将提升服务品质作为沟通的基础,用实际行动向业主证明服务于业主的决心,在日常工作中做到内外兼修!优秀的服务团队科学的管理模式铸就坚实的企业基础     

行路难,唯有心人事竟成也——成本提升下的物业服务企业发展之路

<正>企业首先要调整心态,转变角色,树立"业主中心"的思想,认识到自己是小区的服务者而不是管理者。随着CPI的逐年增长,物业管理作为劳动密集型行业,物业服务企业的运营成本近年来一直处于快速增长。与之相反的是,企业的主要营业收入——物业管理费却一直提升缓慢,令原本狭窄的企业利润空间愈加收窄,     

匠心筑美好 创新谱蓝图

<正>郑州亚新物业服务有限公司成立于2000年12月隶属河南亚新投资集团,是国家一级物业管理资质企业,是中国物业管理协会常务理事单位、河南省物业管理协会常务理事单位、郑州市物业管理协会副秘书长单位。2006年亚新物业注册"亚新小管家"商标,小管家服务模式成为了企业独具特色的服务品牌,亚新物业以"为您创造美好生活"为企业使命,致力于为中原大地的千家万户提供"美好"的生活感受与居住体验。     

俊发物业：用心服务，创新赋能 打造美好居住生活样本

<正>云南俊发物业服务有限公司成立于1999年,是国家一级资质物业管理企业,金钥匙国际联盟组织成员。2011年起,俊发物业连续九年蝉联中国物业服务百强企业、连续七年云南市场占有率第一、中国物业满意度领先企业,2019年位列中国物业百强第25名。在"科技赋能、智慧物业"的发展背景下,打造出"两大金牌服务体系、8大核心服务标准、两大移动端智慧服务平台",全方位     

心服务 欣生活——新疆广汇物业管理有限公司

<正>综述广汇物业以"心服务·欣生活"为信念,以回报客户、回报社会为己任,以专业精神和人本关怀对待每一个细节,体现服务意识,做到"诚心、热心、专心、贴心、舒心"的五心管家,亲情服务,体现一种将服务与经营融合的理念。水滴石穿、一步一脚印。从传统的物业服务到进军高端物业丰泽园别墅、中天广场、时代广场,这是广汇物业以"心服务·欣生活"为信念,不断深耕的结果。新疆广汇物业管理有限公司成立于1993年5     

打造社区服务平台 满足业主生活需求——仙霞物业喜雅爱心服务中心工作侧记

<正>经过近两年的努力运作,仙霞物业成立的上海喜雅爱心社区服务中心已经成为一个业主"困有所助、难有所帮、需有所应"的公共生活服务平台。上海新长宁集团仙霞物业有限公司(下简称"仙霞物业")在物业服务领域有着良好的口碑及声誉。为了更好的适应社会化发展,再创佳绩,服务于不同社区居民群体,并更能担负企业的社会责任,给社区居民提供更多的贴心、实惠、便捷的一站式服务,仙霞物业成立了服务社区的公益性非盈利社会组织——上海喜雅爱心社区服务中心(简称"服务中心")。服务中心致力于通过打造社区生活服务中心的平台,在发掘和梳理社区居民实际需求的基础上,成为改变业主生活理念的金钥匙,成为业主智慧生活、安居乐业的新平台。