合肥湖滨物业:科学管理 优质服务 实现双赢

<正>合肥湖滨物业管理有限公司(以下简称湖滨物业)隶属合肥滨湖投资控股集团公司,成立于1997年,注册资金500万元,一级资质物业服务企业,为安徽省房地产业协会物业管理专业委员会会员单位、合肥市物业协会常务理事单位。湖滨物业现有员工500多人,专业管理人员80余人,为150多万平方米物业项目提供服务。所服务的和煦园     

宁波：规范物业项目服务退出管理机制

记者近日从宁波市建委获悉,为了加强物业项目服务退出管理,规范物业服务企业退出行为,宁波市制定了《宁波市物业项目服务退出管理暂行办法》,今年8月1日起正式施行。根据《暂行办法》,如果业主要炒掉物业服务企业,必须有持有20％以上且按合同约定按时缴物业服务费用的投票权业主提议提前解除合同,     

卓达物业:创品牌物业 建和谐社区

<正>公司荣誉1998年全国城市物业管理优秀住宅小区石家庄市物业管理知名品牌企业2005年全国青年文明社区河北省物业管理优秀住宅小区2007年河北省园林式居住小区2009年河北养老示范基地全国物业管理示范住宅小区     

谈物业服务企业品牌建设

<正>物业管理行业从无到有、从小到大历经三十年的发展,市场竞争愈发激烈,物业服务企业的服务产品也日趋同质化。在服务产品趋同的情况下,要想在市场竞争中脱颖而出,各物业服务公司纷纷在服务品质上狠下功夫,规范服务流程、量化服务标准,引入五星级酒店服务、倡导24小时管家服务大家八仙过海、各显神通,以期在服务品质上取得优势、抢占市场。但行业发展至今,竞争已不仅仅是服务品质的竞争,而是企业品牌的竞争,但品牌建设绝非一朝一夕之功,需要在以下几个方面日积月累、持之以恒。     

高新物业:全心全力 成就典范力量

<正>当一家企业将发展目标定位为"西北地区第一物业服务品牌"的时候,我们习惯性地去寻找它身上那些应该具有的宏大战略和复杂数字,但高新物业为我们呈现的却是那些看似琐碎但又无比真实的细节——"保洁员捡到5万元,原封未动还给了我"、"大年初七,多冷的天,物业的小伙子们硬是冒雪给我们修水管"、"我迷路的时候,是协防员     

人才成就基业 服务创造品牌——解读西安经发物业的5年腾飞路

<正>从2010年至今,西安经发物业管理有限责任公司(下简称经发物业)经历了一个飞速大发展的5年:其管理面积从50多平方米增加到300多万平方米;员工人数从300多人增加到1500多人;企业资质从二级晋升到国家一级,成为陕西省内为数不多的国家一级物业服务企业之一;企业成为西安市服务业名牌企业。同时,经发物业还先后获得了多项国家、省、市级荣誉,受到政府相关主管部门的表彰。而这一系列成绩的取得与经发物业总经理吴锁正辛勤的付出和正确的发展思路是分不开的。     

合肥安景物业:不断超越 再创新高

<正>合肥安景物业服务有限责任公司(以下简称安景物业),成立于2008年,注册资金为1006万元,一级资质物业服务企业,合肥市物业管理协会副秘书长单位,通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001认证。历经多年的发展,安景物业不断吸纳各个领域的专业技术人才,整合资源,公司规模不断扩展,业务发展遍及安徽(合肥、芜湖、亳州、六安、池州、滁州、蚌埠)、浙江、江苏、江西、福建等省市,管理面积近600万平方米,     

合肥创源物业:锐意进取 开拓创新

<正>合肥创源物业管理有限公司(以下简称创源物业),成立于2001年8月,是一家综合型物业服务企业。作为安徽境内较早开辟医院全物业后勤管理的本土民营企业,现已拥有员工3000名,其中管理人员占10%,技术人员占31%以上,服务区域遍及安徽省内。创源物业以严谨、务实、优质、诚信、高效、创新为质量方针,引入ISO国际质量、环境、职业健康安全管理服务标准,并融合北京、深圳、上海等地的先进服务理念,不断地更新管理理念、提高执业能力。     

科住物业:知识成就未来

<正>企业个性有着63年历史的中国科学院,几乎囊括了中国尖端性质的各项研究。无数的专家与大师从这里走出,无数的创想在这里诞生。对于知识的尊崇与追求早已成为每一个中科院人血液中的因子,而北京科住物业管理有限公司这样一家从中科院走出来的物业服务企业,从诞生那天起,就与知识、专业、科技这些关键词结下了不解之缘。一家走知识型路线的企业,如何在物业管理行业证明自己。一家出自后勤系统的企业,又将如何迎接来自市场的挑战,北京科住物业管理有限公司用它十几年来的发展历程,为我们做出了最好的回答。     

打造物业企业品牌新思路

打造物业企业品牌早已成为业界的一个耳熟能详的话题,其概念的界定也是众说纷纭。品牌简而言之就是物业企业提供服务的个性,即"品牌化即个性化",但是也有人认为,从一个复杂的层面上说,物业企业的品牌不仅是用以区别其他物业企业的标签, 它还是一个复杂的符号,代表着不同的意念和特征,最终的结果必将变成物业企业所能够为业主提供的服务所     

特色专业技术是物业服务企业品牌的亮点

一、扎实的专业技术使物业管理企业赢得市场亮点 随着物业管理内涵延伸和产业的技术含量提高,现在建筑产业设备系统多,涉及技术领域广,系统的运行安全、节能、环保、智能等要求高．因此．如果企业没有一定的专业技术管理能力．很难去承接大型楼盘的管理．涉足办公楼和高档住宅楼盘。即使在这方面积累了一些管理经验,拥有管理面积,但如遇到多类系统工程管理难点,就会影响服务质量,     

用特色服务铸就华通世纪物业品牌

<正>公司简介北京华通世纪物业管理有限公司成立于2006年,注册资金330万元人民币,是北京华通热力集团下属的专业物业管理公司。公司是北京市物业管理协会、中国物业管理协会会员单位。     

浅谈物业服务的品牌经营与市场开发

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。     

物业服务企业综合实力排名活动报告

<正>在物业管理改革发展30周年之际,为反映行业发展成就,推动物业服务企业的品牌建设,提高优秀企业的知名度和影响力,促进企业综合实力成长和行业健康发展,中国物业管理协会(以下简称"中物协")开展了"全国物业服务企业综合实力排名活动(以下简称"排名活动")。第一部分排名活动的基本情况一、活动发起与组织本次排名活动由中物协组织实施,制订了《全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》,明确了活动目的、指导思想、组织领导原则;排名活动的规则(指标要素、计算方法、申报流程、实施原则、限制申报条件);申报材料的要求;以及发布办法,     

透视物业规范服务中的细节

对于物业管理,既有《物业管理条例》,也有各物业公司自己制定的管理规程和服务规范守则,但是真正执行的如何,做的又怎么样呢？ 其实,物业管理就是细节的管理和服务的管理,细节的管理直接关系着物业企业的生存和发展,许多同一时期诞生的物业管理公司,因为管理细节的差异,使其在管理等级、竞争能力上很快就拉开了距离。     

始于战略、行于管理、成于品质——对深圳四家品牌物业服务企业调研有感

<正>6月底在深圳召开中物协行业发展中心成立大会并参加深圳物业管理协会换届大会期间,对深圳市长城物业管理股份有限公司、深圳中航物业管理有限公司、深圳万科物业服务有限公司、招商局物业管理有限公司(以下简称长城物业、中航物业、万科物业、招商物业)作了两天调研,为他们所取得的突出成绩而振奋。     

云南建工物业:品牌的力量

<正>企业个性在云南,提到云南建工物业,人们总会告诉你它代表着放心。这既包括对他们服务的放心,也包括对他们所作出承诺的放心,更代表对他们专业能力的放心。在这样的信赖中,云南建工物业在业主心中得到了品牌价值的升华。作为一个令人放心的物业服务品牌,云南建工物业有着身后的品牌内涵。这种内涵是以品牌的专业诉求为支撑,以企业责任为架构,以公司凝聚力为核心的内在精神。有了这种精神,云南建工物业在各项服务中都体现出     

标准化引领物业服务行业规范发展

国内物业管理起步于80年代,经过90年代的起步和摸索,在90年代后期物业管理行业内开始了ISO质量管理体系认证一一这是物业服务企业标准化意识开始孕育和成长的标志。2000年后,伴随着国内房地产业的迅猛发展,物业管理企业如雨后春笋般涌现,同时行业内很多实质性的问题也暴露出来。比如出现某些从业人员服务意识比较差,某些企业少服务多收费或者乱收费等非标准化服务的现象。另外,物业管理企业与开发建设单位责任不衔接,以及销售前期的虚假承诺导致的一些矛盾纠纷,随着业主维权意识的增强,诸多问题已成为社会舆论关注争论的焦点。     

在摸索中诞生的物业品牌内涵——物业管理30周年有感

伴随着中国物业管理30周年诞辰的到来,北京首都机场物业管理有限公司成立至今也已走过7个年头了,期间历经风雨、也屡建功勋,总结了不少经验、也积累了不少教训。具有一定的口碑和区域知名度,有一点,就是在创建品牌的道路上一直没有放松过对自己的要求。在践行中国服务的过程中,摸索出物业服务公司品牌的内涵包括主动承担、及时响应和卓越服务三个方面的内容。     

立足项目实际 打造物业品牌

<正>笔者所在的深圳特科物业管理有限公司所管理的物业项目有学校、大厦、小区等,以学校物业为主,它不同于一般的住宅楼或写字楼物业,它具有更强的教育文化内涵,不仅要讲求经济效益,更要注重社会效益。公司在创立之初,便针对主要服务对象——老师和学生这种单纯知识型的特点,制定了具有针对性的服务模式,并针对校园管理的重点、