互联网创造物业服务新模式

<正>业主对物业服务的要求正在不断提升,人们对物业服务的要求也越来越多元化,物业服务企业要随着时代步伐不断变化,让业主感受到互联网所给生活带来的变化。当前,"互联网+"正在快速而深刻地改变着人们的生产生活方式,已形成一个全新的社会服务生态,这个全新的服务生态正逐渐显示出巨大的轮廓。面对成千上万的业主,传统的物业服务企业在互联网时代边界正在模糊,网络服务正在逐步发展为物业服务企业重要的创新园地和活力源泉。可以说,互联网正在重新塑造全新的物业     

互联网思维下物业服务企业转型之我见

<正>作为一个物业服务企业,必须立足于物业管理行业的本质,把握时代的脉搏,充分运用现代科技去改革或替代传统的管理或作业方式。们已经迎来了互联网时代,他不仅使我们的工作、生活方式等方面发生了极大的改变,而且由于互联网技术的急速发展而形成的互联网思维更使得我们的思想、意识也产生了深刻的变化。在这种形势下,如何用互联网思维把握和决策物业服务企业的转型升级,对物业服务企业乃至整个物业管理行业在未来能否健康发展将起到至关重要的作用。我     

用互联网技术推进企业创新发展

<正>着眼于物业服务企业所面向的广大客户资源,利用互联网平台及先进科技经营客户资源,将是互联网时代物业服务企业的主要赢利渠道。沈建忠会长在中物协第四届理事会第二次全体会议上的讲话,向与会嘉宾分享了他对中国经济新常态的看法以及物业服务与互联网的融合问题,令人印象深刻。笔者也结合行业及企业实践谈谈物业服务企业在互联网时代的发展模式创新问题。     

变革创新 不忘初心

<正>这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代,在行业面临竞争的同时也给物业服务企业带来广阔的发展机遇。在过去的一年半时间,传统的物业服务业企业与互联网加速融合,物业管理行业进入前所未有的新整合期,但无论市场风云如何变换,绿城物业服务集团有限公司(以下简称绿城服务)始终坚持做好本业,坚守为员工和客户创造幸福的核心价值观。同时,主动拥抱互联网,     

互联网+,让物业服务价值无限——碧桂园物业的互联网+实践

<正>碧桂园物业的贴心服务,带给业主的满意是真真实实的,在2 0 1 4年的第三方调查中,碧桂园物业的业主满意率达到95.5%,服务费收缴率96.94%。用手机扫一扫电线杆上的二维码,就能知道这个电线标是什么时候刷的油漆、何时换的灯泡......这样的场景,在广东碧桂园物业服务有限公司(以下简称碧桂园物业)所服务的苑区里已经成为一种常态。近年来,碧桂园物业运用互联网思维,借助互联网技术,让物业服务更有价值。     

互联网再造物业服务企业

<正>近年来,互联网技术日新月异的发展变化,正在革命性地改造传统的物业服务,重塑了物业服务的组织架构和工作流程,实现了许多物业服务企业的再造。笔者以四川民兴物业管理有限公司(下简称"民兴物业")近年来的互联网应用为例,来剖析互联网是如何再造物业服务企业的。互联网应用,改进企业管理手段民兴物业多年来一直在丰富和完善智能化管理的     

集团化大物业是实现物业品牌服务的最强音——咸阳华泰物业管理有限公司转型升级创新实践

<正>物业服务的转型升级,是一场革命。随着高科技信息化时代的到来,物业服务已不再是靠传统的服务模式来维系企业的生存与发展,而是逐渐运用信息化和互联网技术来推进集团化大物业发展的新步伐。物业服务的转型升级,是一场革命。随着高科技信息化时代的到来,物业服务已不再是靠传统服务模式来维系企业的生存与发展,而是逐渐运用信息化和互联网技术来推进集团化大物业发展的新步伐。陕西咸阳华泰物业公司(下简称华泰物业)在     

未来物业的竞争力在哪里？

物业行业进入了微利时代。微利时代拼的是细节,是公司的文化。发展商要做好一个楼盘先要讲好一个故事,赋予楼盘一个概念、一种文化,这样楼盘就有魂了,有神了。物业公司也是如此。"我认为物业公司本土化的更有竟争力。" "物业管理实际上已经不能完全阐释物业这个行业了, 唯有服务和经营才能让物业'走出蓝水河'。" "服务是物业行业生存之本。"     

大转折时代的物业管理

<正>物业服务企业作为一个人力密集型行业,员工是我们转型升级的实际执行人员,充分调动组织的积极性和组织的行事思维方式,应该走在最前面。社会正处于一个大转折时代,随着互联网时代的到来,物业服务企业面对着多重压力,行业格局发生不可逆转的变化。这些常使物业服务企业经营者感到焦虑、浮躁,甚至彷徨。去年有400多家物业服务企业到长城物业集团参观交流,谋求转变,这也是对物业管理焦虑的表现,不知道未来的方向和目     

汇得行:品质楼宇服务运营商 智慧生活倡导者

汇得行(中国)集团有限公司(以下简称"汇得行集团")是中国物业服务百强企业,一级资质物业服务企业,中国物业管理协会会员单位,湖北省物业服务和管理协会副会长单位。汇得行集团是高端楼宇服务运营商,智慧生活的倡导者,专注于为行政机关、企事业单位办公楼宇、高端写字楼提供高品质的综合物业服务和互联网平台增值服务。     

第一物业：多元布局，合作创新，赋能美好生活

<正>近年来,随着互联网、物联网、大数据等新技术的应用、社区经济概念的兴起,物业管理行业高速发展,物业服务的标准和内涵也在重新定义,"智慧服务"、"增值服务"等成为了物企新的关键词,也给行业发展带来了极大的想象空间。面对创新升级,第一物业秉承"真心关爱每一个人"     

后资质时代的物业管理

<正>继2017年1月17日,国务院决定取消二级及二级以下物业服务企业资质认定之后,同年9月6日,国务院又决定取消一级物业服务企业资质的认定。至此,从物业管理迈入后资质时代。后资质时代是物业管理步入了科技创新、转型升级的关键时代,面对互联网+、资本带来的发展机遇,更需要我们加强行业自律管理,遵守契约精神,依法诚信经营,这样才能维护     

科技助力,社区养老服务再升级——卓达物业全龄化社区养老服务实践分享

<正>在行业发展、出版刊物、网络推送信息中,提及最多有两个词,一是转型升级,二是互联网,由此可见,互联网与转型升级已紧紧连接在一起。互联网改变着我们的物业管理,也改变着业主生活和养老方式。面对老年客群新的需求,卓达物业正以"互联网"思维,重构社区养老服务体系,并取得了良好的效果。以互联网思维,重构社区养老运营服务管理体系2007年卓达物业在行业率先推行了社区养老服务模式,2010、2011年在谢家瑾会长及中物协推荐下,卓达物业社区养老模式备受行业企业关注,大家纷纷前来考察学习。2012年互联网、大数据时代     

抓住机遇 创新发展——“互联网时代的物业管理革命论坛”在济南召开

<正>为进一步交流互联网时代企业转型升级的经验,分享业内知名企业成功案例,由《中国物业管理》杂志社主办、山东诚信行物业管理集团承办的"互联网时代的物业管理革命论坛",于2014年12月27日在济南召开。中国物业管理协会副会长周洪斌、秘书长王鹏,山东省房地产业协会会长赵雷,济南市物业管理行业协会会长张平,山东省各级物业主管部门领导及物业服务企业代表共计420余人参加了会议。会上,万科物业、长城物业、彩生活、龙湖物业、鑫苑物业、山东诚信行物业、济南万怡物业等业内知名企业代表,分享了各自企业对互联网时代物业管理的思考与探索。     

“互联网+”提升服务价值

<正>综述未来,平台将开展更多的物业与业主,业主与业主之间的互动活动,并将管理监督工作更多的加入到平台之中,将恒通物业的管理与服务水平提升到互联网+时代。任何时候,我们所从事的"物业管理"都脱离不了"服务"这一核心本质。互联网时代,物业管理行业早已经不仅仅局限于"看看门、扫扫地"的基础服务,而是在以业主不断增长的服务需求为导向的增值服务、特色服务、社区商务服务等方面大做文章。"互联网+时代"到来之际,江苏恒通不动产物业服务有限公司(以下简称恒通物业)顺应时代趋势,审视自身,为服务模式的"创新"直至"创     

借势互联网 铸就大物业

<正>物业服务企业真正抱团发展的时代已经到来,银湾集团以利他、生态、共融的合作模式,与全国物业服务企业展开各种类型的股权合作,实现各合作企业间的资源整合,优势互补和价值放大。"忽如一夜春风来,千树万树梨花开",伴随着互联网和移动互联网技术在全国各行业的兴起和渗透,物业管理行业也迎来了三十几年从未有过的春风,物业服务公司的商业模式和盈利模式正在发生翻天覆地的变化,特别是一些率先植入互联网思维的物业服     

借鉴互联网思维优化现代物业服务的思考

<正>现代社会全面迎来互联网时代，给人们的工作、学习、生活等方面带来了极大的变化，且由此形成的互联网思维也使得人们的思想、意识、生活习惯等产生了深远的影响。如何通过借鉴互联网思维，摆脱传统物业服务思维的束缚，把现代物业服务做得更好，并形成服务质量到服务品质的全面提升，是摆在所有物业服务企业面前的重要课题。     

砥砺前行,云破天开——记天力物业2015年信息化建设成果

<正>综述通过实行信息化,2015年天力物业成功实现了管理成本下降45%、过半住宅项目成功提升物业服务费幅度超过50%、物业服务费收缴率达到99.28%,工作效率提升200%,企业年度利润提升100%。2015年,天力物业走过了极不平凡的一年。这一年,我们和很多同行企业一样,面对行业困境,做出了许多决策性的变革与创新。这一年,是拥抱互联网浪潮的一年,就在这样的背景下,天力物业走过了信     

"互联网+"《物业环境管理》智慧课堂教学模式的实践效果与启示

"互联网+"时代的到来对教育领域产生深刻的变革,传统课堂教学与网络教学结合在一起的混合式教学模式加入了信息化的教学元素,教学内容和方式多样,获取信息的渠道多元,对于学生获取行业企业基于工作过程的动态、技能和创新思维的培养拓展了渠道.基于物业行业4.0价值服务时代的来临的需求与大部分企业2.0物业服务时代、3.0物业资本...     

互联网+智慧社区

<正>金地物业将保持一贯的创新服务意识,尤其是在移动互联网扩张的时代,通过信息化手段提升业务管控的能力和对客服务的效率,如物业管理系统、设备设施管控软件、E控中心、呼叫中心、移动APP、微信等移动互联技术手段和信息化服务解决方案,用以完善服务流程,提升服务水平。金地物业"享"系列互联网平台,是金地物业升级物业管理服务方式、增强客户与物业公司互动性、提升内部管理水平、创新员工学习方式、提高